קבוצת התקשורת פרטנר משיקה את מועדון הלקוחות Private Care Plus ללקוחות המנויים לשירות התיקונים של החברה.
לראשונה בשוק, פרטנר מאפשרת גם הצטרפות דיגיטלית לשירות התיקונים, בהליך פשוט ומהיר באתר החברה.
חברי המועדון ייהנו מהטבות הצטרפות ייחודיות, הטבות יום הולדת, הנחות משמעותיות ומבצעים בלעדיים, בין היתר על מכשירי סלולר ואביזרים נלווים כמו אזניות, שעונים ועוד.
שירות התיקונים של פרטנר, Private Care, כולל את מסלול ה-'פלטינום' הייחודי למכשירי דגל, עם תיקון שבר מסך ללא עלות נוספת וללא השתתפות עצמית, כמו גם תיקון מגוון נזקים, כמו בעיות שמע ורמקול, שקע טעינה, GPS, בלוטוס ועוד.
השירות ניתן במעבדות התיקונים של פרטנר ברחבי הארץ, בידי טכנאים שעברו הסמכה של אפל וסמסונג והוא כולל אחריות על התיקון לשלושה חודשים ממועד התיקון. כתלות בנזק, יתאפשר גם תיקון אקספרס במקום. בנוסף, מאפשרת פרטנר מעקב פשוט ודיגיטלי אחר סטטוס המכשיר שבתיקון, שלב אחר שלב, באזור אישי באתר, כמו גם תמיכה בשירות WhatsApp.
על-פי סקר שביצעה קבוצת גיאוקרטוגרפיה עבור החברה, 56% מהנשאלים השיבו כי שבר מסך הוא הדבר שהכי מפחיד אותם שיקרה לסמארטפון שלהם. מעל 30% ציינו כי יצא להם לתקן את המכשיר בין פעם אחת ל-4 פעמים בשנה האחרונה.
רוני אראל-גינזבורג, סמנכ"לית החטיבה הקמעונאית בפרטנר: "מועדון הלקוחות הוא דרך נוספת להעמיק את הקשר שלנו עם הלקוחות ולספק להם ערך מוסף. שירות התיקונים מעניק ללקוחות מענה מקיף וכולל, ותחושת בטחון שמי שמתקנת את מכשיר הסלולר שלך היא חברת הסלולר המועדפת בישראל."
