טורים ומאמרים

לקראת השנה החדשה, בזמן שכולנו מביטים קדימה, מתכננים ובונים את תוכניות השיווק, לא יזיק לנו גם קצת להביט אחורה ולראות מה העבר יכול להציע לנו. יכול להיות שנמצא…

עיני כל העולם היו נשואות אתמול לקונפרטינו, קליפורניה, למעמד ההכרזה של המוצרים הטכנולוגיים החדשים והנוצצים מבית מדרשה של אפל. אירוע ההכרזה היה יום חג, הן לקהל הנאמן של…

אפל אולי לא שינתה את העולם בהשקה הגדולה, אבל ניכר שרוח המייסד עוד נטועה בה חזק. היא עוצמתית, בעלת חזון ועדיין (למרות התחרות העיקשת) היא נשארת סמן ימני…

רשת שופרסל תמיד ראתה את עצמה כמותג והתנהלה בביטחון עצמי של מותג. אבל היא הופכת בהדרגה למותג שהוא אנטי-מותג. מבולבלים? מסתבר ששופרסל והציבור לא כל כך. בספרי השיווק של…

מה אפשר ללמוד על ההבדלים בין ההסתערות של הישראלים על דקטלון וההסתערות על טרגט בימים האחרונים? שלא מספיקה הבטחה מותגית גדולה. צריך לדעת גם לקיים את ההבטחה –…

ביסוס המותג הפרטי הפך לאסטרטגיה מרכזית ברשת שופרסל. לאורך השנים האחרונות הצליחו בשופרסל להשיק אלפי מוצרים בקטגוריות מגוונת תחת ההבטחה "אותה האיכות ללא המותג בפחות כסף". הבטחה זו…

מה אפשר ללמוד ממשבר התדמית והשירות שחווה כעת בנק מזרחי טפחות בעקבות סכסוך עבודה בין ההנהלה לעובדים, איך הוא מייצר דיסוננס בין דגל השירות והאנושיות שנושא הבנק ואיך…