עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את לירן באני, מנהל שיווק ב-Pepper Pay

פורסם

ב-

המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורח הפעם במדור הוא לירן באנימנהל שיווק ב-Pepper Pay.

אני במשפט-
קם כל בוקר ללמוד משהו חדש (על עצמי ובכלל), משתדל להסתכל תמיד על חצי הכוס המלאה, מנסה תמיד להבין את הצד השני, מאמין בעבודת צוות והכי חשוב – נהנה מהדרך.

איך הגעתי לעולם השיווק?
הכניסה שלי לעולם הדיגיטל הגיע ממש במקרה ב-2005 כשהקמתי ביחד עם גיא נאור את אתר www.mishlohim.co.il . אז הייתי סטודנט שנה ב' לתקשורת חזותית,  כשהאינטרנט עוד היה בחיתוליו. זיהינו את הפוטנציאל, גיבשנו קונספט לאתר, ומשם התחלנו להריץ את הביזנס. שנינו עשינו הכל מהכל אבל הגדרנו תחומים שכל אחד היה אחראי עליו. באופן טבעי אני הייתי אחראי על הצד השיווקי, הפרסומי והקריאטיבי של הביזנס, במקביל לניהול כלל הפעילות יחד עם גיא (מכירות, פיתוח עסקי, וכו').
מאוחר יותר, לאחר שאתר 'משלוחים' נרכש ע"י קבוצת זאפ, המשכתי  לנהל את הפעילות שהפכה להיות הורטיקל הצומח בקבוצת זאפ. בזאפ המשכתי להוביל את השיווק, שירות הלקוחות וניהול המוצר. לאחר מכן, בעקבות שינויים ארגוניים הפכתי להיות דירקטור מוצרים בתחום הקולינריה במקביל להיותי חלק מהנהלת החטיבה שהובילה את האסטרטגיה והמהלכים השיווקיים יחד עם מנהל השיווק דאז שיאל נובוקובסקי.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
לפני כחצי שנה הגעתי לנהל את השיווק של Pepper Pay, אפליקציית התשלומים של Pepper, מתוך רצון להיות שותף  בעולמות התשלומים הדיגיטליים שצובר תאוצה. הגעתי למקום טוב עם אנשים רציניים ומקצועיים. לאחר כחודשיים הובלתי 3 שת"פים עם גורמים מובילים בארץ, ביניהם דומינו'ס פיצה, סינמה סיטי ומקדונלד'ס, במטרה להגדיל את קהל הלקוחות של האפליקציה ובמקביל לעודד שימושים אצל לקוחות קיימים.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיווק טוב בעיני הוא  כזה שיודע להסתכל על התמונה המלאה בסביבה דינמית, כלומר מעבר להבנה במגמות / טרנדים, שינויים, קהל יעד וכו' והוצאת דברים לפועל, מנהל שיווק חייב להיות איש של אנשים, להבין את העסק,  את המוצר ואת התהליכים (גם הטכניים), ומתוך זה להפתיע ולהעז. וכמובן, לא לשכוח ליהנות מהדרך ולא לפחד לטעות.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
אני עוקב אחרי הפעילות של דוריטוס בחו"ל. חברה יצירתית שמצליחה להעביר באופן יוצא מן הכלל את הטעמים מהמסך. באחת הפרסומות האחרונות הם קידמו דוריטוס בטעם חריף במיוחד. מעבר להפקה המושקעת בפרסומת (מוזיקה, שחקנים וכו'), מנהל השיווק בחברה עשה עבודה מופלאה בכך שחיבר בין שני מוצרים משלימים – דוריטוס חריף ומשקה אייס להרגעת החריפות. מדובר פה בטוויסט מרענן במיוחד (תרתי משמע) שלא רואים כל יום.

לצפייה https://www.youtube.com/watch?v=QNzzJzdgUto

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
מדובר בעולם שלם שמשתנה ברמה יומיומית. מעבר לכך מדובר בעולם רווי תכנים, וכמו  שכולם כבר יודעים, מוקדשת לנו במקרה הטוב שנייה אחת או שתיים כדי למשוך את תשומת הלב של קהל. מסר חד וברור, בשילוב יכולות קריאטיביות בתבלון "שפיצים" ובחירת הערוצים הנכונים לקמפיין, הם הבסיס להצלחה. עם זאת, היד  צריכה להיות כל הזמן על הדופק. אני מניח שאני לא מחדש פה יותר מידי אבל A/B TESTING, ניתוח ברמה יומית של פאנלים, יכולת תגובה מהירה, בדיקה של השפעות וניהול כלל המעורבים ושיתופם בכל מה שקורה – היות וכל אחד הוא חלק בלתי נפרד מהדבר עצמו – הם מבחינתי סופר חשובים וחלק אינטגרלי מהשגרה.

 

מסר למנהלי שיווק חדשים-
תקשיב מה יש לאנשים עם ניסיון להגיד גם אם זה נשמע לא קשור, תחשוב רחב, תסתכל פנימה, תלמד, תיישם, אל תפחד לשאול, אל תפחד לנסות ולטעות, תהנה והכי חשוב – תהיה בנאדם!

הכירו את הצייצנים

הכירו את דנה רביד מנחם מנהלת השיווק של מרצדס

פורסם

ב-

תכירו את דנה רביד מנחם מנהלת השיווק של מרצדס

דנה בת 43 נשואה ואמא ל-3 ילדים בן, מיקה ועילי וגרה בתל אביב כל חייה.

עורכת דין בעלת תואר ראשון במשפטים מאוניברסיטת ת"א בעלת BA בכלכלה מאוניבסיטת תל אביב ובוגרת תואר שני מנהל עסקים מרקאנטי עם התמחות במימון ושיווק.

עבדה בתחום האסטרטגיה והפיתוח העסקי בבנק הפועלים והיתה אחראית על גיבוש תוכניות אסטרטגיות לכלל פעילות הבנק בישראל. לאחר הרבה התעסקות במספרים, ביזנס קייסים ותוכניות עסקיות הבינה שאהבתה האמיתית היא שיווק ועוסקת בתחום ב15 שנים האחרונות.

ניהלה את השיווק הקמעונאי בבנק הפועלים והיתה אחראית על מהלכים מובילים בהם יום העסקים הקטנים, דן חסכן שיווק מסלולי עו"ש ומוצרים דיגיטליים של הבנק.

ב-4 שנים האחרונות מנהלת השיווק של מותג מרצדס בישראל בחברת כלמוביל.

מהלך שיווקי משמעותי – URBAN SHOWROOM במסגרתו יוצאת מרצדס מהקופסא וגם מאולמות התצוגה הרגילים ומקיימת מהלך השקה באולם תצוגה אורבני תוסס וצבעוני בלב הסצנה התל אביבית. במסגרת  The Urban Showroom by Mercedes-Benz  תשיק מרצדס דגמים חדשים צעירים של המותג, הפונים לצעירים אורבניים מצליחנים, וייתן פרשנות להווי התל אביבי עם הרבה סטייל. לצד רכישת דגמי המותג בתנאים מעולים , מציע המתחם גם מופעים של אמני רחוב, סיורי גרפיטי,DJ , טעמים, קצב וסאונד.

מהלך זה לוקח אסטרטגיה שמובילה את מרצדס כבר 8 שנים לקצה. במשך 8 שנים נעשה כאן מהלך הדרגתי של הצערה של המותג, הבאת קהלי יעד חדשים ותמיד בזהירות תוך יראת כבוד של המותג ואיזון מתבקש בין הקהל המסורתי והותיק לקוחות הs class והE-Class  של המותג  לבין הלקוחות החדשים, הצעירים, האורבניים ההייטקיסטים שהגשימו חלום כבר בגיל צעיר וזכו לנסוע במרצדס. במהלך הזה היה אומץ ללכת לקצה ולשחרר את העניבה. להרפות את האליטיסטיות ולדבר לצעירים בגובה העיניים שלהם. פרשנות אחרת לפרימיום וליוקרה. העובדים לא תמיד אהבו, הלקוחות לא כולם יאהבו אבל האמונה היתה שהמותג צריך את זריקת המרץ הזו, והפניה הישירה לקהל שמהווה מנוע צמיחה היא חשובה. לצורך כך וכדי להשתלב הכי טוב שניתן בסצינה הלוקאלית יצרנו וצילמנו את הקמפיין כאן בתל אביב.

 מהו מנהל שיווק טוב בעיני?

מנהל שיווק טוב הוא מנהל שיווק שמעז, שתמיד חותר להביא את החדש, להיות ראשון, שמרגיש  בבטן כשהמתחרה מוציא משהו טוב, ושלא מסתכל על הטווח הקצר. השיווק בעיני זה מצפן הארגון לחדשנות ולחשיבה קדימה ובעוד המכירות רצות על ההווה והבאת המספרים השיווק חייב להסתכל גם לטווח הבינוני ולהניח תשתיות נכונות, להביא את המספרים ולייצר ביקושים חכמים בצורה אפקטיבית שונה ומבדלת תוך שהוא משתמש במותג שלו להביא ערך ללקוחות (וכמובן גם לחברה) כי בטווח הארוך זה ישתלם. מנהל שיווק חייב להבין את הביזנס מלמטה לא לפחד ללכלך את הידיים ולהכיר הכי טוב את הלקוחות.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ או בחו"ל

יש בארץ מנהלי שיווק מצוינים. ויש פעילויות שיווקיות שגורמות לך להגיד וואו כל הזמן. אחד כזה שאהבתי לאחרונה ועורר בי שיח ומחשבה היה מתי כוכבי עם הסטורי של אווה. מהלך שהיה כל כך שנוי במחלוקת שעורר כל כך הרבה דיונים ובמבחן התוצאה לתחושתי, השתיק את כולם. כשהבת שלי בת 12 ראתה את כל הפרקים הורדתי את הכובע בפניו. בעיני זה שיווק אמיתי להגיע לקהל היעד שלך בשפה שלהם, במקום שלהם ולהעביר את המסר שאתה רוצה כמו שאף אחד לא עשה לפנייך.

שיווק דיגיטל עבורי?

שיווק דיגיטלי זה הכל. זו מהפכה שעולם השיווק עובר שהופכת את השיווק ממשהו אמורפי של תחושות בטן והרבה אנשי קריאייטיב למשהו יותר 'מדעי מדיד ואנליטי'. הדרך לשם עוד ארוכה ועוד לא הכל מדיד ורחוק מלהיות מדעי אבל הרבה מהשכל הטכנולוגי כבר שם. יכולות הטרגוט, המודליזציה והאפשרות להעביר מסרים דיפרנציאלים, כמעט פרסונליים לפרסונות שונות, בדרכים שונות מדהימה בעיני. גם כצרכנים וגם כמנהלת שיווק. כמובן שהיא מחייבת את מנהלי השיווק להשתנות ואת פרופיל העבודה להשתנות ולצד הבאת קריאייטיב גאוני לעבוד קשה מאוד על מסעות הלקוח.

 מסר למנהלי שיווק חדשים

כשאתם מאמינים במשהו אל תוותרו. העקביות חשובה יותר מהדיוק. כשטעיתם תשנו. ואל תתעייפו מלנסות לחדש ולהיות בחזית כל הזמן גם אם כל הארגון עוד לא אתכם, זה יגיע.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את יאיר יונגר סמנכ"ל שיווק ומכירות UME יבואנית Segway ו-NIU

פורסם

ב-

אני במשפט –
בן 37 נשוי+2 מגבעתיים. 10 שנים מנהל שיווק.
בעל הפרעות קשב וריכוז קשות. מה הייתה השאלה?

איך הגעתי לעולם השיווק?
עוד בתור ילד אהבתי להגיע לקולנוע מוקדם ולראות חצי שעה פרסומות בעידן נטול טלוויזיה מסחרית.  התחלתי את דרכי בעולם הפרסום כתקציבאי לאחר סיום לימודי התואר הראשון ולאחר מכן עשיתי מספר תפקידי שיווק בחברות בינלאומיות: גזית גלוב, לדיקו BOSCH ובשלוש שנים האחרונות ב- UME נציגת Segway-Ninebot בישראל.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
מסע סגווי בִשביל ישראל. לראשונה בעולם נערך מסע לאורכה של מדינה מצפון עד דרום על גבי סגווי שטח. מטרת המסע בן 1,000 ק"מ מדן עד אילת הייתה להעלות את המודעות לשביל ישראל בארץ ובעולם ולאפשר לכל אדם באשר הוא, דרך אחרת וירוקה לחוות את השביל. היה לנו חשוב לחבר את הקהילה למסע ולכן למסע הצטרפו אלינו פצועי צה"ל מבית הלוחם וילדי בית השנטי.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיווק  Hands On שחי את הקמפיינים, שולט בשוק המקומי והבינלאומי בתחומו.
מקיים שיח עם הלקוחות ועובד בצוות עם כל מחלקות החברה: שירות, מכירות, לוגיסטיקה והנהלה.
היטיב לתאר זאת  ג'פרסון שאמר: "אני מאמין גדול במזל, ככל שאני עובד קשה יותר כך יש לי יותר ממנו".

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
בארץ AM:PM הן בבחירת המוצרים והמארזים המיוחדים שעונים על צורך אמיתי ומדויק של קהל היעד והן בדרך תקשור המהלכים האלו: לדוגמא קמפיין קופסאות האוכל בחגים והכלבים. בחו"ל נטפליקס שבאמצעות ממשק מצוין וחכם מעניקה חוויית משתמש אולטימטיבית ללקוחותיה.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
עולם חדש ומסעיר שמעניק לנו מנהלי השיווק סל כלים רחב למחקר, למידה ומדידה. בסופו של יום, כלים אלו עוזרים לנו להעניק מוצרים ושירותים מותאמי לקוח ולהגיע לקהל הרלוונטי, בכך מעלים את שביעות רצון הלקוח ומייצרים נאמנות למותג.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תעזו, תחלמו ותקשיבו לתחושת הבטן. יחד עם זאת, בשיווק אין קיצורי דרך השקיעו במחקר שוק ומתחרים וסמנו לכם מטרות ברורות ומדידות לטווח הארוך והקצר. לסיום, חברו את המותג שלכם לקהילה וגלו מעורבות חברתית כל הצדדים מרוויחים מזה.

המשך קריאה

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 | בשיתוף קבוצת ה-MIZBALA