הדס קליין כהן (2)

הכירו את הדס קליין כהן, מנהלת שיווק ותוכן שיווקי, ישראל היום

אני במשפט:

"אם אתה יכול לחלום על זה, אתה יכול לעשות את זה".

איך הגעת לעולם השיווק?

מאז ומתמיד הייתה לי תשוקה לשיווק. אני בתחום השיווק מעל ל-15 שנים, ובכל יום מגלה אתגרים חדשים. הייתי מנהלת שיווק בידיעות אחרונות למעלה מ-10 שנים. כיום אני אחראית על השיווק ומנהלת את התוכן השיווקי בעיתון ובדיגיטל של ישראל היום, לצד צוות שחי את העולם הזה.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?

לאחרונה קיימנו את כנס הבכורה של פורום השיווק והפרסום MTODAY שעסק במושג Walk the Talk  –  קידום ערכים חברתיים באמצעות שיווק. בכנס הוירטואלי – מפגש זום עם מאות בכירים מהתעשייה – הצגנו את המותגים ואנשי השיווק המובילים בישראל. הדובדבן היה ראיון עם גורו השיווק סת' גודין בנושא הכנס. היתה גם חשיפה של מהלך  חשוב של ישראל היום – האתר והאפליקציה החדשים של ישראל היום שמצעידים אותנו קדימה ויושקו בחודש הקרוב. מלבד ממתיחת פנים עיצובית שנועדה לתת לגולשים חוויה טובה יותר, ולמפרסמים ערך גבוה יותר, נוספו לאתר פיצ'רים מעניינים כמו מועדון ההטבות החדש שלנו, פרוייקט שזכה בפרס החדשנות של גוגל. גולשים באתר יקבלו נקודות שאיתן יוכלו לממש הטבות. שמע הוא רכיב חשוב באתר, בין השאר דרך שיתוף פעולה עם חברת הסטרימינג Deezer שנגן שלה יוטמע בדף הבית עם פלייליסטים ייחודיים, ופודקאסטים שיקבלו הבלטה. והכי חשוב: גם באתר וגם באפליקציה, הגולשים יקבלו עכשיו דרך נוחה להיחשף ליותר עדכוני חדשות שוטפים, בזמן אמת, בכל תחומי החיים.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?

מנהלת שיווק טובה היא מי שיודעת לייצר מהלכים שמשנים את התפיסה שלנו ביחס למותג. אני לא מדברת על עוד מאותו דבר, אלא על לקחת מותגים למקומות אחרים: קמפיינים שמתווים דרך ונותנים ערך גם ללקוחות וגם ללקוחות של הלקוחות. לא פחות חשוב – אלו סוג המהלכים שמי שמעורב בהם יזכור, ויקח איתו להמשך הקריירה.

פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

אני אשמח לפרגן לקבוצה "שכולו טוב" שפועלת לקידום ויצירת הזדמנות חברתית שווה עבור אנשים עם חסמים תעסוקתיים, ופועלת לקידומם ושילובם התעסוקתי והחברתי בקהילה. מודל השיקום של הקבוצה הינו חדשני ויוצא דופן, הם מעניקים למקבלי השירות בקבוצה מגוון כלים, הכשרות ואפשרויות תעסוקה כמו: רשת ספרים יד שנייה, בתי קפה, חנות לבגדי יד שניה, רשת דוכני מכירה של מתנות ועוד. בתקופת הקורונה הם עשו מהלך מדהים. בגלל שהעסקים נאלצו להיסגר הם הקימו פלטפורמה דיגיטלית והעבירו את כל התהליכים וההכשרות של מקבלי השירות שקרו פרונטלית לאתר דיגיטלי והצליחו לשמר את מספר מקבלי השירות ואף לגדול. זו דוגמא מדהימה של מהלך שיווקי בו מזהים בזמן אמת את ההתרחשות בשטח ומתאימים במהירות את השירות ללקוח.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?

השיווק הדיגיטלי בעיניי הוא היכולת לזהות בזמן אמת את הצורך של הלקוח ולהגיש לו את המסר במקום הנכון ובזמן הנכון.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

 תראו את הראיון שערכנו עם סת' גודין. רעיונות טובים נוצרים מערימה של רעיונות לא טובים – ואם תמשיכו לייצר, לשפר, ולתת לעולם לנסוך עליכם הרשאה, בסוף תייצרו קסם.