ספרי לנו עלייך:
אני נשואה לרונן ואמא לבת ושני בנים: דניאל, גל וניר. גדלתי בתל אביב והיום אני גרה במושב כפר דניאל. אני מכהנת כראש ביה"ס לשיווק ודיגיטל בקריה האקדמית אונו, משמשת כדירקטורית וחברת ועד מנהל במספר חברות ומעורבת באופן רציף בתעשייה, במגוון פרויקטים מרתקים.
בוגרת תואר שני בהצטיינות מהפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב, דוקטורט בפסיכולוגיה קוגניטיבית מהפקולטה למדעי החברה באוניברסיטת תל אביב ופוסט דוקטורט בשיווק מהפקולטה למנהל עסקים באוניברסיטה העברית בירושלים.
הקריירה שלי משלבת בין האקדמיה לתעשייה, ואני נהנית להעביר את הידע האקדמי ושיטות העבודה מן הפרקטיקה המקצועית לסטודנטים ולבעלי מקצוע במגוון תחומים. מבחינה זו אני מרגישה שמצאתי את הייעוד הייחודי שלי – לשלב בין שני העולמות.
בתחילת דרכי בתעשייה עבדתי כפלנרית במשרד הפרסום טמיר כהן JWT, כעבור שנה וחצי קודמתי לתפקיד מנהלת מחלקת המחקר והאסטרטגיה. לאחר מכן עברתי למשרד הפרסום שמלוק רבן גולני, אשר לאחר מיסוד הקשר עם החברה הבינלאומית מקאן אריקסון, שינה את שמו לipg רבן ושות' (כיום ראובני פרידן), כדי לחזק את החלק האסטרטגי של המשרד. אלו היו שנים מרתקות שבמסגרתן יצרתי הרבה מאוד קשרים. שני המשרדים בהם עבדתי ייצגו חברות מובילות בשוק הישראלי והבינלאומי, כך שרשת הקשרים שבניתי כללה לקוחות מובילים אשר יותר מאוחר חלקם הגדול הפכו להיות שותפים לדרך ועזרו לבנות את התוכניות האקדמיות היישומיות שבנינו בקריה האקדמית אונו. הניסיון שצברתי באותם שנים בתחום האסטרטגי של פרסום ושיווק הם הגורמים שאפשרו לי להביא את הייחודיות שלי אל תוך האקדמיה.
איך נולד הקשר שלך עם עולם האקדמיה?
תמיד אהבתי את עולם האקדמיה ואהבתי ללמד. תוך כדי העבודה במשרדי הפרסום התחלתי ללמד גם באקדמיה ובהמשך הגעתי ללמד בקריה האקדמית אונו, שהייתה אז שלוחה של אוניברסיטת מנצ'סטר. בשלב מאוחר יותר החלטתי שאני רוצה להתחיל לימודי דוקטורט. עבודת הדוקטורט שעשיתי באוניברסיטת תל אביב עסקה בתופעה שנקראת "הדוב הלבן הקשבי". משמעות התופעה היא שדווקא ההנחיה להתעלם ממיקום מסוים במרחב החזותי, מושכת תשומת לב יתרה למה שמוצג באזור ממנו התבקשנו להתעלם. התופעה מאוד מעניינת שיווקית, מאחר וכפי שמצאנו במחקרים מוספים שבוצעו מאוחר יותר זה גורם לקהל המטרה להתמקד יותר דווקא בתוכן שהוצג במיקום ממנו התבקשו להתעלם.
איך נולדה תוכנית הלימוד "אסטרטגיה דיגיטלית וניהול השיווק"?
עולם השיווק, התקשורת והפרסום עובר בשנים האחרונות תהליך של התמחות והתמקצעות. השלכות הגלובליזציה, החשיפה לחברות רב-לאומיות, התחרות ובעיקר ההתרחשות הדינמית בעולם הדיגיטלי יוצרים דרישה לאנשי מקצוע בעלי ידע וכישורים המותאמים לזירה החדשה. בין השאר, בשנים האחרונות השתרשה התפיסה שאין כמעט עסק או ארגון שאין לו נוכחות בזירה הדיגיטלית. ככל שגדלה המורכבות בארגון נדרש ידע מקיף והבנה מעמיקה לניהול התהליכים הדיגיטליים בחברה ומדידתם בזמן אמת. תהליכים אלו דורשים שינוי מבני ומערכתי חוצה ארגון. מורכבות זו הובילה לצורך באיש מקצוע בכיר נוסף בשדרה הניהולית של חברות: תפקיד הCDO- (Chief Digital Officer) המנהל את מהלך החדשנות והדיגיטל בחברה. לצד תפקידים כמו CTO (סמנכ"ל טכנולוגיות) CMO (סמנכ"ל שיווק), וסמנכ"ל משאבי אנוש.
בנוסף, ההתפתחות הדיגיטלית מאפשרת ליזמים ולחברות הזנק (סטארט-אפים) לפנות לקהלי מטרה שונים ומגוונים באמצעות פיתוח פעילות דיגיטלית המבוססת על כלים מתקדמים. לאור שינויים אלו הביקוש לאנשי שיווק המשלבים ידע ומיומנויות שיווקיות, עם הבנה מעמיקה בטכנולוגיה ושימוש בכלים אנליטיים מתקדמים הולך וגובר. מצאנו כי אנשי מקצוע בתחום פועלים ליצירת תהליכי טרנספורמציה דיגיטלית בארגונים, תוך כדי ניסוי וטעייה, ושואבים ידע ממקורות שונים ומגוונים. לאור זאת, מצאנו לנכון לפתח תוכנית ייעודית לתואר המתמקדת בניהול מערך דיגיטלי מהפרספקטיבה העסקית והשיווקית.
לקראת הגשת הבקשה למועצה להשכלה גבוהה, ניהלנו תהליך חשיבה מעמיק המבוסס על למידת הצורך בקרב בכירים באקדמיה ובתעשייה, תוך איתור ההזדמנות לפתח תוכנית אקדמית ממוקדת לתחום זה. התוכנית המתמקדת בניהול המערך הדיגיטלי מהפרספקטיבה העסקית השיווקית, נבנתה כמסגרת אינטגרטיבית כוללת הפועלת לארגון הידע והכשרת הסטודנטים לדרישות בתחום.
במקביל ערכנו מחקר מעמיק, בהובלת ד"ר אוהד רף, יחד עם פרופסור אריה גביוס ואיתי, שבו ניסינו להבין מה קורה בעולם. ראינו שבארה"ב ובאירופה התפתחה מגמה אשר לצד התוכניות לתואר שני במנהל עסקים, נותנות טעימה ממגוון תחומים והתחילו להתפתח תוכניות אקדמיות ממוקדות בתחומי ידע. במקביל, פנו אלינו בוגרים שלנו שהצליחו להדביק את הפער בין האקדמיה לבין היישומיות. אנשים שהצליחו באמת להיכנס חזק מאוד גם לטכנולוגיה וגם לשיווק. הם באו אלינו ואמרו שאנשי שיווק שאינם מבינים בהיבטי הטכנולוגיה פשוט נפלטים מהמערכת. בזמנו הגשנו בקשה מעודכנת למל"ג עם התוכנית של התואר הזה ואחרי דין ודברים, התוכנית אושרה. היום התואר נקרא "אסטרטגיה דיגיטלית וניהול השיווק", כאשר ניתן לבחור אחת מבין שלוש התמחויות: ניהול השיווק, טרנספורמציה דיגיטלית וניהול ומדידה של מדיה דיגיטלית.
ספרי לנו על המרצים:
יש לנו מרצים מגוונים מהשורה הראשונה, הן באקדמיה והן בתעשייה. פרופ' אריה גביוס -דיקאן הפקולטה למנהל עסקים בקריה האקדמית אונו, מתמחה בתורת המשחקים. פרופ' שמואל האוזר, יו"ר בנק אש ישראל, לשעבר הכלכלן הראשי ויו"ר הרשות לניירות ערך. פרופ׳ רום שריפט מאוניברסיטת אינדיאנה, שנחשב אחד מחוקרי השיווק המובילים בעולם ומלווה חברות מובילות בתחומי החדשנות. פרופ' ירון זליכה, אחד מהכלכלנים המשפיעים בישראל, ד"ר איל מעוז, מרצה אורח בדרגת פרופסור בבית הספר לניהול באוניברסיטת נורת'ווסטרן בשיקגו וכן בבית הספר INSEAD בצרפת ובסינגפור.
מרצים איתי עוד שורה ארוכה של מרצים, לא אצליח למנות את כולם: ד״ר מוטי אמר, פרופ' טליה מירון־שץ , ד"ר ארז יעקובי, ד"ר עופר צלרמאייר. ד"ר יניב גוילי, ד"ר אילן רחימי (דניאלס), ד"ר אורית גולדמן, ד"ר אוהד רף, ד"ר ארז יעקובי, ד"ר גיא אדורם, רון לוינסון, עופר עובד, עליזה גברא, ד"ר אלחנן גזית. ד"ר ליאור נוי, ד"ר יונתן שרצר, ד"ר מיכאל מירו, צבי זרחיה, תמר ציונוב, טל פלורנטין, עידית ביטון , ד"ר אבי מזור. גיל סמסנוב, נורית דאבוש, ניצן חן, אביב בושינסקי. יוסי יהושוע, אלי לביא, אנידור חקק, אלי לביא, אבישי פרויינד, מיכאל פינגרוט, זיו שיינפלד ומרצים מרתקים נוספים.
היו עוד שינויים בשוק העבודה שגרמו לכם לעדכן ולחדד את תכניי התואר?
בטח! לאור התפתחות התפקידים בדיגיטל והחשיבות הגדלה, אנשים שרוצים להתקדם במגוון תפקידים הגיעו לתואר שלנו, כדי להכין את עצמם בצורה מיטבית. אנחנו חשבנו שהמיקוד יהיה רק באנשי שיווק ולהפתעתנו גילינו שהתחילו להגיע גם מהנדסים וגם אנשי מערכות מידע. אנחנו התכוונו לתת את הפן הטכנולוגי לאנשי שיווק וגילינו שאנשי טכנולוגיה ומערכות מידע בכירים באים ללמוד את הצד השיווקי כדי לסגור לעצמם את הפער בידע המקצועי הניהולי.
מה הערך הגדול לסטודנטים בלימודי התוכנית "אסטרטגיה דיגיטלית וניהול השיווק"?
המעטפת המלאה, המסגרת ההוליסטית הזאת שמחברת בין טכנולוגיה, שיווק, ניהול וביזנס סוגרת את הפער לכל השדרה הניהולית. הסטודנטים שלנו מורכבים מאנשים שרוצים להתחיל את דרכם בתעשייה, אנשים שרוצים להתקדם בה, כולל סמנ"כלים ומנכ"לים, וגם אנשים שמגיעים מכיוונים אחרים ונכנסים היום לעולם השיווק.
אנחנו רואים שחלק גדול מאוד מהבוגרים שלנו מתקדמים, מקבלים תפקידים בכירים יותר ומצליחים לייצר לעצמם מקפצה בקריירה. אנחנו מקבלים מהבוגרים שלנו פידבקים חיוביים רבים, למשל בוגרים מתחום השיווק, לאחר הלימודים, כשהם יושבים עם אנשי הטכנולוגיה הם מבינים אחד את השני וגם ההפך. פתאום כשיש מפגש בין איש שיווק לאיש טכנולוגיה אנחנו רואים שהם מדברים באותה שפה ולמעשה לשם כך נולדה התוכנית הזאת. אנו גאים מאוד בבוגרים של המסלול ואיך שהתואר סייע ומסייע להם ולחברות שונות.
לפרטים על הרשמה והמלגה למנהלי שיווק מצייצים לחצו כאן:
הראיון נכתב ונערך על ידי נועה הירש ומיטל אוסטוינד, נשות שיווק וסטודנטיות לתואר שני באסטרטגיה דיגיטלית וניהול השיווק בקריה האקדמית אונו.
