עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פורסם

ב-

צילום: יח"צ - אתר אדידס ישראל Adidas Israel

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פריחתה של תעשיית האי-קומרס תורמת למותגים רבים, בעוד אחרים ניצבים למול אתגרים חדשים. עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס" ישראל, בראיון אישי על האתגרים והחדשנויות של אחד המותגים המובילים בענף הספורט

עדן שמואלי

אני במשפט

בן 36 מת"א, נשוי ללירון, אב לגיא – בת 2.5 ולטום בן שנה וקצת. אוהב ומאמין בעשייה שיווקית בעלת משמעות ושתפקיד המותגים היום, יותר מתמיד, הוא לייצר עולם טוב יותר.

איך הגעת לעולם השיווק ?

האמת שלעולם השיווק הגעתי מאד במקרה. תחילת דרכי הייתה בחברת "פרומרקט" – רציתי בעיקר להפיק אירועי ענק בסגנון "סלקום ערד" ו"כפר המוסיקה של קוקה-קולה". טבילת האש הראשונה בצד הלקוח הייתה בעולם האלכוהול בתפקיד מנהל מותג "סטולי" – מה שאיפשר כניסה טבעית יחסית, בעיקר בגלל אהבתי לתחום. משם המשכתי לעולמות הטיפוח כמנהל קטגוריה במחלקת הטיפוח האישי באגף השיווק של יוניליוור, ובשנתיים האחרונות זכיתי לנהל את "אדידס" – מותג מדהים וגדול מהחיים.

מהם האתגרים השיווקיים שאתם מתמודדים איתם כיום ?  

ללא ספק האתגר המשמעותי ביותר היום בעולמות האופנה בכלל ובריטייל בפרט, הוא המעבר לקניות אונליין, שיצרו האטה בטראפיק. הצרכן הישראלי משתנה, החיפוש עבור הצעת הערך הטובה ביותר נמצא בלב הרגלי הצריכה החדשים. לכן, אנו כחברה וכמותג מוביל בעולמות האופנה והספורט, נמצאים בחיפוש מתמיד אחר יצירת ערך אחר ואמיתי עבור הצרכנים שלנו. זה בא לידי ביטוי גם בתוך חנויות הרשת וגם בפתרונות המשלבים OMNI CHANNEL APPROACH. חנויות הקונספט שלנו הם הלב הפועם של המותג ברמה הגלובלית והלוקאלית, ואנחנו עובדים מאד קשה לייצר חוויית קנייה ושירות ברמה הגבוהה ביותר.

איך מתמודדים עם המחירים התחרותיים שיש ברשת למוצרים שלכם ?

בסוף מחיר זה חשוב, אבל זה לא הכל. אנחנו עובדים קשה מאד לייצר ערך עבור קהל הלקוחות שלנו שמגיע לחנויות הרשת. החל מחווית קנייה, שירות, מוצרים וסדרות אקסקוליסיביות בחנויות הרשת בלבד, שירות התאמת נעל ריצה לרגל ועוד ועוד.

ספר על מוצר חדשני שהשקתם לאחרונה ?

בחודש יוני  השנה השקנו נעלי ריצה בשם "אולטרה בוסט פרליי". מדובר בליין מוצרים חדשני אשר עשוי מפלסטיק ממחוזר שהוצא מקרקעית האוקיינוסים. ליין המוצרים הזה היה רק יריית הפתיחה עבור תהליך פיתוח חדשני וסופר מאתגר, ש"אדידס" שמה לעצמה כמטרה – שעד לשנת 2024 כלל קולקציית המוצרים של המותג תהיה מפלסטיק ממוחזר.

מה אתם עושים כיום אחרת מבעבר בעקבות ההתפתחות של עולמות הדיגיטל והפרסונליזציה?  

פילר משמעותי מהאסטרטגיה הגלובלית של המותג, אשר הושקה בשנת 2016

תחת השם  "CREATING THE NEW", נקרא OPEN SOURCE. משמעות הפילר היא ההבנה העמוקה שלנו כמותג אין את כל הידע. אנחנו נמצאים בתוך ECO SYSTEM של צרכנים, אומנות, מוסיקה, תרבות, פוליטיקה ועוד, והמוצרים והעשייה שלנו משפיעים ומושפעים באופן הדדי. דוגמאות בולטות ב"אדידס" הן שיתוף הפעולה עם הזמר קנייה ווסט שמעצב ליין נעליים משלו שזכה להצלחה היסטרית, ליין המוצרים של סטלה מקרטני, ואפילו ברמה הלוקאלית – חולצת מרתון תל אביב 2018 עוצבה ע"י סטודנטים לעיצוב מהמכללה למנהל.

עד כמה אתם נדרשים להתאים את העשייה השיווקית המקומית לזו הבינלאומית ?

יש סנכרון ברמה גבוהה מאד. כמובן שיש התאמות לקהל המקומי, אבל המותג עובד מאד קשה כדי לייצר שפה אחת אחידה בכל העולם.

ספר על מהלך שיווקי שאתה מתגאה בו במיוחד ?

לקראת מרתון תל אביב 2018 השקנו פרויקט שנקרא “WHO SAID GIRLS CAN’T RACE”. פרויקט שיושב על התובנה שפחות מ- 20% מרצי המרתון בארץ הן נשים (!!).המטרה הייתה לשנות את הנתון העגום הזה, ולהפיץ השראה לנשים בישראל ובכל העולם. לקחנו 12 נשים "רגילות" שלא עסקו בספורט לפני כן ותוך 3 חודשים הכנו אותן בעזרת תוכנית אימונים משולבת לריצת מרתון מלא (42 ק"מ). כולן סיימו את המקצה המלא בהצלחה. בסוף מדובר במהלך ששינה ל-12 נשים את החיים, והיווה מקור להשראה והעצמה לעוד המון אחרות. פרויקט מרגש שיושב על החזון של המותג, שדרך הספורט אפשר לשנות חיים.

המהלך נלקח כהשראה לשווקים אחרים בעולם ויצא לפועל במספר מדינות נוספות.

פרגן למותג שעושה עבודה שיווקית טובה לדעתך ?  

"דוריטוס" עושה עבודה מעולה בעיני בארץ ובחו"ל. המון חדשנות מוצרית שיושבת על צרכים ותובנות של קהלי היעד. תקשורת שיווקית טובה ועבודה אגרסיבית ובולטת בנקודת מכירה.

טיפ למנהל שיווק בתחילת דרכו ?

תהיה יסודי, זה משתלם בסוף- תבין את העסק לעומק, את הזירה התחרותית, את הצרכן, את המוצר ו…תהיה ביחסים טובים עם מערך המכירות- בסופו של יום הם מביאים את הכסף… ואולי הכי חשוב- תהיה סבלני, לניסיון יש ערך עצום, תהנה מהדרך.

 

 

 

 

 

 

הכירו את הצייצנים

הכירו את סיוון הור מנהלת השיווק קפה לנדוור

פורסם

ב-

אני במשפט:
פצצת אנרגיה מתקתקת.

איך הגעתי לעולם השיווק?
בעברי ניהלתי את מחלקת נקודות המכירה בחברת קידום מכירות. ניהלתי פרויקטים של חברות מזון, מוצרי צריכה גדולות ועוד. תמיד ידעתי שיגיע היום שאעבור לצד הלקוח. זה מעניין לראות את המותג שלך צומח וגדל, להיות האבא והאמא של המותג.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיודע להתאים את הפעילויות הנכונות למותג הנכון ופתוח לשמוע דברים חדשים.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
YES אין אחד שלא שר את הפרסומת שלהם!

מותג נוסף הוא דייסון – בנו מותג מטורף ובעולם לא סקסי במיוחד. קשה למצוא בית כיום שאין לו או שלא היה רוצה דייסון.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
עולם ומלואו. אני עדיין נפעמת מהחידושים ולאן אפשר לעוף עם הדיגיטל.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תעזו. תנסו. תטעו. רק ככה לומדים מה נכון עבורכם.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את יעל סויסה מנהלת השיווק של כוכב אלומיניום

פורסם

ב-

הכירו את יעל סויסה מנהלת השיווק של כוכב אלומיניום

יעל (45) נשואה ואמא ל- 4 – יהונתן, נועה, שירה ואליה, מתגוררת בפתח תקוה, בוגרת תואר ראשון בתקשורת וניהול מטעם האוניברסיטה הפתוחה.

עוסקת בשיווק וקשרי אדריכלים בעולמות עיצוב הבית מזה כ- 12 שנים. היא החלה את דרכה כמנהלת תקשורת שיווקית בחברת ויה ארקדיה ובחמש השנים האחרונות ניהלה עסק עצמאי שהתמחה במתן שירותי שיווק וניהול קשרי אדריכלים לחברות בתחום עיצוב הבית. לאחרונה מונתה למנהלת השיווק של כוכב אלומיניום.

ניהול קשרי אדריכלים הפך ב- 5 השנים האחרונות לאחר התפקידים הכי נחשקים והנדרשים, בעולמות עיצוב הבית. בעלי חברות ומנכ"לים השכילו להבין שהקשר האישי מול קהל האדריכלים והמעצבים הוא קריטי ליצירת קשרים עסקיים ולקידום מטרות החברה. זהו קשר שמתחיל במתן השירות הבסיסי ביותר, ועד לחשיבה יצירתית על דרכים חדשות למשוך את תשומת ליבו של האדריכל. כל השחקנים בשוק כיום מפנים משאבים ותקציבים מוגדלים לניהול קשרי אדריכלים, ומקיימים אירועי אדריכלים מושקעים לקהל יעד זה.

בכוכב אלומיניום אנו עובדים בעיקר מול אדריכלי יוקרה בפרויקטים של בנייה פרטית יוקרתית. האדריכלים הם קהל יעד בעל חשיבות גבוהה, אותו אנו מטפחים ומעניקים לו תשומת לב ייחודית שבאה ליד ביטוי בליווי צמוד בכל שלבי הפרויקט, שירות ברמה הגבוהה ביותר במטרה לאפשר לאדריכל תוצאה מהודקת שמעניקה תשומת לב לפרטים הקטנים ביותר.  מעבר לשירות ולליווי הצמוד אנחנו מעניקים לאדריכלים חבילת קידום במדיות השונות ומעניקים להם במה תקשורתית בזירות רלוונטיות לעיצוב הבית, שמקדמות אותם כמובילים בתחומם.

מהלך שיווקי משמעותי חברת כוכב אלומיניום נרכשה לפני כשנה וחצי ע"י חברת מטלפרס לאחר פשיטת רגל תחת הבעלים הקודמים. בשנה וחצי האחרונות נעשו שינויי עומק רוחביים בחברה, בכל אגפי החברה, החל מרצפת הייצור ועד השירות שלאחר ההתקנה. מאחורי החברה בבעלותה החדשה עומדים כבר מאות פרויקטים שהסתיימו והגושפנקה הטובה ביותר היא הלקוחות שהפכו לשגרירים הטובים ביותר שלנו. המהלכים השיווקיים עליהם אנו עובדים כעת הם מהלכים משולבים מול לקוחות קצה ואדריכלים ביצירת פלטפורמה הדדית בין שני קהלי היעד הללו שזקוקים זה לזה, זאת לצד הקמת מערך שיווקי רחב, גיוס משרד פרסום, דיגיטל, יח"צ ועוד. כל אלו יחד יספרו את הסיפור של כוכב בכלל המדיות שונות ויאפשרו להביא לידי ביטוי את היציבות, החדשנות והמקצוענות שחרטה החברה על דגלה, כמובילה בתחומה.

מהו מנהל שיווק טוב בעיניי – מנהל שיווק בעל ראייה רוחבית, מעודכן ומתחדש כל הזמן עם השינויים המהירים במדיות השונות, שמעז ביצירתיות להניע מהלכים שהמתחרים שלו עדיין לא חשבו עליהם. מנהל שיווק שמזהה את הצרכים והופך את הלקוחות לשגרירים שלו, שיוצר ביקושים מלמטה לצד סינרגיה בין מחלקת המכירות למחלקת השיווק.

פירגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ או בחו"ל חברת נירלט עושה פעילות שיווקית מדהימה וממציאה את עצמה בכל פעם מחדש, המהלך שלהם עם פטנט ה iPaint הוא מהלך מדהים בעיניי, זאת בשילוב פעילות דיגיטלית מקצועית, ניהול קשרי אדריכלים ושירות לקוחות ברמות הגבוהות ביותר.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי – הדיגיטל היא הזירה המרכזית והחשובה ביותר כיום. היא מייצרת מגוון אפשרויות פרסום  ויצירת דיאלוג קריאייטיבי וקבוע עם קהלי היעד של החברה. הדיגיטל מאפשר זיהוי קהלי היעד, הוא אישי ומדיד, והוא מתפתח ומשתנה כל הזמן, ופותח אותנו, אנשי השיווק, לעולמות מתחדשים על בסיס קבוע.

מסר למנהלי שיווק חדשים אל תפחדו להעז, צאו במהלכים שונים ויצירתיים, תלמדו כל הזמן ותתקדמו עם עולם הדיגיטל.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את ליעד שובל, מנהלת הפעילות של החטיבה הקולינרית באסם-נסטלה.

פורסם

ב-

הכירו את ליעד שובל, מנהלת הפעילות של החטיבה הקולינרית באסם-נסטלה.

מי אני:
בת 35, נשואה לשמעון ואמא לטליה ויהונתן, תל אביבית born and raised , עם 55 חותמות שונות בדרכון כשהיעד הבא תמיד מכורטס מראש.
מנסה לטרוף את העולם, לג'נגל בין כל העולמות, לצאת בכל פעם מחדש מאזור הנוחות ולדעת ליהנות מזה. נמצאת בדיוק במקום שאני רוצה להיות אבל לא היו מזיקות לי עוד קצת שעות שינה.

 איך הגעתי לעולם השיווק?

כבת לאבא מנכ"ל מהתחום העסקי ואמא פסיכולוגית קלינית, תמיד הרגשתי חיבור לשני העולמות הללו. בעולם השיווק מצאתי את האיזון המושלם של ניהול ביזנס וP&L מלא הנשען על המון פסיכולוגיה, מחקרים ותובנות צרכן. התחלתי את דרכי לפני 11 שנים כמנהלת מותג בP&G ומאז אני חיה ונושמת שיווק בעיקר בתחום הFMCG והמזון בפרט.

מהלך שהשפיע עלי לאחרונה?

אז אני חייבת קודם כל להתייחס לחדשות הטובות מהבוקר על כך שהמהלך האחרון שלי בדוריטוס (במסגרת תפקידי האחרון בשטראוס) הגיע לשורטליסט בפסטיבל קאן! כבוד גדול והתרגשות עצומה עבורי.

מעבר לכך, בהתייחסות למהלכים שיווקיים אחרונים, אני מרגישה שאנשי התוכן בחברות השונות העלו הילוך ואנו נחשפים מדי שבוע למהלכים לא פחות מגאוניים בגזרת הRTM.
זה התחיל בעמודי הפייסבוק של העיריות בבחירות המקומיות, המשיך מצוין בעמוד של דורקס, בעמוד של AM:PM ועוד. באמת שמגיע פרגון ענק למנהלי התוכן שעושים עבודה מבריקה ומגיבים באופן מדויק וקריאטיבי במהירות הבזק.

מיהו מנהל שיווק טוב בעיני?
למנהל שיווק טוב בעיני יש את הברק בעיניים, תשוקה גדולה והנאה רבה מהעשייה. הוא מחזיק את הביזנס לעומק, חי את השטח, מכיר היטב את הצרכנים ומה מניע אותם.
אבל לפני הכל, מנהל טוב הוא מנהל של אנשים, יודע לחבר ולהניע את הצוות ואחראי גם על הפיתוח והלמידה המתמדת של אנשיו.

פרגנו לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

אין ספק שאפליקציית BIT שיפרה לי את איכות החיים. החל מכך שאיני צריכה לדאוג יותר למזומן לבייביסיטר ועד לאיסוף כספים במהירות ויעילות. לא מזמן הם עלו עם קמפיין שילוט חוצות שבעיני ישב בדיוק על התובנה והערך שהמוצר מייצר למשתמשים יחד עם קריאיטיב מדויק.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

זה שיווק. לא רואה היום דרך לעסוק בשיווק כשדיגיטל אינו חלק ממנו (וחלק מרכזי). זה פוגש אותנו, אנשי השיווק, החל משלב פיתוח המוצרים, דרך ערוצי המכירה המשתנים ועד לכלי הפרסום החדשניים ולכן הדיגיטל הוא חלק בלתי נפרד מכל אסטרטגיה שיווקית. כמובן שהתחום מתקדם בכל רגע והחכמה היא לעקוב וללמוד כדי למקסם את השימוש בכלים החדשים שצומחים כל הזמן.

 מסר למנהלי שיווק חדשים:

תשאלו את עצמיכם בתחילת הדרך לאן אתם רוצים להגיע ותבחרו את התפקידים והארגונים הנכונים שיובילו אתכם לשם שלב אחר שלב. תוודאו שבכל תפקיד אתם לומדים ומעשירים את סט הכלים שלכם. תזכרו שאין קיצורי דרך – עבודה קשה ויסודית תמנף אתכם לאתגר הבא.
והכי חשוב – תיהנו!

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את ליבנת כהן דן סמנכ"לית שיווק וקשרי לקוחות מטרופולין תחבורה ציבורית

פורסם

ב-

איך הגעת לעולם השיווק?

ראיון מקרי (אבל מוצלח) עם סמנכ"לית השיווק של ניו-פארם דאז, אור אבני, זימן לי הזדמנות לעבודה כמנהלת קד"מ, ולאחר מכן כמנהלת השיווק של הרשת. בדיעבד העבודה שם הפכה לבית-ספר לשיווק מבחינתי וסללה לי את הדרך לתפקידים הבאים. מנהל שיווק שצומח מעולם הקמעונאות מחזיק בידיו יתרונות מובהקים: שילוב של היכרות עם שטח, רצפות מכירה, קהלים מגוונים, ביזור גיאוגרפי, שיווק מקומי לצד שיווק ארצי, שת"פים עם ספקים והרבה הרבה חדשנות. לאחר 6 שנים בניו-פארם עברתי לרשת קמעונאית אחרת: שילב, ושם ניהלתי את מועדון הלקוחות של האימהות.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?

בשנה האחרונה הפקנו במטרופולין סרטון נהגים תחת הסלוגן "#זורקים_מילה_טובה". במסגרת הסרטון, ציידנו את האוטובוסים שלנו במסכי טלוויזיה והקרנו עליהם, בהפתעה גמורה לנוסעים ולנהגים, סרטונים אישיים על נהג האוטובוס. בסרטונים סיפרנו והצגנו לנוסעים מיהו הנהג, תחביביו, משפחתו וסיפור חייו בקצרה. התגובות היו מרגשות ומחממות לב. הרעיון שעמד מאחורי הסרטון היה להדגיש כי נהגי האוטובוס כנותני שירות אינם "שקופים" וככל שנכיר אותם, ונזרוק להם מדי פעם מילה טובה, נתרום לחוויית הנסיעה באוטובוס ולקירוב לבבות.

בחודש מאי זכה הסרטון בשני פרסים במסגרת תחרות האינטרנט העולמית – ה-webby awards בקטגוריות של: בחירת הקהל וסרטונים שהם ניסוי חברתי. יחד עם נציגי חברת קוג, שהפיקו את הסרטון, טסתי לניו יורק לקבל את הפרסים בטקס חגיגי, מרשים ומרגש!

מיהו מנהל שיווק טוב בעיניך?

מנהל שיווק טוב הוא מנהל שיודע לזהות רעיון גדול ואז גם יודע לעשות לו execution. שיווק לא מנהלים "מלמעלה",  צריך לנהל את הרעיון, את הקריאיטיב, את הביצוע, חייבים לרדת לפרטים.

במקביל, חשוב לזכור כי עולם השיווק מתפתח ומתעדכן כל הזמן, בזירה המקומית והבינלאומית, ולכן כדאי גם להקדיש זמן להתבוננות, לקריאה וללמידה.

פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל

הפוסט הזכור "עיריית ירושלים, ערה?" שנכתב ע"י עיריית תל אביב בערב הסילבסטר היה ללא ספק אחד המהלכים הזכורים, המבריקים והמשעשעים שהיו לנו בארץ השנה. התגובות המקוריות של עיריית ירושלים, עיריות אחרות, חברות וארגונים ישראליים נוספים רק הוכיחו שכשזה עובד – זה עובד! הוא גם הזכיר לנו שהומור חכם הוא חומר הבעירה הטוב ביותר למהלכים שיווקיים, בעיקר ויראליים.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?

שיווק דיגיטלי חכם הוא שיווק שמבין שבאמצעות מהלך אחד הוא צריך "להגיע" למסה עצומה של אנשים, שהשונות בתוכה גדולה מן המשותף. בשונה מחנות אליה נכנס קהל די הומוגני או מוצר שניתן לאפיין באופן מובהק את קהל היעד שלו, השיווק הדיגיטלי חייב לקלוע למכנה המשותף הרחב ביותר, תוך שהוא שומר על ערכי המותג שלו, על אלגנטיות ועל רלבנטיות. מהלך שיודע לעשות את זה – מצליח.

מסר למנהלי שיווק חדשים

הבינה לא ניתנה לבודדים, שכן כל אחד יכול להצמיח מתוכו את הרעיון הגדול הבא. החוכמה היא להקיף את עצמך באנשים טובים, חרוצים ויצירתיים שיחשבו איתך, יפרו אותך ובזמן אמת – גם יניעו איתך את המהלכים. במקביל, כדאי לכרות אוזן לרעיונות, למגמות ולמהלכים מובילים בשוק, ולהיות כל הזמן בחשיבה קריאיטיבית. מהלך שיווקי יצליח כשהוא יביא אתו גם רעיון, גם ייחודיות וגם "הוצאה לפועל" חזקה! כל אחד בנפרד אינו מספיק.

המשך קריאה

פופולארים לאחרונה

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 | בשיתוף קבוצת ה-MIZBALA