אני במשפט + גיל, מצב משפחתי:
עדי שכטר, בת 34, בוגרת תואר ראשון בתקשורת מאוניברסיטת רייכמן ותואר שני בשיווק מQueen Mary University of London, בעלת תשוקה לשיווק והשפעה על העולם שבו אנחנו חיים, בה אני משתמשת על בסיס יום יומיים כMarketing Director של חברת Blue White Robotics.
איך הגעת לעולם השיווק?
במקור רציתי להיות אדריכלית, כי רציתי לשנות את העולם דרך השפעה על הנוף שבו אני נמצאת ועל החיים של האנשים בתוך הנוף הזה. אחרי שלא הצלחתי להתקבל לתוכנית שרציתי, אבא שלי הציע לי ללכת ליום פתוח של הבית ספר לתקשורת בבינתחומי. מאותו רגע ידעתי, שאני זה שיווק ושיווק זה אני.
בתואר עשיתי התמתחות בתקשורת שכנועית, ומיד אחרי התואר התחלתי את דרכי כתקציבאית במשרדי הפרסום המובילים בישראל. אחרי 4 שנים בפרסום ותואר שני בשיווק, עשיתי את המעבר והגעתי לאזור שבאמת נותן מענה לתשוקה שלי. והיום, כ-Marketing Director של חברת Blue White Robotics, אני חד משמעית עוזרת לשנות את העולם לטובה, משפיעה על הנוף ועל החיים של האנשים בתוכו.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
המטה שלנו בארצות הברית ממוקם בפרזנו קליפורניה, עיר במרחק של כ-3 שעות מסן פרנסיסקו שמכונה בירת החקלאות של ארה״ב. אחד היעדים השיווקיים שלנו הוא ליצר קשר אישי עם הקהילה של החקלאים באזור בצורה ולא תרגיש להם חודרנית ותיצור מודעות וזכירות למותג שלנו. הצוות שלי בארה״ב זיהה הזדמנות לקחת חסות על משחק בייסבול של הקבוצה הרשמית של פרנזו, יצרתי קשר עם האצטדיון, והפכנו את החסות הזאת שכללה בתחילה רק נראות, לאירוע שבו כל עובדי החברה בארה״ב (כ-40) הגיעו למשחק עם חולצות ממותגות, עובד שטח מצטיין זרק את הכדור הראשון של המשחק, הענקנו מלגות לילדים מהקהילה, הצגנו את הטרקטור עם הפלטפורמה שלנו בתוך האצטדיון, וחילקנו מארצ׳ לחקלאים שהגיעו לדבר איתנו, בנוסף לנראות. האירוע השיווקי הבסיסי שמטרתו היה ליצר מודעות, הפך לאירוע מכירות ופיתוח עסקי ויצר המון הזדמנויות עבורנו כחברה.
מאיפה הזמן לכל זה?
כשהמטרה עבורה אני עובדת היא כזאת שיכולה להטיב עם האנושות באשר היא, זמן הופך להיות דבר שולי. אנחנו מתמודדים עם נתונים שפועלים נגדנו כמו התחממות גלובלית, מיעוט שטחים חקלאיים, ומיעוט בכוח עבודה חקלאי. אוכלוסיית העולם גדלה, ויש צורך עולה אבל אין איך לעמוד בדרישה.
עד 2050, אוכלוסיית העולם תמנה יותר מ10 מיליארד בני אדם שעלולים לסבול ממצוקת מזון עולמית.
צריך לשלב טכנולוגיה כיצד למקסם את שניתן מכל שטח חקלאי.
התפקיד שלי הוא לידע את האנשים שיכולים למנוע את זה שאנחנו כאן ורוצים להיות יחד איתם חלק מהפתרון. כשמוסיפים אוטונומיה למשוואה, הזמן הופך להיות דבר שלא מגביל אותך.
מהו מנהל שיווק טוב בעיניך?
מנהל שיווק טוב, הוא אחד שמחובר לקהל שלו ולמספרים שהם מייצרים, ויודע לזהות בתוכם הזדמנויות ותובנות, ואז ליישם אותם בשטח ולהפוך אותם להצלחות. לדוגמה, קהל היעד העיקרי שלנו כרגע הוא חקלאים בארצות הברית, שחיים חקלאות דורות רבים ומנהלים את החווה שלהם באותה צורה בה היא נוהלה ופעלה ב-100 שנים האחרונות. אין דבר יותר מאתגר מלשנות הרגלים ודרכי חיים שאדם מכיר וטוב לו בהם, ולכן האתגר השיווקי הוא באמת ללמוד כמה שיותר על קהל היעד, הקשיים שלו, והצרכים שלו ואז לגשת אליו בצורה מאוד חכמה ורגישה שמבוססת על תובנות התנהגותיות כדי להימנע מייצרת חסמים מבוססי הרגל.
קולגה מהענף שהשפיע.ה עליך:
בתחילת הדרך שלי, עבדתי במשרד הפרסום גיתם BBDO, והמנהלת שלי הייתה קרן בכר אמיתי שהייתה אז מנהלת לקוחות ולימים הייתה מנכ״לית משותפת של המשרד, והיא השפיעה עלי באופן חד משמעי ולימדה אותי את שיטת ״להבא״. בעולם הזה של שיווק ופרסום, אנחנו עובדים עם המון אנשים ועושים המון תהליכים ומנסים תמיד להמציא את הגלגל מחדש ולכן אין אחד שלא טעה בדרך בקטן או בגדול לפחות פעם אחת. לפי גישת ה״הלבא״, שהיא סוג של אסטרטגית פתרון בעיות, מכל טעות לומדים למה היא קרתה ואיך אפשר להימנע ממנה בעתיד – מיד שהיא מתרחשת. וכך מוודאים שהיא לא תקרה בשנית. זו גישה שאני הולכת איתה כבר יותר מעשור, והיא תמיד מוכיחה את עצמה כל פעם מחדש.
פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
אני מאוד אוהבת את האופן שבו אפל פועלת. האבולוציה של השפה המותגית, ההתאמות העדינות, וההבנה המדויקת של מה הצרכן הסופי שלהם רוצה וצריך.
מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
כמו חווה אוטונומית בין מלא חוות מסורתיות, שיווק דיגיטלי עבורי נותן לאנשי שיווק ופרסום את אותם הכלים שהפלטפורמה והערכה של Blue White Robotics נותנת לחקלאים בשטח. היכולת לפעול לפי תובנות בזמן אמת שמבוססות על מספרים מדויקים בצורה שהופכת את הפעילות לאפקטיבית, כלכלית ומדויקת יותר.
מסר למנהלי שיווק חדשים:
כדי לעשות שיווק חכם, צריך להבין את קהל היעד שלך לעומק. את הכאבים שלו, את הצרכים שלו, את מה שעושה לו שמח. במקום ״להציק לו״, לפגוש אותו במקומות שהוא רוצה לפגוש אותך. מקומות בהם הוא זקוק לך ואפילו לא יודע את זה. יצירת הערך המוסף ללקוח הסופי כגישה לשיווק, היא גישה שתמיד תכבוש את ליבו של הלקוח, ותעזור לך להשיג את היעדים שלך ושלו.
כמו שלך יש יעדים, גם ללקוח שלך יש יעדים, ותמיד מאוד חשוב לקחת בחשבון את היעדים של הלקוח בנוסף לשלך. אלו יכולים להיות יעדים אישיים בהקשר של מוצרי צריכה למשל כמו להיות יותר בריא, יותר נקי, להיתפס בצורה מסוימת על ידי הסביבה, ואלו יכולים להיות יעדים עסקיים עם המוצר הוא מוצר B2B כמו זמן לבצע משימה, יכולות טכנולוגיות, כמות תפוקה. ברגע שאתה מדבר בשיווק שלך על היעדים של הלקוח, ההסתברות שהוא ימצא את התקשור שלך רלוונטי גבוהה יותר.
אם לא הייתי מנהלת שיווק הייתי בטח עוסקת ב:
פעם התשובה הייתה אדריכלית, היום, אני באמת לא יודעת.
במהלך הקריירה שלי נחשפתי לכל כך הרבה תחומים ותפקידים, למדתי המון על מה אנשים אחרים עושים, וכל פעם מחדש הרגשתי שאין ברת מזל ממני, על כך שאני עובדת בשיווק.
אני מאמינה שאם בעתיד אהיה בתפקיד שאינו שיווקי בלבד בהגדרתו, תמיד אהיה מחוברת לפעילויות השיווקיות ברמה מסוימת. יהיה מאוד קשה לוותר על הסיפוק שמתקבל שהשפעה חיובית ישירה על חיי אדם בעולם.
אם היית מותג – איזה מותג מאפיין אותך?
אם הייתי מותג הייתי ללא ספק גוגל. אין אדם שלא יודע מה זה גוגל, מדובר אחת מחמש חברות הביג טק הגדולות ביותר בארה"ב, וכמו שאנשים נוהגים לפנות לגוגל עם כל דבר שהם לא יודעים כך הרבה פעמים קולגות, עובדים וחברים פונים אלי לקבלת מידע או להתייעצויות. כמו גוגל, גם אני שואפת לדעת הכל ומה שאני לא יודעת אני ישר בודקת. אני מזוהה מאוד עם ערכי החדשנות והטכנולוגיה, הקדמה הבלתי מתפשרת והרצון להוביל ולהיות מספר 1 וזה מה שאני מנסה לעשות גם כיום כ Marketing Director של חברת Blue White Robotics.
אלופת העולם!
R