בעידן שבו שפע המידע עלול לבלבל והצורך בייעוץ מקצועי הופך קריטי יותר ויותר, סוכן ה-AI, הנציג הדיגיטלי החכם של א.ל.מ המבוסס על טכנולוגית אינטיליגנציה מלאכותית מתקדמת ביותר, המשדרגת את חווית הקנייה הדיגיטלית ומעניקה מענה מדויק ומהיר. הנציג הדיגיטלי, מבוסס אלגוריתם חכם שלומד את העדפות הלקוח, מנתח את צרכיו, עונה על שאלות, מכווין את הלקוח מבין אלפי המוצרים, ממליץ על האפשרויות המתאימות ביותר ויודע להשוות דגמים ולענות על שאלות מורכבות. וכל זאת ברמה של מומחה אמיתי.
במקום לכתת רגליים או לבלות שעות בחיפושים והשוואות, לקוחות א.ל.מ, יוכלו כעת לקבל הכוונה אינטואיטיבית ומקצועית תוך שניות ובשילוב חוויה דיגיטלית חסרת פשרות, המשלבת את נוחות הקנייה המקוונת עם ייעוץ מותאם אישית, המדמה חווית ייעוץ אנושי במיטבה.
הטעמת טכנולוגיית בינה מלאכותית, מציבה רף חדש בענף קמעונאות החשמל ומהווה הצהרה אסטרטגית של א.ל.מ המגדירה מחדש את חווית הקנייה ברשת במטרה להפוך את תהליך בחירת מוצרי החשמל מרובי הנתונים לפשוט, יעיל ואפקטיבי הרבה יותר עבור הלקוחות.
אורי להב, מנכ״ל א.ל.מ ציין: ״אנו גאים להיות הראשונים ולהוביל את מהפכת ה- AI בענף קמעונאות החשמל בישראל. זוהי אינה רק השקת מוצר טכנולוגי, אלא ביטוי לחזון שלנו לעצב מחדש את חווית הקנייה. המטרה שלנו היא לגשר על הפער בין המהירות והיעילות של העולם הדיגיטלי לבין הצורך הבסיסי של הלקוח בייעוץ אנושי, מבין ואמפתי. הסוכן החדש שלנו מביא את ה'אקסטרה מייל' האישי שכל כך מאפיין את א.ל.מ גם לפלטפורמה המקוונת, ומבטיח שלקוחותינו יקבלו תמיד את השירות הטוב ביותר, באמצעות כלי עוצמתי המאפשר להם לקבל החלטות רכישה מושכלות יותר, בקלות ובביטחון. זוהי דרכנו להעצים כל לקוח, להפוך את תהליך הקנייה ליעיל ומהנה יותר ולמצב את א.ל.מ בחזית חווית הלקוח הדיגיטלית."
