עקבו אחרינו ברשת

מצייצים דיגיטל

ניהול קמפיינים דיגיטליים ומדידת תוצאות באופן אפקטיבי – הצצה למערכת BusinessGrow

פורסם

ב-

אחת הבעיות המורכבות ביותר איתן מתמודדים עסקים בפן השיווקי, היא להגדיל את מכירות העסק ולהגיע ליעדים שנקבעו. הקושי נובע בין היתר, מהמורכבות בבניית מערך שיווק מלא, שמתחיל בבחירת המדיות הפרסומיות, עובר דרך אתר, דף נחיתה או חנות אינטרנטית ומסתיים פעמים רבות במערכת לניהול לידים או ניהול הזמנות.

לעיתים, היכרותם המועטה של בעלי עסקים עם עולם השיווק הדיגיטלי, יחד עם בעיות תזרים שתמיד ״לוחצות״ על תשלומים שוטפים – גורמים לעסקים רבים להשקיע פחות בשיווק ובפרסום ויותר בעלויות התפעול השוטפות.

תרשים  ההשקעה בפרסום והיזון חוזר

ריבוי הפלטפורמות הקיימות כיום והעובדה שבעסקים רבים השיווק והמכירות אינם מנוהלים באופן מדיד, מייצרים אצל מקבלי ההחלטות בעסקים אלו חוסר אמונה בתהליך.

פעמים רבות, בעל עסק יקבע כי ״הפרסום בפייסבוק לא עובד", "לא שווה", או שפשוט ״לפרסם בגוגל זה יקר מידי״, כאשר התשובה האמיתית כמובן מורכבת הרבה יותר ולא בהכרח תלויה במדיה כזו או אחרת, אלא כפי שמנהלי שיווק יודעים – בניהול התהליך כולו בכל הפרמטרים לאורך כל ציר המכירה והשירות.

הקושי הגדול בהבנת אלפי הפרמטרים השונים שצריך מנהל/ת שיווק להגדיר אצל מקבלי ההחלטות וחוסר הסבלנות שקיים בגלל הלחצים התזרימיים,  גורמים לכך שקמפיינים לא עולים, או עולים ב״קול ענות חלושה״ .

נשאלת השאלה, איך אפשר לגרום להעצמת התהליך המורכב ולהרשות למנהל/ת השיווק לעשות טעויות בהתחלה, מבלי להיבחן על בסיס יומי – וזאת כדי להביא את התהליך לאופטימליות מלאה. השאלה רלוונטית גם אצל עסקים שכבר יש להם תהליך, אבל הוא לא נמדד ברמה גבוהה מספיק, ולכן התוצאה שמקבלי ההחלטות רואים היא לא משהו מספק – כלומר, איך בכלל מחליפים תהליך שכבר עובד, בתהליך אחר? מבלי לפגוע בלידים שכבר קיימים במערכת. כי גם כאן, הסיכון שקיים בתוך התהליך, הוא בהחלפת תהליך שעובד פחות טוב בתהליך שלא עובד כלל.

אחד הפתרונות לנושא הוא שימוש ב- BusinessGrow- פרויקט ארצי שנולד לאחר כשנה וחצי של עבודה מאומצת וסקירת בתי עסק שונים, ומהותו יצירת "משולש" המחבר בין הרעיון של פתרונות CRM (כגון HubSpot), בין המדיות השונות (גוגל, פייסבוק) בהתקשרויות טכנולוגיות ובין פתרונות פיננסיים אשר מאפשרים לבעלי עסקים לממן קמפיינים קצרי מועד בפריסה רחבה. ה- BusinessGrow, מנסה למעשה לתת מענה מקיף לבעיה וכולל בתוכו את כל האספקטים של ניהול העסק – אפילו עד רמת האשראי לצורך מימון הקמפיינים, על ידי "בנק הפועלים".

מערכת ה-BusinessGrow בנויה עם חיבורים לפייסבוק/גוגל, עם עמוד שדרה דיגיטלי לניהול לידים, ניהול עסקאות, ניהול משימות וניהול אנשי קשר, יחד עם חיבורי עומק למערכות מובילות בתחומי השיווק והניהול: רב מסר בעולמות הדיוור האלקטרוני ודפי הנחיתה ו״החנות האינטרנטית שלי״ בשיתוף "ישראכרט", בעולמות המסחר האלקטרוני.

BusinessGrow מאפשרת לעסקים בתחומים שונים, לרבות קמעונאים שמעוניינים למכור ישירות באינטרנט כמעט את כל השירותים האפשריים במקום אחד, ובאופן דיגיטלי.  פתרונות המערכת מגוונים וכוללים כלים הנותנים מענה בתחומים שונים:

עולם השיווק עולם המכירות והתפעול עולם הניהול והפיננסי
פרסום במדיה כרטיסי ביקור דיגיטליים חשבונית דיגיטלית
דיוור אלקטרוני ניהול לידים הנהלת חשבונות
דפי נחיתה ניהול עסקאות תזרים*
SMS ביטוח עסק* אשראי לפרסום**
קורסים דיגיטליים פתרונות תקשורת אשראי למימון מלאי**
אוטומציה ציוד משרדי קורסי העשרה לעסקים

*בקרוב **ע״פ בחירת הבנק.

 

לחצו והרשמו חינם לאתר לאתר האינטרנט של BusinessGrow: https://www.businessgrow.co.il

בשיתוף פעולה מיוחד עם קהילת "מנהלי שיווק מצייצים", יחולקו כ-50 כרטיסי ביקור דיגיטליים מתנה לראשונים שיפנו בתגובה לכתבה זו.

הכירו את הצייצנים

הכירו את לירן פלג, שותף מייסד ומנכ"ל פלטפורמת ההשקעות טוגדר (Together)

פורסם

ב-

אני במשפט: אב לדניאלה וגבריאל, נשוי לשרית. חי ונושם את עולם השיווק מעל לעשור, בזמני הפנוי אוהב לבלות בחיק המשפחה, לרכוב על אופניים ולבלות עם חברים. ואפילו עשיתי צניחה חופשית.

איך הגעתי לעולם השיווק?

גיליתי ב 2004 שאני יכול לעבוד באמצעות אופטימיזציה בתוך אתרים, ליצור מניפולציה לתוצאות בגוגל, לימים קוראים לזה היום SEO, הבנתי שכעושים את זה בצורה נכונה וטובה אפשר להביא מזה הרבה עבודה מהאינטרנט. ב 2007, התחלתי כעצמאי, התחלתי עם עוד 2 שותפים את הפעילות של בסט טריידר, שמרכזת את התחום של שיווק מוצרים פיננסיים, משמשת כזרוע שיווקית חיצונית של גופים פיננסיים מובילים. בהתחלה עבדנו על פיתוח של אלגוריתם למסחר לפני שהחברה הפכה לחברה בע"מ (הפעילות התחילה עוד ב 2004).

בסוף 2017 אני ושני שותפיים התחלנו לעבוד על טוגדר אשר הוקמה רשמית בפברואר 2018. המטרה היתה ליצור תשתית שתאפשר לציבור להשקיע אונליין בתחום הסטארט-אפים בישראל.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

כשהקמנו את החברה ורצינו לעלות לאוויר, קיבלנו את הרישיון ביולי 2018, הבנו מסקרי שוק שיש בעייתיות מבחינת הקהל, שהוא עדיין לא מספיק בשל לתהליך של השקעות המונים בצורה הקלאסית של השקעות של אלפי שקלים בודדים. המטרה היתה להביא את ההשקעות האלה למודעות. עשינו טוויסט מבחינת הפעילות ובנינו מודל חדש, שמשמעותו להקים את מועדון המשקיעים שנמצא בטוגדר, קבענו שמבנה ההשקעות יהיה בנוי כך שקודם  ניתן את ההשקעות למועדון (נעניק להם זכות ראשונים), ואחרי שאותם אנג'לים מביעים אמון בעסקה נפתח את זה לציבור הרחב.

היום מועדון הלקוחות שלנו מונה מעל 10,000 איש (מתעניינים), מתוכם 1,000 איש פעילים, אנחנו מקיימים אירועים כנסים, תוכן מקצועי, ניוזלטרים, פגישות שוטפות, ייצרנו מועדון חי ונושם אשר מספק 30% מהפעילות השוטפת.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

יכולת ראייה אסטרטגית ורוחבית על תהליכי השיווק לריצה ארוכה בשביל ליצור בסוף החזר השקעה (ROI) גבוה בסוף התהליך. קודם כל, להבין מה המטרות והיעדים שאתה רוצה להשיג – האם אתה רוצה להשיג פעילות תדמיתית או חשיפתית? ואיזה כלים מקנים לאותו צורך שיווקי, והמון תתי תהליכים בפנים שבסוף מובילים אותך להבנה מה יותר עובד לך. לא להיות מקובע במסר אחד. יש המון חשיבה לעבוד בכמה כלים, אתה עושה המון AB טסטינג, אתה מזקק ומגיע לתוצאה הטובה ביותר עבורך.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

דוגמאות טובות היא נטפליקס – כל התהליך שלהם בעזרת חווית המשתמש מדהים. מעבר לזה, כל הצורה שהם יוצרים באז, שהם מביאים את התכנים הכי מעניינים, הכי מקוריים ולכל מדינת יעד שהם רוצים להיכנס. הם מצליחים ליצור עניין בקרב כל אדם בכל מדינה – נרקוס, פאודה, בית הנייר…הם מביאים את התוכן הכי מעניין, וזאת למרות שזה רק ממשק תוכן. הם נותנים 30 יום ניסיון וגורמים לזה שברגע שאדם התקין הוא כבר לא יוצא מזה. יש להם ממשק חכם, שהוא ריטנשן דיגיטלי – מספיק שראית שני דברים הם נותנים לך תכנים נוספים מותאמים אישית.

בארץ – למשל, חברת קיפרס, שפיתחה פלטפורמה המתריעה בפני הורים על תוכן פוגעני שעולה ברשתות החברתיות בקרב ילדיהם, הצליחה לבוא וליצור מכנה משותף בעולמות תוכן שלהם. האפליקציה שלהם חוצה כל הורה. לדוגמא, הם לקחו גוף כמו בזק בינלאומי שישווק אותם בארץ.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

יכולת מדידה יותר מדויקת מכל שאר כלי השיווק, יכולת להתאים לצרכן מסרים ייעודיים ואישיים עבורו, יותר התאמה מבחינת התוכן עצמו, וליצור אותו במקום שהכי מתאים לו , בין אם זה בחיפוש בגוגל, או תוכן דרך טאבולה, תמיד לתפוס אותו בנקודות שיניעו אותו לפעולה.

זה מצריך יכולות טכנולוגיות, כשאתה עושה את זה מול השיווק המסורתי, אם פעם הייתי יורה ואומר אני מחפש את המסר הכי נכון, בשיווק דיגיטלי אתה מחפש את הקהל הכי נכון למסר שלך. לדוגמא, אני רוצה עכשיו אנשים שרוצים לבוא ולהשקיע 50 אלף דולר ומעלה, אני אפנה לאפיקים הרלוונטיים שפונים לאותו קהל יעד.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

בשביל ללמוד להיות מנהל שיווק חכם וטוב צריך ללמוד את הדברים מלמטה ולדעת את הפרקטיקה שקורית בכל כלי מדיה. קשה מאוד להיכנס לראש של מנהל קמפיינים בגוגל אם אתה לא מבין מה התהליך שצריך לעבור כדי להשיג את הביצועים הטובים ביותר בקמפיין, כנ"ל לגבי טאבולה, פייסבוק וכל האחרים. אחד הדברים שמנהלי השיווק היום חוטאים בהם, זה שהם באים בדרישה לגוף שמנהל את הקמפיין, שהוא לא יכול לענות עליהם, כי זה לא קיים בממשק והם לא ידעו לאפיין את הפרסום. כדי לדעת לאפיין נכון את הפרסום אתה חייב להכיר את הכלים על בוריים.

המשך קריאה

השנה שהייתה בשיווק

סקר הפרסום של קהילת אנשי השיווק

פורסם

ב-

יצאנו לדרך: סוגרים את 2019 בסקר המפרסמים של קהילת השיווק מנהלי שיווק מצייצים וחברת Segmanta לשנה החולפת.

הקדישו מספר דקות למילוי שאלון קצר – לחצו כאן.

המשך קריאה

חדשות

החדש של טרה והחינוכית: הבובות האבודות

פורסם

ב-

הקמפיין החדש של כאן חינוכית ומחלבת טרהמחזירים את בובות החינוכית הביתה

הרעיון מאחורי הקמפיין: "מבצע" להשבת בובות החינוכית שאבדו במרוצת השנים ומקום הימצאן אינו נודע עד היום במסגרת הקמפיין חברה כאן חינוכית למחלבת "טרה" אשר תסייע במאמצי החיפוש ותפרסם על גבי מיליוני קרטוני החלב מודעות נעדרים של הדמויות האבודות, זאת בהשראת מודעות הנעדרים על קרטוני החלב בארה"ב.

שובו הבייתה: לקראת עליית לוח השידורים החדש של כאן חינוכית, שיושק ב-22.12.19, יוצאת כאן תאגיד השידור הישראלי בקמפיין יצירתי: מבצע להשבת הבובות האהובות שכיכבו בתוכניות הילדים בשנות ה-70 וה-80, ומהוות חלק בלתי נפרד מזהותה של כאן חינוכית. בין הבובות האבודות: בץ, אוזה, נולי, ושבי לבית "פרפר נחמד", קישקשתא ועוד. במסגרת מבצע ההשבה מקיים כאן תאגיד השידור הישראלי שיתוף פעולה עם מחלבת "טרה", שבמסגרתו תפרסם "טרה" על מיליוני קרטוני החלב מודעות נעדרים, זאת בהשראת מודעות הנעדרים המפורסמות על קרטוני החלב בארה"ב. המודעות על קרטוני החלב מתרכזות ב-5 הדמויות מרכזיות מתוך 14 הבובות שנעלמו- דמויות "פרפר נחמד"- אוזה, בץ, נולי ושבי  (שנוצרו כולן בידי יהודית גרינשפן) ובנוסף, קשקשא המקורי מהתוכנית "מה פתאום?"

"חיפשנו דרך יצירתית לספר על השקת לוח השידורים החדש של כאן חינוכית שיושק 22.12.2019 ועל ביתה החדש בתאגיד" מסבירה גלי אבני- אורנשטיין, מנהלת ההסברה והיח"צ של כאן תאגיד השידור הישראלי. "כאן חינוכית החלה לפני כשנה לפעול במתכונת של ערוץ ילדים המשדר 24 שעות ביממה תוכן לילדים בלבד אבל הציבור לא מספיק מודע לשינוי"

עוד מסרה אבני-אורנשטיין כי "היה לנו חשוב לייצר קמפיין שיחזיר את החינוכית לתודעה הציבורית, קמפיין שפורט על הזכרון הקולקטיבי הישראלי ומתרפק על ימי התום של שנות ה-80. יחד עם טרה, שתפרסם את דמויות החינוכית על מיליוני קרטוני חלב, דאגנו לכך שבכל בית בישראל ידעו שכאן חינוכית  מציעה אלטרנטיבה של תוכן ערכי וחינוכי לילדי ישראל"

"כאשר פנו אלינו עם הרעיון מהחינוכית לא חשבנו פעמיים, ומיד הסכמנו למהלך" מספרת אילנית רוט, סמנכ"לית שיווק מחלבת טרה. "מעבר לקמפיין השיווקי היצירתי, יש כאן יוזמה מיוחדת, לנסות ולהחזיר את הבובות האבודות. אין אחד שלא מכיר את הבובות והדמויות האלו עם זיכרון נוסטלגי אהוב מהילדות לגביהם, ונוצר כאן חיבור מתבקש בין אותן בובות ודמויות למותג אהוב שנוכח בכל בית בישראל"

כחלק מהמבצע, הוצבו למשך החודש הקרוב תיבות להחזרת הבובות מחוץ למשרדי התאגיד בשלושה מיקומים: כנפי נשרים 23, ירושלים, יונה קרמיניצקי 6, תל אביב, צלע ההר 44, מודיעין. התיבות מעוצבות בדומה לעמודים מהם הופעלו בובות "פרפר נחמד", גובהן 190 ס"מ וקוטרן 110 ס"מ ובהן אשנב המאפשר לשלשל את הבובות פנימה באנונימיות.

המשך קריאה

ארגז כלים לתוכניות עבודה

תכניות עבודה: תרבות ארגונית לטרנספורמציה דיגיטלית // דפנה רן

פורסם

ב-

תכניות עבודה: תרבות ארגונית לטרנספורמציה דיגיטלית // דפנה רן

5 אבני דרך קריטיות להצלחת תהליך של טרנספורמציה דיגיטלית ויצירת תרבות ארגונית תומכת

ונפתח בעובדה: פעם העולם היה יותר פשוט.
פעם.
אפשר לשבת מול המדורה ולדבר כל הלילה על כמה פשוט הכל היה, אבל אין לנו את הזמן לזה.. כי היום, דווקא בשביל להיות פשוט, צריך לעבוד.. ולעבוד קשה.

טרנספורמציה דיגיטלית, הפיכת ארגון לדיגיטלי בכל היבטיו העסקיים במטרה לשמר את היתרון התחרותי שלו, יוצרת מורכבות רבה שכדאי להכיר אותה, להבין אותה, ולהכין תכניות התמודדות מראש. נניח שהחלטתם ליישם תהליך טרנספורמציה דיגיטלית בארגון שלכם. שכנעתם את ההנהלה, אישרתם תקציב, בניתם תכניות עבודה ואפילו הצלחתם למפות ולהבין מהן המערכות שאתם צריכים ואיך לנהל את האופרציה של העסק שלכם אונליין.
עוד לא הגעתם אל הנחלה.
והקצב רק הולך ומתגבר.
כי לא סתם קוראים לזה טרנספורמציה, לא מדובר בשינוי אלא בתהליך מתמשך הכולל אינספור שינויים.
פעם יועצים ארגוניים ניהלו שינויים – שינוי: התחלה. אמצע. סוף. היום אנחנו נכנסים יחד עם הלקוחות בקפיצת ראש אל מחילת הארנב ויחד אנחנו בונים את תהליכי הטרנספורמציה בלי לדעת מה טומן בחובו העתיד ואיל מול אלו אתגרים נתמודד בעוד שנתיים שלוש.
המשימות רבות ומגוונות, אנחנו נדרשים, בין היתר, לבחון פלטפורמות טכנולוגיות, לתקן ולהתאים חווית לקוח UX, להטמיע מערכת Marketing Automation, שתיתן מענה לכל שלבי מסע הלקוח, או להכריע בבחירת ספק תוכן.
אבל המשימה הקריטית ביותר, זו שתכריע עד כמה הצלחנו להיכנס בבטחה לעולם הדיגיטל המתפתח, זו שהכי קשה לגשת אליה, היא המשימה "הרכה הזו" של התאמת התרבות הארגונית על מנת שנוכל להתמודד עם קצב השינויים, היא משימת ניהול האנשים, ההתנגדויות והאנרגיות.

תרבות ארגונית תומכת טרנספורמציה דיגיטלית

טרנספורמציה משפיעה באופן עמוק על כל האספקטים המרכיבים את התרבות הארגונית:
• מייצרת שינוי בתכנית האסטרטגית
• מעדכנת מחדש את הדרך בה אנו עושים עסקים
• מפגישה אותנו עם הלקוחות שלנו, בכל זמן ובכל מקום
• מגדירה מחדש את תהליכי העבודה והתפקידים בארגון
• דורשת יכולות ומיומנויות שונות והתאמת תהליכי גיוס

הטרנספורמציה משנה את היום יום שלנו, את הארגון כפי שהכרנו, את האנשים שנגייס לצוות שלנו ואת הדרך בה אנחנו חושבים ומנהלים. הפיכת התרבות לתומכת טרנספורמציה על מנת שנוכל להתמודד עם קצב השינויים היא צעד קריטי בתהליך.

תרבות ארגונית תומכת טרנספורמציה חייבת לקדם פתיחות, גמישות, מהירות תגובה וורסטיליות.
זוהי תרבות המאפיינת ארגונים לומדים, מתפתחים ודינמיים אשר מעודדים סקרנות ולמידה ומציגים מבנה ארגוני מועט היררכיות.

אחד מסיפורי הטרנספורמציה המוצלחים בהם נתקלתי הוא של חברת ויזה (צפון אמריקה).
מה עולה לנו בראש כשאנחנו מדברים על ויזה? כרטיסי אשראי, חברה פיננסית?
Think Again.
לפני למעלה משנה, לאחר תהליך מורכב, ויזה שינתה את האופן בו היא מגיעה אל הלקוחות שלה במכשירים הניידים, את מחלקת השיווק כולה ואת מבנה הצוותים המרכיבים אותה. בסדרה של צעדים אמיצים בוטלו תפקידי ניהול רבים (למעשה שתי דרגות ניהול נעלמו מן השטח!)
לא נותר אף אדם אשר עוסק רק במוצר אחד, כולם עובדים על כלל המוצרים וכלל הערוצים
ובכל צוות עבודה שולבו נציגי מחלקות מקבילות (IT, Legal וכדומה). ההנהלה לא ביצעה את התהליך בבוקר בהיר אחד ללא הכנה או מחשבה. הצורך הוסבר לעובדים באופן שקוף ומלא, תוך חיבור לצרכי הלקוח ולמענה העסקי הנדרש. מנטורים הוצמדו לכל צוות, תכניות הכשרה נבנו וניתן דגש משמעותי לחדשנות ולשיח פתוח.

והתוצאות? זרימת המידע הפכה רוחבית במקום ורטיקלית, הקשרים ההדוקים והפתיחות שהפגינה ההנהלה עודדה עובדים לשיח פורה ורעיונות חדשניים החלו לצוץ ולבסוף פותחו מוצרים ושיתופי פעולה חדשים אשר העלו את רף המכירות מעבר לציפיות.
והעובדים? הם מעידים כי הם מרגישים מועצמים וחשובים למערכת, עבודת הצוות השתפרה לאין שיעור ואחוזי העזיבה צנחו.
אך הטרנספורמציה המשמעותית ביותר באה לידי ביטוי באופן התפיסה של החברה את עצמה: לא עוד כחברה פיננסית אלא כחברה ממוקדת לקוח ומבוססת טכנולוגיה.
בעיני זוהי טרנספורמציה מוצלחת ומעניין יהיה להמשיך ולעקוב אחר התהליכים העתידיים שתנהל החברה.

5 אבני דרך קריטיות להצלחת תהליך של טרנספורמציה דיגיטלית

1. תרגמו את הערכים אותם תרצו להטמיע למעשים בפועל. בחנו את שגרות העבודה ובצעו מיפוי של התהליכים והאירועים בהם ניתן להשתמש
2. חשוב, מוקדם ככל הניתן, לתת מקום לאנשים להבין את הצורך, להתחבר אליו ולראות מה יצא להם מכך. מומלץ לבחור מספר עובדים מובילי דעה, דומיננטיים ומוכשרים אשר יוגדרו בצוות המשימה הראשון ויסייעו בהפצת הבשורה וברתימת יתר העובדים. שימו בצד את ההיררכיות, את העבודה המוכרת והמסודרת פר חטיבה, עודדו שיחות, היו קשובים, תנו במה לרעיונות חדשים.
3. צרו שיתופי פעולה. זהו מפתח משמעותי. שימו מטרה משותפת לשני צוותים שטרם יצא להם לעבוד יחד, הביאו אנשים מקצוות שונים בארגון לשבת יחד, להחליף חוויות ודעות, לא כאירוע חד פעמי אלא על בסיס שוטף.
4.השקיעו בהכשרות והדרכות רלוונטיות, מעניינות, אשר יספקו ערך אמיתי. לא רק לשניים שלושה אנשים אשר יהיו האחראים בפועל, אלא לכולם. זכרו כי המטרה היא לעודד תרבות של למידה, של שיתוף בידע. על הדרך תרוויחו הערכה ושמחה של העובדים ואם תעשו את זה טוב גם תוכלו להפחית את החרדה המלווה אותנו בעתות של שינוי.
5. Celebrate it! הרבה עבודה? יותר נעים לעשות אותה עם בירה קרה ביד.

אז אמנם פעם היה פה יותר פשוט אבל בואו לא נשכח שההיום הוא האתמול של המחר. עוד כמה שנים נביט אחורה ונבין כי לקחנו חלק במהפכה התעשייתית הרביעית ואמנם לא היה פשוט, אבל היה ממש מעניין!

דפנה רן היא יועצת ארגונית המתמחה בליווי טרנספורמציות דיגיטליות בחברת הייעוץ BO – Business Online

למאמרים נוספים בסדרת ארגז כלים לתוכניות עבודה לחצו כאן

המשך קריאה

פופולארים לאחרונה

מנהלי שיווק מצייצים © 2015-2020