המהלך השיווקי של 2019 – הסטורי של אווה.
אין ספק שאחת המילים הכי דומיננטיות בתחום השיווק השנה הייתה – Storytelling. היכולת לספר סיפור על מוצר / שירות / אירוע בצורה שונה ומיוחדת, כזו שתבדל אותך מהמתחרים ותדע להעביר את המסר הנכון. יש עשרות אם לא מאות שיטות וטכניקות לבצע זאת אבל למרות זאת, לא הרבה מצליחים לספר בצורה נכונה.
וזה בדיוק מה שמתי כוכבי וביתו מאיה עשו. לקחו אירוע כמו השואה ופיצחו את היכולת לספר את הסיפור ולהעביר את המסר לקהל הרחב. בערב יום השואה האחרון נחשפנו כולנו ל "סטורי של אווה" – גם מי שלא ממש הבין בהתחלה על מה מדובר, גילה מאוד מהר סטורי ממכר באינסטגרם שבמשך 24 שעות העביר בצורה מדהימה את סיפור חייה של ילדה בתקופת השואה, בהפקה יוצאת דופן ומדוייקת להחריד (מבוסס על יומן אישי אמיתי). אז האם "מדורת השבט" של יום השואה השנה עברה לאינסטגרם? כנראה שכן. למרות שמצד אחד הפרוייקט גרם לגל ביקורת של "זילות" אירועי השואה, מהצד שני עם מספרים קשה להתווכח: תוך 24 שעות התווספו לפרופיל של אווה למעלה ממיליון עוקבים חדשים והפרוייקט זכה ללמעלה מ- 100 מיליון צפיות – כך שכנראה שזה כן היה מעניין ורלוונטי. שילוב נכון של יח"צ מתוזמן, שימוש בפרסום ממוקד ודחיפה מצד אנשים מפורסמים (כמו ראש הממשלה, גל גדות, הבית הלבן ועוד) חשפו את הקהל הרחב בארץ ובעולם לנושא בצורה רחבה ולמנעד רחב של גילאים. ילדים בני 14 המתינו בשקיקה לכל סטורי שיעלה (סה"כ עלו סטוריז באורך של כ-70 דקות במצטבר במשך יממה) ומהדורות חדשות ברחבי העולם סיקרו את הפרוייקט בהרחבה.
והאם המטרה מקדשת את האמצעים? לדעתי האישית כן ובמקרה הזה היה פיצוח מדוייק ומבריק.
מותג או מוצר צריכים להתאים את עצמם לרוח התקופה, לפלטפורמות ולטכנולוגיות הרלוונטיות – והכי חשוב, להבין מי הקהל שלהם. האם תלמידי תיכון היו יושבים בערב יום השואה לצפות שוב ב "פסנתרן" או "רשימת שינדלר" ? אני בספק. אבל כנראה שעם למעלה מ-200 מיליון חיפושים היו ל "סטורי של אווה" רק בתקופת הקמפיין – מתי ומאיה הבינו בדיוק כיצד עושים Storytelling נכון.
אבישי פריז, מנכ"ל חברת רונלייט, יבואנית Garmin, LG, JIMMY, Huawei בישראל
