עקבו אחרינו ברשת

עושים טוב

עושים טוב: הכירו את יעל בנאי מנהלת שיווק ופיתוח משאבים, עמותת ילדים בסיכוי

פורסם

ב-

עושים טוב הוא מדור תוכן משלים שמכיר לכם את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של העמותות והארגונים הקהילתיים המובילים בישראל וגם רותם את כוחה של הקהילה בכדי לסייע מקצועית לאותם ארגונים – והפעם, היכרות עם יעל בנאי, מנהלת שיווק, שותפויות ופיתוח משאבים, עמותת ילדים בסיכוי.

ספרי על העמותה ועל הפעילות

בישראל 2018 חיים כ-6500 ילדים ובני נוער בגילאי 8-18 בפנימיות ברחבי הארץ. ילדי הפנימיות הוצאו על ידי רשויות הרווחה ממשפחות רב בעייתיות המתמודדות עם מציאות חיים קשה, אי תפקוד הורי וחוסר יכולת לחיות בבית המשפחה.  "ילדים בסיכוי – המועצה לילד החוסה" הוקמה ב-1986 במטרה לסייע לילדים ובני נוער אלו במהלך תקופת הילדות ובמעבר לבגרות.

אנחנו מציעים מגוון רחב של תכניות חינוך, טיפול, פנאי והעשרה המופעלות למען הילדים ובני הנוער ברחבי הארץ, שמפותחות ע"י העמותה בשיתוף משרד העבודה והרווחה ואנשי מקצוע חיצוניים, בהתאם לצורך הקיים בשטח.

בנוסף לפעילות בפנימיות מפעילה העמותה בשיתוף משרד העבודה והרווחה תכנית ארצית לבוגרי פנימיות נעדרי עורף משפחתי שכוללת דיור תמיכה וליווי לצעירים מגיל 18-24.

מטרתנו העיקרית היא לסייע לילדי הפנימיות ולבוגרים לצאת ממעגל החיים הקשה אליו הם נקלעו ולהעניק להם סיכוי לחיים טובים יותר

מה מייחד את העמותה?

מה שמייחד את העמותה שהיא פועלת במקביל בשלושה מישורים שונים:

המישור הראשון – הילד והצעירים

עמותת ילדים בסיכוי הוקמה ע"י קבוצת מתנדבות שזיהו את הצורך של ילדי הפנימיות לתשומת לב אישית, יד מכוונת ועזרה מקצועית. הניתוק מהבית והחיים בפנימייה ביחד עם עשרות ילדים נוספים וצוות משתנה, מייצרים אצל הילדים הנטושים חרדה וחוסר ביטחון. העמותה זיהתה את הקושי והציבה לעצמה מטרה לשים את הילד במרכז ולחזק את ביטחונו ואמונו בעולם.

המישור השני- פיתוח תכניות והטמעה

עמותת ילדים בסיכוי פועלת בשיטת Research & development מתוך הראייה של צרכי הילד בסביבה בה הוא גדל. כל התכניות שלנו צומחות מהשטח בשיתוף פעולה מלא עם הפנימיות. שיטת העבודה היא בפיתוח תכנית כפיילוט במספר פנימיות מצומצם בשיתוף אנשי מקצוע מתחומים שונים ובמהלך השנים הרחבת התכנית והטעמתה בכל הפנימיות בארץ.

המישור השלישי- הובלת מדיניות

בעקבות הידע הרב שצברה העמותה בתחום ילדי הפנימיות והבוגרים, הכרות מעמיקה עם השטח והבנת הצרכים והמענים המתאימים,  אנחנו פועלים בשיתוף פעולה עם משרדי הממשלה להסדרת מדיניות אחידה שתיתן מענה מותאם לצרכי הילדים בפנימיות ולבוגרי הפנימיות.

מה האתגר השיווקי מולו אנחנו מתמודדים בעמותה?

אני חושבת שיש לנו שני אתגרים שיווקים משמעותיים: הראשון הוא הקושי להציג את הילדים. מכיוון שילדי הפנימיות נמצאים בחסיון וגרים בפנימיות, אין לנו אפשרות לצלם אותם, לספר את סיפורם ולהשתמש בדמותם. יש לנו כביכול מוצר מרגש שכולם יכולים להתחבר אליו אבל אסור לנו להציג אותו.

אנחנו כמובן חייבים לכבד את הפרטיות של הילדים ומשתמשים בדרכים יצירתיות להעביר את המסר- ציורים של הילדים, תמונות אילוסטרציה וכדומה.

האתגר השני הוא כמובן התקציב. שיווק עמותה זאת עבודה שיווקית כמו של כל עסק אחר, והוא דורש משאבים. לצערי דווקא התקציב בתחום השיווק הוא קטן מאד יחסית ומתבסס הרבה על שיתופי פעולה, פרובונו או התנדבות והרבה יותר קשה לפרוץ החוצה.

למזלי יש המון אנשים טובים  שתורמים ועוזרים לנו, כמו למשל משרד הפרסום מקאן, שמוליק צרפתי מומחה לשיווק , חברת פרלויו, ונוי לאוסון לשיווק דיגיטלי, ועוד הרבה.

הישג שיווקי זכור במיוחד בפעילות העמותה

בשנת 2012 הפקנו הגדה לפסח עם האמן חנוך פיבן וילדים מפנימיית נווה גלים מאשדוד. זה היה הפרויקט הראשון שלי בעמותה והמכירות לא הפסיקו , הגענו ל- 23,000 עותקים והטלפון לא הפסיק לצלצל.

השנה הפקנו הגדה לפסח עם הקונדיטור מיקי שמו. משרד הפרסום מקאן נרתמו לפרסום הפרויקט ושיווקו. הם הפיקו לנו פרסומת קצרה ששודרה בטלוויזיה ובכל הרשתות החבריות, פרסום בעיתונות, מיקי השתתף בתכניות טלוויזיה והמכירות היו מצוינות.

מה לא הצלחתי לקדם ?

עדיין לא הצלחנו לצאת בקמפיין גדול ומשמעותי של מיזם עיגול לטובה ולהגדיל את מספר המעגלים לטובה. עיגול לטובה הוא מיזם חברתי שמאפשר לכל אחד ואחת בעלי כרטיס אשראי לעגל כל עסקה בכרטיס האשראי לשקל הקרוב ולתרום את האגורות לעמותה שהוא בוחר. זה מיזם מבריק בעיני שמבוסס על תרומות קטנות מהרבה אנשים ויכול להניב הכנסה בטוחה בכל שנה.

מה הייתי רוצה לקדם?

את מיזם עיגול לטובה וכן הטמעת מערכת CRM  מקצועית לעמותה.

את מי היית רוצה לפגוש ?

הייתי רוצה לפגוש את האלוף דורון אלמוג יו"ר הכפר השיקומי "עלה נגב – נחלת ערן". זהו כפר טיפולי המיועד לתינוקות ילדים ובוגרים הסובלים ממוגבלות שכלית התפתחותית קשה.  דורון הקים את המקום עבור בנו ערן אלמוג ז"ל, ועשה כל מה שהוא יכול כדי לעזור לו.

הסיפור האישי של דורון והיכולת שלו להפוך את המקרה הפרטי שלו לטובת הכלל היא מדהימה בעיני. הוא הקים מקום מאד מיוחד המציע פתרונות שיקומיים וטיפוליים הניתנים גם לקהילת תושבי הדרום.

טיפ למנהל שיווק מתחיל בעמותה?

ללמוד את השטח ואת הפעילות של העמותה, לעבוד מהבטן  ולהאמין במוצר. חשוב מאד לראות מה עושים אחרים, ללמוד מזה לטוב ולרע וליצור כמה שיותר שיתופי פעולה.

איזה עזרה אשמח לקבל מאנשי השיווק בקהילה?

היום בעידן הדיגיטלי אנחנו זקוקים לעזרה בשיווק במדיות השונות, (במיוחד אינסטגרם) ולהפוך את הפעילות שלנו ליותר דיגיטלית מדידה ומקצועית וכן לפלח את קהל היעד ולדעת להגיע אליו.

עושים טוב

עושים טוב: הכירו את טל בן נון מנהלת מחלקת הסברה ופיתוח משאבים בארגון שלוה

פורסם

ב-

ספרי על העמותה ועל הפעילות

ארגון שלוה פועל קרוב ל-30 שנים במטרה להעניק לאנשים עם מוגבלויות טיפולים ברמה הגבוהה ביותר, לתמוך בבני משפחותיהם ולקדם את שילובם בחברה. המרכז הלאומי שלוה בירושלים הוא הגדול והמתקדם בישראל לילדים עם מוגבלויות והוא משרת מדי שבוע למעלה מ-2,000 ילדים ובוגרים. במרכז מתקיימות פעילויות טיפוליות, חברתיות וחינוכיות מסביב לשעון. גישתה של שלוה לתחומי החינוך והשיקום מעוגנת בליווי מקצועי של ועדת המחקר הבינלאומית אשר מפתחת את תכניות שלוה ומעניקה מימד של חדשנות בתחום לכלל האוכלוסייה העוסקת בחינוך מיוחד.

מה מייחד את העמותה?

  • השילוב והשילוב ההפוך– ארגון שלוה חרט על דגלו לקדם שילוב חברתי לילדים ובוגרים עם מוגבלויות בכל תחומי החיים. בשלוה החינוך לשילוב מתחיל כבר בשלב המעון, בו ילדים עם ובלי מוגבלויות גדלים ומתחנכים יחדיו. השילוב ממשיך גם בגילאים הבוגרים יותר וכולל גם שילוב בוגרים בדיור בקהילה ובתעסוקה. בנוסף דוגלת שלוה בשילוב הפוך- חיבור בין הקהילה הרחבה שמגיעה לתוך שלוה ונכנסת לעולמם של האנשים עם המוגבלויות- אם באמצעות פארק שילוב מרהיב שנמצא למרגלות המרכז ופתוח לציבור ואם באמצעות מיזמים חברתיים כמו בית קפה ואירועים שלמעשה מאפשרים לאנשים בלי מוגבלויות להיכנס לעולם המוגבלויות באופן טבעי וחיובי.
  • המשפחה במרכז – בשלוה מתמקדים במשפחה של הילד או הילדה עם המוגבלות לא פחות מבילד עצמו. כל התוכניות הטיפוליות נתפרו בצורה כזו שתאפשר למשפחות גם את ההפוגה שהם כה זקוקים לה: בין אם בתוכנית הנופשון שבמסגרתה כל ילד בשלוה לן בשלוה לילה בשבוע וסופ"ש אחד בחודש, בין אם במחנה קיץ בן שמונה ימים שמאפשר למשפחה מנוחה והפוגה בזמן שהילדים מבלים יחד במחנה קיץ חלומי, בין אם בתוכנית "אני ואמי" שמלווה משפחות של תינוקות שזה עתה נולדו ומאפשר להם כניסה כמה שיותר רכה למציאות החדשה שלהם ועוד ועוד.
  • כבוד האדם – כשנכנסים למרכז הלאומי של שלוה בירושלים הדבר האחרון שחושבים עליו זה שמדובר במקום שמטפל באנשים עם מוגבלויות. המקום רחב ידיים, יפה בצורה בלתי רגילה, בוהק מניקיון ומעוצב אדריכלית תוך חשיבה על כל פרט קטן, כך שיהיה לטובת הילדים.

מהו האתגר השיווקי מולו אנחנו מתמודדים כעמותה?

ההצלחה המסחררת של להקת שלוה הביאה לשיח ציבורי חסר תקדים בתחום המוגבלויות. ארגון שלוה האמין בלהקה וטיפח אותה והלהקה היא ההוכחה שכשמאמינים במשהו ומשקיעים בו- גם השמיים הם לא הגבול. האתגר שלנו כעת הוא למנף את השיח הזה למקומות נרחבים יותר בחברה הישראלית ולהוביל שינוי חברתי של ממש בקידום שילוב אנשים עם מוגבלויות בחברה בכל תחומי החיים.

הישג שיווקי זכור במיוחד בפעילות העמותה

  • מיזמים שילוב חברתיים – בשלוה פועל בית קפה מעולה שפתוח לקהל הרחב. כמו כן במקום יש מגוון אפשרויות לקיום אירועים וכנסים, מה שמייצר עבור שלוה לא רק הכנסות עצמיות וקיימוּת (Sustainability), אלא גם מאפשר לאנשים ללא מוגבלויות להיכנס לעולמם של האנשים עם המוגבלויות, להיחשף ולהיפתח אליו ולהפוך בעצמם לשגרירים של המסר.
  • להקת שלוה- מה לא נאמר עליהם?… חבורה של 8 מוזיקאים מוכשרים שעבדו מאד קשה להגיע להיכן שהגיעו. לא כולם יודעים אבל הלהקה פעילה כבר 13 שנים והשנה באמת נפלה בחלקנו הזכות לפרוץ לתודעה הציבורית ולקחת את המסר שלנו כמה צעדים קדימה ולקדם דרכו שינוי חברתי של ממש.
  • חיבורים אסטרטגיים לחברות המובילות במשק – במהלך השנים זכינו לשתף פעולה עם חברות, ארגונים ואנשים מדהימים שקצרה היריעה מלהכיל את כולם ובקרוב נשיק מהלך חברתי מרגש במיוחד – שווה לעקוב!

מה לא הצלחתי לקדם?

עדיין לא מימשנו את מלוא הפוטנציאל של גיוס כספים דרך הפלטפורמה של "עיגול לטובה"- זאת פלטפורמה מדהימה עם פוטנציאל גיוס גבוה ומתמשך.

מה הייתי רוצה לקדם?

קמפיין מימון המונים.

את מי היית רוצה לפגוש?

דן אריאלי- הוא מרתק בעיניי ואפשר ללמוד ממנו כל כך הרבה על טבע האדם והחברה. ואת ג'ניס ג'ופלין.

טיפ למנהל שיווק מתחיל בעמותה

דבר ראשון – ללמוד ולהעמיק אודות הארגון עצמו והזירה שבה הוא פועל, לנתח את היתרונות היחסיים וההזדמנויות ולפעול בהתאם. חשוב מאד להגדיר מטרות ותוכנית עבודה מוכוונת יעדים ולהשתמש באופן מושכל בכלים ובמשאבים העומדים לרשותך.

איזה עזרה אשמח לקבל מאנשי השיווק בקהילה?

חיבורים מעניינים, שיתופי פעולה וכד'. זה Win-Win לכולם.

המשך קריאה

עושים טוב

עושים טוב: הכירו את רועי דורון מנהל שיווק עמותת תנו לחיות לחיות

פורסם

ב-

עושים טוב הוא מדור תוכן משלים שמכיר לכם את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של העמותות והארגונים הקהילתיים המובילים בישראל וגם רותם את כוחה של הקהילה בכדי לסייע מקצועית לאותם ארגונים – והפעם, היכרות עם רועי דורון, מנהל השיווק של עמותת 'תנו לחיות לחיות'.

ספר על העמותה ועל הפעילות

תנו לחיות לחיות היא העמותה הגדולה בישראל להצלה וזכויות בע"ח. העמותה פועלת בעשרות תחומים בתחום בע"ח, כאשר פעילות השטח מתרכזת בחילוץ, הצלה, שיקום ומסירת כלבים וחתולים לאימוץ. פעילות המאקרו עוסקת בשינוי דעת קהל ועבודה יומיומית מול הכנסת, בהעברת חוקים ותקנות אשר מטיבים עם בע"ח

מה מייחד את העמותה?

העמותה פעילה כבר 32 שנים, המחלקה המשפטית של "תנו לחיות לחיות" היא היחידה בישראל שמעבר לחקיקה – תובעת מתעללים בבע"ח ומספקת הגנה על פעילים למען בע"ח. בנוסף, תנו לחיות לחיות היא העמותה היחידה שברשותה 3 מרפאות וטרינריות, הפתוחות לציבור הרחב במחירים מסובסדים וכן פועלות לטיפול בחתולים וכלבים משוטטים.

מה האתגר השיווקי מולו אנחנו מתמודדים בעמותה?

בפנינו מספר אתגרים שיווקיים – לצערי הרב זכויות בע"ח זה נושא שרחוק מקונצנזוס. אנשים רבים לא מבינים מדוע לתרום ולפעול להצלת בע"ח כאשר יש ילדים חולי סרטן וניצולי שואה שגם נזקקים. זו גם הגישה הרווחת ברוב הבנקים / חברות מסחריות גדולות שדוחות את בקשות התמיכה שלנו על סעיף זה. בנוסף, בתוך תחום בעלי החיים, תנו לחיות לחיות נחשבת לעמותה הגדולה וה"עשירה" מכולן, מה שגורם להרבה תורמים להפנות את התרומות לעמותות מקומיות קטנות.

הישג שיווקי זכור במיוחד בפעילות העמותה

א. פתיחת סניף אמריקאי לעמותה, כולל מעמד חוקי להחזרי מס בארה"ב.
ב. בשנת 2017 בחודשים מרץ ואוקטובר, קיימנו לראשונה שני אירועי תמיכה וגיוס כספים בלוס אנג'לס, לקהילה היהודית בשני האירועים גייסנו סכום משמעותי מאוד ורתמנו אלינו קהילה תומכת ותורמת גם בעתיד, כמו כן היכרות ושת"פ עם עמותות אמריקאיות מהגדולות בעולם.
ג.מיתוג ויצירת שפה תקשורתית אחידה – אולי פחות רלוונטי כ"הישג", אבל חשוב להבין שעד לפני שנתיים לא היה כלום, ומיתוג טוב, נכון ועדכני – מהווה פלטפורמה קריטית בעיניי לשיווק טוב.
ד.עיגול לטובה – בשנת 2017 הוחלט לשים דגש על הנושא ונקבע יעד של גידול ב-15% בכמות המעגלים. ע"י מספר פעולות פרו-אקטיביות בהשקעה כלכלית אפסית, סיימנו את השנה עם גידול של 28% שהם שווי ערך לכ-320,000 ₪ בשנה (זו ההזדמנות לברך את אנשי עמותת עיגול לטובה הנפלאים!)

מה לא הצלחתי לקדם ?

(עדיין) לא נראה הצלחתי להוריד את כמות קניית כלבים אל מול אימוץ כלבים במדינת ישראל. המילה "נראה" היא מכיוון שאפילו אין נתונים מסודרים. נושא זה חשוב וכאוב לכל העמותות ואוהבי בע"ח בארץ, וכל זמן שאין שינוי עם גרף עלייה אני רואה בזה כשל הסברתי.

מה הייתי רוצה לקדם?

עסק חברתי בבעלות העמותה, אשר יפחית מעט את התלות בתרומות.

את מי היית רוצה לפגוש ?

יובל נוח הררי. הספר שלו "קיצור תולדות האנושות" הוא שהפך אותי מחובב בשר מושבע, לטבעוני בגיל 30. בניגוד לסטיגמה על הסברה טבעונית מתנשאת ומתלהמת – בספר נעשית הסברה אינפורמטיבית, אובייקטיבית ובגובה העיניים – והיא ששכנעה אותי. יובל נוח הררי הוא אדם מרתק הן בפן של בע"ח ובכלליות.

טיפ למנהל שיווק מתחיל בעמותה?

כדאי להבין שברוב העמותות אין באמת תקציב שיווק מסודר וככלל – אין תקציב שיווק. צריך להיות מאוד יצירתיים ולפתח מאגר גדול של מתנדבים מקצועיים (עורכים, מעצבים, אנשי תקשורת וכד') כדי לשווק את העמותה במינימום כסף. בנוסף, "להאמין במטרה בכל כולך" – זה נראה לי מובן מאליו במגזר השלישי.

איזה עזרה אשמח לקבל מאנשי השיווק בקהילה?

שיתופי פעולה מבורכים! בתחילת השנה קיימנו שת"פ עם חברת סמליין בקמפיין לשואב אבק של סמסונג, מיוחד לשיער של בעלי-חיים. תוצאות הפרויקט: קיבלנו חשיפה של מעל מיליון צפיות ברשתות, שנים-עשר כלבים אומצו ביום אימוץ חגיגי וסמליין תרמו נתח מהמכירות בתקופת הקמפיין שהסתכם בעשרות אלפי שקלים. סמליין העידו שהשת"פ היה מהמוצלחים שידעו.

המסר שלי – כשאתם חושבים על הקמפיין הבא שלכם, תחשבו איך לשלב את טובת החברה ועל הדרך לשלב אחריות חברתית. זה WINWIN וזה גם עולם תוכן בלתי-נגמר.

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן מותגי

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 | בשיתוף קבוצת ה-MIZBALA