גיל גרשון | צילום: גיל לוין

ריאיון 1:1 עם גיל גרשון, מנהל מחלקת שיווק ואיקומרס של חטיבת נעמן ורדינון מבית אקסטרה ריטייל

אני במשפט
בן 34, בעל תואר ראשון בתקשורת ומנהל. חובב כדורסל מושבע ואיש שיווק שחושב תמיד על הלקוח, זיהוי צרכים וכאבים של קהל היעד. פריק של סדר וארגון (לעיתים בצורה קיצונית). איש דיגיטל, סטוריטלר עם זרועות אופליינים.

התחלתי את דרכי המקצועית בשנות העשרים המוקדמות כתקציבאי בבאומן בר ריבנאי, המשכתי לתפקידי ניהול מותגים וניהול איקומרס, שהקנו לי ורסטיליות וגמישות מחשבתית וסיפקו הזדמנויות רבות להיכרות עם זירות מגוונות, עד לתפקידי הנוכחי בניהול תחום השיווק ואיקומרס של ורדינון ונעמן – מותגי אופנת הבית, הבישול והאירוח.

מהלך שיווקי מעניין שהובלת
אסטרטגיית ה-Mix&Match בורדינון שנבנתה מתוך הבנה כי הקהל הישראלי כיום אינו חושב בתבניות סגורות, אלא אוהב להרכיב לעצמו את חלל חדר השינה וחדר האמבטיה. הפרסונליזציה שבאה לידי ביטוי באסטרטגיית ורדינון, והלכה למעשה בכל קמפיין ופעילות בשנה האחרונה, מאפשרת ללקוח לבחור מבין מגוון גדול של צבעים, הדפסים, טקסטורות ובדים עד לכדי יצירת החלל המושלם עבורו. היכולת המשחקית שיש כיום ללקוחות שלנו לעשות מיקסים מקוריים מבוססי צבעים ובדים (כולל אקססוריז) לעיצוב חדר השינה המושלם בעיניו, היא יכולת אדירה שתואמת את העובדה כי בעולם השיווקי של היום הלקוח רוצה להרגיש את ה"כוח" בידיו ושלא יכתיבו לו את הרצונות העסקיים של אותו המותג. יחד עם יועצי המכירות שלנו בסניפים שנותנים הכוונה וסיוע מקצועי, אנחנו מאפשרים קרקע פורייה להגשמת הוויז'ן הפרטני של כל לקוח.

מהו מנהל שיווק טוב בעיניך?
כזה שיודע לתרגם מטרות עסקיות לפעילויות שיווקיות לאורך כל השנה. זה נשמע פשוט, אבל במדינה עמוסת התרחשויות כמו ישראל, עם לחצים מגורמים ארגוניים פנימיים וחיצוניים, קל לאבד את הדרך ולסטות מהמטרות שלשמן התכנסנו.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
מעבר ליכולות האובייקטיביות שכולנו מכירים ברמת דטאות, פילוחים, טרגוטים וכו', הקסם שלו הוא ביכולת של בניית מותג ללא תקציבי עתק, לפחות בשנות פעילותיו הראשונות. אנחנו מכירים היום מותגים שצמחו דרך היצמדות לטרנדים סושיאליים, מסרים אותנטיים, יצירת קהילה ועוד. מדוכני שווארמה ועד מותגי אופנה. דיגיטל הוא הרבה יותר מפעילות קידום, והרבה פעמים הוא מהווה קרקע לצמיחת מותג ויצירת שיח "מלמטה" ולא "מלמעלה" בדרכים המסורתיות.

אתגרים במהלך הדרך
עולם הבישול, האפייה, האירוח וההגשה עובר בשנים האחרונות שינוי שיווקי גדול יחד עם התאמות לשפה התקשורתית הדיגיטלית. זה בולט במיוחד כאשר כולם מצלמים ומעלים לרשתות חברתיות, מתגאים במתכונים שלהם, בעיצוב שולחן החג שלהם, או אפילו בסנדוויץ' שהכינו לילדים. באותם תרחישים תמיד יופיע סיר, סט צלחות או קופסת אחסון. רואים זאת במיוחד בעולם הפודיז בו השיח לא נשאר רק בין כותלי המתכון עצמו, אלא עובר גם לסיר בו הוכן המתכון ולצלחת בו הוא מוגש.

האתגרים של הקטגוריה ושלנו בנעמן (יחד עם הצוות המקצוען שלי) זה להצליח להעביר בו זמנית את נושא המקצועיות והאיכות של כלי נעמן יחד עם יצירת תחושה רגשית וחיבור פרסונלי למותג כאחד שנותן פתרונות לכל עולם המטבח ושולחן האוכל עם חותמת האיכות של הפרזנטור והיועץ המקצועי שלנו – אסף גרניט. האתגר התמידי יהיה ככלל בקטגוריה זו, כמו בקטגוריות נוספות בריטייל, לחזק את החיבור הרגשי ולא רק את המענה הפונקציונלי.

טיפ למנהלי שיווק
קודם כל ומעל הכל – תדעו לעבוד עם מספרים ולהוציא מהם תובנות. זה לא תמיד כיף גדול ולמען האמת זה די עול על מרבית מנהלי השיווק, אבל זה MUST HAVE. הדבר השני זה יכולת להיות יצירתיים גם בתקציבים נמוכים ולא רק במהלכים גדולים. בסופו של דבר הפעילות השוטפת של מרבית הברנדים אינה בתקציבי עתק. הדבר האחרון בעיני זה לדעת לאמץ גישה אג'ילית של יצירת תוכן טרנדי בזמן קצר, אימוץ מגמות, שימוש בכלי בטא של מערכות פרסום ורדיפה תמידית אחרי הדבר הבא.

מהלך שיווקי שתרצה לפרגן לו
כרטיס קופת חולים "מכבי" עבור אוהדי הפועל.
נותן מענה לקהל יעד גדול, מעלה חיוך גם למי שאינו קשור באופן ישיר למכבי/הפועל, קמפיין שעשוי טוב בלי הפקת ענק בפנייה ישירה ואישית. שאפו.

אם לא הייתי מנהל שיווק הייתי בטח
כנראה משהו שקשור לתחום הכדורסל.

2 תגובות
Inline Feedbacks
View all comments

זבל של בן אדם עם אגו מנופח

מוצרים פח שירות פח

לוגו מנהלי שיווק מצייצים

מצייצים Dream Job

מאות משרות שוות מחכות בקבוצת דרים ג'וב

הכירו את הצייצנים