- גיבשנו כוח משימה חדש נגד שנאה ואפליה בתוך צוות הבטיחות הגלובלי שלנו, שמפתח תוכנית אינטנסיבית למיגור משמעותי יותר של התנהגויות השנאה הגואות לאחרונה, עם דגש מיוחד על אנטישמיות ואיסלאמופוביה. כחלק ממאמץ זה, אנו משקיעים יותר משאבים כדי לזהות באופן יזום מגמות חדשות וכאלו שמתפתחות לפני שהן זוכות לצפיות וחשיפה. בנוסף, אנו מעמיקים את ההכשרה שלנו לבודקי התוכן, בשיתוף עם מומחים בארגונים אחרים, על מנת לנטר ולמנוע הטיות מידע סמויות והיבטים ייחודיים של אידיאולוגיות שנאה.
- ככל שאנו מחזקים את אכיפת התוכן שלנו, אנו גם מוסיפים דרכים ליוצרים ומשתמשים לניהול חווית השימוש שלהם:
- אנחנו מתחילים לפרוס את פונקציית 'מצב טיפול בתגובות', שמרחיבה את בקרת התגובות שלנו עם אפשרויות חדשות לסינון תגובות לא ידידותיות או לא רצויות. כאשר 'מצב טיפול בתגובות' מופעל, הוא מסנן תגובות שנמצאות דומות לתגובות שהיוצר דיווח עליהן או מחק אותן בעבר, כמו גם תגובות בלתי הולמות, פוגעניות או כאלו שמכילות גסויות.
- אנחנו רוצים לוודא שכל יוצר בטיקטוק מודע לכלים העומדים לרשותו. אנחנו מעודדים יוצרים חדשים להכיר ולהשתמש בכלי הניהול שלנו לאחר פרסום הסרטון הראשון שלהם, ומזכירים אותם גם ליוצרים מבוססים שעדיין לא השתמשו בהם. בנוסף, אנחנו גם מתחילים לעודד יוצרים שאולי חוו עלייה חדה בתגובות לא רצויות או לא ידידותיות, להפעיל את 'מצב טיפול בתגובות' ולהשתמש בפונקציה החדשה שמסננת תגובות של חשבונות שאינם ברשימת העוקבים או הנעקבים של היוצר. נתונים ראשוניים הראו שיוצרים המשתמשים במסננים אלה חוו ירידה של 30% בכמות התגובות עליהן הם מדווחים.
- אנו יודעים שכחלק מהטיפול בסוגיות של שנאה נדרש לקיים קשר ישיר יותר עם הקבוצות המושפעות ממנה ביותר. כדי להבטיח שהפתרונות שאנו מייצרים משרתים את הקהילה שלנו כמתוכנן, אנו מפתחים תוכנית משותפת לעיצוב ולבדיקת בטא של תוצרים עבור יוצרים, כדי לקבל מהם חוות דעת ולהבטיח שהם עונים על הצרכים שלהם. אנחנו גם נרחיב בשנה הבאה את קהילות היוצרים המנוהלות שלנו עבור קהילות יהודיות ודתות נוספות, כמו גם לקהילות להט"בים וקבוצות אתניות אחרות.
בנוסף, אנו ממשיכים לעבוד באינטנסיביות כדי לאכוף דברי שנאה, מידע שגוי והפרות אחרות של המדיניות שלנו.
מ-7 באוקטובר עד 30 בנובמבר, הסרנו יותר מ-1.3 מיליון סרטונים באזור ישראל, עזה והגדה בשל הפרת כללי הקהילה שלנו; כולל דברי שטנה, טרור, מידע שגוי ותוכן המקדם את חמאס. ברחבי העולם, הסרנו עשרות מיליוני תכנים באותה תקופת זמן ומנענו מחשבונות של בני נוער לצפות ביותר ממיליון סרטונים המכילים אלימות או תוכן גרפי בלתי הולם.
