חברת Chargeflow, המפתחת שכבת תשתית מבוססת AI לניהול, מניעה ושחזור הכנסות מהכחשות עסקה (Chargebacks) עבור סוחרים, פלטפורמות תשלומים וחברות פינטק, מודיעה היום על הרחבת הדירקטוריון שלה עם הצטרפותם של סקוט גאליט, מנכ״ל Payoneer לשעבר; סקוט מקסוול, מייסד ושותף מנהל ב-OpenView; ונטהלי רפואה, שותפה כללית בקרן Viola Growth.
המינויים החדשים משקפים את שלב הצמיחה הבא של Chargeflow ואת התרחבותה מפלטפורמת אוטומציה לניהול הכחשות עסקה עבור סוחרים, לשכבת AI רחבה יותר המשרתת גם פלטפורמות תשלומים, חברות פינטק, PSPs וארגוני Enterprise. החברה מספקת פתרון מקצה לקצה הכולל מניעה, התראות, אוטומציה, ניהול ראיות ושחזור הכנסות, במטרה להפוך את תחום הכחשות העסקה מתהליך תפעולי, ידני ומבוזר, לשכבת תשתית חכמה, מדידה ואוטומטית.
ככל שהיקף המסחר הדיגיטלי ממשיך לצמוח, כך גם גדלים אתגרי ההונאה, ה-Friendly Fraud והכחשות העסקה. עבור סוחרים ופלטפורמות תשלומים, מדובר כבר לא רק בבעיה תפעולית, אלא באתגר ישיר של שמירה על הכנסות, רווחיות וחוויית משתמש. Chargeflow פועלת לתת מענה לשוק הזה באמצעות פלטפורמת AI שמחברת בין דאטה, אוטומציה ומומחיות עמוקה בעולם התשלומים, ומאפשרת ללקוחותיה להגן על הכנסות, לשפר שיעורי התאוששות ולהפחית עלויות תפעוליות בקנה מידה רחב.
חברי הדירקטוריון החדשים מביאים עמם ניסיון משמעותי בבניית חברות גלובליות, הובלת קטגוריות תוכנה חדשות, צמיחה במודלי SaaS ו-PLG, והעמקת פעילות מול שווקי Enterprise ופינטק.
סקוט גאליט, שכיהן כמנכ״ל Payoneer במשך למעלה מעשור והוביל אותה להפיכתה לפלטפורמת פינטק גלובלית וציבורית, מביא עמו ניסיון עמוק בבניית תשתיות תשלומים בינלאומיות ובהרחבת חברות פינטק לשווקים גלובליים. ניסיונו יסייע ל-Chargeflow בהעמקת פעילותה בתוך אקו-סיסטם התשלומים ובהרחבת שיתופי הפעולה עם פלטפורמות, PSPs וחברות פינטק.
סקוט מקסוול, מייסד ושותף מנהל ב-OpenView, ליווה לאורך השנים חברות SaaS בצמיחה מהירה וסייע להן להגדיר קטגוריות חדשות, לבנות אסטרטגיות Go-to-Market ולהוביל אימוץ שוק רחב. ניסיונו יתמוך ב-Chargeflow בשלב שבו החברה מבססת את מעמדה כקטגוריה חדשה: שכבת AI לניהול הכחשות עסקה והגנת הכנסות לאחר עסקה.
נטהלי רפואה, שותפה כללית ב-Viola Growth, מביאה ניסיון עשיר בעבודה עם חברות בצמיחה גלובלית ובנקודות מפנה אסטרטגיות. מומחיותה בהרחבת פעילות תפעולית, חדירה לשווקי Enterprise ובניית תשתיות ארגוניות לצמיחה בת-קיימא תתמוך ב-Chargeflow בהמשך התרחבותה לשווקים גדולים יותר וללקוחות מורכבים יותר.
אריאל חן, מנכ״ל ומייסד שותף ב-Chargeflow, אמר:
״אנחנו שמחים וגאים לצרף את סקוט גאליט, סקוט מקסוול ונטהלי רפואה לדירקטוריון Chargeflow. כל אחד מהם מביא ניסיון יוצא דופן בבניית חברות גלובליות, בהובלת קטגוריות חדשות ובהרחבת פעילות מול שווקים מורכבים. Chargeflow נמצאת בנקודת מפנה משמעותית: אנחנו כבר לא רק פותרים בעיית Chargebacks עבור סוחרים, אלא בונים את שכבת ה-AI שמאפשרת לפלטפורמות תשלומים, פינטקים וסוחרים לנהל את כל מחזור החיים של הכחשות העסקה בצורה חכמה, אוטומטית ומבוססת דאטה. ככל שעולם המסחר הדיגיטלי והתשלומים ממשיך לצמוח, הצורך בתשתית כזו רק הולך ומעמיק.״
סקוט גאליט, מנכ״ל Payoneer לשעבר, אמר:
״סוחרים דיגיטליים ופלטפורמות תשלומים בכל העולם מתמודדים עם עלייה במורכבות ההונאות, הכחשות העסקה וזליגת ההכנסות. Chargeflow בונה פלטפורמת AI שמטפלת באחד האתגרים הכואבים והפחות פתורים בעולם התשלומים, ומאפשרת ללקוחות להגן על הכנסותיהם תוך הפחתת עלויות ומורכבות תפעולית. אני שמח להצטרף לאריאל, אביה ולצוות Chargeflow בשלב חשוב זה של הצמיחה.״
אודות Chargeflow
Chargeflow מפתחת שכבת תשתית מבוססת AI לניהול מחזור החיים המלא של הכחשות עסקה, החל ממניעה והתראות, דרך אוטומציה של תהליכי ייצוג וראיות, ועד לשחזור הכנסות ותובנות עסקיות. הפלטפורמה משרתת סוחרים, פלטפורמות תשלומים, חברות פינטק וארגוני Enterprise, ומאפשרת להם להתמודד עם Friendly Fraud, להפחית עומס תפעולי, לשפר שיעורי התאוששות ולהגן על הכנסות בקנה מידה רחב.
באמצעות בינה מלאכותית, אוטומציה קניינית ומומחיות עמוקה בעולם התשלומים, Chargeflow מסייעת להפוך את תחום הכחשות העסקה מתהליך ידני ומבוזר לשכבת תשתית חכמה, אוטומטית ומדידה עבור המסחר הדיגיטלי הגלובלי.
