עושים טוב הוא מדור תוכן משלים שמכיר לכם את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של העמותות והארגונים הקהילתיים המובילים בישראל וגם רותם את כוחה של הקהילה בכדי לסייע מקצועית לאותם ארגונים – והפעם, היכרות עם יעל בנאי, מנהלת שיווק, שותפויות ופיתוח משאבים, עמותת ילדים בסיכוי.
ספרי על העמותה ועל הפעילות
בישראל 2018 חיים כ-6500 ילדים ובני נוער בגילאי 8-18 בפנימיות ברחבי הארץ. ילדי הפנימיות הוצאו על ידי רשויות הרווחה ממשפחות רב בעייתיות המתמודדות עם מציאות חיים קשה, אי תפקוד הורי וחוסר יכולת לחיות בבית המשפחה. "ילדים בסיכוי – המועצה לילד החוסה" הוקמה ב-1986 במטרה לסייע לילדים ובני נוער אלו במהלך תקופת הילדות ובמעבר לבגרות.
אנחנו מציעים מגוון רחב של תכניות חינוך, טיפול, פנאי והעשרה המופעלות למען הילדים ובני הנוער ברחבי הארץ, שמפותחות ע"י העמותה בשיתוף משרד העבודה והרווחה ואנשי מקצוע חיצוניים, בהתאם לצורך הקיים בשטח.
בנוסף לפעילות בפנימיות מפעילה העמותה בשיתוף משרד העבודה והרווחה תכנית ארצית לבוגרי פנימיות נעדרי עורף משפחתי שכוללת דיור תמיכה וליווי לצעירים מגיל 18-24.
מטרתנו העיקרית היא לסייע לילדי הפנימיות ולבוגרים לצאת ממעגל החיים הקשה אליו הם נקלעו ולהעניק להם סיכוי לחיים טובים יותר
מה מייחד את העמותה?
מה שמייחד את העמותה שהיא פועלת במקביל בשלושה מישורים שונים:
המישור הראשון – הילד והצעירים
עמותת ילדים בסיכוי הוקמה ע"י קבוצת מתנדבות שזיהו את הצורך של ילדי הפנימיות לתשומת לב אישית, יד מכוונת ועזרה מקצועית. הניתוק מהבית והחיים בפנימייה ביחד עם עשרות ילדים נוספים וצוות משתנה, מייצרים אצל הילדים הנטושים חרדה וחוסר ביטחון. העמותה זיהתה את הקושי והציבה לעצמה מטרה לשים את הילד במרכז ולחזק את ביטחונו ואמונו בעולם.
המישור השני- פיתוח תכניות והטמעה
עמותת ילדים בסיכוי פועלת בשיטת Research & development מתוך הראייה של צרכי הילד בסביבה בה הוא גדל. כל התכניות שלנו צומחות מהשטח בשיתוף פעולה מלא עם הפנימיות. שיטת העבודה היא בפיתוח תכנית כפיילוט במספר פנימיות מצומצם בשיתוף אנשי מקצוע מתחומים שונים ובמהלך השנים הרחבת התכנית והטעמתה בכל הפנימיות בארץ.
המישור השלישי- הובלת מדיניות
בעקבות הידע הרב שצברה העמותה בתחום ילדי הפנימיות והבוגרים, הכרות מעמיקה עם השטח והבנת הצרכים והמענים המתאימים, אנחנו פועלים בשיתוף פעולה עם משרדי הממשלה להסדרת מדיניות אחידה שתיתן מענה מותאם לצרכי הילדים בפנימיות ולבוגרי הפנימיות.
מה האתגר השיווקי מולו אנחנו מתמודדים בעמותה?
אני חושבת שיש לנו שני אתגרים שיווקים משמעותיים: הראשון הוא הקושי להציג את הילדים. מכיוון שילדי הפנימיות נמצאים בחסיון וגרים בפנימיות, אין לנו אפשרות לצלם אותם, לספר את סיפורם ולהשתמש בדמותם. יש לנו כביכול מוצר מרגש שכולם יכולים להתחבר אליו אבל אסור לנו להציג אותו.
אנחנו כמובן חייבים לכבד את הפרטיות של הילדים ומשתמשים בדרכים יצירתיות להעביר את המסר- ציורים של הילדים, תמונות אילוסטרציה וכדומה.
האתגר השני הוא כמובן התקציב. שיווק עמותה זאת עבודה שיווקית כמו של כל עסק אחר, והוא דורש משאבים. לצערי דווקא התקציב בתחום השיווק הוא קטן מאד יחסית ומתבסס הרבה על שיתופי פעולה, פרובונו או התנדבות והרבה יותר קשה לפרוץ החוצה.
למזלי יש המון אנשים טובים שתורמים ועוזרים לנו, כמו למשל משרד הפרסום מקאן, שמוליק צרפתי מומחה לשיווק , חברת פרלויו, ונוי לאוסון לשיווק דיגיטלי, ועוד הרבה.
הישג שיווקי זכור במיוחד בפעילות העמותה
בשנת 2012 הפקנו הגדה לפסח עם האמן חנוך פיבן וילדים מפנימיית נווה גלים מאשדוד. זה היה הפרויקט הראשון שלי בעמותה והמכירות לא הפסיקו , הגענו ל- 23,000 עותקים והטלפון לא הפסיק לצלצל.
השנה הפקנו הגדה לפסח עם הקונדיטור מיקי שמו. משרד הפרסום מקאן נרתמו לפרסום הפרויקט ושיווקו. הם הפיקו לנו פרסומת קצרה ששודרה בטלוויזיה ובכל הרשתות החבריות, פרסום בעיתונות, מיקי השתתף בתכניות טלוויזיה והמכירות היו מצוינות.
מה לא הצלחתי לקדם ?
עדיין לא הצלחנו לצאת בקמפיין גדול ומשמעותי של מיזם עיגול לטובה ולהגדיל את מספר המעגלים לטובה. עיגול לטובה הוא מיזם חברתי שמאפשר לכל אחד ואחת בעלי כרטיס אשראי לעגל כל עסקה בכרטיס האשראי לשקל הקרוב ולתרום את האגורות לעמותה שהוא בוחר. זה מיזם מבריק בעיני שמבוסס על תרומות קטנות מהרבה אנשים ויכול להניב הכנסה בטוחה בכל שנה.
מה הייתי רוצה לקדם?
את מיזם עיגול לטובה וכן הטמעת מערכת CRM מקצועית לעמותה.
את מי היית רוצה לפגוש ?
הייתי רוצה לפגוש את האלוף דורון אלמוג יו"ר הכפר השיקומי "עלה נגב – נחלת ערן". זהו כפר טיפולי המיועד לתינוקות ילדים ובוגרים הסובלים ממוגבלות שכלית התפתחותית קשה. דורון הקים את המקום עבור בנו ערן אלמוג ז"ל, ועשה כל מה שהוא יכול כדי לעזור לו.
הסיפור האישי של דורון והיכולת שלו להפוך את המקרה הפרטי שלו לטובת הכלל היא מדהימה בעיני. הוא הקים מקום מאד מיוחד המציע פתרונות שיקומיים וטיפוליים הניתנים גם לקהילת תושבי הדרום.
טיפ למנהל שיווק מתחיל בעמותה?
ללמוד את השטח ואת הפעילות של העמותה, לעבוד מהבטן ולהאמין במוצר. חשוב מאד לראות מה עושים אחרים, ללמוד מזה לטוב ולרע וליצור כמה שיותר שיתופי פעולה.
איזה עזרה אשמח לקבל מאנשי השיווק בקהילה?
היום בעידן הדיגיטלי אנחנו זקוקים לעזרה בשיווק במדיות השונות, (במיוחד אינסטגרם) ולהפוך את הפעילות שלנו ליותר דיגיטלית מדידה ומקצועית וכן לפלח את קהל היעד ולדעת להגיע אליו.
