מועדון הצרכנות "מאמי" (Mami) בשיתוף חברת ישראכרט מטילים פצצה לשוק האשראי המקומי עם השקת ה-Mami Card – כרטיס אשראי חוץ-בנקאי שמבקש לשנות את האופן שבו ישראלים צורכים ומתוגמלים.
במרכז ההשקה עמדה האג'נדה הלוחמנית של מייסדת המועדון, מעיין אדם, שהסבירה מדוע החליטה לשבור את הכללים הנהוגים בשוק. "בחרנו במכוון לא להיות במשחק הזה שכולם נמצאים בו עכשיו," הצהירה אדם. "אני מרגישה שעושים עלינו סיבוב, שבוחרים לנו את הפנטזיה של טיסה או שדרוג למחלקת עסקים. אבל איפה היום-יום? איפה המחיה? איפה החיתולים והארוחה לילד?". אדם חידדה את המסר והוסיפה: "בתוכנית הנאמנות של הצבירה החלטנו לא ללכת על הפנטזיות, ללכת על המציאות".
סוף לפער התגמולים: לשבור את מודל הרווח של חברות האשראי
בהשקה נמתחה ביקורת נוקבת על המנגנון המסורתי, שבו חברות האשראי גוזרות רווחי עתק על חשבון הלקוחות באמצעות יצירת פער מכוון: הצרכן צובר נקודות בקצב איטי להחריד, בעוד ש"מחיר" המימוש של ההטבות נותר גבוה ובלתי מושג. התוצאה היא שצרכנים נאלצים להמתין חודשים ארוכים ולעיתים שנים כדי ליהנות מפירות הצבירה שלהם, לרוב עבור רכישות גדולות ורחוקות.
ה-Mami Card מבקש להפוך את המשוואה הזו לחלוטין. המודל החדש בנוי על צבירה אגרסיבית ומהירה של נקודות, כשלצידה עלות מימוש נמוכה וריאלית. הרעיון הוא פשוט: הלקוח קונה, מקבל החזר, ומשתמש בו באופן שוטף – מבלי להמתין להזדמנות רחוקה שאולי לעולם לא תגיע.
הטבות קונקרטיות ומימוש בתוך רבע שעה
הייחודיות של הכרטיס באה לידי ביטוי גם במהירות ובשקיפות. מיד עם צירוף הכרטיס לארנק הדיגיטלי (Apple Pay או Google Pay) וביצוע עסקה, יופיעו המטבעות הווירטואליים באפליקציה בתוך רבע שעה בלבד, והם יהיו זמינים למימוש מיידי – גם אם טרם קיבלתם את כרטיס הפלסטיק הפיזי.
המספרים שמציגה החברה ממחישים את כדאיות המודל: הוצאה חודשית ממוצעת של 10,000 שקלים ברשתות המועדון, עשויה להניב ללקוח בין 1,000 ל-1,200 מטבעות Mami Money לחודש. בנוסף, הכרטיס מציע פטור אקטיבי מעמלת המרת מט"ח ללא הגבלת סכום לרוכשים בחו"ל, לצד צבירה חריגה של 10% בחזרה על רכישות ברשתות אהובות בעולם כמו זארה, פרימרק, ספורה, יוניקלו ו-Oysho (עד לתקרה של 2,000 שקלים לנסיעה).
"צונאמי" של טראפיק: מנוע הצמיחה החדש של המשק
ליאור רביב, מבכירי ישראכרט, תיאר את הכרטיס החדש ככוח כלכלי משמעותי שמייצר מודל שבו כולם מרוויחים (Win-Win-Win). "הלקוחה מרוויחה הטבות והנחות, בית העסק מרוויח טראפיק מאוד חריג – כמעט צונאמי, ומאמי מרוויחה את החיבור והתיווך בין השניים," הסביר רביב. לדבריו, הכרטיס החדש הוא לא רק אמצעי תשלום סטנדרטי, אלא "מנוע של המשק ממש", שכן הוא מחבר באופן אקטיבי בין צרכנים לעסקים ומשאיר את הכסף וההטבות בתוך הכלכלה היומיומית.
