עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את זוהר בנזינו מנהלת שיווק WESHOES

פורסם

ב-

צילום: שי פרנקו

המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורחת הפעם במדור היא זוהר בנזינו, מנהלת השיווק של רשת חנויות ההנעלה WESHOES. (צילום: שי פרנקו).

משפט עלי:

בת 31, נשואה, גרה בת"א. חיה ונושמת שיווק ופרסום, אוהבת אנשים, מכורה לעשייה, סקרנית ואוהבת ללמוד.

איך הגעת לעולם השיווק? 

מאז שאני זוכרת את עצמי, הייתי ילדה אסרטיבית , מוכרת בנשמה, עקשנית ורודפת אחר המטרות שלי.

בגיל 26 סיימתי MBA במנהל עסקים, התמחות ביעוץ ארגוני והיה לי ברור שאני שמה לי למטרה להיות מנהלת שיווק צעירה שמובילה מהלכים.

לפני כשלוש שנים הגעתי לחברת קולנוע חדש, היבואנית והמשווקת הבלעדית בישראל של קרוקס, בלנסטון ועוד עשרות מותגים מובילים ששינו בארץ את תרבות הצריכה ונכנסו ללב של כל ישראלי.

הייתי אמונה על הקמת מערך הדיגיטלי של החברה, הכנסתי נוף חדש, צעיר ואופנתי ומאז אני ממשיכה להוביל מהלכים שיווקיים אמיצים ומוצלחים.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?

במאי האחרון (2017) מיתגנו מחדש את רשת Crocs&more והפכנו את שמה ל- Weshoes. כחלק ממהלך שיווקי זה עלינו בקמפיין טלוויזיה נרחב, מיתגנו את כל הרשת מחדש (65 סניפים) כולל פרסום בקניונים, באון ליין, יח"צ ובכל במה תקשורתית חזקה.

המהלך המיתוגי הגיע בעקבות התרחבות הרשת, המותגים שאנחנו מייבאים בבלעדיות וצמיחתם בשוק. בעבר שיווקנו מונו ברנד- קרוקס, אך, במרוצת השנים התרחבנו וגדלנו, התחלנו לייבא עוד ועוד מותגים מצליחים מהעולם בבלעדיות (כגון: בלנסטון, דיזיגוואל, רוקט דוג ועוד) הצורך היה מתבקש לתת כבוד לכל המותגים תחת מעטפת אחת חזקה, מעין בית למותגים שישראלים אוהבים.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?

מעל הכל זה בנאדם של אנשים, מישהו שיודע להעריך את הצוות שלו, מלמד ולומד מכל אחד/ת בדרך, אמיץ, אסרטיבי ורודף אחר החלומות שלו.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה:

Adika עושים בעיני עבודה שיווקית מעולה, הם יודעים להיות בכל מקום בזמן הנכון ולהיכנס ללב של כל אחת מבנות קהל היעד.

הם יצרו לעצמם שפה אחידה ומזוהה שמאוד נכונה בעיני למותג, קלה לזיהוי ומדויקת.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?

עבורי, זה העולם שאנחנו חיים בו, כולנו מכורים לנייד, למרחב הווירטואלי וזה חלק מהותי מחיינו.

זה היכולת להגיע לפלחים אינסופיים, ביעילות , בדיוק רב ולסגמנט כל קהל.

כיום, בעולם שכולו רשתות חברתיות, חשוב גם לי בתור מנהלת שיווק להיות שם במלוא העוצמה, לתקשר עם הקהל שלי דרך מובילי דעה, דרך עמוד אינסטגרם שמתחדש ומעלה כל יום תכנים חדשים ומרעננים, תחרויות שמעלות את האינג'ימנט ואת כמויות העוקבים.

זאת במה בה ניתן לנהל דו שיח עם הגולשים וכדאי לנצל זאת, ללמוד מזה.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

תחקרו תמיד את הסביבה התחרותית שלכם, איפה שיש תחרות- יש חיים! כדאי ללמוד מסיפורי הצלחה כמו גם מכישלון. תעזו, תפרצו גבולות, תלמדו לספק ללקוח חוויה, סיפור שעומד מאחורי המותג וככה תוכלו להיכנס לו ללב וליצור בידול.

הכירו את הצייצנים

הכירו את בנימין דוידוביץ' מנהל שיווק רשת "BABYSTAR"

פורסם

ב-

הכירו את בנימין דוידוביץ' מנהל שיווק רשת "BABYSTAR"

אני במשפט:

עליתי לארץ לפני 12 שנים מבלגיה, גר בגבעת שמואל, גרוש + ילדה מהממת

חי ונושם שיווק.

איך הגעתי לעולם השיווק?
הגעתי מתחום  המלונאות / מסעדנות, עבדתי שנים כסו שף ומנהל במסעדות בחו"ל. לפני כמה שנים הגעתי לתחום השיווק לאחר שהוצע לי תפקיד מעניין ומאתגר בתחום.

 מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

חיבור בין האונליין לofflline, הובלתי את המהלך יחד עם משרד הפרסום המדהים שלנו WAVE DIGITAL  מתוך הבנה שהלקוח שמגיע לסניפים הוא אותו לקוח שקונה באתר ולהפך ולכן החיבור הזה חשוב לדעתי, הקמנו מועדון לקוחות דרך אפליקציה שמעניקה הנחות באתר ובסניפי הרשת לחברי המועדון. אנו רואים את התוצאות בשטח ומרוצים מהן מאוד. בנוסף מתוך ההבנה שיש לנו, כרשת למוצרי תינוקות, אחריות רבה אנו מכשירים את עובדי הרשת בתחומים השונים וכך אנחנו לא מוכרים רק מוצר במחיר משתלם אלא מוכרים גם ידע, ניסיון, וייעוץ אשר מעניק ביטחון ללקוחותינו. אנו עובדים רבות בנושא כדי לתת את הידע בערוצים השונים: ע"י יצירת סרטוני הדרכה, מענה לשאלות ומענה אישי בווטסאפ.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מילת המפתח היא חדשנות! מנהל שיודע לקרוא את המפה ולחשוב כמה צעדים קדימה. מנהל שמבין מה הצרכים והפחדים של הלקוחות שלו.
יודע איך להגיע לקהל הנכון וגם יודע למדוד את התוצאות בצורה הכי יעילה
שמצליח להבין את הצרכים ולדבר בשפה של הלקוחות
מנהל שחי ונושם את העסק.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
סודה סטרים – ידעו לייצר צורך ללקוח שהיה רגיל לקנות בקבוקים,
בנוסף גם הצליחו לייצר סוג של אי נוחות ללקוחות שכן קונים בקבוקים עם קמפיין שלהם walk of shame
הפכו נקודה מאוד רגישה (במיוחד שמדובר בפוליטיקה) וידעו לנצל את זה שלכל צד, זה יראה חיובי! מה יותר טוב מלשדר שלום!

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
זה ההווה והעתיד, טכנולוגיות חדשות, קהלי יעד מפולחים, מסרים מדויקים, יכולת מדידה מדויקת של תהליכים,שימוש מושכל בשילוב פלטפורמות והמקום שבו כולם נמצאים. העולם הזה מאפשר לך להגיע ישירות אל הלקוח, להעביר לו מסר ישיר ולקבל פידבק מיידי מאות ועד תמונה

מסר למנהלי שיווק חדשים:
לנסות תמיד להביא בשורה חדשה ויש כמה חוקים להצלחה כמו ההבנה שלא מוכרים מוצר אלא חלום ללקוח, מה התחרות של אותו מוצר בשוק, ללמוד מהמתחרים והדבר הכי חשוב זה לשמור על לקוחות מרוצים וחוזרים.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פורסם

ב-

צילום: יח"צ - אתר אדידס ישראל Adidas Israel

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פריחתה של תעשיית האי-קומרס תורמת למותגים רבים, בעוד אחרים ניצבים למול אתגרים חדשים. עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס" ישראל, בראיון אישי על האתגרים והחדשנויות של אחד המותגים המובילים בענף הספורט

עדן שמואלי

אני במשפט

בן 36 מת"א, נשוי ללירון, אב לגיא – בת 2.5 ולטום בן שנה וקצת. אוהב ומאמין בעשייה שיווקית בעלת משמעות ושתפקיד המותגים היום, יותר מתמיד, הוא לייצר עולם טוב יותר.

איך הגעת לעולם השיווק ?

האמת שלעולם השיווק הגעתי מאד במקרה. תחילת דרכי הייתה בחברת "פרומרקט" – רציתי בעיקר להפיק אירועי ענק בסגנון "סלקום ערד" ו"כפר המוסיקה של קוקה-קולה". טבילת האש הראשונה בצד הלקוח הייתה בעולם האלכוהול בתפקיד מנהל מותג "סטולי" – מה שאיפשר כניסה טבעית יחסית, בעיקר בגלל אהבתי לתחום. משם המשכתי לעולמות הטיפוח כמנהל קטגוריה במחלקת הטיפוח האישי באגף השיווק של יוניליוור, ובשנתיים האחרונות זכיתי לנהל את "אדידס" – מותג מדהים וגדול מהחיים.

מהם האתגרים השיווקיים שאתם מתמודדים איתם כיום ?  

ללא ספק האתגר המשמעותי ביותר היום בעולמות האופנה בכלל ובריטייל בפרט, הוא המעבר לקניות אונליין, שיצרו האטה בטראפיק. הצרכן הישראלי משתנה, החיפוש עבור הצעת הערך הטובה ביותר נמצא בלב הרגלי הצריכה החדשים. לכן, אנו כחברה וכמותג מוביל בעולמות האופנה והספורט, נמצאים בחיפוש מתמיד אחר יצירת ערך אחר ואמיתי עבור הצרכנים שלנו. זה בא לידי ביטוי גם בתוך חנויות הרשת וגם בפתרונות המשלבים OMNI CHANNEL APPROACH. חנויות הקונספט שלנו הם הלב הפועם של המותג ברמה הגלובלית והלוקאלית, ואנחנו עובדים מאד קשה לייצר חוויית קנייה ושירות ברמה הגבוהה ביותר.

איך מתמודדים עם המחירים התחרותיים שיש ברשת למוצרים שלכם ?

בסוף מחיר זה חשוב, אבל זה לא הכל. אנחנו עובדים קשה מאד לייצר ערך עבור קהל הלקוחות שלנו שמגיע לחנויות הרשת. החל מחווית קנייה, שירות, מוצרים וסדרות אקסקוליסיביות בחנויות הרשת בלבד, שירות התאמת נעל ריצה לרגל ועוד ועוד.

ספר על מוצר חדשני שהשקתם לאחרונה ?

בחודש יוני  השנה השקנו נעלי ריצה בשם "אולטרה בוסט פרליי". מדובר בליין מוצרים חדשני אשר עשוי מפלסטיק ממחוזר שהוצא מקרקעית האוקיינוסים. ליין המוצרים הזה היה רק יריית הפתיחה עבור תהליך פיתוח חדשני וסופר מאתגר, ש"אדידס" שמה לעצמה כמטרה – שעד לשנת 2024 כלל קולקציית המוצרים של המותג תהיה מפלסטיק ממוחזר.

מה אתם עושים כיום אחרת מבעבר בעקבות ההתפתחות של עולמות הדיגיטל והפרסונליזציה?  

פילר משמעותי מהאסטרטגיה הגלובלית של המותג, אשר הושקה בשנת 2016

תחת השם  "CREATING THE NEW", נקרא OPEN SOURCE. משמעות הפילר היא ההבנה העמוקה שלנו כמותג אין את כל הידע. אנחנו נמצאים בתוך ECO SYSTEM של צרכנים, אומנות, מוסיקה, תרבות, פוליטיקה ועוד, והמוצרים והעשייה שלנו משפיעים ומושפעים באופן הדדי. דוגמאות בולטות ב"אדידס" הן שיתוף הפעולה עם הזמר קנייה ווסט שמעצב ליין נעליים משלו שזכה להצלחה היסטרית, ליין המוצרים של סטלה מקרטני, ואפילו ברמה הלוקאלית – חולצת מרתון תל אביב 2018 עוצבה ע"י סטודנטים לעיצוב מהמכללה למנהל.

עד כמה אתם נדרשים להתאים את העשייה השיווקית המקומית לזו הבינלאומית ?

יש סנכרון ברמה גבוהה מאד. כמובן שיש התאמות לקהל המקומי, אבל המותג עובד מאד קשה כדי לייצר שפה אחת אחידה בכל העולם.

ספר על מהלך שיווקי שאתה מתגאה בו במיוחד ?

לקראת מרתון תל אביב 2018 השקנו פרויקט שנקרא “WHO SAID GIRLS CAN’T RACE”. פרויקט שיושב על התובנה שפחות מ- 20% מרצי המרתון בארץ הן נשים (!!).המטרה הייתה לשנות את הנתון העגום הזה, ולהפיץ השראה לנשים בישראל ובכל העולם. לקחנו 12 נשים "רגילות" שלא עסקו בספורט לפני כן ותוך 3 חודשים הכנו אותן בעזרת תוכנית אימונים משולבת לריצת מרתון מלא (42 ק"מ). כולן סיימו את המקצה המלא בהצלחה. בסוף מדובר במהלך ששינה ל-12 נשים את החיים, והיווה מקור להשראה והעצמה לעוד המון אחרות. פרויקט מרגש שיושב על החזון של המותג, שדרך הספורט אפשר לשנות חיים.

המהלך נלקח כהשראה לשווקים אחרים בעולם ויצא לפועל במספר מדינות נוספות.

פרגן למותג שעושה עבודה שיווקית טובה לדעתך ?  

"דוריטוס" עושה עבודה מעולה בעיני בארץ ובחו"ל. המון חדשנות מוצרית שיושבת על צרכים ותובנות של קהלי היעד. תקשורת שיווקית טובה ועבודה אגרסיבית ובולטת בנקודת מכירה.

טיפ למנהל שיווק בתחילת דרכו ?

תהיה יסודי, זה משתלם בסוף- תבין את העסק לעומק, את הזירה התחרותית, את הצרכן, את המוצר ו…תהיה ביחסים טובים עם מערך המכירות- בסופו של יום הם מביאים את הכסף… ואולי הכי חשוב- תהיה סבלני, לניסיון יש ערך עצום, תהנה מהדרך.

 

 

 

 

 

 

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים