השנה וחצי האחרונות, עם רצף האירועים הביטחוניים, הביאו איתן השלכות רבות שאחת המרכזיות בהן היא המצוקה הנפשית, עם תחושות של חרדה, אי וודאות וחוסר אונים.
אחרי שרבים נעזרו בשירות, חברת הביטוח AIG מחדשים את מיזם הממ"ד הרגשי, שהוקם מיד עם תחילת המלחמה, והן יעניקו סיוע נפשי, ללא עלות, לכלל אזרחי ישראל. השירות יכלול עד 5 מפגשי אונליין עם אנשי טיפול מבריאות הנפש. השירות יינתן בשיתוף עם שיבא Beyond. המהלך ילווה גם בקמפיין פרסומי.
מאז פרוץ המלחמה מובילה AIG שורה של מהלכים ששמו במרכז את הצרכים הנפשיים של כלל הציבור בישראל. כבר בימיה הראשונים של המלחמה, הבינו ב- AIG שבדומה לצורך בממ"ד בבית בו אנו גרים, כך אנחנו גם זקוקים למרחב מוגן עבור הנפש שלנו. ולכן הוחלט להקים את הממ"ד הרגשי – שירות פסיכולוגי ותמיכה נפשית לכלל הציבור, ולא רק ללקוחות, אותו ניתן לקבל ללא כל תשלום ומכל מקום.
יפעת רייטר, מנכ"ל AIG: "התקופה האחרונה חידדה עד כמה כולנו זקוקים לא רק לביטחון פיזי, אלא גם לתחושת חוסן נפשי. כחברה שפועלת מתוך אחריות וסולידריות, הרגשנו מחויבות לחדש את הממ"ד הרגשי – כדי שלכל אחד ואחת תהיה אפשרות לעצור לרגע, לקבל תמיכה, ולדעת שהם לא לבד. זו זכות עבורנו להיות שם בשביל הציבור ברגעים שבהם זה באמת נדרש. אני מברכת על כך ששיתוף הפעולה נעשה עם שותף מקצועי ומוביל כמו שיבא Beyond".
ד”ר גליה ברקאי, מנהלת בית החולים הווירטואלי שיבא Beyond : ״מאז תחילת הלחימה שיבא Beyond מפעיל שורת שירותים רפואיים מרחוק כדי לתת מענה לצרכים הדחופים של הציבור – מטיפול נפשי אונליין, דרך ייעוץ עם רופאים מומחים וסיוע רפואי עד הבית, ועד חידוש מרשמים לישראלים שנתקעו בחו״ל. בתוך המענה הרחב הזה, יש חשיבות רבה לאפשרות לקבל תמיכה נפשית זמינה ומקצועית. שיתוף הפעולה עם AIG מהווה נדבך משמעותי בהרחבת הסיוע ומאפשר לנו להגיע לעוד רבים שחווים מצוקה ולהעניק להם מרחב בטוח ורגיש, דווקא ברגעים שבהם הם זקוקים לכך ביותר״
