עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את ביאנקה מגר סמנכ"לית השיווק של Tarya

פורסם

ב-

אני במשפט –  כאישה אני הרבה דברים; רעיה, אמא, אשת טכנולוגיה – כל אלו מתארים אותי, אבל אף אחד מהם לא מגדיר אותי.

איך הגעתי לעולם השיווק?
גדלתי בחוות חיות בר נפלאה בנמיביה, אפריקה. הורי פעילים בענף התיירות והם היו למעשה החשיפה הראשונה שלי לעולם השיווק. לאורך השנים התמזל מזלי לראות וללמוד כיצד אמא שלי חשפה וקידמה את המדינה שלנו ואת האכסניה שלנו כיעד תיירותי לשוק העולמי. היה לי המזל להבין, מגיל די צעיר, שלא משנה עד כמה מיוחד מקום או מוצר מסוים –  אם אנשים לא יודעים על קיומו, הם לא יבואו או ישתמשו בו.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

אחד השינויים המשמעותיים ביותר שעשיתי לאחרונה במחלקת השיווק היה להגביר את ההישגים הפנימיים של הצוותים שלנו. הדרך החדשה של עולם השיווק היא להבטיח צמיחה והתפתחות, אתה לא יכול להבטיח צמיחה אם אתה בוחן רק את רמת המודעות ואופי הרכישה של הלקוחות שלך. ב-Tarya, צוות השיווק אחראי על ניתוח נתונים מתמשך, אופטימיזציה ושיפור של כל הפרמטרים במסע הלקוח.

באמצעות השינוי הזה אנו יכולים כעת ליצור סביבה דינמית בה כל מחלקות החברה משתפות פעולה כצוות אחד, הלקוחות חווים ערך באופן עקבי לאורך כל המסע שלהם, ואנחנו יכולים לשפר באופן משמעותי את החזר ההשקעה השיווקית (ROMI).

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

קצב התקדמות הטכנולוגיה והאדפטציה לעולם הדיגיטלי, הפכו את מיומנויות השיווק המסורתי לכלי שפשוט אינו מספיק. אני מאמינה כי מנהל שיווק טוב הוא מישהו הטומן בחובו אוסף של כישורים ומיומנויות – החל מפסיכולוגיה התנהגותית, דרך חוויית משתמש UX/UI, עיצוב יצירתי לצד יכולות אנליטיות. זה אותו אדם שלא מפחד לנסות, לבדוק רעיונות חדשים ולבצע את השינויים הרלוונטים על סמך הנתונים.

פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

AirBnB היא חברה שאני מאוד מעריכה. הם הצליחו לשנות תעשייה שלמה, ולא סתם תעשייה, אלא כזו שבאותה תקופה נראה כי בלתי אפשרי לשנותה. אני אוהבת את כל מה שהם עושים – מהדרך בה הם מגבשים את הצעת הערך הייחודית שלהם (USP), האופן בו הם משתמשים בפרסומות כדי למקד לקוחות שונים, את ממשק המשתמש שלהם ויותר מכל את הדרך בה הצליחו ליצור מעגלי צמיחה והתפתחות אשר הפכו את AirBnB לאחת החברות הצומחות ביותר אקספוננציאלית במאה האחרונה.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

וואו, מאיפה להתחיל… שיווק דיגיטלי עבורי הוא המפתח לעידן חדש של שיווק, בו אפשר לקבל החלטות על בסיס נתונים בפועל. נגמרו הימים בהם הריצו מסעות פרסום מבלי לדעת באמת עד כמה הם אפקטיביים. שיווק דיגיטלי, ואני לא מדברת רק על מדיה חברתית, מורכב מכל הכלים הדיגיטליים הזמינים כעת למשווקים, הודות למיזוג יכולות טכנולוגיות וניתוח נתונים. המשמעות של כך, עבורי, זה להיות מסוגלת להשתמש בכל דבר דיגיטלי אשר מסייע לי להריץ מסעות פרסום ממוקדים וממירים יותר, באמצעות פלטפורמות המאפשרות ליצור דף נחיתה תוך 30 דקות ולבצע בדיקת שמישות בתוך שעה.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

דעו מי הם הלקוחות שלכם ומה הערך שהם באמת צריכים מהעסק שלכם, חישבו כמו הלקוח שלכם –
ורק אז תתחילו ליצור פתרונות שיענו על הצרכים שלהם. המסר הכי חשוב הוא שאין דבר כזה כישלון, רק חוויות למידה. יש לאמץ את השינוי, אם משהו לא עובד אתה מנסה שוב ושוב ושוב.

אחד הציטוטים האהובים עלי מאת ג'ף בזוס, מייסד Amazon: "ההצלחה שלנו היא פונקציה של כמה ניסויים אנחנו עושים בשנה, בחודש, בשבוע, ביום […] בהתחשב בסיכוי ש-10 מתוך 100 ניסיונות ישתלמו, צריך לקחת את ההימור בכל פעם. בכל מקרה, אתה עומד לטעות תשע מתוך עשר פעמים.״

הכירו את הצייצנים

הכירו את סיוון הור מנהלת השיווק קפה לנדוור

פורסם

ב-

אני במשפט:
פצצת אנרגיה מתקתקת.

איך הגעתי לעולם השיווק?
בעברי ניהלתי את מחלקת נקודות המכירה בחברת קידום מכירות. ניהלתי פרויקטים של חברות מזון, מוצרי צריכה גדולות ועוד. תמיד ידעתי שיגיע היום שאעבור לצד הלקוח. זה מעניין לראות את המותג שלך צומח וגדל, להיות האבא והאמא של המותג.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיודע להתאים את הפעילויות הנכונות למותג הנכון ופתוח לשמוע דברים חדשים.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
YES אין אחד שלא שר את הפרסומת שלהם!

מותג נוסף הוא דייסון – בנו מותג מטורף ובעולם לא סקסי במיוחד. קשה למצוא בית כיום שאין לו או שלא היה רוצה דייסון.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
עולם ומלואו. אני עדיין נפעמת מהחידושים ולאן אפשר לעוף עם הדיגיטל.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תעזו. תנסו. תטעו. רק ככה לומדים מה נכון עבורכם.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את יעל סויסה מנהלת השיווק של כוכב אלומיניום

פורסם

ב-

הכירו את יעל סויסה מנהלת השיווק של כוכב אלומיניום

יעל (45) נשואה ואמא ל- 4 – יהונתן, נועה, שירה ואליה, מתגוררת בפתח תקוה, בוגרת תואר ראשון בתקשורת וניהול מטעם האוניברסיטה הפתוחה.

עוסקת בשיווק וקשרי אדריכלים בעולמות עיצוב הבית מזה כ- 12 שנים. היא החלה את דרכה כמנהלת תקשורת שיווקית בחברת ויה ארקדיה ובחמש השנים האחרונות ניהלה עסק עצמאי שהתמחה במתן שירותי שיווק וניהול קשרי אדריכלים לחברות בתחום עיצוב הבית. לאחרונה מונתה למנהלת השיווק של כוכב אלומיניום.

ניהול קשרי אדריכלים הפך ב- 5 השנים האחרונות לאחר התפקידים הכי נחשקים והנדרשים, בעולמות עיצוב הבית. בעלי חברות ומנכ"לים השכילו להבין שהקשר האישי מול קהל האדריכלים והמעצבים הוא קריטי ליצירת קשרים עסקיים ולקידום מטרות החברה. זהו קשר שמתחיל במתן השירות הבסיסי ביותר, ועד לחשיבה יצירתית על דרכים חדשות למשוך את תשומת ליבו של האדריכל. כל השחקנים בשוק כיום מפנים משאבים ותקציבים מוגדלים לניהול קשרי אדריכלים, ומקיימים אירועי אדריכלים מושקעים לקהל יעד זה.

בכוכב אלומיניום אנו עובדים בעיקר מול אדריכלי יוקרה בפרויקטים של בנייה פרטית יוקרתית. האדריכלים הם קהל יעד בעל חשיבות גבוהה, אותו אנו מטפחים ומעניקים לו תשומת לב ייחודית שבאה ליד ביטוי בליווי צמוד בכל שלבי הפרויקט, שירות ברמה הגבוהה ביותר במטרה לאפשר לאדריכל תוצאה מהודקת שמעניקה תשומת לב לפרטים הקטנים ביותר.  מעבר לשירות ולליווי הצמוד אנחנו מעניקים לאדריכלים חבילת קידום במדיות השונות ומעניקים להם במה תקשורתית בזירות רלוונטיות לעיצוב הבית, שמקדמות אותם כמובילים בתחומם.

מהלך שיווקי משמעותי חברת כוכב אלומיניום נרכשה לפני כשנה וחצי ע"י חברת מטלפרס לאחר פשיטת רגל תחת הבעלים הקודמים. בשנה וחצי האחרונות נעשו שינויי עומק רוחביים בחברה, בכל אגפי החברה, החל מרצפת הייצור ועד השירות שלאחר ההתקנה. מאחורי החברה בבעלותה החדשה עומדים כבר מאות פרויקטים שהסתיימו והגושפנקה הטובה ביותר היא הלקוחות שהפכו לשגרירים הטובים ביותר שלנו. המהלכים השיווקיים עליהם אנו עובדים כעת הם מהלכים משולבים מול לקוחות קצה ואדריכלים ביצירת פלטפורמה הדדית בין שני קהלי היעד הללו שזקוקים זה לזה, זאת לצד הקמת מערך שיווקי רחב, גיוס משרד פרסום, דיגיטל, יח"צ ועוד. כל אלו יחד יספרו את הסיפור של כוכב בכלל המדיות שונות ויאפשרו להביא לידי ביטוי את היציבות, החדשנות והמקצוענות שחרטה החברה על דגלה, כמובילה בתחומה.

מהו מנהל שיווק טוב בעיניי – מנהל שיווק בעל ראייה רוחבית, מעודכן ומתחדש כל הזמן עם השינויים המהירים במדיות השונות, שמעז ביצירתיות להניע מהלכים שהמתחרים שלו עדיין לא חשבו עליהם. מנהל שיווק שמזהה את הצרכים והופך את הלקוחות לשגרירים שלו, שיוצר ביקושים מלמטה לצד סינרגיה בין מחלקת המכירות למחלקת השיווק.

פירגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ או בחו"ל חברת נירלט עושה פעילות שיווקית מדהימה וממציאה את עצמה בכל פעם מחדש, המהלך שלהם עם פטנט ה iPaint הוא מהלך מדהים בעיניי, זאת בשילוב פעילות דיגיטלית מקצועית, ניהול קשרי אדריכלים ושירות לקוחות ברמות הגבוהות ביותר.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי – הדיגיטל היא הזירה המרכזית והחשובה ביותר כיום. היא מייצרת מגוון אפשרויות פרסום  ויצירת דיאלוג קריאייטיבי וקבוע עם קהלי היעד של החברה. הדיגיטל מאפשר זיהוי קהלי היעד, הוא אישי ומדיד, והוא מתפתח ומשתנה כל הזמן, ופותח אותנו, אנשי השיווק, לעולמות מתחדשים על בסיס קבוע.

מסר למנהלי שיווק חדשים אל תפחדו להעז, צאו במהלכים שונים ויצירתיים, תלמדו כל הזמן ותתקדמו עם עולם הדיגיטל.

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן מותגי

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 | בשיתוף קבוצת ה-MIZBALA