כן כן קראתם נכון. זה הקמפיין החדש של דיור מוגן לב גנים. הקמפיין, שרץ באמצעים הדיגיטליים ברחבי הרשת נראה כמו מודעת דרושים וכשמקליקים עליו מגיעים לדיור מוגן לב גנים בנתניה שם נתקל הגולש במודעה "לא יאמן שאנחנו צריכים להסביר את המובן מאליו – אבל גם בגיל השלישי עושים חיים. מתעניין? השאר פרטים ונחזור אליך".
אז, עולה השאלה – מדוע הפרובוקציה? ראשית, נקדים ונאמר – בעיננו זו אינה פרובוקציה, מהסיבה הפשוטה – גם בגיל השלישי עושים חיים.
הבעיה היא שמדובר בקהל יעד שלם מגוון מאוד שסובל מדמוניזציה תדמיתית שכן אם פעם הייתה המילה "זקן" מילת כבוד, היום הציבור מפרש אותה כמילת "גנאי". כך הפך זקן השבט המכובד ועתיר הידע – לדמות שנשארת מאחור, חלשה, דמות שצריך לסחוב על הגב.
המציאות כמובן רחוקה מהמתואר אך בפועל התפיסה כאמור, שונה לגמרי. האם מישהו מתאר לעצמו שלביל גייטס לא יהיה מה לתרום לעולם? ודאי שלא.
אם כן, עולה השאלה – איך זה שהפרסומאים מפספסים קהל יעד שלם בכך שאינם פונים אליו – הרי מדובר בקהל יעד שחסך כל חייו וזוכה לתשומת הלב של חברות הפרסום רק כשצריך למכור משהו נגד כאבים וגם אז, הוא מוצג כדמות כאובה, ותשושה.
מחקר זו לא מילה גסה
בתי אבות, מחלקות סיעודיות, ודיור מוגן – 3 עולמות תוכן שונים לגמרי שבפועל מקבלים תשומת לב כאותו קהל יעד וכולם סובל מגילנות (גזענות גיל). מדובר במציאות עגומה והזויה שכן הגיל השלישי בחו"ל הוא משמש כבסיס כלכלי אסטרטגי לשחקנים רבים – בגדים, מכוניות, חופשות בחו"ל ומה לא .
אם החברות השונות לא ישנו את החשיבה האסטרטגית שלהם – הן פשוט תפסדנה כסף שכן העידן הטכנולוגי מסייע להוספת שנים לחיים והוספת חיים לשנים – כלומר, אנשי הגיל השלישי מחפשים יותר ויותר איך לייצר עניין , פאן, ותוכן לחייהם . שווה לשים לכך לב.
ולגבינו בדיור מוגן לב גנים – זו הסיבה שיצאנו עם הקמפיין הנוכחי. כדי להזכיר לכולם שכשמגיעים לגיל השלישי – מתחילים פרק חדש וכיפי בחיים. לסיום, קבלו שלושה טיפים לשיווק בגיל השלישי שיסייעו לכם, ויכבדו אותם:
- די לפטרונות: אל תדברו עליהם, תדברו אליהם
- אל תהיו זהירים במסרים, היו שובבים – מדובר בקהל יעד שמאחוריו הרבה מידע. השקיעו אנרגיה בתפיסת תשומת ליבו
- היו מדויקים: ההערכה לזמן משתנה עם השנים – אל תבזבזו לגיל השלישי את הזמן במסרים מסורבלים.
- כשאומרים זקן (או כל מילה אחרת לגיל השלישי וכ מתכוונים לבני 65+ – בתוחלת החיים היום מדובר על פער של 20-30 שנה מקצה לקצה .זה בדיוק כמו לומר "צעירים" – לקבוצת גיל 20-50 האם הם זהים ?? היו מדויקים בקטגוריית הגיל אליו אתם מכוונים.
הכותב, יוסי קפלן, מומחה לגיל השלישי, מנכ"ל דיור מוגן לב גנים וגזבר האגודה הישראלית לגרונטולוגיה
