עטרה בילר מנתחת: בזק אנרג׳י

אם נחזור לימי תחילת האייפון, החיבור בין מחשב לטלפון נייד נראה הזוי. נראה לנו שלא רק שזה לא ילך, זה בוודאי לא יכול להגיע מחברת מחשבים כמו אפל. ולא הרבה לפני זה, כשפרץ ה ICQ לחיינו, נראה לנו סוטה לחשוב שמחשבים ידברו זה עם זה. לחשוב שאני אראה מתי אתם התחברתם לרשת (זוכרים את ה updial modem?) ואוכל לשלוח לכם מסרונים, בימים לפני שהומצאה המילה ״מסרון״, היה מדע בדיוני.

ככה בזק וחשמל.

השיחה בין עדי אשכנזי לגבר שיושב בסלון ביתו, ולא מבין מה הקשר, מנבא כי הדור הבא לא יבין מה יש פה לא להבין. ברור שמפעיל של טלקומוניקציה ואינטרנט יספק לנו גם חשמל.

ביום מן הימים, יהיו לנו יותר סיבות לכעוס על בזק מאשר כיום. כשתהיה הפסקת חשמל נצעק זה לזה בבית ״האינטרנט עובד? יש קו? אז זה רק החשמל!״. לשם בזק מכוונת ונראה שהיא הפשילה שרוולים להתמודד עם כל החבילה.

וכן, בזק יצטרכו לחשוב מחדש על הנרטיב שלהם. כפי שאפל הסירו את computers משם המותג שלהם והעמיקו את האמירה הצרכנית שלהם על חשבון האמירה המוצרית. כך גם בזק תצטרך, ביום מן הימים, לחשוב מה התפקיד שלה בעולם בהינתן שהיא מספקת לנו, חוץ ממים, פחות או יותר כל מה שצריך כדי לקיים חיים בבית. וכשאמרתי מים, אני תוהה אם הם עובדים על זה…

בפרסומת מדגימה עדי אשכנזי איפה תיגע בנו בזק. בראש ובראשונה היא מפתיעה את הגיבור בסלון כשהיא פוצחת בשירה. ״זה כאילו שאת תתחילי לשיר״ הוא לועג לה אבל מיד עולה ״פלאח״ שמודיע לנו שלמזלנו עדי עושה שימוש בטכנולוגית AI שמגנה על שירתה (ועלינו, המאזינים) מפני זיוף. באותה הזדמנות אנחנו נחשפים לאפליקציית בזק אנרג׳י שתעזור לנו לנהל את משק החשמל שלנו ולצאת נשכרים מזה.

לאורך כמה וכמה שניות מזכירה לנו עדי עד כמה תלויים חיינו בחשמל (כי חשמל, כמו אוויר, נלקח כמובן מאליו, וחווית המשתמש, שהיא כפויית טובה, צצה ועולה רק כשיש הפסקת חשמל או כשמגיע חשבון החשמל). אז לא מזיק להעלות את המודעות לחיוניותו של החשמל בחיינו.

השיר ״חשמל זורם בכפות ידיך״, אותו שרה במקור רותי נבון המצוינת, מוקדש לרשימת יתרונות בזק אנרג׳י לרבות המחיר הנגיש ובשל כך הרשות שכולנו ניתן לעצמינו להשתמש יותר בחשמל וליהנות מזה. אחת הדוגמאות היא השארת קצת אור בחדר הילדים כדי שהמפלצות, שמופיעות בחושך המוחלט, תישארנה מחוץ לחדר. דוגמה נוספת היא הגברת המזגן בקיץ ללא חשש מהעלות (״בקיץ, לא תחשוף ירכיך, כי המזגן סופסוף על קור״).

אהבתי את ״כך בוואט בוואט אחת בזק אנרג׳י״. קופי נחמד שצפוי שיהפוך נצחי במותג. אהבתי את הנורות שמתנפצות כשעדי מפלצטת יותר ממה שהטכנולוגיה מאפשרת לה. רותי נבון היא לא.

עדי אשכנזי הפתיעה אותי כשרה ורוקדת בדיוק כמו שמפתיע שבזק תספק לנו חשמל. הפרסומת עצמה מצחיקה ובעלת איכות בידורית, שהרי מה כבר מבקשת פרסומת אם לא לגרום לנו ליהנות ממנה ושלא יימאס לנו? רק ככה נתרגל למסרים שחשוב לה להטמיע בנו, וביום מן הימים, סביר שנעשה את זה ונעבור לחשמל של בזק. כי מפלצות יש לא רק לילדים.

עטרה בילר היא אסטרטגית מתוג וסטוריטלר. היא אחראית על מהלכים קאנוניים של פרסום ומיתוג לאורך השנים ועובדת עם לקוחות משמעותיים במשק. עטרה מייצרת אסטרטגיות מותג ומהלכי מיתוג ותקשורת שיווקית שפוגשים את ההזדמנות הכי משמעותית בשוק ומייצרים, לכן, את התוצאות העסקיות האופטימליות עבור הלקוח. עטרה בעלת תואר שני בפסיכולוגיה מאוניברסיטת בר אילן והייתה בעברה יועצת ארגונית על פי שיטת Tavistock הבריטית.