מטא (לשעבר פייסבוק)
דוחות הרבעון של Meta מציגים גידול של משפחת האפליקציות העוברת את רף 3 מיליארד משתמשים יומיים (בערך חצי מאוכלוסיית כדור הארץ). כמו כן החברה דיווחה על גידול במעורבות המשתמשים בפלטפורמות שלה עם הצגת Reels באינסטגרם. זמן השהיה באינסטגרם גדל ביותר מ-24% מאז השיקה את Reels בפלטפורמה, וזאת הודות להמלצות תוכן מבוססות בינה מלאכותית, המאפשרות למשתמשים לראות תכנים של אחרים, גם אם הם לא עוקבים אחריהם. עם זאת, זה עדיין לא תורגם ישירות לגידול בהכנסות. Meta שואפת לייצר רווחים מ Reels ומצפה שהיא תשיג החזר ROI עד סוף 2023 או תחילת 2024. החברה גם תשלב את Reels עם מערכת הפרסום של פייסבוק לחשיפה רחבה יותר לתוכן. מנהלי שיווק צריכים לשקול למנף את פורמט הווידאו הקצר של Reels ליצירת תוכן מושך מבחינה ויזואלית הלוכד את תשומת הלב של המשתמשים ולהמשיך לחקור את הפוטנציאל לפרסום באינסטגרם תוך תשומת לב לירידה הצפויה באפקטיביות של המודעות הרגילות בפייסבוק.
לאחר פרסום הדוחות למארק צוקרברג (מייסד ומנכ"ל החברה) היה חשוב להסביר למשקיעים שמטא מסוגלת להשקיע בטכנולוגיות metaverse ובו-זמנית להקדיש המון משאבים לתחום הבינה המלאכותית, לדבריו, מטא תעבוד על מגוון מוצרים באמצעות טכנולוגיית הבינה המלאכותית, כולל חוויות צ'אט בוואטסאפ ופייסבוק מסנג'ר, כלים ליצירת תמונות לפוסטים בפייסבוק ובאינסטגרם, ובסופו של דבר, תוכנות שיוכלו לייצר סרטונים שלמים על ידי קבלת תיאורים מילוליים קצרים מהמשתמשים. מושג שצוקרברג הזכיר הוא "סוכני בינה מלאכותית", ובו מתייחסים בעיקר לתוכנות בינה מלאכותית שיכולות לממש מטרות מסוימות. "יש הזדמנות להציג סוכני בינה מלאכותית למיליארדי אנשים בדרכים שיהיו שימושיות ומשמעותיות", אמר. לדברי מטא, אחת האפשרויות של סוכן בינה מלאכותית תהיה לטפל בשירות לקוחות לעסקים.
בנוסף, בחודש מאי Meta משיקה סוגי מודעות AR חדשים ברחבי Instagram Reels ו-Facebook Stories, שיספקו דרך נוספת למותגים למשוך משתמשים עם פורמטי המודעה חדשניים. כמו כן, לפי דיווחים תשיק החברה בחודש הבא את המתחרה שלה לטוויטר. האפליקציה החדשה צפויה להיות מבוזרת, ומוצר נפרד מאינסטגרם, אך תאפשר לאנשים לחבר בין החשבונות שלהם. פוסטים שייכתבו בה יוכלו להיות באורך של עד 500 תווים, ולכלול תמונות וסרטונים באורך של עד חמש דקות. מטא לא אישרה את הפרטים הללו ולמעשה לא שחררה כל מידע רשמי לגבי האפליקציה החדשה
אלפבית (גוגל)
חברת הפרסום המקוון הגדולה בעולם דיווחה לראשונה אי פעם על שני רבעונים רצופים של ירידה בהכנסות מפרסום. יוטיוב הציגה צמיחה בפעילות הסרטונים הקצרים (Shorts) ויציבות בהכנסה מפרסום. לגבי Shorts עדכנה החברה כי היא רואה צמיחה חזקה בזמן צפייה וגם המונטיזציה מתקדמת יפה, כאשר אחוזי ההמרה ממודעות ב-Shorts הולכים ומשתפרים. החברה ממשיכה לפתח מודלי שפה ולבצע שיפורים משמעותיים במוצריה, וכן משתמשת ב-AI על מנת לסייע למפתחים.
במרץ, השיקה גוגל את שירות השיחה הניסיוני מבוסס ה-AI הנקרא Bard. מאז, החברה הוסיפה גם את מודל ה-PaLM, וכעת בארד יכול לסייע במשימות פיתוח תוכנה. בתחום החיפוש, ממשיכה החברה להתמקד בייעול ושיפור החיפוש. החל מ Google Lens, וממשיך במולטיסרץ' , חיפוש ויזואלי, מפות, וגוגל טרנסלייט.
ב10.05.23 גוגל שידרה את כנס הפיתוח השנתי שלה Google I/O. אמנם מדובר בכנס פיתוח, אבל החברה משפיעה כמעט על כל תחום בעולם הטכנולוגיה וכמובן בתחום הפרסום. בכנס גוגל הכריזה על כלי שיסייע לנסח מיילים, קונספט חיפוש בעזרת צ'אטבוט (Search Generative Experience ) גם סמארטפון מתקפל חדש.
Search Generative Experience
גוגל חשפה קונספט לחוויית חיפוש חדשה המופעלת על ידי AI ג'נרטיבי, שמטרתה להתחרות במיקרוסופט. משתמשים יכולים כעת להירשם כדי לבקש גישה לפיצ'ר החדש הזה. החיפוש המשופר מאפשר למשתמשים להזין שאילתות בשפה טבעית יותר ולשאול שאלות ישירות. התוצאות יוצגו בפורמט מסכם, מאורגן לפי חלקים. החיפוש ישלב טקסט, מוצרים רלוונטיים וקישורים למקורות נוספים. למשתמשים תהיה גם אפשרות לשאול שאלות המשך ולעסוק במצב שיחה עם הצ'אט בוט.
לפי גוגל, מצב החיפוש החדש גם ישפר את חוויית הקניות: "בזמן חיפוש מוצר, תקבלו תקציר של גורמים ראויים לציון שיש לשקול, ומוצרים שמתאימים. תקבלו גם תיאורי מוצרים שכוללים ביקורות רלוונטיות ועדכניות, דירוגים, מחירים ותמונות של המוצרים. חווית הקניות הזו בנויה על גרף הקניות של גוגל, שיש בו מעל 35 מיליארד מוצרים רשומים". בגוגל מדגישים כי ימשיכו לשלב פרסומות בחיפוש, ולהפריד אותן מתוצאות חיפוש אורגניות.
Google MultiSearch – חיפוש תמונה בשילוב טקסט לקבלת תוצאות מדויקות יותר
מיקרוסופט (Microsoft)
מיקרוסופט, ענקית טכנולוגיה ותיקה נוספת, פרסמה את דוחותיה ב-25 באפריל והציגה גם היא דוחות חזקים וטובים מהצפי, הן בשורת הרווח והן בשורת ההכנסות.
בין היתר החברה נתמכת על הצמיחה של הרשת חברתית-מקצועית לינקדאין. כדי להרחיב את טווח ההגעה ואת מגוון המוצרים שלה, לינקדאין השקיעה לאורך השנים למעלה מ-2.29 מיליארד דולר ברכישת עסקים באוטומציה של כוח מכירות, טכנולוגיות משאבי אנוש, טכנולוגיה שיווקית ועוד. הרכישות האחרונות של החברה (2022) כוללות את Edubrite ו-Oribi. כמו כן לינקדאין הודיע שהרשת הגיעה ל-900 מיליון משתמים והשיקה השנה את LinkedIn Audio Events, פיצ'ר שמספק דרך חדשה להתחבר עם עמיתים ולקוחות. הרשת המקצועית נותרה פלטפורמת המדיה החברתית השנייה הפופולרית ביותר בה משתמשים משווקי B2B, והיא מדורגת שנייה אחרי פייסבוק.
בנוסף אי אפשר שלא להזכיר את מהפכת הבינה המלאכותית של מיקרוסופט (Microsoft) שכובשת לאחרונה עוד פינה טכנולוגית: אחרי שהביאה את ה-ChatGPT למנוע החיפוש בינג (Bing), הטמיעה חיפוש בתוך הדפדפן וגם בחבילת היישומים המשרדית Microsoft 365, הצעד הבא שהכריזה עליו הוא לשלב את הבוט בתוך מערכת ההפעלה. סאטיה נאדלה, מנכ"ל מיקרוסופט, אמר בשיחת וועידה לאחר הדוחות כי בינה מלאכותית צפויה להוביל בסופו של דבר לצמיחת הכנסות החברה, וכבר כעת היא מגבירה את השימוש באפליקציות של החברה
שילוב של AI במערכת ההפעלה
טיקטוק (TikTok)
הרשת בבעלות ByteDance הינה חברה פרטית ולכן הינה מחויבת לפרסם דוחות אך היא הודיעה שההכנסות השנתיות שלה מפרסומות בשנת 2022 הגיעו ל 9.9 מיליארד דולר, עלייה שנתית עצומה של 155%. בשנת 2023, צופים לרשת החברתית עלייה של 33% מהשנה הקודמת. כיום TikTok היא הרשת החברתית הצומחת ביותר שצרכני הרשת מבלים בה הכי הרבה זמן (משתמשים בילו בממוצע 31 שעות ו-32 דקות בחודש ברבעון הרביעי של 2022 באפליקציית האנדרואיד של TikTok (הנתונים מתוך דו"ח Digital 2023 April Global Statshot Report שפורסם על ידי Meltwater ו-We Are Social באפריל 2023). אם טרם התחלתם לפרסם ברשת הטיקטוק אז כדאי בהחלט לשקול את הנושא ולהתחיל לייצר תכנים כגון סרטוני תדמית, UGC, סרטוני מוצר, קטעים מאחורי הקלעים ועוד
כמובן שאי אפשר להזכיר את טיקטוק מבלי לדבר על סין ועל חברת האם ByteDance. סין משתמשת בגישה אסטרטגית הממזגת משאבי מדינה עם התקדמות טכנולוגית של חברות כדי לפתח מודלי שפה אדירים. הם מתקדמים לקראת יצירת ChatGPT סינית ברמה לאומית וכבר הקימו את מודל השפה הגדול בעולם. ענקיות טכנולוגיה סיניות גדולות כמו ByteDance, Alibaba, Baidu ו-Tencent, בין היתר, משתתפות באופן פעיל במאמץ הזה, לכל אחת מהן גרסאות משלה של ChatGPT ומודלים של שפה.
