"אחד הדברים המשמעותיים שלמדתי בתחום האלכוהול נוגע לחשיבות של יצירת חוויות אמיתיות שייצרבו בלב הצרכנים. החיבור החזק שמושתת על ערכי המותג שפוגשים את ערכי הצרכן יהפוך צרכנים ללקוחות נאמנים ואף לשגרירי מותג." אומר אלעד חורש ומוסיף על החברה החדשה: "SyncLabel מיועדת לחברות המסתכלות על הפאנל שמתחיל ברכישת המוצר ושואפים לייצר חווית צרכן משמעותית על מנת לטפח לקוחות מרוצים ושמחים. אנחנו שואפים שתקשורת בין המותג לצרכן תהיה כמו לחיצת יד בין חברים."
SyncLabel מפתחים פתרון מקצה לקצה בתחום התוויות החכמות ומאפשרים למנהלי השיווק לייצר קשר ישיר עם הצרכן דרך תוויות ייחודיות לכל מוצר. חווית הצרכן יכולה להשתנות לפי קמפיין – בין אם זה עידוד למחזור ומידע על המוצר והשפעותיו הסביבתיות, שימושים בעולמות הגיימינג, ארנק דיגיטלי, מועדוני לקוחות, חנויות וירטואליות ועוד. הפלטפורמה של SyncLabel מאפשרת למנהל השיווק לקבוע את החווית הצרכן שהוא רוצה ואת המידע שהוא מעוניין להעביר לצרכן, וגם לקבל מידע על הרגלי השימוש של הצרכנים.