coronavirus-4914026_1920

סקר ifocus לקהילת השיווק: 15% מהנשאלים עברו לרכישות און-ליין בלבד; שופרסל בפער גדול על המתחרים

סקר חברת ifocus לבחינת המגמות והשינויים בהתנהגות הצרכנים לתקופת ימי הקורונה המתפרסם לראשונה בקהילת השיווק מנהלי שיווק מצייצים, חושף את השינוי שחל בהרגלי הצריכה של הישראלים בחודשים האחרונים. הסקר המקוון בו השתתפו 500 גברים ונשים 18 ממדגם ארצי ומייצג של האוכלוסייה היהודית בישראל, הופץ בסוף חודש יולי באמצעות פאנל הצרכנים המוביל בישראל של חברת ipanel.

לפי הסקר, מעל למחצית מהאוכלוסייה נפגעה כלכלית בתקופת הקורונה, קרוב ל- 20% ציינו שההכנסה שלהם ירדה משמעותית, כרבע מהאוכלוסייה אינם עובדים/מובטלים/בחל"ת), לעומת 13% לפני תחילת הקורונה.

שינויים בהרגלי הצריכה עכב השהות בבית
לפי הסקר, חלה עליה מאוד משמעותית בשהות בבית במהלך השבוע ועליה בשיעור המבשלים בבית, קיים שיעור דומה של צרכנים שיותר מזמינים TA לבין אלו שפחות מזמינים.

העלייה המשמעותית היא בצריכת מוצרי ניקיון וחיטוי אישיים וקניית מזון ומשקאות באופן כללי, אך שינוי מינורי בצריכת משקאות מוגזים ואלכוהוליים. עליה קטנה בצריכת תוספי תזונה )אולי כחלק משמירה על הבריאות ומניעת מחלות.

15% מהמדגם ציינו שעברו לקנות רק ב- Online והפסיקו לקנות בחנויות פיזיות, 55% לא שינו את הרגלי הקנייה בחנויות, והשאר עברו לחנויות קטנות/ גדולות בשיעורים דומים.

שינויים בהרגלי הצפייה – נטפליקס חווה גידול לעומת תקופה קודמת

כמחצית מהאוכלוסייה קונה מוצרי מזון, משקאות, ניקיון ופארם ב- Online, עוד לפי הסקר 23% – 27% מהמדגם הגדילו את הקנייה ב- Online בתקופת הקורונה. רשת האונליין המובילה היא שופרסל אונליין, ולאחריה רמי לוי וסופר פארם בדומה.

לפי הסקר, חלה עליה בצריכת מדיה בתקופת הקורונה – עליה משמעותית בעיקר בגלישה באתרי אינטרנט, ברשתות החברתיות פייסבוק ואינסטגרם
ובשיעורי הצפייה בשירותי הסרטימינג של נטפליקס.

לפי דברי אודליה קלדרון, מנכ"לית של חברת המחקר ifocus: "מעניין לראות 3 מגמות מעניינות –מגמה ראשונה: עליה בשוהים בבית גם באמצע שבוע וכתוצאה מכך חלה עליה בבישול הביתי (בעיקר בקרב נשים), מגמה שנייה: עליה מאוד משמעותית בקנייה באונליין – ישנם כאלו שנטשו את החנויות הפיזיות ויהיה מעניין לראות אם יחזרו בעתיד לקנות בהן, או שינטשו לתמיד.מגמה שלישית: עליה משמעותית בהרגלי צריכת המדיה – עליה בגלישה ברשתות החברתיות (בעיקר פייסבוק ואינסטגרם), ועליה בצפייה בערוצי הטלויזיה (בעיקר ישראלים ונטפליקס)".

לצפייה בנתוני הסקר המלא >>