אני במשפט:
עמית חורב, בת 34, חיה ונושמת את עולם השיווק. מאז ומתמיד הייתי פעילה, ספורטאית מושבעת וחובבת פילאטיס, ואני לא אוהבת לשבת בשקט. אופטימית מטבעי, אני תמיד משדרת אנרגיה חיובית לכל הסביבה.
איך הגעת לעולם השיווק?
ההגעה שלי לעולם השיווק לא הייתה מתוכננת מראש. למדתי תואר ראשון במדעי התנהגות, שם התאהבתי ביכולת להניע אנשים לפעולה למען מטרה משותפת. במקביל, תמיד התעניינתי בעולמות המיתוג והפרסום, אהבתי להתבונן במותגים, בפרסומות שלהם ואיך שהם משקיעים בכל פרט ופרט. הבנתי שאני יכולה לשלב את שני העולמות הללו יחד, ויצרתי לעצמי קריירה מרתקת בתחום השיווק.
את הצעדים הראשונים שלי בתחום עשיתי במותג הרכבים טויוטה, שם עבדתי כמנהלת תקשורת שיווקית ודיגיטל. לפני כשנה קיבלתי על עצמי את תפקיד מנהלת השיווק של לקסוס, שם אני מובילה את כל פעילות השיווק של המותג בישראל.
עבורי, עולם השיווק הוא עולם דינמי ומאתגר, מלא ביצירתיות, חדשנות ותמיד יש מה ללמוד בו. אני נהנית מהאינטראקציה עם אנשים, מהחשיבה האסטרטגית ומהיכולת להוביל קמפיינים שיווקיים מוצלחים ומרגשים.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
הובלתי בהצלחה את השקת לקסוס LBX בישראל, דגם חדש לגמרי, קרוסאובר אורבני וקומפקטי המיועד לקהל צעיר בגילאי 20-40 שבעיקר אוהב טרנדים והנראות מאוד חשובה לו. אם עד כה רכב יוקרה היה מוצר שחושבים עליו הרבה פעמים כמשהו שקהל מבוגר ומבוסס יותר יכול להרשות לעצמו, כאן מגיעה לקסוס ומציעה דגם שהוא לחלוטין 'כרטיס כניסה' לעולמות היוקרה וכל פרט ופרט בו הוא מצד אחד במפרט של רכב יוקרה לכל דבר ועניין, ומצד שני מתאים לאנשים בשלב צעיר ודינאמי יותר בחיים. למרות אתגרים רבים, כמו עיכוב משמעותי בהגעת הרכבים בעקבות מלחמת חרבות ברזל והשפעותיה העולמיות, וכניסת שחקנים חדשים בעולמות הפרימיום הצלחנו לייצר עניין רב, ציפייה גבוהה והזמנות רבות מראש.
המפתח להצלחה היה קמפיין שיווקי ייחודי שכלל:
- הקמת נבחרת משפיענים חזקים: לראשונה, לקסוס ישראל שיתפה פעולה עם 5 משפיענים מובילים ברשתות החברתיות, הפונים לקהל צעיר, המעבירים מסרים בצורה אותנטית ובעלי מוניטין שמתאימים לערכי המותג. המטרה הייתה לעלות את רמת ה-engagement של המותג עם חברה צעירים ולייצר חיבור וזכירות רגשי למותג.
- שיתוף פעולה עם אמנית בינה מלאכותית: שיתוף פעולה ייחודי עם הולי מריה, אִמָּנית בינה מלאכותית בינלאומית ידועה, סייע לנבחרת המשפיענים לייצר תוכן מבלי שהרכב עדין הגיע לישראל, בו הנבחרת הייתה צריכה לבחור צבעים מועדפים ל-LBX וליצור סרטון מרהיב המציג את הדגם בחיי היומיום.
- קמפיין השקה מדורג: שכלל הזמנה מוקדמת באונליין ובאולמות תצוגה וקמפיין השקה מאסיבי.
תוצאות הקמפיין היו מרשימות: עניין רב, ציפייה גבוהה והזמנות רבות מראש. הצלחה זו היא תוצאה של חשיבה יצירתית, שיתוף פעולה וגמישות בהתמודדות עם אתגרים. אני גאה בצוות שלי ובשותפים לדרך שהפכו את החזון למציאות.
מאיפה הזמן לכל זה?
עבורי, שיווק הוא לא רק עבודה, אלא תשוקה אמיתית. התחום הדינמי הזה, הדורש יצירתיות מתמדת ופתרון בעיות לא שגרתי, נותן לי אנרגיה וממלא אותי בריגוש תמידי.
מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
לדעתי, מנהל שיווק טוב הוא אדם בעל תכונות רבות, אך אחת החשובות ביותר היא היכולת לנתח באופן ביקורתי את עבודתו. מנהל כזה יודע להסתכל אחורה על מהלכים שיווקיים קודמים, הן מוצלחים והן פחות מוצלחים, ולערוך ניתוח מעמיק. ניתוח זה אינו מתמקד רק באיתור כשלים, אלא גם בהבנת נקודות החוזק וההצלחות. חשוב לזהות מה עבד בצורה טובה, אילו אסטרטגיות הוכיחו את עצמן, ואיך ניתן לשכפל את ההצלחות בפרויקטים עתידיים.
קולגה מהענף שהשפיע עליך?
ליאור נויפלד, אחד מאנשי הקריאטייב המובילים בישראל, הוא ללא ספק קולגה שהשפיע רבות על דרכי המקצועית. היכולת יוצאת הדופן שלו לחבר בין המסר שרוצים להעביר לבין הערכים, החוויות והרגשות שרוצים לעורר אצל הקהל היעד, היא מקור השראה עבורי. ליאור לימד אותי את חשיבות הסיפוריות וההומור בקמפיינים שיווקיים, ואת כוחם להתחבר לאנשים ברמה רגשית עמוקה.
פירגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
הקמפיין החדש שרנואר השיקה לכבוד יום העצמאות. הקמפיין, המבוסס על סיפורם של פצועי צה"ל שאיבדו גפיים במהלך המלחמה, הוא נוגע ללב ומעורר השראה. המסר המרכזי של הקמפיין, "נתנו", הוא חזק ומעורר מחשבה. הם גיבורים אמיתיים, המייצגים את ישראל היפה והחזקה שאנו גאים בה. הקמפיין נעשה בצורה רגישה ומקצועית, תוך שימוש בסרטון מרגש ובתמונות חזקות. הוא מצליח להעביר את המסר בצורה ברורה ונוגעת ללב, ומעורר מודעות לנושא חשוב זה. אני מאמינה שקמפיין זה יכול להביא לשינוי בתפיסה של כולנו לגבי פצועי צה"ל. הוא יכול לעזור לנו לראות בהם גיבורים אמיתיים, ראויים להערכה ולכבוד.
מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
שיווק דיגיטלי עבורי הוא כלי רב עוצמה המאפשר לי ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות, להעביר מסרים ממוקדים בצורה יצירתית, ולחבר ל-Storytelling של המותג. היתרון הגדול טמון ביכולת לנתח נתונים בזמן אמת, להתאים אסטרטגיות ולקבל תוצאות מיטביות. שילוב של יצירתיות וניתוח נתונים מאפשר לי לפתח קמפיינים חדשניים ומרתקים, המותאמים אישית לקהל היעד. כך אני יכולה להנגיש את המותג, להגביר מודעות, לייצר מעורבות ולבנות קהילה נאמנה.
מסר למנהלי שיווק חדשים:
העזו, אל תחששו לטעות, ותזכרו שמחר תמיד זה יום חדש ואפשר להשתפר בכל רגע.
אם לא הייתי מנהל שיווק הייתי בטח עוסק ב:
פסיכולוגיה התפתחותית תמיד ריתקה אותי. אני מוצאת מרתק ללמוד על איך ילדים גדלים ומתפתחים, ואיך ניתן לעזור להם להגיע לפוטנציאל המלא שלהם.
אם היית מותג – איזה מותג מאפיין אותך?
ה.שטרן. אני זוכרת את הפעם הראשונה בה קניתי באחת מחנויות המותג. התרשמתי מאוד מהאיכות הגבוהה של התכשיטים, מהעיצוב המוקפד ומהשירות האדיב. למדתי להבין ולהעריך את השאיפה לשלמות במוצרים לצד הענקת שירות ברמה הגבוהה ביותר. אני חושבת שזה מה שמייחד מותג והופך אותו למותג יוקרה. אני מאמינה שה.שטרן הוא מותג שמשקף את הערכים שלי ואת האופן שבו אני רוצה לנהל את הקריירה שלי: מצוינות, יצירתיות, שירות מעולה וחשיבה לטווח ארוך.
