עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את שקד בנארי – ראש תחום השיווק של מדלן

פורסם

ב-

בנארי הצטרפה למדלן רק לפני כמה חודשים, במטרה להקים ולהוביל את מערך השיווק. עד לאחרונה שימשה כמנהלת התקשורת השיווקית באל על, שם הובילה מגוון מהלכי שיווק ופרסום, בהם השקת מטוסי הדרימליינר ופתיחת יעדים חדשים.

מה עומד בבסיס המהלך?

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

"המעבר מניהול השיווק באל על, מותג Legacy שהמודעות וההעדפה אליו מאוד גבוהים, למותג שהוא ה-Challenger בקטגוריית לוחות הנדל"ן היה עבורי אתגר גדול, אבל זכיתי להקים ולהוביל את מערך השיווק בחברת סטארט אפ מדהימה עם מוצר מנצח.

"יצאנו למהלך מתוך הבנה שרכישת דירה היא אחת ההחלטות הכי משמעותית בחיינו – ולא רק בגלל הכסף. ממחקרים שערכנו גילינו שבתהליך הזה לא כולם יודעים אילו שאלות לשאול ומה הכי חשוב לדעת, לרוב צרכי המוכר והקונה הפוכים, והמידע שהרוכש אוסף הוא לא תמיד מדויק ואפילו מטעה – במיוחד כשמתמקדים רק בדירה ולא חושבים על סביבת המגורים.

"כאן נכנסת לתמונה הטכנולוגיה של מדלן, שמציידת את הצרכן בכל הידע ותובנות העומק על הדירה ועל הסביבה, כדי שיוכל לבוא מוכן וחכם יותר לתהליך. מדלן מפעילה מערכת טכנולוגית מבוססת בינה מלאכותית (AI) שמציעה לצרכנים דירות מותאמות לצרכים ולתקציב שלהם וחושפת בפניהם כל פיסת אינפורמציה רלוונטית כדי למנוע הפתעות שמתגלות בדרך כלל רק אחרי המעבר. כתוצאה מכך, הקונה יכול לבחור נכון יותר בית שבאמת מתאים לו.

"זוהי תחילתו של מהלך שיווקי ארוך טווח. אנחנו נמשיך להשקיע מאמצים להישאר בתודעה הצרכנית, לפתח מוצרים חדשים ולפעול בתמהיל שיווק מאוזן".

יש לך טיפים לחלוק, תובנות על הנוסחה לקמפיין און/ אוף ליין מוצלח?

"הבחירה בקונספט הקריאטיבי 'רחמים לא ידע, הוא לא מדלן', נובעת מהבידול ומהיתרון היחסי של מדלן בזירת המידע על סביבת המגורים. ניסינו להציף את הגורמים שהצרכן לא יודע עד כמה הם משמעותיים והולכים להשפיע דרמטית על איכות החיים שלו בעתיד.

"חיפשנו  את הדרך היצירתית ביותר להניע את הצרכן להשתמש בלוח חיפוש דירה שנותן גם מידע על סביבת המגורים, באמצעות הצפת "חוויות שליליות" מתהליך חיפוש הדירה הרגיל. בסופו של דבר, גם אם נדמה לך שכבר הגעת לבית חלומותייך ייתכן שבדרך עשית הרבה טעויות, שכל אחד מאיתנו יכול להזדהות איתן… הפתרון כמובן הוא לחפש במדלן ולהימנע מהן.

"אנחנו רואים את השפעת המהלך השיווקי גם במוצר עצמו וגם בשיח סביבו. הצלחנו למצב ולהטמיע בראשו של הצרכן את מדלן כאתר שבו יש מידע רב ובעל ערך, כזה ששווה להיכנס אליו לפני שמתחילים בתהליך חיפוש הדירה. התנועה באתר הכפילה את עצמה, וגם מספר המתעניינים בדירות בפועל קפץ משמעותית".

החלפתם את לוגו הצב המזוהה אתכם בלוגו של לב. מה עמד מאחורי השינוי?

"לוח מדלן מבוסס על נקודת מבט חדשה בשוק הנדל"ן, לפיה השכונה וסביבת המגורים הן לב העניין. בנוסף, למרות שיש לנו מוצר טכנולוגי מתקדם וחדשני – אנחנו חברה שמורכבת ממומחי נדל"ן, מקצוענים שמלווים את הצרכנים בתהליך חיפוש הדירה. אנחנו מפעילים מוקד ליווי רוכשים ומטייבים כל הזמן את המידע שאנחנו מספקים לציבור. אנחנו כמו החבר הטוב, זה שאתה סומך עליו ושמלווה אותך בדרך לדירה. היה לנו חשוב לשקף גם את הלב האנושי שלנו, ולכן בחרנו בלוגו שהוא לב ירוק התוחם בתוכו שכונה".

מי חתום על המהלך יחד עם מדלן?

"לפן האסטרטגי הצטרפו מידד בר לב וחברת מודוס, לפן הקריאטיבי משרד הפרסום מנצ', ולמיתוג – סוכנות Awesome".

מסר למנהלי שיווק חדשים

"עבורי לנהל שיווק זה קודם כל ללמוד ולנתח תפיסות של אנשים, מניעים וחסמים אנושיים, להתמסר לתהליך ולנסות להבין לעומק מה חסר לצרכנים שלנו ואיך לתת להם ערך. אחר כך חשוב להעז ולהיות יצירתית בשיח מולם, לבוא עם תשוקה גדולה – רק ככה מחוללים שינויים ומובילים מהלכים פורצי דרך. למדתי שלעשות את זה מעמדת Challenger זה מאתגר – אבל גם מאפשר חופש פעולה וחשיבה מחוץ לקופסא, וכמובן שיש גם סיפוק אדיר מהתוצאות".

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

ראיון שיווקי 1:1

ראיון קהילות 1:1: אמיר שניידר מראיין את רעות לוינברג מייסדת קהילת רעות תקני לי

פורסם

ב-

אחת לשבועיים קהילת מנהלי שיווק מצייצים מארחת מנהל קהילה לראיון אישי, השבוע פגש מייסד הקהילה, אמיר שניידר, לראיון און-ליין את רעות לוינברג, מייסדת קהילת הצרכנות הפופולרית והמובילה "רעות תקני לי" – קהילת צרכנות נבונה, המונה מעל 120 אלף חברי קהילה, שלוש שנים אחרי הקמתה.

מוזמנים לצפות בראיון המיוחד שהתקיים במקביל להיערכות לבלאק פריידי במתכונת קורונה:

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

ראיון שיווקי 1:1

ראיון 1:1 בין טל ספיבק לזאב ינאי מייסדת קהילת prguru – הגורו של יחסי הציבור

פורסם

ב-

אחת לשבועיים קהילת מנהלי שיווק מצייצים מארחת מנהל קהילה לראיון אישי, השבוע עלה לראיון יועץ התקשורת זאב ינאי מייסד קהילת prguru, זו היא קהילה מקצועית המכילה בתוכה אלפי אנשי תקשורת, נוסדה בשנת 2010 ומונה כ- 8000 איש.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

ראיון שיווקי 1:1

מפגש VIDEO בנושא ניהול קהילות עם יערה דרור, מייסדת אמהות מבשלות ביחד

פורסם

ב-

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את נועה לב מנהלת שיווק Nespresso Israel – B2C, נספרסו ישראל

פורסם

ב-

על עצמי במשפט:

אני בת 33, מתגוררת בתל אביב עם סולו, החתול המהמם שהגיע לחיי לא מזמן והרחיב לי את הלב. אם אני לא במשרד, תמצאו אותי בחדר כושר. מצד אחד מאמינה באורח חיים מסודר ומנוהל, ומצד שני, YOLO – חיים רק פעם אחת, ולכן משתדלת להתעורר כל בוקר בציפייה ובהתרגשות לגלות מה צופן לי היום. וכן, אני גם מאותם אנשים בודדים שיום ראשון הוא היום האהוב עליהם.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 על החברה:

יש מישהו שלא מכיר את ״נספרסו״? ג׳ורג קלוני? 🙂
אבל… ״נספרסו״ היא הרבה יותר מעוד חברה מסחרית. בראש ובראשונה היא חלוצת קפה הפרימיום בקפסולה ובוודאי סמן האיכות בתחום אבל יותר מכך, זוהי חברה  שכבר מעל  ל- 15 שנה  עוסקת בקיימות באופן אינטנסיבי ומטפחת את חקלאות הקפה האיכותי באמצעות השקעה במעל ל 110,000  חקלאי קפה  ב-14 מדינות ברחבי העולם .  אותי זה מרגש!  משום שהשקעה זו  גם תורמת לאיכות היבולים, גם מבטיחה אספקת ברת-קיימא של קפה באיכות גבוהה וגם משפרת את חייהם של החקלאים והקהילות בהן הם גרים ועובדים.
ואותה הקפדה על חווית פרימיום, איכותית ומתמשכת החברה מיישמת גם כלפי ציבור הלקוחות והעובדים.

 איך הגעתי לעולם השיווק?

בכלל חלמתי להיות רופאה אבל החיים הובילו אותי למקום בו אני נמצאת היום.
משהו אחד שהיה ברור לי מאז ומתמיד – לא משנה במה זה יהיה, אעסוק במשהו משמעותי ואשפיע על אנשים.
בתחילת לימודי התואר הראשון התמחתי בכלל בשוק ההון ומימון, אבל דווקא קורס ביסודות השיווק, הוא זה שגרם לי להבין איפה השביל הנכון עבורי. הרעיון שאני יכולה לכוון את הבחירות של צרכנים ריתקה אותי. משם הדרך הייתה ברורה, והמשכתי לתואר שני בשיווק.
את צעדיי הראשונים התחלתי דווקא בצד הפרסום אבל המעבר לצד הלקוח היה הרגע בו הרגשתי שהגעתי הביתה.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

אחד המהלכים המשמעותים שהובלתי בנספרסו החל בפברואר 2019 כשהחדרנו לישראל את מערכת הורטו, מערכת קפה חדשנית שמכינה קפה, גדול.
לפני כעשור עם חדירת נספרסו לשוק הישראלי הצלחנו לשנות את תרבות צריכה הקפה בישראל. עשור לאחר מכן, אין בית בישראל שלא מכיר את המותג והיום אנחנו מגיעים עם הבשורה הבאה, שבאה לתת מענה לאוהבי הקפה הגדול והיום יכולים להנות מהחווייה השלמה של נספרסו.
המהלך מאוד מאתגר כיוון שיש פה חינוך שוק מחדש, זיהוי מדויק של הקהלים ופניה רגשית לצד יצירת הצורך והערך לקהל שרגיל למשהו מאוד ספציפי. וזה גם מהלך שלימד אותי איך רצים מרתון בעולם השיווק- בנייה נכונה של יסודות והתקדמות בצעדים קטנים, מדודים אבל אפקטיביים.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?  

מנהל שיווק טוב הוא כזה שהעבודה שלו היא בעצם מערכת יחסים מתמשכת, כזאת שאף פעם לא נגמרת גם כאשר מגיעים להצלחה. הוא צריך להיות קשוב תמיד וערני לשינויים, להתפתחויות, לרצונות והצרכים הבלתי פוסקים של השוק וקהל הלקוחות. הוא צריך להכיר את המוצר על בוריו, לדעת מה חשוב באמת ולא להפסיק להסתקרן ולהפתיע. מנהל טוב יודע שאין מובן מאליו בעולם השיווק ושהוא חייב לגרום לקהל הלקוחות להתאהב ולבחור בו כל יום מחדש.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

מי אם לא ״נייקי״ (NIKE). בתור אוהדת (וצרכנית) מושבעת של מותגי ספורט, חברת נייקי הצליחה לגעת בי במקומות העמוקים ביותר.
בתור ילדה, היה תלוי לי בחדר, פוסטר ענק עם הלוגו הניצחי ובכל פעם שהתחדשתי בנעליים חדשות, הייתי מלאת אושר. רק שגדלתי, הבנתי את ההשפעה העצומה שיש לאנשים שעומדים מאחורי החברה הזאת.
לא סתם חברת הביגוד וציוד הספורט המובילה בעולם מצטיינת בעיני באסטרטגיית שיווק. מלבד היותה חדשנית, איכותית והיסטרית במוצריה, ״נייקי״ השכילה להבין את עוצמותיה בחיבור הרגשי והעמוק שיש לה עם הצרכנים וכמה היא הרבה יותר מסך כל חלקיה. . נייקי מקיימת ומחזקת קשרים משמעותים עם הקהילות השונות, וזה חוצה עולם, דתות, שפות, מינים וגילאים.
הפשטות והדיוק מצליחים לגעת בבטן הרכה ולא משאירה אף אחד אדיש.
בעייני, נייקי הגדירה את משמעות המילה סטוריטלינג ואת החוזק והמשמעות של מותגים בחיינו

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

אנחנו כבר מזמן חיים בעולם דיגיטלי, בלי קשר לשיווק.
המעבר לשיווק דיגיטלי הוא מתבקש והכרחי ומותאם לצרכנים ולעולם כולו.
היום הכל מעורבב עם הכל, ושיווק הוא שיווק הוא שיווק.
אם תהיה חכם, מדויק, רלוונטי, מהיר – האיך והאיפה, זה כבר רק אמצעים.

מסר למנהלי שיווק חדשים: 

שיווק הוא קודם כל אסטרטגיה מדוייקת, ככל שאנחנו מלאים יותר במידע אנחנו יותר מדוייקים בתוצאה. אל תפסיקו לשאול שאלות וללמוד כל מה שרק ניתן.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

פופולארים לאחרונה

מנהלי שיווק מצייצים © 2015-2020