איך הופכים זירה סופר תחרותית אבל עם מלאים מוגבלים ליתרון? ebay צרפת השיקו מהלך חכם ויצירתי שפונה לבטן הרכה של המתחרים – תחושת האכזבה של הגולשים שמגלים כי הפריט שחיפשו באתרי הקומרס כגון ASOS, Foot Locker ועוד אזל מהמלאי.
באמצעות סוכנות הפרסום Marcel Paris, השיקו ב-ebay צרפת מהלך בשם #TheSoldOutPromoCode – מהלך שאיפשר לגולשים להעתיק את הקישור של הפריט אותו חיפשו באתרי המתחרים ואזל מהמלאי, זאת באמצעות פעולה ישירה בטוויטר או באמצעות מחולל מיוחד שהוקם לטובת המהלך שהפנה אותם ישירות לדף המוצר ב-ebay, שם גילו הקונים לא רק שהמוצר קיים במלאי, אלא גילו שאפשר לייצר SoldoutPromoCode המקנה להם 15% הנחה בקנייה ב-ebay.
במבחן התוצאה, המהלך זיכה את ebay, תוך זמן קצר במיליוני מבקרים, הפך תוך פחות מ-24 שעות לנושא החם ביותר לדיון בטוויטר וגרם לזינוק של 360% בהפניות ל-ebay.fr כתוצאה מהקמפיין, לשיחה הכי חמה ברשת וכמובן לגידול משמעותי במכירות אותם המוצרים.
