השם הכי חם ושיקי ברשתות החברתיות הוא טיק טוק. הרשת שכבשה את העולם בשנים האחרונות הפכה למדוברת גם בעולם המבוגרים והפופולאריות שלה עולה בסערה לתוך 2020. לטיק טוק יש כבר 500 מיליון יוזרים פעילים ברחבי העולם, שלוש שנים לאחר השקתה לראשונה – ללא ספק מספרים בלתי נתפסים. מה הסוד של טיקטוק? יש הרבה יותר מאחד.
הדבר הבסיסי שמיד תופס בטיקטוק היא התפיסה של הרבה תוכן – מעט זמן. עוד לא סיימת את הרישום וכבר התוכן מוזרק אליך. וידאו שמתנגן אוטומטית – ואחריו עוד אחד ועוד אחד.
בני העשרה והעשרים רואים בטקסט כמטרד, הם אינם מעוניינים לקרוא אלא מעדיפים לצרוך את התוכן שלהם בדרכים קצת יותר ויזואליות. בטיק טוק אין טקסט שמפריע – כל ההערות והתגובות הן בשוליים ולא מפריעות לתוכן – וזאת בניגוד לפייסבוק או אינסטגרם.
נקודה חשובה נוספת – ככל שהטכנולוגיה מתקדמת וכמות התוכן גדלה ישנה ציפיה שהטכנולוגיה תבין את המשתמש ותזין אותו בתוכן רלוונטי יותר – ורף הסבלנות הולך ויורד. המשתמשים נמצאים בחיפוש תמידי אחר פלטפורמות שיתוף תוכן נגישות וזמינות. בטיק טוק נגישות הדפדוף בתוכן מהירה מאוד ומזכירה את חווית המשתמש של טינדר – שזכה וזוכה לפופולריות רבה.
לזה מתלווה רף כניסה נמוך המעודד משתמשים חדשים להצטרף – קל מאוד למצוא מוזיקה ולחבר בינה לבין הוידאו, התוכן עצמו יכול להיות מועתק ולרוב יקבל יותר נקודות אם הוא העתק מדויק ומוצלח של המקור, ובעיקר – את התוכן כל אחד יכול לייצר עם הסמארטפון הכי פשוט. בניגוד לפייסבוק שבו צריך להוסיף מלל והקשר, או אינסטגרם שמאופיין בתמונות ווידאו ברמה גבוהה, את הוידאו לטיקטוק אפשר לייצר ופשוט להעלות.
הקהל מאוד הומוגני – רוב הנושאים הם אלו שמעסיקים את הקהל העיקרי – גילאי 13-21. לכן – התוכן כמעט תמיד רלוונטי, מעניין וייחודי לקהל.
מפרסמים המתלבטים כיצד לגשת אל טיק טוק ומעוניינים לגבש אסטרטגיה לרשת החברתית הצומחת חייבים לקחת בחשבון שני יתרונות בולטים: מספר משתמשים משמעותי מחד והזדמנות לחשיפה אורגנית גבוהה מאוד אותה ניתן לגבות בקמפיינים ממומנים. טיק טוק טרם מוצתה והרבה קהלי יעד שלא נמצאים במקומות אחרים, נוהגים לפקוד אותה אך פרסום בטיקטוק הוא כמו גלישת גלים – חייבים לדעת לרכב על הגל הנכון. גל חדש וטרנד שרבים רוכבים עליו מגיע כל 10-20 ימים ומחייב בעצם פרוצדורה מסודרת של יצירת תוכן חדש ורלוונטי.
מבחינת קריאייטיב, הרעיון בטיקטוק הוא getting silly – אסור להיות רציניים מדי, אבל מאוד חשוב to get silly ולא be silly – להשתטות אבל לא להיות מגוחכים. הקהל מהר מאוד מזהה את מי שמתאמץ יותר מדי כדי להרשים ולכן התוכן לא צריך להיות דווקא מושקע, ערוך ומסודר, אלא תוכן שמתבצע על הדרך ולא בצורה מתוכננת.
התוכן חייב להתאים לתוכן האורגני האמיתי – בהתאם לחוקי הפורמט – חייב להיות וידאו בגודל הנכון, חייבת להיות מוזיקה מתאימה, חייב להיות פאנצ'. שימשו בתגיות של מילים גם כן יכול להתאים.
אם עולם הפרסום המסורתי מתנהל בצורה מאוד מובנית וקבועה, צריך לזכור שבטיק טוק הכוח הפרסומי נמצא אצל המשפיענים ולאו דווקא אצל הסלבס. הדרך הנכונה לעבודה בטיק טוק לא תהיה לתת בריף מדויק אלא כיוון כללי – ושהם יקחו את הרעיון לעולם שלהם.
כללים חשובים לאנשי שיווק בטיק טוק:
- לא "חופרים" וממעטים בטקסט ככל הניתן – בניגוד לפייסבוק שפוסטים ארוכים הם נפוצים יחסית, בטיק טוק הכל קצר וענייני, הטקסטים הם שורות בודדות. בניגוד לאינסטגרם – התמונה לא חייבת להיות מושלמת ומדהימה. וזה היתרון פה – צילום בתנאים רעים, במיקום רע, בזווית רעה – הכל אפשרי – רק שהתוכן יהיה מעניין, הסאונד מצלצל מוכר והווידאו יהיה קליל ולא כבד.
- וידאו קצר – חשבתם על וידאו ארוך יותר מ-15 שניות? תחשבו שוב.
- המוצר לא במרכז אלא התוכן – בניגוד ליוטיוב ופייסבוק, המפרסמים בטיק טוק חייבים לצאת מהמחשבה ששמה את המוצר במרכז. הסיבה שבטיק טוק רוב המשתתפים משתמשים באפליקציה והם באופן מיידי מדלגים על פרסומות שנראות כמו פרסומת. על מנת לקבל הערכה וחשיפה אתם לא באים למכור – אתם נותנים ערך אמיתי. המוצר מקבל חשיפה נלווית בלבד. למשל לבשתם טריינינג של מותג מוכר, הצבעתם על נעליים חדשות או בישלתם עם המוצר הספציפי. בדומה לתוכן שיווקי בטלויזיה, גם בטיק טוק החשיפה של המוצר תספיק.
- קהל יעד עיקרי הוא בני 13-18 – הוא שם – ולכן גם אתם חייבים להיות שם. אם אתם לא מיצרים את התוכן – תנו לשגרירים שלכם לייצר תוכן בשבילכם. תחרויות ואתגרים מעניינים יכולים להיות כלי נהדר לעודד יצירת תוכן שכזה.
- השקעה בשביל העתיד – אין ספק שאחד הקשיים כיום של איש שיווק הוא ניהול בין מספר פלטפורמות מחד, והצורך להיות מקצועי בכולן גם כאשר ישנם ספקי משנה. הצפי הוא שב-2020 גם קהל יותר מבוגר (20-30) יכנסו אף הם לטיקטוק – ומחייב אתכם להיערך בהתאם.
- רוצים לפרסם בטיקטוק? תפתחו חשבון – ובמשך שבועיים תשקיעו שעה ביום ותרגישו את האווירה. רעיונות יגיעו מהר מאוד. אוהבים תוכן מסוים? לחיצה קטנה והוידאו אצלכם בנייד בגודל שמאפשר שיתוף.
יוסי אלחנן, הכותב הוא סמנכ"ל השיווק של Adcore, סטארט-אפ ישראלי שפיתח טכנולוגיות למידת מכונה בעולם הפרסום הדיגיטלי 
