מאמר אורח: כלי העבודה הדיגיטליים שחובה להכיר בשירות השיווק

תמונה: הכלים הדיגיטליים הטובים ביותר בשירות השיווק לשנת 2021 – חובה להכיר

גם מנהל השיווק המוכשר ביותר זקוק לכלי עזר בעבודתו. רעיונות מבריקים וחזון עשויים להיות לא  רלוונטיים ללא יכולות ביצוע וכלים פרקטיים אשר יסייעו לתרגמם למהלכים אפקטיביים. בעידן הטרנספורמציה הדיגיטלית החשיבות לנתונים מדויקים הניתנים לכימות עלתה משמעותית וכך גם היכולת לקבל תמונת מצב השוואתית המבוססת על מקורות מהימנים.

לינדי טולברט, יוצרת תוכן שיווקי עצמאית אשר כותבת רבות עבור Wordable.io , כלי יישומי ושימושי שמטרתו העלאה מהירה של קבצי טקסט מגוגל דוקס לפלטפורמה אינטרנטית, יצרה עבורכם דירוג של כלי השיווק הדיגיטלי הטובים ביותר לשנת 2021. הרשימה כוללת דירוג של 16 כלים שונים עם סקירה קצרה של כל כלי וכלי לרבות התייחסות לנושא  עלות השימוש בכלים והאפשרויות השונות.

לשימושכם, פירטנו אודות הכלים השונים:

HUBSPOT   מציעה מגוון כלים מדובר באוטומציית שיווק  אשר מחברת בין אנשי מכירות לשיווק, ממירה לידים ומאפשרת לרכז את כל הנתונים ל- CRM חינמי ולנתח את התנהגות מבקרי האתר. הכלים בתשלום מאפשרים אוטומציה שיווקית מתקדמת. החל מניהול התוכן והמדיה החברתית ועד מעקב אחר הודעות דוא"ל וחיבור עם הלידים.  באמצעות הכלי ניתן ליצור טפסים אינטרנטיים – קיימות תבניות מובנות וניתן ליצור טפסים חדשים. ניתן ליצור ניוזלטרים, טפסי הרשמה לארועים ועוד. עיון בתבניות הטפסים ממחיש למשתמשים כיצד לבנות את ה"דאטה בייס" של הלקוחות לטובת ניהול הקשר עם הלקוחות באופן כזה המאפשר למידת הלקוחות באופן שיאפשר ניהול הקשר באופן איכותי.

Ahrefs הוא כלי קידום אתרים. הכלי מכיל נתונים על כ -150 מיליון מילות מפתח בארה"ב, ואפילו יותר עבור 150 מדינות אחרות מדובר בכלי מתאים לניתוח תחרותי, ומאפשר למשל לבדוק מי מבצע קישור  למתחרים, מה הדפים המובילים שלהם ועוד. ניתן  לראות היכן מדרג התוכן שלהם, ובאמצעות הכלי Content Gap לזהות חולשות מפתח באזורי התוכן. באמצעות הכי ניתן לראות מהם הדפים שמקבלים  הכי הרבה תנועה, וכמות התנועה המגיעה לאתרי המתחרים. מדובר בכלי שמתפתח וניתן למצוא בו תכונות חדשות כל הזמן.

PROOF הוא יישום שמתחבר ל- CRM או לאתר של המשתמש  ומשתמשת ב"הוכחה חברתית" כדי להגביר את ההמרות באתר. איך זה עובד ? היישום מאפשר הטמעה של הודעות הוכחה חברתית (כלומר "25 אנשים צופים בפוסט הזה כרגע"), ביקורות וסרטונים המיועדים ללקוחות ממוקדים ברגע שהם מבקרים באתר של המשתמש. תכונות ההודעות הפופולריות של ספירת "מבקרים חיים" ותוכנית Hot Streak מגבירות את תפיסת הלקוחות לגבי המותג שלך, ומאפשרות ללקוחות פוטנציאליים לראות כיצד אנשים אחרים מגיבים למוצר של המשתמש.   הכלי מאפשר למשתמש לזהות את המבקרים שלו ולבחון את מסעם ברחבי האתר.

Survey Anyplace

Survey Anyplace מסייע ליצור סקרים, חידונים והערכות המחזירים ייעוץ מותאם אישית במסך הסופי, באמצעות דוא"ל או בדוח PDF ממותג. הכלי כולל חבילה של דוחות מותאמים אישית . כלי שמשתלב עם כלים קיימים כך שניתן להעביר את המידע לכלי CRM קיימים / דוא"ל .

YOAST

Yoast מסייע לקידום תוכן – ראשית מסייע להתמקד במילות מפתח שיסייעו למשתמש לדירוג, כתובות אתרים בודדות של תוכן וקישורים פנימיים להעלאה נוספת. התוסף גם מעריך את הקריאות של הדף של המשתמש  ונותן לו ציון קלות קריאה של Flesch..  הוא מתעדכן כך שהוא משקף את האלגוריתם של גוגל כל שבועיים, כך שתמיד הוא מעודכן לגבי SEO של המשתמש.

Slack היא פלטפורמת העברת מסרים מיידיים המבוססת על טכנולוגיית ענן שפותחה על ידי חברת Slack Technologies..  הוא אחד משירותי התקשורת המועדפים כיום בעסקים ובתעשיית ההייטק.זהו כלי מצוין לרשת ולפגוש אחרים במרחב השיווק הדיגיטלי, ונותן את החופש להצטרף או לעזוב ערוצים לפי הצורך. מכיוון שהוא ערוץ תקשורת כה פופולרי, יש לו אינטגרציות רחבות היקף עם שפע של כלים אחרים. ניתן להתמודד עם כמות בלתי מוגבלת לכאורה של אינטגרציות ויישומי Slack כדי להפוך את הכלי לחזק עוד יותר – למשל, צוותים רבים יציגו תוצאות בדיקתA/B  , הודעות ניתוח, התראות לקוחות או עסקאות חדשות, או אפילו מכירות או לקוחות. הכלי תומך בבוטים לשירות לקוחות.

Trello הוא כלי לניהול תוכן / פרוייקט שארגונים רבים משתמשים בו לסיעור מוחות ואסטרטגיית תוכן – למעשה, אנו משתמשים ב- Trello ב- HubSpot כדי לדעת מתי רשומות הבלוג שלנו מתוכננות לפרסום. הכלי הינו בחינם לצוותים ועסקים קטנים, והיא מספקת דרך ויזואלית לערוך סיעור מוחות ולתזמן תוכן מקוון – גם אם הצוות שלך מרוחק או גלובלי. בנוסף, קל להקצות מספר עובדים לכרטיס, כך שתדע מי אחראי על כתיבה, עריכה או הוספת הצעות CTA לפוסט. משתמשים יכולים ליצור כרטיסים ולכלול הערות בנושא הכרטיס, כמו גם ליצור מועדים ולהקצות נושאים לצוותים מסוימים. Trello מקלה על שיתוף פעולה ומספקת בהירות לגבי פרויקטים הנמצאים בצנרת.

Canva היא פלטפורמת עיצוב "גרור ושחרר" המאפשרת למשתמשים ליצור תוצר גרפי באמצעות תמונות, סמלים, צורות וגופנים מותאמים אישית מהקטלוג של Canva  הוא מציע דרך אסתטית ופשוטה לעצב לוגו, מצגות, תמונות או גרפים בהתאם לצרכי המשתמש. בנוסף, Canva מנתקת את הצורך במעצב מנוסה ומאפשרת לך ליצור את הוויזואליות המדויקות שיש למשתמש בראש באמצעות אוסף התמונות העצום שלהם.

Google AdWords היא אחת האפשרויות הפופולריות ביותר לפרסום העסק של המשתמש בדפי התוצאות של מנוע החיפוש של Google . התשלום מבוסס על מבנה של תשלום לקליק או תשלום לפי שיחה. Google AdWords מארחת את מתכנן מילות המפתח של Google , שם יוכל המשתמש  לחקור אילו מילות מפתח הוא רוצה לכלול במודעה שלו ובתוכן אחר שלו. ניתן  להגדיר תקרות תקציב שונות. הכלי מסייע להעברת יותר לקוחות פוטנציאליים לאתר של המשתמש.

Google Analytics נחשב היום ל"תקן הזהב" לניתוח אתרים.  ברמה הבסיסית ביותר שלה, Google Analytics יכול להראות למשתמש מי מגיע לאתר, מהיכן ובאיזה דפים הם מבלים את רוב זמנם. מעבר לכך, ניתן להגדיר יעדים למעקב אחר המרות, לבנות הגדרה משופרת של מסחר אלקטרוני ולעקוב אחר אירועים כדי ללמוד עוד על מעורבות משתמשים.

MailChimp הוא כלי שיווק ופרסום חברתי בדוא"ל המיועד לאוטומציה ולתזמון קמפיינים. הכלי מאפשר מעקב אחר התנועה שנצברה מהקמפיינים של המשתמש- בנוסף, MailChimp מציעה אינטגרציות מרובות עם חברות SaaS אחרות. הכלי חזק במיוחד לקמפיינים של טפטוף בדוא"ל. בסופו של דבר, זוהי אפשרות טובה להתקשרות עם הקהל של המשתמש.

Asana היא מערכת לניהול זרימת עבודה שיתופית עם דגש חזותי שנועד לייעל ולנטרל מידע ומטרות בין צוותים.  הכלי מאפשר לבצע מספר דברים: להקליט ולדמיין פרויקטים להשלמה, למפות מועדים ותעדוף משימות, להקצות משימות לחברי צוות מסוימים, לזהות נקודות חיכוך וצווארי בקבוק, לדווח על פרויקטים במהירות ובגלויות. הפונקציה Portfolios גם מאפשרת מעקב אחר הסטטוס של כל פרויקט, ולהבטיח שלחברי הצוות המשתמשים תהיה תמיכה ומוטיבציה להוציא את יוזמות השיווק הדיגיטלי בזמן.

BuzzSumo הוא כלי ייחודי לחקר תוכן שמזהה משפיעים מובילים בתעשייה ועוזר למשתמש ליצור איתם קשר. ניתן  לחפש נושאים פופולריים ולהגדיר את היקף החיפוש של המשתמש ליצירת תוכן "ירוק עד", או תוכן מגמתי המיועד לקהל הרצוי של המשתמש. ניתן להסתכל על הניתוחים והאזכורים החברתיים של התוכן של המשתמש  ולאחר מכן למדוד את הביצועים בהתאם.

MeetEdgar הוא כלי מצוין לניהול מדיה חברתית. באמצעות הרחבת הדפדפן, ניתן לכתוב פוסטים ולחלץ עד חמישה דגשים חשובים מהתוכן שפרסמת כדי שתוכל לשתף אותם בקלות. ניתן למיין את התוכן לקטגוריות ולהחליט מתי ברצוננו לשתף תוכן מכל קטגוריה. אפשרות זו מקנה לנו שליטה בתזמון פוסטים 24/7 ובמידת הצורך הוא יכרה פוסטים קודמים וישתף אותם מחדש- פיצ'ר שניתן להפעיל ולכבות בכל עת. תוכל גם להשתמש ב- MeetEdgar כדי להריץ בדיקות A/B על התוכן שלך כדי למצוא את השפה והתכנים האופטימליים ביותר לפוסטים שלך. בנוסף, MeetEdgar משולב עם לינקדאין, טוויטר, פייסבוק ואינסטגרם.

BUFFER פתרון שלם לניהול מדיה חברתית. הכלי מאפשר תכנון , יצירה ותזמון פוסטים ברשתות החברתיות; מעקב אחר ביצועי הפוסטים בעזרת ניתוח חכם ותקשורת עם העוקבים של המשתמש מתיבת הדואר הנכנס של מדיה חברתית

Hootsuite פתרון חזק ופופולרי לניהול מדיה חברתית ארגונית, Hootsuite מסוגל לאחסן את התוכן המאושר של המשתמש  בענן שאליו יכולים חברי הצוות לגשת 24/7 לצרכי פרסום במדיה חברתית. הוא מאפשר לתזמן מספר פוסטים בבת אחת עם תגים ומילות מפתח מפותחים. באמצעות Hootsuite יכול המשתמש לעקוב אחר הביצועים של תוכן המדיה החברתית שלו. Hootsuite יכול לחשב החזר ROI  , המרות ולעקוב אחר שיחות ציבוריות אודות המותג או הנושא ספציפי.

לבלוג עם ההמלצות במקור:

https://blog.hubspot.com/marketing/digital-marketing-tools

 

מדיניות שקיפות מלאה באתר מצייצים

באתר קהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מופיעים מעת לעת שיתופי פעולה עסקיים. תכנים אלה מבודלים מתכנים מערכתיים באמצעות התוויות – "Brand Content", ",תוכן מותג" ו/או באמצעות אלמנטים חזותיים.