הכירו את כפיר וקנין, מנהל השיווק של ערד טקסטיל

 אני במשפט
כפיר וקנין, בן 35, נשוי + 3 מתגורר באשקלון.
בימים אלה משמש גם כמילואימניק גאה ומרגיש שעושה שירות משמעותי וחשוב לצד תפקידי מזה שנתיים כמנהל שיווק של רשת ערד טקסטיל .

איך הגעת לעולם השיווק?
תמיד התעניינתי בעולם השיווק. התחלתי את דרכי בשנת 2014 בעסק שהקמתי של יצירת סרטוני תדמית "פרופסה", העסק סיפק תוכן וסרטונים לבתי עסק ממגוון תחומים בכל רחבי הארץ. בשנת 2015 עשיתי קורס קריאייטיב ב"בצפר" מתוך רצון להתמקצע ולהכיר יותר לעומק את עולם השיווק והפרסום.
סיימתי את הקורס ותוך כדי סגרתי את העסק. כשסיימתי את הקורס קיבלתי החלטה שאני רוצה להיכנס לעולם הפרסום ועבדתי במשרד פרסום בדרום, אזור מגוריי ולמדתי את התחום מהשטח. לאחר מכן התחלתי לעבוד כאחראי שיווק, פרסום ודיגיטל בעסק פרטי של תכשיטים ויהלומים העבודה התבצעה מול גורמים מחו"ל וכך גם השיווק.
במקביל, פתחתי עסק בוטיק פרטי בתחום התכשיטים ששיווקתי באופן עצמאי. לאחר 5 שנים בתחום הבנתי שאני רוצה להשתלב בתפקיד שיווק משמעותי יותר בתחום אחר. התחלתי לעבוד בחברת ערד טקסטיל כמנהל איקומרס ולאחר כשנה וחצי קיבלתי על עצמי את תפקיד איש השיווק של החברה. בשנתיים האחרונות אני מנהל את הפרסום, הדיגיטלי והשיווק של החברה.

מהלך שיווק משמעותי שהובלת לאחרונה?
ערד טקסטיל שימשה שנים כחברת B2B. בארבע שנים האחרונות היא עברה שינוי משמעותי ופתחה את שעריה לצרכן הפרטי. המעבר הזה הצריך מהלכים שיווקיים במספר כלים וכן פתיחת חנויות, פיתוח אתר סחר ויצירה והגדלת המודעות למותג החדש-ישן.
מצד אחד לערד טקסטיל יש טעם של נוסטלגיה ושם של איכות בלתי מתפשרת שמשרתת אותנו, מצד שני אנו מוכרים מגוון רחב שלך קולקציות במגוון תחומים.
ערד טקסטיל היא כבר מזמן לא רק חברה למגבות, בימים אלה אנחנו מספקים את כל מגוון מוצרי הטקסטיל לבית.
המהלך השיווקי המשמעותי הוא הטמעת החברה כחברה המספקת פתרונות טקסטיל במגוון תחומים ובהיצע טרנדי. אנחנו מובילים מהלך זה על ידי שימוש  בשילוב מגוון כלי השיווק השונים ביניהם שיתופי פעולה מתמשכים עם משפיעני רשת, קמפיינים בדיגיטל וברדיו ויצירת קראיטיב ייעודי.

מהו מנהל שיווק טוב בעיניך?
מנהל שיווק טוב בעיני זה מי שערני, יודע לזהות את השלב הבא על סמך מצב נתון. מנהל שחושב על כל מהלך שמוביל קודם כל כלקוח ואחר כך כמנהל שיווק.

פרגון לחברה שעושה עבודה טובה בארץ או בחו"ל?
המותג לבגדי גברים TRUE CLASSIC – מעבר לעובדה שהמותג נותן מענה מטורף ופיצוח מוצר גאוני, הדרך שבה הם משווקים את המוצר היא בדרך קלילה והומוריסטית שאני מאוד מתחבר אליה. שילוב של הרבה פרסומות, סרטונים ותוכן בצורה לא מתאמצת וחיבור לעלמות התוכן הגבריים הרלוונטיים למותג.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
שיווק דיגיטלי בעיניי, נכון למציאות של היום, זאת הדרך הראשונה להגיע לעיני הלקוחות. יש לי חוק שסיגלתי לעצמי, חוק שמוכר לכולם אבל לא בהקשר של עולם הדיגיטל, "חוק ה-3 שניות": בדיוק כמו שמותר להרים אוכל שנפל לרצפה ולאכול אותו עד 3 שניות מרגע שנגע בקרקע, ככה גם בדיגיטל יש לי 3 שניות מקסימום אפילו פחות לתפוס את העין של הלקוחות במסך שלהם אם לא הצלחתי איבדתי את הלקוח ויהיה קשה להחזיר אותו חזרה.

אם לא היית מנהל שיווק מה היית?
הייתי בעלים של בית קפה בוטיק שמוכר את העוגיות של אמא שלי.

איזה מותג מאפיין אותך?
מותג הבירה גולדסטאר. מעבר לעובדה שמדובר במותג ישראלי, מה שכבר בעיניי באופן אישי מעניק לו נקודות זכות ועדיפות, התהליך המיתוגי והשיווקי שעבר המותג בעיניי מסקרנת ומדהימה. בשוק רווי במותגים ומתחרים בעיקר בינלאומיים עם תקציבי פרסום בסכומי עתק ופריסה עולמית להצליח להתברג ולהיות מוצר מתבקש זה בהחלט כישרון. חוץ מזה זאת באמת בירה משובחת וטעימה ממש.

טיפ למנהל שיווק מתחיל
לפני הכל והכי חשוב – לשים את האגו בצד (אל תשכח אותו אבל שים אותו בהתחלה בצד) כל מקום חדש הוא הזדמנות ללמוד עוד ולשפר את היכולות שלך, תלמד את המותג מלמטה תכיר את העובדים החל מהמחסן של החברה ועד לאחרון בעלי התפקידים בחברה – הרעיונות הכי טובים באים ממי שחי את המותג לאורך זמן ונוגע במוצרים יום יום. נסה לעשות התאמות לכל דבר שקורה לך בחיים כדי לקדם את המותג שלך.

וטיפ נוסף קטן ומשמעותי – תשאיר את הדלת של המשרד שלך תמיד פתוחה זה יזמין את האנשים לבוא ולדבר ולהציף מידע שיכול לתת לך השראה ועזרה לקדם את המותג עוד ועוד.