ניוזלטר מנהלי שיווק מצייצים – כמה טרנדים באיקומרס שכדאי להכיר

כנס גו איקומרס שם זרקור על נושא חם בשיווק העולמי – איקומרס (כמובן)
ברוח האירוע, בחרנו לחלוק אתכם מספר מגמות בולטות, שכדאי לכל מנהל שיווק להכיר.

שלכם, צוות מנהלי שיווק מצייצים – אריאל פלג, אמיר שניידר, טל ספיבק, לירן פורמן, מרי פישר, דני אמיתי

מרקטינג אוטומיישן
מהבאזז וורדס הבולטות השנה, ועדיין נראה שמותגים רבים לא הטמיעו ולא פיצחו מערכות אוטומציה שיווקית. מערכות אלו מאפשרות לקשר בין מידע פנים ארגוני (מידע מחנויות אוף ליין, מאגר מידע של מותג, CRM) ומידע דיגיטלי שנצבר בנכסי הארגון (אתר, אפליקציה).
אבל מעבר לפן הטכני שמאפשר הגישור הזה, מדוברבמערכות שמסוגלות לייצר סגמנטציה מתקדמת בתוך המידע הארגוני.
לקהלים שמיוצרים במערכות בונים סדרות מיילים מבוססות התנהגות, כך שלקוח שביצע פעולה מסויימת יקבל מייל מסויים, ולקוח שביצע פעולה אחרת יקבל מייל אחר, או אולי הודעת פוש לסמארטפון.
בעזרת מרקטינג אוטומיישן מותגים בעלי נוכחות דיגיטלית משמעותית (ואיקומרס בפרט) יכולים להעמיק את התקשורת עם הלקוחות, ולייעל את תקציבי המדיה

שיווק תוכן ימשיך להיות דומיננטי
שיווק תוכן כבר מזמן לא נחשב לטרנד חדש, ועם זאת, נראה כי חנויות איקומרס פעלו לרוב תחת גישה של “הפחתת חיכוך” – כמה שפחות הסחות דעת בתהליך הקניה. עם זאת, מותגים רבים מבינים כי שיווק תוכן יכול לשמש ליצירת חיבור עמוק יותר בין הקהל לחנות האיקומרס, וככלי יעיל למשיכת קהלים – במיוחד עם העלייה בשימוש בחוסמי פרסומות.
במחקר שנעשה על ידי חברת Demand Metrics נמצא כי:
60% מהאנשים רוצים לחפש מוצר לאחר קריאה על המוצר
90% רואים תוכן פרסונלי ורלוונטי כשימושי
86% מהצרכנים מוכנים לשלם יותר על חווית משתמש טובה יותר
ממצאים אלו מובילים למסקנה ברורה – מותגים שישכילו לייצר חוויית תוכן עשירה ללקוחות שלהם, ירוויחו יותר – בנאמנות, שביעות רצון וכמובן בהכנסות.

רימרקטינג חכם
אחד הכלים האפקטיביים והשנויים במחלוקת בארסנל המדיה של כל מותג הוא רימרקטינג.
הכלי כבר נפוץ ובפני עצמו רחוק מלהיות טרנד חדשני – עם זאת, ככל שהטכנולוגיה מתקדמת הלאה, השימוש נעשה ממוקד, מתוחכם ומורכב יותר. אנחנו צופים שימושים מתוחכמים ויצירתיים בכלי רימרקטינג ורימרקטינג דינאמי בפרט.
בכלים האלו, לחדשנות יש חשיבות עליונה, אז אנחנו ממליצים ללחוץ על אנשי המדיה שלכם לקחת את המושכות ולייצר רימרקטינג מהדור החדש.

המובייל ימיר יותר מבעבר
ככל שחיינו עוברים יותר ויותר אל המובייל, כך חשוב יותר שמותגים ייצרו חוויות חוצות פלטפורמות בהן המשתמש יכול לעבור בחופשיות מפלטפורמה לפלטפורמה. ככל שחוויות אלו יהיו נוחות יותר, כך משתמשים יצברו בטחון ויעברו לרכוש במובייל. אנו צופים עליה משמעותית ברכישות מובייל עד סוף השנה.

רוצים לבנות אתר איקומרס ומחפשים כיוון? אולי תמצאו השראה ברשימת האתרים של מגזין colorlib, כמו מותג האופנה Obey ששומר על הרוח הצבעונית והאמנותית שלו לאורך הגלישה באתר.

להרשמה לדיוור לחצו כאן
לניוזלטרים נוספים לחצו כאן

כתבות נוספות שפורסמו בשבוע האחרון:

• אורן רוזמן, שותף בדלויט: ספורט הוא "הגביע הקדוש" של עולם הפרסום והמדיה // אריאל פלג
• מכבי שירותי בריאות: לילך בן ארצי לוי מונתה למנהלת מחלקת הדיגיטל (CDO)// מערכת האתר
• ניתוח קמפיין: "בואו להתאהב בקריירה שלכם במרכז האקדמי פרס" // עטרה בילר
• הסיפור שמאחורי המותג: נוי קדם מדמון, סמנכ״ל תקשורת והסברה על הצעדים לשינוי התדמית בדואר ישראל // מערכת האתר