עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את לירן באני, מנהל שיווק ב-Pepper Pay

פורסם

ב-

המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורח הפעם במדור הוא לירן באנימנהל שיווק ב-Pepper Pay.

אני במשפט-
קם כל בוקר ללמוד משהו חדש (על עצמי ובכלל), משתדל להסתכל תמיד על חצי הכוס המלאה, מנסה תמיד להבין את הצד השני, מאמין בעבודת צוות והכי חשוב – נהנה מהדרך.

איך הגעתי לעולם השיווק?
הכניסה שלי לעולם הדיגיטל הגיע ממש במקרה ב-2005 כשהקמתי ביחד עם גיא נאור את אתר www.mishlohim.co.il . אז הייתי סטודנט שנה ב' לתקשורת חזותית,  כשהאינטרנט עוד היה בחיתוליו. זיהינו את הפוטנציאל, גיבשנו קונספט לאתר, ומשם התחלנו להריץ את הביזנס. שנינו עשינו הכל מהכל אבל הגדרנו תחומים שכל אחד היה אחראי עליו. באופן טבעי אני הייתי אחראי על הצד השיווקי, הפרסומי והקריאטיבי של הביזנס, במקביל לניהול כלל הפעילות יחד עם גיא (מכירות, פיתוח עסקי, וכו').
מאוחר יותר, לאחר שאתר 'משלוחים' נרכש ע"י קבוצת זאפ, המשכתי  לנהל את הפעילות שהפכה להיות הורטיקל הצומח בקבוצת זאפ. בזאפ המשכתי להוביל את השיווק, שירות הלקוחות וניהול המוצר. לאחר מכן, בעקבות שינויים ארגוניים הפכתי להיות דירקטור מוצרים בתחום הקולינריה במקביל להיותי חלק מהנהלת החטיבה שהובילה את האסטרטגיה והמהלכים השיווקיים יחד עם מנהל השיווק דאז שיאל נובוקובסקי.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
לפני כחצי שנה הגעתי לנהל את השיווק של Pepper Pay, אפליקציית התשלומים של Pepper, מתוך רצון להיות שותף  בעולמות התשלומים הדיגיטליים שצובר תאוצה. הגעתי למקום טוב עם אנשים רציניים ומקצועיים. לאחר כחודשיים הובלתי 3 שת"פים עם גורמים מובילים בארץ, ביניהם דומינו'ס פיצה, סינמה סיטי ומקדונלד'ס, במטרה להגדיל את קהל הלקוחות של האפליקציה ובמקביל לעודד שימושים אצל לקוחות קיימים.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיווק טוב בעיני הוא  כזה שיודע להסתכל על התמונה המלאה בסביבה דינמית, כלומר מעבר להבנה במגמות / טרנדים, שינויים, קהל יעד וכו' והוצאת דברים לפועל, מנהל שיווק חייב להיות איש של אנשים, להבין את העסק,  את המוצר ואת התהליכים (גם הטכניים), ומתוך זה להפתיע ולהעז. וכמובן, לא לשכוח ליהנות מהדרך ולא לפחד לטעות.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
אני עוקב אחרי הפעילות של דוריטוס בחו"ל. חברה יצירתית שמצליחה להעביר באופן יוצא מן הכלל את הטעמים מהמסך. באחת הפרסומות האחרונות הם קידמו דוריטוס בטעם חריף במיוחד. מעבר להפקה המושקעת בפרסומת (מוזיקה, שחקנים וכו'), מנהל השיווק בחברה עשה עבודה מופלאה בכך שחיבר בין שני מוצרים משלימים – דוריטוס חריף ומשקה אייס להרגעת החריפות. מדובר פה בטוויסט מרענן במיוחד (תרתי משמע) שלא רואים כל יום.

לצפייה https://www.youtube.com/watch?v=QNzzJzdgUto

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
מדובר בעולם שלם שמשתנה ברמה יומיומית. מעבר לכך מדובר בעולם רווי תכנים, וכמו  שכולם כבר יודעים, מוקדשת לנו במקרה הטוב שנייה אחת או שתיים כדי למשוך את תשומת הלב של קהל. מסר חד וברור, בשילוב יכולות קריאטיביות בתבלון "שפיצים" ובחירת הערוצים הנכונים לקמפיין, הם הבסיס להצלחה. עם זאת, היד  צריכה להיות כל הזמן על הדופק. אני מניח שאני לא מחדש פה יותר מידי אבל A/B TESTING, ניתוח ברמה יומית של פאנלים, יכולת תגובה מהירה, בדיקה של השפעות וניהול כלל המעורבים ושיתופם בכל מה שקורה – היות וכל אחד הוא חלק בלתי נפרד מהדבר עצמו – הם מבחינתי סופר חשובים וחלק אינטגרלי מהשגרה.

 

מסר למנהלי שיווק חדשים-
תקשיב מה יש לאנשים עם ניסיון להגיד גם אם זה נשמע לא קשור, תחשוב רחב, תסתכל פנימה, תלמד, תיישם, אל תפחד לשאול, אל תפחד לנסות ולטעות, תהנה והכי חשוב – תהיה בנאדם!

הכירו את הצייצנים

הכירו את בנימין דוידוביץ' מנהל שיווק רשת "BABYSTAR"

פורסם

ב-

הכירו את בנימין דוידוביץ' מנהל שיווק רשת "BABYSTAR"

אני במשפט:

עליתי לארץ לפני 12 שנים מבלגיה, גר בגבעת שמואל, גרוש + ילדה מהממת

חי ונושם שיווק.

איך הגעתי לעולם השיווק?
הגעתי מתחום  המלונאות / מסעדנות, עבדתי שנים כסו שף ומנהל במסעדות בחו"ל. לפני כמה שנים הגעתי לתחום השיווק לאחר שהוצע לי תפקיד מעניין ומאתגר בתחום.

 מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

חיבור בין האונליין לofflline, הובלתי את המהלך יחד עם משרד הפרסום המדהים שלנו WAVE DIGITAL  מתוך הבנה שהלקוח שמגיע לסניפים הוא אותו לקוח שקונה באתר ולהפך ולכן החיבור הזה חשוב לדעתי, הקמנו מועדון לקוחות דרך אפליקציה שמעניקה הנחות באתר ובסניפי הרשת לחברי המועדון. אנו רואים את התוצאות בשטח ומרוצים מהן מאוד. בנוסף מתוך ההבנה שיש לנו, כרשת למוצרי תינוקות, אחריות רבה אנו מכשירים את עובדי הרשת בתחומים השונים וכך אנחנו לא מוכרים רק מוצר במחיר משתלם אלא מוכרים גם ידע, ניסיון, וייעוץ אשר מעניק ביטחון ללקוחותינו. אנו עובדים רבות בנושא כדי לתת את הידע בערוצים השונים: ע"י יצירת סרטוני הדרכה, מענה לשאלות ומענה אישי בווטסאפ.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מילת המפתח היא חדשנות! מנהל שיודע לקרוא את המפה ולחשוב כמה צעדים קדימה. מנהל שמבין מה הצרכים והפחדים של הלקוחות שלו.
יודע איך להגיע לקהל הנכון וגם יודע למדוד את התוצאות בצורה הכי יעילה
שמצליח להבין את הצרכים ולדבר בשפה של הלקוחות
מנהל שחי ונושם את העסק.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
סודה סטרים – ידעו לייצר צורך ללקוח שהיה רגיל לקנות בקבוקים,
בנוסף גם הצליחו לייצר סוג של אי נוחות ללקוחות שכן קונים בקבוקים עם קמפיין שלהם walk of shame
הפכו נקודה מאוד רגישה (במיוחד שמדובר בפוליטיקה) וידעו לנצל את זה שלכל צד, זה יראה חיובי! מה יותר טוב מלשדר שלום!

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
זה ההווה והעתיד, טכנולוגיות חדשות, קהלי יעד מפולחים, מסרים מדויקים, יכולת מדידה מדויקת של תהליכים,שימוש מושכל בשילוב פלטפורמות והמקום שבו כולם נמצאים. העולם הזה מאפשר לך להגיע ישירות אל הלקוח, להעביר לו מסר ישיר ולקבל פידבק מיידי מאות ועד תמונה

מסר למנהלי שיווק חדשים:
לנסות תמיד להביא בשורה חדשה ויש כמה חוקים להצלחה כמו ההבנה שלא מוכרים מוצר אלא חלום ללקוח, מה התחרות של אותו מוצר בשוק, ללמוד מהמתחרים והדבר הכי חשוב זה לשמור על לקוחות מרוצים וחוזרים.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פורסם

ב-

צילום: יח"צ - אתר אדידס ישראל Adidas Israel

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פריחתה של תעשיית האי-קומרס תורמת למותגים רבים, בעוד אחרים ניצבים למול אתגרים חדשים. עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס" ישראל, בראיון אישי על האתגרים והחדשנויות של אחד המותגים המובילים בענף הספורט

עדן שמואלי

אני במשפט

בן 36 מת"א, נשוי ללירון, אב לגיא – בת 2.5 ולטום בן שנה וקצת. אוהב ומאמין בעשייה שיווקית בעלת משמעות ושתפקיד המותגים היום, יותר מתמיד, הוא לייצר עולם טוב יותר.

איך הגעת לעולם השיווק ?

האמת שלעולם השיווק הגעתי מאד במקרה. תחילת דרכי הייתה בחברת "פרומרקט" – רציתי בעיקר להפיק אירועי ענק בסגנון "סלקום ערד" ו"כפר המוסיקה של קוקה-קולה". טבילת האש הראשונה בצד הלקוח הייתה בעולם האלכוהול בתפקיד מנהל מותג "סטולי" – מה שאיפשר כניסה טבעית יחסית, בעיקר בגלל אהבתי לתחום. משם המשכתי לעולמות הטיפוח כמנהל קטגוריה במחלקת הטיפוח האישי באגף השיווק של יוניליוור, ובשנתיים האחרונות זכיתי לנהל את "אדידס" – מותג מדהים וגדול מהחיים.

מהם האתגרים השיווקיים שאתם מתמודדים איתם כיום ?  

ללא ספק האתגר המשמעותי ביותר היום בעולמות האופנה בכלל ובריטייל בפרט, הוא המעבר לקניות אונליין, שיצרו האטה בטראפיק. הצרכן הישראלי משתנה, החיפוש עבור הצעת הערך הטובה ביותר נמצא בלב הרגלי הצריכה החדשים. לכן, אנו כחברה וכמותג מוביל בעולמות האופנה והספורט, נמצאים בחיפוש מתמיד אחר יצירת ערך אחר ואמיתי עבור הצרכנים שלנו. זה בא לידי ביטוי גם בתוך חנויות הרשת וגם בפתרונות המשלבים OMNI CHANNEL APPROACH. חנויות הקונספט שלנו הם הלב הפועם של המותג ברמה הגלובלית והלוקאלית, ואנחנו עובדים מאד קשה לייצר חוויית קנייה ושירות ברמה הגבוהה ביותר.

איך מתמודדים עם המחירים התחרותיים שיש ברשת למוצרים שלכם ?

בסוף מחיר זה חשוב, אבל זה לא הכל. אנחנו עובדים קשה מאד לייצר ערך עבור קהל הלקוחות שלנו שמגיע לחנויות הרשת. החל מחווית קנייה, שירות, מוצרים וסדרות אקסקוליסיביות בחנויות הרשת בלבד, שירות התאמת נעל ריצה לרגל ועוד ועוד.

ספר על מוצר חדשני שהשקתם לאחרונה ?

בחודש יוני  השנה השקנו נעלי ריצה בשם "אולטרה בוסט פרליי". מדובר בליין מוצרים חדשני אשר עשוי מפלסטיק ממחוזר שהוצא מקרקעית האוקיינוסים. ליין המוצרים הזה היה רק יריית הפתיחה עבור תהליך פיתוח חדשני וסופר מאתגר, ש"אדידס" שמה לעצמה כמטרה – שעד לשנת 2024 כלל קולקציית המוצרים של המותג תהיה מפלסטיק ממוחזר.

מה אתם עושים כיום אחרת מבעבר בעקבות ההתפתחות של עולמות הדיגיטל והפרסונליזציה?  

פילר משמעותי מהאסטרטגיה הגלובלית של המותג, אשר הושקה בשנת 2016

תחת השם  "CREATING THE NEW", נקרא OPEN SOURCE. משמעות הפילר היא ההבנה העמוקה שלנו כמותג אין את כל הידע. אנחנו נמצאים בתוך ECO SYSTEM של צרכנים, אומנות, מוסיקה, תרבות, פוליטיקה ועוד, והמוצרים והעשייה שלנו משפיעים ומושפעים באופן הדדי. דוגמאות בולטות ב"אדידס" הן שיתוף הפעולה עם הזמר קנייה ווסט שמעצב ליין נעליים משלו שזכה להצלחה היסטרית, ליין המוצרים של סטלה מקרטני, ואפילו ברמה הלוקאלית – חולצת מרתון תל אביב 2018 עוצבה ע"י סטודנטים לעיצוב מהמכללה למנהל.

עד כמה אתם נדרשים להתאים את העשייה השיווקית המקומית לזו הבינלאומית ?

יש סנכרון ברמה גבוהה מאד. כמובן שיש התאמות לקהל המקומי, אבל המותג עובד מאד קשה כדי לייצר שפה אחת אחידה בכל העולם.

ספר על מהלך שיווקי שאתה מתגאה בו במיוחד ?

לקראת מרתון תל אביב 2018 השקנו פרויקט שנקרא “WHO SAID GIRLS CAN’T RACE”. פרויקט שיושב על התובנה שפחות מ- 20% מרצי המרתון בארץ הן נשים (!!).המטרה הייתה לשנות את הנתון העגום הזה, ולהפיץ השראה לנשים בישראל ובכל העולם. לקחנו 12 נשים "רגילות" שלא עסקו בספורט לפני כן ותוך 3 חודשים הכנו אותן בעזרת תוכנית אימונים משולבת לריצת מרתון מלא (42 ק"מ). כולן סיימו את המקצה המלא בהצלחה. בסוף מדובר במהלך ששינה ל-12 נשים את החיים, והיווה מקור להשראה והעצמה לעוד המון אחרות. פרויקט מרגש שיושב על החזון של המותג, שדרך הספורט אפשר לשנות חיים.

המהלך נלקח כהשראה לשווקים אחרים בעולם ויצא לפועל במספר מדינות נוספות.

פרגן למותג שעושה עבודה שיווקית טובה לדעתך ?  

"דוריטוס" עושה עבודה מעולה בעיני בארץ ובחו"ל. המון חדשנות מוצרית שיושבת על צרכים ותובנות של קהלי היעד. תקשורת שיווקית טובה ועבודה אגרסיבית ובולטת בנקודת מכירה.

טיפ למנהל שיווק בתחילת דרכו ?

תהיה יסודי, זה משתלם בסוף- תבין את העסק לעומק, את הזירה התחרותית, את הצרכן, את המוצר ו…תהיה ביחסים טובים עם מערך המכירות- בסופו של יום הם מביאים את הכסף… ואולי הכי חשוב- תהיה סבלני, לניסיון יש ערך עצום, תהנה מהדרך.

 

 

 

 

 

 

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים