עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את מלי לוזון, מנהלת שיווק סיסקו ישראל

פורסם

ב-

המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורחת הפעם במדור היא מלי לוזון, מנהלת שיווק סיסקו ישראל

אני במשפט –

בת 41, נשואה למשה ואמא לשלושה ילדים מדהימים – עמית (18), ליעד (15) ומיכלי (10) חיה ונושמת שיווק, אוהבת (מאד!) אדם, סקרנית ותמיד לומדת.

איך הגעת לעולם השיווק?

במבט לאחור, אני חייבת את ההגעה לתחום להורי. נולדתי לזוג הורים עיוורים. היכולת לראות עבורם את העולם, את כל הצבעים והצורות, לתרגם ולנתח אותם, לדעת להתמודד עם דבר שהוא גדול ממך, אל מול אין סוף פריטים קטנים המרכיבים אותה, הביא אותי אל תחום השיווק, זאת מכיוון שלתפיסתי כל מנהל שיווק חייב לדעת לנתח מצבים גדולים ומורכבים, ומצד שני להתייחס לכל פסיק ונקודה.את דרכי המקצועית התחלתי בעולמות הרייטל ובשנתיים האחרונות אני עובדת בסיסקו ישראל ונהנת מכל רגע. .

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?

אחד האתגרים בעבודה בארגון בינלאומי ומסועף כמו סיסקו הפועל בעולמות הB2B, הוא החיבור בין הנקודות  והממשקים הרבים בהם נוגע הארגון החל מהפעילות בשורה ארוכה של תחומים ועד לקהל הלקוחות הרחב והמגוון שצריך להתאים עבור כל אחד מהם את הפיתרון המתאים ביותר. בשנה האחרונה, הצלחנו לפצח את החיבור הזה באמצעות קמפיין משולב, תחת השם "Digital transformation by Cisco" הכולל מהלך דיגיטל של כחצי שנה, 4 אירועים בעולמות התוכן שלנו – Enterprise Networking, Data Center, Collaboration & Security ומאות לקוחות קיימים וחדשים הלוקחים חלק פעיל במהלך ומבינים באמצעותו את הטרנספורמציה של סיסקו מ- Networking giant ל – IT leader

מה הוא מנהל/ת שיווק טוב בעינייך?  

מנהל שיווק טוב בעיני חייב קודם כל להיות איש של אנשים – העשייה, החזון, התעוזה והיכולת לפרוץ גבולות באה תמיד עם צוות מנצח שאתה צומח ומצמיח יחד איתך. לצד זה, מנהל שיווק טוב חייב להיות סקרן תמידית, לחקור, ללמוד, להתעדכן ולחשוב מחוץ לקופסא (או ללא קופסא כלל…).

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

אני חושבת שAPPLE היא דוגמא מדהימה לעבודת שיווק פורצת דרך. קשה לחשוב על הרבה מותגים ששינו בכזו צורה דרסטית את העולמות בהם הם פועלים. ומה שמדהים עוד יותר הוא הדרך בה אפל מצליחה לשמר את מעמדה ואף לשדרג אותו  לאורך הזמן, די להסתכל בתורים המשתרכים מחוץ לחנויות כאשר כל מוצר חדש של החברה יוצא לשוק בכדי להבין את גודל ההצלחה של הפעילות השיווקית בחברה.

 מהו שיווק דיגיטלי עבורך?

שיווק דיגיטלי עבורי הוא ההווה והעתיד של עולמות השיווק, בעולם בו כל אחת ואחד מאיתנו רוצים לקבל את המסרים שלהם במהירות ובהתאמה הגבוהה ביותר,  היכולת של השיווק בדיגיטל להגיע לקהלי היעד הממוקדים ביותר במהירות הגבוהה ביותר וברמת האפקטיביות הטובה ביותר הופכת לקריטית, לכן הבנה והכרה של הכלים בעולמות הדיגיטל היא סופר חשובה  להצלחה של חברות ומוצרים בעתיד הנראה לעין.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

קומו רעבים כל בוקר ללמוד ולחדש – הביאו את הידע, הניסיון והיכולות, למדו את האתגרים וחשבו את המסלול שייצג את הארגון שלכם על הצד המקצועי והטוב ביותר. אה… ואל תשכחו לחייך!

 

הכירו את הצייצנים

הכירו את בנימין דוידוביץ' מנהל שיווק רשת "BABYSTAR"

פורסם

ב-

הכירו את בנימין דוידוביץ' מנהל שיווק רשת "BABYSTAR"

אני במשפט:

עליתי לארץ לפני 12 שנים מבלגיה, גר בגבעת שמואל, גרוש + ילדה מהממת

חי ונושם שיווק.

איך הגעתי לעולם השיווק?
הגעתי מתחום  המלונאות / מסעדנות, עבדתי שנים כסו שף ומנהל במסעדות בחו"ל. לפני כמה שנים הגעתי לתחום השיווק לאחר שהוצע לי תפקיד מעניין ומאתגר בתחום.

 מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

חיבור בין האונליין לofflline, הובלתי את המהלך יחד עם משרד הפרסום המדהים שלנו WAVE DIGITAL  מתוך הבנה שהלקוח שמגיע לסניפים הוא אותו לקוח שקונה באתר ולהפך ולכן החיבור הזה חשוב לדעתי, הקמנו מועדון לקוחות דרך אפליקציה שמעניקה הנחות באתר ובסניפי הרשת לחברי המועדון. אנו רואים את התוצאות בשטח ומרוצים מהן מאוד. בנוסף מתוך ההבנה שיש לנו, כרשת למוצרי תינוקות, אחריות רבה אנו מכשירים את עובדי הרשת בתחומים השונים וכך אנחנו לא מוכרים רק מוצר במחיר משתלם אלא מוכרים גם ידע, ניסיון, וייעוץ אשר מעניק ביטחון ללקוחותינו. אנו עובדים רבות בנושא כדי לתת את הידע בערוצים השונים: ע"י יצירת סרטוני הדרכה, מענה לשאלות ומענה אישי בווטסאפ.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מילת המפתח היא חדשנות! מנהל שיודע לקרוא את המפה ולחשוב כמה צעדים קדימה. מנהל שמבין מה הצרכים והפחדים של הלקוחות שלו.
יודע איך להגיע לקהל הנכון וגם יודע למדוד את התוצאות בצורה הכי יעילה
שמצליח להבין את הצרכים ולדבר בשפה של הלקוחות
מנהל שחי ונושם את העסק.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
סודה סטרים – ידעו לייצר צורך ללקוח שהיה רגיל לקנות בקבוקים,
בנוסף גם הצליחו לייצר סוג של אי נוחות ללקוחות שכן קונים בקבוקים עם קמפיין שלהם walk of shame
הפכו נקודה מאוד רגישה (במיוחד שמדובר בפוליטיקה) וידעו לנצל את זה שלכל צד, זה יראה חיובי! מה יותר טוב מלשדר שלום!

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
זה ההווה והעתיד, טכנולוגיות חדשות, קהלי יעד מפולחים, מסרים מדויקים, יכולת מדידה מדויקת של תהליכים,שימוש מושכל בשילוב פלטפורמות והמקום שבו כולם נמצאים. העולם הזה מאפשר לך להגיע ישירות אל הלקוח, להעביר לו מסר ישיר ולקבל פידבק מיידי מאות ועד תמונה

מסר למנהלי שיווק חדשים:
לנסות תמיד להביא בשורה חדשה ויש כמה חוקים להצלחה כמו ההבנה שלא מוכרים מוצר אלא חלום ללקוח, מה התחרות של אותו מוצר בשוק, ללמוד מהמתחרים והדבר הכי חשוב זה לשמור על לקוחות מרוצים וחוזרים.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פורסם

ב-

צילום: יח"צ - אתר אדידס ישראל Adidas Israel

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פריחתה של תעשיית האי-קומרס תורמת למותגים רבים, בעוד אחרים ניצבים למול אתגרים חדשים. עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס" ישראל, בראיון אישי על האתגרים והחדשנויות של אחד המותגים המובילים בענף הספורט

עדן שמואלי

אני במשפט

בן 36 מת"א, נשוי ללירון, אב לגיא – בת 2.5 ולטום בן שנה וקצת. אוהב ומאמין בעשייה שיווקית בעלת משמעות ושתפקיד המותגים היום, יותר מתמיד, הוא לייצר עולם טוב יותר.

איך הגעת לעולם השיווק ?

האמת שלעולם השיווק הגעתי מאד במקרה. תחילת דרכי הייתה בחברת "פרומרקט" – רציתי בעיקר להפיק אירועי ענק בסגנון "סלקום ערד" ו"כפר המוסיקה של קוקה-קולה". טבילת האש הראשונה בצד הלקוח הייתה בעולם האלכוהול בתפקיד מנהל מותג "סטולי" – מה שאיפשר כניסה טבעית יחסית, בעיקר בגלל אהבתי לתחום. משם המשכתי לעולמות הטיפוח כמנהל קטגוריה במחלקת הטיפוח האישי באגף השיווק של יוניליוור, ובשנתיים האחרונות זכיתי לנהל את "אדידס" – מותג מדהים וגדול מהחיים.

מהם האתגרים השיווקיים שאתם מתמודדים איתם כיום ?  

ללא ספק האתגר המשמעותי ביותר היום בעולמות האופנה בכלל ובריטייל בפרט, הוא המעבר לקניות אונליין, שיצרו האטה בטראפיק. הצרכן הישראלי משתנה, החיפוש עבור הצעת הערך הטובה ביותר נמצא בלב הרגלי הצריכה החדשים. לכן, אנו כחברה וכמותג מוביל בעולמות האופנה והספורט, נמצאים בחיפוש מתמיד אחר יצירת ערך אחר ואמיתי עבור הצרכנים שלנו. זה בא לידי ביטוי גם בתוך חנויות הרשת וגם בפתרונות המשלבים OMNI CHANNEL APPROACH. חנויות הקונספט שלנו הם הלב הפועם של המותג ברמה הגלובלית והלוקאלית, ואנחנו עובדים מאד קשה לייצר חוויית קנייה ושירות ברמה הגבוהה ביותר.

איך מתמודדים עם המחירים התחרותיים שיש ברשת למוצרים שלכם ?

בסוף מחיר זה חשוב, אבל זה לא הכל. אנחנו עובדים קשה מאד לייצר ערך עבור קהל הלקוחות שלנו שמגיע לחנויות הרשת. החל מחווית קנייה, שירות, מוצרים וסדרות אקסקוליסיביות בחנויות הרשת בלבד, שירות התאמת נעל ריצה לרגל ועוד ועוד.

ספר על מוצר חדשני שהשקתם לאחרונה ?

בחודש יוני  השנה השקנו נעלי ריצה בשם "אולטרה בוסט פרליי". מדובר בליין מוצרים חדשני אשר עשוי מפלסטיק ממחוזר שהוצא מקרקעית האוקיינוסים. ליין המוצרים הזה היה רק יריית הפתיחה עבור תהליך פיתוח חדשני וסופר מאתגר, ש"אדידס" שמה לעצמה כמטרה – שעד לשנת 2024 כלל קולקציית המוצרים של המותג תהיה מפלסטיק ממוחזר.

מה אתם עושים כיום אחרת מבעבר בעקבות ההתפתחות של עולמות הדיגיטל והפרסונליזציה?  

פילר משמעותי מהאסטרטגיה הגלובלית של המותג, אשר הושקה בשנת 2016

תחת השם  "CREATING THE NEW", נקרא OPEN SOURCE. משמעות הפילר היא ההבנה העמוקה שלנו כמותג אין את כל הידע. אנחנו נמצאים בתוך ECO SYSTEM של צרכנים, אומנות, מוסיקה, תרבות, פוליטיקה ועוד, והמוצרים והעשייה שלנו משפיעים ומושפעים באופן הדדי. דוגמאות בולטות ב"אדידס" הן שיתוף הפעולה עם הזמר קנייה ווסט שמעצב ליין נעליים משלו שזכה להצלחה היסטרית, ליין המוצרים של סטלה מקרטני, ואפילו ברמה הלוקאלית – חולצת מרתון תל אביב 2018 עוצבה ע"י סטודנטים לעיצוב מהמכללה למנהל.

עד כמה אתם נדרשים להתאים את העשייה השיווקית המקומית לזו הבינלאומית ?

יש סנכרון ברמה גבוהה מאד. כמובן שיש התאמות לקהל המקומי, אבל המותג עובד מאד קשה כדי לייצר שפה אחת אחידה בכל העולם.

ספר על מהלך שיווקי שאתה מתגאה בו במיוחד ?

לקראת מרתון תל אביב 2018 השקנו פרויקט שנקרא “WHO SAID GIRLS CAN’T RACE”. פרויקט שיושב על התובנה שפחות מ- 20% מרצי המרתון בארץ הן נשים (!!).המטרה הייתה לשנות את הנתון העגום הזה, ולהפיץ השראה לנשים בישראל ובכל העולם. לקחנו 12 נשים "רגילות" שלא עסקו בספורט לפני כן ותוך 3 חודשים הכנו אותן בעזרת תוכנית אימונים משולבת לריצת מרתון מלא (42 ק"מ). כולן סיימו את המקצה המלא בהצלחה. בסוף מדובר במהלך ששינה ל-12 נשים את החיים, והיווה מקור להשראה והעצמה לעוד המון אחרות. פרויקט מרגש שיושב על החזון של המותג, שדרך הספורט אפשר לשנות חיים.

המהלך נלקח כהשראה לשווקים אחרים בעולם ויצא לפועל במספר מדינות נוספות.

פרגן למותג שעושה עבודה שיווקית טובה לדעתך ?  

"דוריטוס" עושה עבודה מעולה בעיני בארץ ובחו"ל. המון חדשנות מוצרית שיושבת על צרכים ותובנות של קהלי היעד. תקשורת שיווקית טובה ועבודה אגרסיבית ובולטת בנקודת מכירה.

טיפ למנהל שיווק בתחילת דרכו ?

תהיה יסודי, זה משתלם בסוף- תבין את העסק לעומק, את הזירה התחרותית, את הצרכן, את המוצר ו…תהיה ביחסים טובים עם מערך המכירות- בסופו של יום הם מביאים את הכסף… ואולי הכי חשוב- תהיה סבלני, לניסיון יש ערך עצום, תהנה מהדרך.

 

 

 

 

 

 

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים