עקבו אחרינו ברשת

חדשות

מיתוג חדש לבנק הפועלים: מציב במרכז את הלקוח – 'פועלים איתכם בכל החלטה'

פורסם

ב-

בנק הפועלים השיק היום (שלישי) שפה מיתוגית חדשה תחת המסר "פועלים איתכם בכל החלטה"  שמציבה במרכז את הלקוח, צרכיו ורווחתו הכלכלית. מדובר בהליך מיתוג המשמעותי והמקיף ביותר שביצע הבנק מאז שנת 2001. בקרוב ישיק הבנק "מרכז לצמיחה פיננסית" בשיתוף עם שורה של גופים מתמחים מובילים מתחום ההדרכה, שיציע לציבור הרחב הדרכות במגוון נושאים פיננסיים.

בימים הקרובים יעלה הבנק בקמפיין פרסומי באמצעות אלדר חומסקי וגיתם BBDO שיציג את המיתוג החדש שהופק על-ידי חברת המיתוג OPEN, בתום תהליך שארך כשנה, ויתמקד בהתלבטויות הפיננסיות של כולנו, תוך מתן מענה ללבטים אלו באמצעות יועצי הבנק המומחים ובאמצעים דיגיטליים מתקדמים, עם דגש על הכרת הצרכים האישיים של כל לקוח ולקוח. את הקמפיין ילווה אתר הכולל מידע נרחב הנוגע בהתלבטויות ובצרכים נפוצים של צעירים, בני גיל הזהב, משפחות ועסקים ומספק עצות, ופתרונות מומלצים. המהלך כולל גם רענון של השפה התקשורתית, ועדכון של הלוגו.

המיתוג החדש מבוסס על חזון הבנק לפעול לקידום חירותם הפיננסית של לקוחותיו, על ציפיותיהם של הלקוחות מהבנק ועל המהלכים בהם נקט בשנים האחרונות כדי לממש חזון זה. כמו כן, הוא משקף את אסטרטגיית הבנק לשנים הקרובות, במסגרתה ימשיך לפתח שירותים וכלים שיסייעו ללקוחותיו הפרטיים והעסקיים להגיע לרווחה כלכלית.

את תהליך המיתוג מחדש הוביל אסף אזולאי, מנהל מטה השיווק של הבנק, בשיתוף עם חברת המיתוג OPEN וחברת הייעוץ האסטרטגי TACK. את קמפיין ההשקה מובילה חברת אדלר חומסקי.

אריק פינטו, מנכ"ל בנק הפועלים התייחס להליך המיתוג ואמר: "הבנק כבר הוכיח בשנים האחרונות שלהיות ראשון זה מחייב ואנו נמשיך להיות הבנק המוביל בישראל בכל חזית. יחד עם זאת, אנו רוצים שהחזון שחרטנו על דגלנו בשנים האחרונות גם יבוא לידי ביטוי בשיח התקשורתי שלנו עם הלקוחות ועל כן ראינו לנכון לשנות את המיתוג להרבה יותר אנושי, בגובה העיניים ורלוונטי לחיי הלקוחות שלנו והצמתים שלהם בחיים.

לדברי אסף אזולאי, ממחקר שערך הבנק הלקוחות מצפים ממנו לנהוג בשקיפות, בהוגנות ואכפתיות, ושיכיר היטב את הצרכים שלהם. בהתאם הם מצפים שהבנק ילווה אותם בקבלת החלטות פיננסיות משמעותיות, וכשהם נמצאים בקשיים פיננסיים שיסייע להם לעלות חזרה לדרך המלך. "אנחנו נהיה הבנק הראשון בישראל שמפסיק לדבר על עצמו ונעבור לדבר על הערך ללקוח. זוהי תפיסה אסטרטגית מרכזית שמובילה הנהלת הבנק והיא תקבל ביטוי בכל פעילות שאנו עושים"

אחד המהלכים הקרובים של הבנק כחלק מהאסטרטגיה החדשה היא השקת "מרכז לצמיחה פיננסית" שמובילה חטיבת מחזיקי עניין בראשות יעל אלמוג. המרכז, שהוקם בשיתוף עם שורה של גופים המתמחים בהדרכה, יציע ללקוחות כל הבנקים – אנשים פרטיים ובעלי עסקים – הדרכות במגוון נושאים פיננסיים. ההדרכות יהיו הן פרונטליות במרכזים קהילתיים ובמרכזי הדרכה ברחבי הארץ והן באמצעות כלים דיגיטליים מתקדמים.

בנוסף, הבנק ישיק בקרוב אזור אישי באפליקציה שיסייע ללקוח בניהול חשבונו בזכות מידע עומק שיציג לו בצורה ברורה ואת תמונת מצבו הפיננסי, למשל תוך פילוח הוצאותיו בתחומים שונים, או התראות והודעות אישיות. בזכות אנליזות של ביג דאטה, האפליקציה תספק ללקוחות חוויה פרסונלית, עדכנית ורלוונטית לצרכיהם.

חדשות

נועה שפורר מונתה למנהלת השיווק של BMW ישראל

פורסם

ב-

נועה שפורר מונתה לאחרונה למנהלת השיווק החדשה של BMW ישראל, כולל ניהול השיווק של רכבי ואופנועי המותג ורכבי Mini.

נועה שפורר הינה מנהלת השיווק לשעבר של רשת קפה לנדוור ונבחרה לאשת השיווק של חודש דצמבר 2017 על ידי איגוד השיווק הישראלי. הבחירה בשפורר נומקה במהלך שהובילה, 'מהפכת הרוזלך' לצד ריענון התפריט של הרשת (פעולה המתבצעת אחת לרבעון). לפי נימוק האיגוד המהלך "יצר בידול וחדשנות מסקרנת באמצעות אסטרטגיה ייחודית וקינוח דגל בלעדי שהפך למנוע צמיחה עבור הרשת. יחד עם ניהול תפריט דינאמי ואטרקטיבי, גרמו לגידול דרמטי בכמות המבקרים ברשת ובהכנסותיה".

 

המשך קריאה

אירועים

הירשמו לאירוע קהילת השיווק ואולי תזכו בחווית נהיגה של חודש ברכב מנהלים Opel Insignia

פורסם

ב-

צילום: יח"צ Opel

נרשמים לאירוע ויכולים לזכות בחווית נהיגה גדולה מהחיים: קהילת מנהלי שיווק מצייצים משיקה פעילות מיוחדת לזמן מוגבל בשיתוף פעולה עם Opel לקראת אירוע ההשראה השיווקית ב-8.11 במתחם הכנסים של הבורסה לניירות ערך.

מעוניינים לזכות בחווית נהיגה של חודש שלם ברכב המנהלים היוקרתי של Opel מדגם Insignia? מוזמנים להשתתף בפעילות של קהילת השיווק בכפוף לתקנון המצורף, שתתקיים בדף הקהילה החל מה-28.10 ועד יום האירוע ב-8.11.

מה צריך לעשות כדי לזכות?

להשתתף בפעילות, לוודא שאתם רשומים לאירוע קהילת השיווק ב-8.11 במתחם הכנסים של הבורסה לניירות ערך, לתייג #ההשראהשלאופל ולכתוב בתגובה מהי ההשראה שלכם?

מהרו להירשם על בסיס מקום פנוי:






המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים