רשת החשמל, האלק' והדיגיטל א.ל.מ מצרפת לסניפיה את הרובוט temi מבית חברת ONE Robotix שיעבה את מערך השירות והמכירות בסניפי הרשת וישמש כתגבור לצוות מכירות.
הרובוט temi יקבל את לקוחות הרשת בכניסה לסניפים ואחרי בירור צרכים קולי קצר ילווה את הלקוח למחלקה הייעודית, יציע הצעות מכר ומבצעים על המוצרים השונים, יאפשר שיחת וידיאו עם נציג הרשת, יסייע בהבאת מוצרים קטנים מהמחסן ובעתיד אף תפתח אפשרות לרכישת מוצר ישירות מהרובוט.
בשלב הראשון יצטרף temi לסניפי א.ל.מ בקניון רמת אביב וביג באר שבע ובהמשך יצטרף לסניפים נוספים.
אורי להב, מנכ"ל רשת א.ל.מ ציין: "שילוב הרובוט במערך השירות והמכירה בסניפים הינו צעד טכנולוגי נוסף שמקדם את א.ל.מ לעבר העתיד ומאפשר בצורה קלה ומהירה, מתן מידע נרחב ללקוחות שמגיעים לסניף על המוצרים הנמכרים והמבצעים השונים. הרובוט temi מצטרף לפעולות נוספת שביצענו בשנה האחרונה בשדרוג חוויית השירות והמכירה- הקמנו מוקד מומחים טלפוני, הרחבנו את מספר סניפי הרשת והכפלנו את סניפי מותג הדיגיטל א.ל.מ דיגיטל שמציע מגוון רחב של מחשבים ניידים, טלפונים סלולריים, קונסולות גיימינג ומוצרים נוספים".
עודד טהורי, מנכ"ל ONE Robotix: "לראשונה בישראל, רובוט יקבל לקוחות בחנות. זהו צעד מרגש ונקודת-ציון חשובה באימוץ טכנולוגיות חדשניות בשוק הקמעונאות המקומי. הפתרון המשלב את הרובוט בחנות מאפשר ללקוחות להיכנס לתוך חוויה דיגיטלית לחלוטין, ובכך הוא מחבר בין השיווק בעולמות הדיגיטל להמשך "מסע הלקוח" בחנויות הפיזיות. הרובוט מסייע לשיפור חוויית השירות בסניפים, משלים תהליכי שיווק שהתחילו בדיגיטל, ועוזר לצוות בחנות להגדיל מכירות. מדובר בעתיד של ענף הקמעונאות, ואנו שמחים להביא אותו היום לישראל".
אודות א.ל.מ
רשת א.ל.מ חשמל, אלקטרוניקה ודיגיטל , אשר הוקמה בשנת 1978, מפעילה כיום 42 סניפים ברחבי הארץ ומוכרת מגוון רחב של מוצרי חשמל לבית במגוון רחב של קטגוריות: מהמטבח לסלון, מניקיון דרך מיזוג אוויר, טיפוח ויופי, סלולר ועוד.
כל המוצרים אשר נמכרים בסניפי רשת א.ל.מ, מיובאים לארץ ע"י יבואנים רשמיים אשר מענקים אחריות רשמית. בסניפי רשת א.ל.מ נמכרים מוצרים ממגוון היצרנים והמותגים המובילים בעולם, ביניהם: LG, BOSCH, Samsung, Haier, SHARP, AEG ורבים נוספים.
אודות temi
הרובוט האישי temi הינו מכשיר מתוחכם אשר יודע לזהות את הבעלים/המפעיל שלו, ללכת אחריו ולבצע משימות שונות ללא צורך בשימוש במקלדת או במסך מגע. הרובוט – שזכה בפרסי חדשנות בינלאומיים רבים – מופעל באמצעות הוראות קוליות ומחוות ידיים, וכולל יכולת לזיהוי מכשולים ותכנון נתיב. חברת ONE Robotix, המפיצה הבלעדית של הרובוט temi בישראל, אחראית לפיתוח תוכנה ופתרונות משלימים, המאפשרים להתאים את הרובוט לצרכים הייחודיים של משתמשים במגוון מגזרים, וכך לייצר פתרון ייחודי שיצעיד את המשק לעידן הרובוטיקה המתקדמת.
חברת ONE Robotix משתייכת לחברת ONE (וואן טכנולוגיות תוכנה בע"מ), חברת ה-IT השנייה בגודלה בישראל. ONE הינה ספקית מובילה של פתרונות טכנולוגיים חדשניים, שירותי תוכנה ואינטגרציה, תשתיות מחשוב, שירותי מומחים ושירותי תמיכה ואחזקה לשוק הארגוני הגלובלי. על פי דירוג מגזין Forbes, קבוצת ONE הינה אחת ממאה החברות הישראליות המובילות בעולם.
