עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את עדי אורנשטיין בייליס – מנהלת שיווק רשת פמינה

המזבלה וקהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורחת השבועית היא עדי אורנשטיין בייליס, מנהלת השיווק של רשת ההלבשה התחתונה פמינה

פורסם

ב-

צילום: דרור סיתהכל

אני במשפט:  

כל מה שאני רוצה להיות.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

איך הגעתי לעולם השיווק?

עבדתי ברשת שוקן במחלקה לפיתוח עסקי, הייתה לי מנהלת מדהימה בשם ליאת שמר (היום בכירה בתנובה), היא הסבירה לי שצריך ללמוד איך מנהלים תהליכים ולא רק איך נמצאים בתוכם וייעצה לי לצאת ללימודים כי זה מאד יעשיר אותי. הלכתי ללמוד במכללה למנהל מנהל עסקים עם התמחות בשיווק ובמקביל הבנתי שאני רוצה גם לעסוק בתחום. שלחתי קורות חיים למספר מקומות וחזרו אלי מדיזינגוף סנטר. הגעתי לשם לראיון ואחרי 7 שנים המשכתי לתפקיד הבא.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

נכנסתי לפני שנה לרשת פמינה, זו חברה ותיקה להלבשה תחתונה שקיימת מ-1960. כל השנים החברה עבדה בסיטונאות ולפני כמה שנים עברה לתחום הקמעונאי. בשנה שאני בחברה עשיתי הרבה שיפורים בנקודות המכירה (בה בסופו של דבר הכל קורה). כשהגעתי לפמינה מרבית העוגה התקציבית הופנתה למדיית פייסבוק שהייתה יעילה במידה רבה אבל הרגשתי שיש צורך להעמיק בנושא הדיגיטל כדי לזהות את הדרך הנכונה ביותר. החלפנו ספק דיגיטלי (ל-GNS בוטיק בהובלת דור אבנעים) ובעזרתם התחלנו לנתב את התקציבים בצורה יותר יעילה לכל אורך המסע הצרכני של הלקוחה עם הצעות ערך בנקודת מפגש שונות.

מהלך מיוחד שהשקנו בשנה האחרונה היה מהלך שהשקנו למיתוג כתפיות עם אבני סברובסקי, שבהמשך הפך לסיפור הצלחה וקיבלנו בקשות מהלקוחות למיתוג אישי על כתפיות החזיות. הנה איך שתקשרנו את המהלך עם משפיענית רשת באינסטגרם:

good morning march ? #femina_Israel #morning #love #stay_in_bed #lace #fashion

A post shared by femina_israel (@femina_israel) on

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מנהל שיווק שיודע לחבר בין השטח לתאוריה, שיודע לנתח מהלכים ולא רק להוביל אותם. אני חושבת שמנהל שיווק טוב זה מישהו שמבין את המטרות של המותג שלו ומקדם אותם בלי לחשוב כל הזמן איך יוצא לו כותרות מזה.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

Happy socks – חברה שמוכרת רק גרביים והפכה את זה לקונספט עם סיפור שמחבר בין המותג לצרכן הסופי בצורה מיוחדת. לדוגמא, החברה השיקה לאחרונה מהדורה מוגבלת ומיוחדת לאוהבי להקת הביטלס:

מהו שיווק דיגיטלי עבורי? 

לתכנן קדימה אבל לשנות מדי יום. להסתכל אחורה ולנתח ועדיין לשאול מה היה קורה אם היינו עושים אחרת. הדיגיטל הוא עוד הצצה למחשבות הצרכניות (אין לנו חנות און ליין ולכן רק למחשבות ולא לנקודת ההחלטה) תוך כדי אפשרות לפלח את הפנייה שלנו אליהם בדרך יותר ממוקדת.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

צאו מהמשרד כמה שיותר-ככה תלמדו הכי הרבה תלמדו כמה שיותר מהספרים ומיועצים ועדיין תפעילו שיקול דעת מה הכי מתאים לקהל הצרכנים שלכם מתוך היכרות אמיתית איתו. בשיווק יש המון כיוונים, המון רעיונות והמון הצעות מסביב, צריך ללמוד מה ה-Core Buisness של המותג ולדעת מה לעשות וגם מה לא לעשות ושזה רק nice to have אני רואה המון מותגים שעושים המון דברים אבל שום דבר לא נעשה כמו שצריך כי מעדיפים כמות על פני איכות וזה בהכרח משפיע לרעה על הביצועים. תבחרו בקפידה את זירות הפעילות שלכם.

ודבר אחרון, תלמדו שאתם לא עובדים לבד, יש עוד מחלקות סביבכם, לא מספיק לעשות פרסומת יפה צריך לוודא שהתפעול והלוגיסטיקה מיודעים ומבינים את חלקם, שהמכירות מוכנים עם מלאים, שהספקים סגורים ושהמנכ"ל בעד כל המהלך. בהצלחה!

מעוניינים להכיר חברי קהילה נוספים? היכנסו למתחם 'הכירו את הצייצנים'

מעוניינים להופיע במדור? כתבו לנו team@shivuk.me

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

ראיון שיווקי 1:1

ראיון קהילות 1:1: אמיר שניידר מראיין את רעות לוינברג מייסדת קהילת רעות תקני לי

פורסם

ב-

אחת לשבועיים קהילת מנהלי שיווק מצייצים מארחת מנהל קהילה לראיון אישי, השבוע פגש מייסד הקהילה, אמיר שניידר, לראיון און-ליין את רעות לוינברג, מייסדת קהילת הצרכנות הפופולרית והמובילה "רעות תקני לי" – קהילת צרכנות נבונה, המונה מעל 120 אלף חברי קהילה, שלוש שנים אחרי הקמתה.

מוזמנים לצפות בראיון המיוחד שהתקיים במקביל להיערכות לבלאק פריידי במתכונת קורונה:

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

ראיון שיווקי 1:1

ראיון 1:1 בין טל ספיבק לזאב ינאי מייסדת קהילת prguru – הגורו של יחסי הציבור

פורסם

ב-

אחת לשבועיים קהילת מנהלי שיווק מצייצים מארחת מנהל קהילה לראיון אישי, השבוע עלה לראיון יועץ התקשורת זאב ינאי מייסד קהילת prguru, זו היא קהילה מקצועית המכילה בתוכה אלפי אנשי תקשורת, נוסדה בשנת 2010 ומונה כ- 8000 איש.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

ראיון שיווקי 1:1

מפגש VIDEO בנושא ניהול קהילות עם יערה דרור, מייסדת אמהות מבשלות ביחד

פורסם

ב-

 

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את נועה לב מנהלת שיווק Nespresso Israel – B2C, נספרסו ישראל

פורסם

ב-

על עצמי במשפט:

אני בת 33, מתגוררת בתל אביב עם סולו, החתול המהמם שהגיע לחיי לא מזמן והרחיב לי את הלב. אם אני לא במשרד, תמצאו אותי בחדר כושר. מצד אחד מאמינה באורח חיים מסודר ומנוהל, ומצד שני, YOLO – חיים רק פעם אחת, ולכן משתדלת להתעורר כל בוקר בציפייה ובהתרגשות לגלות מה צופן לי היום. וכן, אני גם מאותם אנשים בודדים שיום ראשון הוא היום האהוב עליהם.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!

 על החברה:

יש מישהו שלא מכיר את ״נספרסו״? ג׳ורג קלוני? 🙂
אבל… ״נספרסו״ היא הרבה יותר מעוד חברה מסחרית. בראש ובראשונה היא חלוצת קפה הפרימיום בקפסולה ובוודאי סמן האיכות בתחום אבל יותר מכך, זוהי חברה  שכבר מעל  ל- 15 שנה  עוסקת בקיימות באופן אינטנסיבי ומטפחת את חקלאות הקפה האיכותי באמצעות השקעה במעל ל 110,000  חקלאי קפה  ב-14 מדינות ברחבי העולם .  אותי זה מרגש!  משום שהשקעה זו  גם תורמת לאיכות היבולים, גם מבטיחה אספקת ברת-קיימא של קפה באיכות גבוהה וגם משפרת את חייהם של החקלאים והקהילות בהן הם גרים ועובדים.
ואותה הקפדה על חווית פרימיום, איכותית ומתמשכת החברה מיישמת גם כלפי ציבור הלקוחות והעובדים.

 איך הגעתי לעולם השיווק?

בכלל חלמתי להיות רופאה אבל החיים הובילו אותי למקום בו אני נמצאת היום.
משהו אחד שהיה ברור לי מאז ומתמיד – לא משנה במה זה יהיה, אעסוק במשהו משמעותי ואשפיע על אנשים.
בתחילת לימודי התואר הראשון התמחתי בכלל בשוק ההון ומימון, אבל דווקא קורס ביסודות השיווק, הוא זה שגרם לי להבין איפה השביל הנכון עבורי. הרעיון שאני יכולה לכוון את הבחירות של צרכנים ריתקה אותי. משם הדרך הייתה ברורה, והמשכתי לתואר שני בשיווק.
את צעדיי הראשונים התחלתי דווקא בצד הפרסום אבל המעבר לצד הלקוח היה הרגע בו הרגשתי שהגעתי הביתה.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

אחד המהלכים המשמעותים שהובלתי בנספרסו החל בפברואר 2019 כשהחדרנו לישראל את מערכת הורטו, מערכת קפה חדשנית שמכינה קפה, גדול.
לפני כעשור עם חדירת נספרסו לשוק הישראלי הצלחנו לשנות את תרבות צריכה הקפה בישראל. עשור לאחר מכן, אין בית בישראל שלא מכיר את המותג והיום אנחנו מגיעים עם הבשורה הבאה, שבאה לתת מענה לאוהבי הקפה הגדול והיום יכולים להנות מהחווייה השלמה של נספרסו.
המהלך מאוד מאתגר כיוון שיש פה חינוך שוק מחדש, זיהוי מדויק של הקהלים ופניה רגשית לצד יצירת הצורך והערך לקהל שרגיל למשהו מאוד ספציפי. וזה גם מהלך שלימד אותי איך רצים מרתון בעולם השיווק- בנייה נכונה של יסודות והתקדמות בצעדים קטנים, מדודים אבל אפקטיביים.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?  

מנהל שיווק טוב הוא כזה שהעבודה שלו היא בעצם מערכת יחסים מתמשכת, כזאת שאף פעם לא נגמרת גם כאשר מגיעים להצלחה. הוא צריך להיות קשוב תמיד וערני לשינויים, להתפתחויות, לרצונות והצרכים הבלתי פוסקים של השוק וקהל הלקוחות. הוא צריך להכיר את המוצר על בוריו, לדעת מה חשוב באמת ולא להפסיק להסתקרן ולהפתיע. מנהל טוב יודע שאין מובן מאליו בעולם השיווק ושהוא חייב לגרום לקהל הלקוחות להתאהב ולבחור בו כל יום מחדש.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

מי אם לא ״נייקי״ (NIKE). בתור אוהדת (וצרכנית) מושבעת של מותגי ספורט, חברת נייקי הצליחה לגעת בי במקומות העמוקים ביותר.
בתור ילדה, היה תלוי לי בחדר, פוסטר ענק עם הלוגו הניצחי ובכל פעם שהתחדשתי בנעליים חדשות, הייתי מלאת אושר. רק שגדלתי, הבנתי את ההשפעה העצומה שיש לאנשים שעומדים מאחורי החברה הזאת.
לא סתם חברת הביגוד וציוד הספורט המובילה בעולם מצטיינת בעיני באסטרטגיית שיווק. מלבד היותה חדשנית, איכותית והיסטרית במוצריה, ״נייקי״ השכילה להבין את עוצמותיה בחיבור הרגשי והעמוק שיש לה עם הצרכנים וכמה היא הרבה יותר מסך כל חלקיה. . נייקי מקיימת ומחזקת קשרים משמעותים עם הקהילות השונות, וזה חוצה עולם, דתות, שפות, מינים וגילאים.
הפשטות והדיוק מצליחים לגעת בבטן הרכה ולא משאירה אף אחד אדיש.
בעייני, נייקי הגדירה את משמעות המילה סטוריטלינג ואת החוזק והמשמעות של מותגים בחיינו

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

אנחנו כבר מזמן חיים בעולם דיגיטלי, בלי קשר לשיווק.
המעבר לשיווק דיגיטלי הוא מתבקש והכרחי ומותאם לצרכנים ולעולם כולו.
היום הכל מעורבב עם הכל, ושיווק הוא שיווק הוא שיווק.
אם תהיה חכם, מדויק, רלוונטי, מהיר – האיך והאיפה, זה כבר רק אמצעים.

מסר למנהלי שיווק חדשים: 

שיווק הוא קודם כל אסטרטגיה מדוייקת, ככל שאנחנו מלאים יותר במידע אנחנו יותר מדוייקים בתוצאה. אל תפסיקו לשאול שאלות וללמוד כל מה שרק ניתן.

בלאק פריידי ונובי גוד בערוץ 9!
המשך קריאה

פופולארים לאחרונה

מנהלי שיווק מצייצים © 2015-2020