חברת התיירות המובילה 'איסתא' משיקה שפה תקשורתית חדשה תחת הסיסמא "איסתא – עובדים בשבילך" בהשקעה של 4 מיליון ש"ח. במקביל לקמפיין שעולה באמצעות אדלר חומסקי & ורשבסקי, מרעננת איסתא לאחר 12 שנים את הלוגו האייקוני שעבר הצערה בהתאמה לקהלי יעד חדשים וצעירים יותר.
המהלך החדש מגיע על רקע מחקר שביצעה איסתא, לפיו צרכן ממוצע עובר כיום מספר שיא של כ-850 "נקודות מגע דיגיטליות" בפרק זמן של שלושה חודשים על מנת להזמין חופשה בחו"ל ביעד שלא עולה על 4 שעות טיסה מישראל. בכוונת איסתא כאמור לקצר את התהליכים האלו ולהקל בעומס הכרוך בתכנון החופשה. את הקמפיין החדש יוביל השחקן יניב פולישוק שימחיש בצורה הומוריסטי את המורכבות של תכנון חופשה למשפחתו על אחת כמה וכמה אם המשפחה שלך היא – איגואנה. יחד הם יראו את היתרונות שיש בתכנון החופשה באמצעות איסתא הן במלונות הכל כלול או בחופשות ארוכות טווח כמו בתאילנד.
אסף גורן, מנכ"ל איסתא מסביר על המהלך: "שוק התיירות עבר מהפיכה של ממש עקב נגישות המידע. היתרון של איסתא הוא בכלל המעטפת שהיא מציעה ללקוח, מהמוצרים, דרך צינורות ההפצה (סניפים, טלפון ואינטרנט) ועד הלווי בעת השהיה בחו"ל בחופשה. במוצרים הפשוטים כמו טיסה, הלקוח יכול לסיים את המסע באתר איסתא, במוצרים מורכבים יותר הוא יכול להסתייע טלפונית ביועצי הנסיעות או להגיע לסניפי איסתא ברחבי הארץ". עוד מוסיף גורן כי "השינוי בשוק התבטא בכך שאנשים רואים ונחשפים ליעדים כולל ברשתות החברתיות מה שמביא לגידול בתנועת הנוסעים ולצורך לספק ללקוח פתרונות כוללים 24/7. איסתא תלווה את הלקוח בכל המסע מרגע חיפוש החופשה, ההזמנה, מהלך החופשה ועד החזרה הביתה"
