הנתונים מאחורי הדמויות – מה הסיפור מאחורי העוקבים של הקרדשיאנס?

יצא לכם פעם לשאול את עצמכם מאיפה מגיעים 292M העוקבים של קים קרדשיאן או מה אחוז האינגייג'מנט שיש לקיילי ג'נר בפרופיל? בדיוק לשאלות מהסוג הזה הקמנו את הפינה החדשה שלנו והיא כל מה שאתם צריכים (או רוצים) כרגע.
תמונה: Wikipedia, Cropped, from Hotrock pictures, Kardashian Collection at Sears. CC BY 3.0

האם האופציה לדעת באמת מה קורה בבק אופיס של הפרופילים הגדולים בעולם אפשרית? אז כן, איך נמחיש לכם את זה? ננתח את חשבונות האינסטגרם של שלוש נשים מהמשפחה המפורסמת בעולם (למי שעבר בראש הבוזגלוס בבקשה תעשו ריפרש לעמודי הרכילות שאתם קוראים) ונגלה את האמת מאחורי מיליוני העוקבים, שכוללים גם אותנו כמובן.

אנחנו HUMANZ, חברת סטארטאפ ישראלית שפיתחה פלטפורמה לניהול קמפיינים של משפיענים וחיבור בין משווקים ליוצרי תוכן ברשתות החברתיות, האלגוריתם שלנו מנתח את הפעילות של כל משפיען תוך התייחסות לתחומי העניין של קהל העוקבים והאותנטיות שלו – במילים אחרות, מי מזייף ומי לא. כדי להתחיל את הפינה הזו שאלנו את עצמנו את מי יהיה הכי מעניין לחקור? אז התחלנו בענק – משפחת קרדשיאן בכבודה ובעצמה.

את הנתונים היבשים של 294M עוקבים כולנו יכולים לראות, אבל הנתונים המעניינים באמת כמו מה האינגייג'מנט של אותו הפרופיל (מעורבות הקהל על-ידי תגובות, שיתוף והנעה לפעולה), מאיפה מגיעים העוקבים וכמובן – מה אחוז העוקבים החשודים? כלומר, אותם הפרופילים שברור לכולנו שהם לא אמיתיים ויכול להיות שגם קנויים או מפוברקים (דוגמא בהמשך הכתבה) שלא תוכלו לראות משיטוט בפרופיל. חשוב לדעת, אנו נגדיר חשבון שיש לו פחות מ-30% של עוקבים חשודים כחשבון טוב עם נתוני אינגייג'מנט טובים.

מימין לשמאל: חשבון עם מעל ל-30% עוקבים חשודים | חשבון טוב עם פחות מ-30% עוקבים חשודים
מימין לשמאל: חשבון עם מעל ל-30% עוקבים חשודים | חשבון טוב עם פחות מ-30% עוקבים חשודים

למה דווקא 30% אתם שואלים? לפי דו"ח הבנצ'מרק שלנו לשנת 2022, זה פחות או יותר הממוצע הסביר. למה בעצם? כי אנחנו נפסיד לפחות 30% מהקהל הפוטנציאלי שנרצה להגיע אליו, כי הקהל הזה לא אמיתי. נבחין ביוזרים החשודים על ידי כמה סימנים, כמו: פרופיל ריק ללא תמונות אשר עוקב אחרי מאות פרופילים, שם היוזר יראה כמו לחיצה ארוכה על המקלדת, הפרופיל יעשה את אותה הפעולה למשך כמה ימים ולאחר מכן ישתתק ועוד. כל הנתונים הללו ועוד משוכללים בפלטפורמה של יומנז כ-SCORE (=שכלול של עשרות נתונים לכדי ציון הפרופיל ייחודי, שעליו נרחיב בפוסט אחר בהמשך).

דוגמא לפרופיל חשוד
דוגמא לפרופיל חשוד
מתוך משפחת קרדשיאן , שכוללת בתוכה גם את הג'נרז, החלטנו לנתח את קים, את קורטני האחות הגדולה ואת בת הזקונים המיליארדרית הצעירה קיילי ג'נר. אז בואו נתחיל:
קים קרדשיאן
קים קרדשיאן
ה-HUMANZ SCORE של קים: 97. המסקנה? מיליוני עוקבים שבאים, מסתכלים והולכים – מפתיע.
קיילי ג'נר
קיילי ג'נר
ה-SCORE של קיילי: 97. המסקנה? לעומת קים, העוקבים של קיילי מגיבים, שומרים ומעורבים בפרופיל. אי אפשר להתעלם מהעובדה שקיילי בעלת עסק של מיליונים (מותג איפור על שמה) שהיא לא מפסיקה לפמפם בפרופיל האישי שלה, מה שנותן לעוקבים שלה את הפתח להיות מעורבים יותר. וכמובן העובדה שהיא אחת האחיות הכי 'מסתוריות' בחבורה שפשוט יוצרת יותר עניין בזכות זה.
קורטני קרדשיאן
קורטני קרדשיאן
ה-SCORE של קורטני: 93. הנמוך ביותר מבנות המשפחה. המסקנה? מעט מעורבות בפרופיל ואחוז גבוה של חשבונות חשודים. אם דיברנו על קיילי כהאחות המעניינת ביותר, אפשר להכריז את קורטני כהאחות הכי פחות מעניינת במשפחה, לכן הקהל מצביע עם האצבעות ומעדיף לעשות אימוג'י פרצוף מאוהב לאחות אחרת.
לסיכום, מעטים מאיתנו האמינו שמתוך מיליוני העוקבים משפחת קרדשיאן באמת קונה את הקהל שלה, לכן חשוב לזכור שעסקי הפרופילים המפוברקים (עוד נרחיב על הנושא בהמשך, STAY TUNED מה שנקרא) משתמשים בדיוק בפרופילים הענקיים האלו כדי לבסס את "האמינות" שלהם ולהיטמע בקהל ובפלטפורמה. אחרי שחשפנו איך זה נראה מהבק-סטייג', מי הסלב הבא שהייתם רוצים לגלות מה הנתונים האמיתיים שלו? ספרו לנו ואולי נחשוף אותו בפינה הבאה. דברו איתנו > www.humanz.co.il