הכירו את דניאל בר שדה, מנהל שיווק ופיתוח עסקי של קבוצת אלכל אלקטרוניקה

אני במשפט: 

בן 34, נשוי טרי לגפן, סמנכ"ל שיווק ופיתוח עסקי באלכל אלקטרוניקה, על פניו איש של מספרים ואנליטיקה ועם זאת נהנה מאומנות וקולינריה משובחת.

ספר על אלכל אלקטרוניקה

קבוצת אלכל הוקמה בשנת 1974 וכיום מונה כ-160 עובדים. הקבוצה מחזיקה במספר חברות, בין היתר בחברת יבוא, חברות  סחר אלקטרוני וחברת שיווק קמעונאי, בניהן רשת "עולם הקולנוע". בין היתר, הקבוצה הינה חלוצת תחום האופניים החשמליים בישראל, וכיום נחשבת למובילה בשוק זה תחת המותג SMART BIKE.

כמה מילים על התפקיד הנוכחי שלך – מה זה אומר להיות מנהל השיווק של אלכל אלקטרוניקה? 

אנו עובדים בשוק תחרותי מאוד, עם מתחרים בעלי תקציבי פרסום גבוהים משמעותית מהתקציבים שלנו. למזלי, אנחנו חברה בעלת יכולת שינוי והסתגלות מהירה. המטרה שלי כסמנכ"ל שיווק היא להבליט כל אחת מהחברות בקבוצה ולייצר בידול בינינו לבין המתחרים הקיימים בשוק. אחד הדברים שמייחדים אותנו לעומת המתחרים שלנו הוא היותנו חברה גמישה בעלת יכולת אדפטציה מהירה ויעילה בהתאם לשינויים ולמגמות בשוק, פה טמון היתרון התחרותי שלנו בעיניי.

מהם האתגרים שאיתם אתה מתמודד? 

אחד האתגרים הגדולים שאיתם אני מתמודד בתקופה האחרונה הוא למתג את רשת "עולם הקולנוע" בקרב ציבור הצרכנים, כרשת המציעה מגוון מוצרי חשמל לבית, וזאת על אף השם המסחרי של החברה שעלול ליצור רושם מוטעה של רשת מוצרי אודיו ו-וידאו בלבד.

אתגר נוסף, קשור לעולם הצרכנות החדש המתפתח בשנים האחרונות, הצרכן כיום בעל יכולות השוואת מחירים בכל רגע נתון (אפילו בקופה בחנות עצמה), לא מספיק להכריז בחוצות העיר שאתה הזול ביותר, הוא יודע להגיע לנקודת המכירה או לדף התשלום באתר ולבצע בדיקה אחרונה במנועי החיפוש לברר שאין הצעה זולה יותר.

יתרה מזו, מעבר לתחרות במחיר, הצרכן מצפה לחוויית קנייה מהירה ונוחה הכוללת אספקה מיידית. לשמחתי, יש לנו צוות מצוין ויחד אנו עובדים על גיבוש פתרונות לצרכים אלו.

איך נראה היום יום שלך? 

כל בוקר אני פותח בפגישה עם ראשי המחלקות השונות. בפגישה זו, אנחנו משוחחים על הנתונים של המחלקה, סטטוס ההתקדמות שלנו אל מול עמידה ביעדים שהגדרנו, וכן דנים על אסטרטגיה להמשך.
בהמשך היום, אני מתעסק בפיתוח עסקי, בין היתר פעילות שיווקיות ומהלכים לקידום כלל הקבוצה ומותגיה.

איך הגעת לעולם השיווק/הפיתוח העסקי? 

מאז ומתמיד הייתה לי זיקה לתחום השיווק. אחד הדברים שהכי התחברתי אליהם בשיווק היא היכולת לספר סיפור וליצור חיבור רגשי אצל הלקוח במטרה לחבר אותו למוצר ולחברה. יש לי חיבה מיוחדת לתחום השיווק הדיגיטלי, שכן בתחום זה ניתן לראות את הנתונים והתוצאות של התהליכים מיידית. כך, אנו יכולים לבצע תגובה מהירה יותר, להטמיע שינויים במידת הצורך ולהשתפר תוך כדי תנועה.

מה הניסיון שלך בתחום?

כמי שגדל בחברה וצמח בה, תמיד עניין אותי השילוב של שיווק ומכירות, הן ברמה של B2B והן ברמה של B2C.
הצעד הראשון שלי בעולם השיווק היה כמנהל פעילות האופניים החשמליים בקבוצה, תחת המותג SMART BIKE. בהמשך קודמתי לנהל את פעילות אתר האיקומרס שהתהווה באותה תקופה, בשיתוף אתר YNET תחת המותג YNETSHOPS.
אחד הדברים  ששמתי עליהם דגש לאורך כל הדרך הוא לחפש פתרונות שייצרו ייחוד למותגים שאנו מוכרים וכך, ליצור בידול אל מול המתחרים שלנו בכדי לשמר את היתרון התחרותי שלנו.

קמפיין/ מהלך שיווקי/מהלך אסטרטגי שאתה גאה בו? 

בחודשים האחרונים אנחנו בתהליך של מיתוג מחדש של רשת "עולם הקולנוע". כחלק מקמפיין גדול בשיתוף משרד הפרסום אברהם, בחרנו בחיים הכט להיות הפרזנטור שלנו. במסגרת הקמפיין, הגינו שפה חדשה למותג. זוהי הפעם הראשונה בה אני מוביל קמפיין בסדר גודל שכזה, ואין ספק שזה היה מאתגר. עם זאת, אני חושב שהמפתח להצלחה טמון בשיתוף פעולה בין מחלקת השיווק של החברה, חיים הכט, ומשרד פרסום אברהם.

מילה על מה שקרה בקורונה וכיצד זה השפיע עליכם?

הקורונה הייתה תקופה של חוסר וודאות , ובהתאם לכך הפחתנו את תקציבי הפרסום.
בדיעבד, ניתן היה לראות כי אותה תקופה דווקא התאפיינה בעליה במכירות, כיוון שיותר אנשים נשארו בבית והעסיקו את עצמם בפעילויות שונות, כגון בישול וצפייה במסכים. ועל כן, הציפו את חנויות הרשת והרכישות המקוונות.
עם זאת, לאחר שהסתיימו כל הסגרים של הקורונה והשמיים נפתחו, הורגשה ירידה במכירות, ככל הנראה עקב הצורך של האנשים, לצאת ולבלות מחוץ לגבולות הבית .

מסקנות/ טיפ/ תובנות למנהלי שיווק? 

אחד הדברים החשובים שלמדתי עם הזמן הוא החשיבות לשמוע את דעתם של האחרים. תחום השיווק הוא תחום עם הרבה אגו, ולעיתים יש לנו נטיה להתבצר בעמדתינו. מהניסיון שלי, דווקא כשמקבלים עצות מאנשים שרואים את הדברים מחוץ להתהליך, מגיעים לתוצאות טובות יותר.
אני מאמין גדול בהבנה מי קהל היעד שלנו ולנסות ללמוד דברים חדשים ולהתפתח.
שוק הפרסום עבר מהפכה קיצונית בשש השנים האחרונות, בעקבות כניסה בלתי פוסקת של פלטפורמות חדשות, כשבכל אחת מהן נמצאים קהלים שונים, לכן חשוב מאוד להבין לעומק את הפלטפורמות ואת קהלי היעד שלהן בשביל לייצר ערך שיווקי משמעותי.

מה התחזית שלך לעתיד – לגבי התחום שאתה עוסק בו? למה לצפות?

אני חושב שאנו רק בתחילתה של מהפכת הדיגיטל. אני מאמין שעם הזמן יותר ויותר תקציבים מהפרסום המסורתי ינותבו לתחום האון ליין.
אנדי וורהול אמר ש"בעתיד כל אחד יזכה ב-15 דקות של תהילה עולמית". כיום, צבירת התאוצה של משפיענים ומיקרו משפיענים ברשת, מחזקת את האמירה הזו.
יכולות הפרסום של הטירגוט הפרסונלי משתפרות מיום ליום, ולדעתי כל חברה היום חייבת לייצר חוויה אישית ללקוח, תוך התמקדות במוצרים המותאמים להעדפותיו ולצרכיו.
לבסוף, מכיוון שהשוק היום הוא מאוד תנודתי, אני מאמין שכדי לשרוד לטווח הארוך, חברות יהיו חייבות לאמץ גישות אנליטיות תוך התמקדות בנתונים וטכנולוגיות העדכניות.