עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את רון קלדס מנהל פעילות StartHub מיקרוסופט ישראל

פורסם

ב-

המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורח הפעם במדור הוא רון קלדס, חבר קהילה ותיק עוד מימיה הראשונים של קהילת השיווק, לשעבר מנהל קטגוריית Xboxכיום מנהל פעילות StartHub מפגש עם סטאראטפים וקהילות טכנולוגיות , Microsoft Israel.

אני במשפט –  Stupidly honest.

ואם צריך להרחיב – מאמין באנשים ושותפות פתוחה, שם הכל על השולחן. חייב להתחבר למה שאני עושה עם Passion אמיתי.

איך הגעתי לעולם השיווק?

מסלול "ספירלה" שכיום עוזר לי להבין את כל ההיבטים של מנהל שיווק טוב. התחלתי כטכנאי מחשבי Mac, תפקיד מאוד טכני, למדתי המון על חומרה וכטכנאי ראשי במעבדה הדרכתי צוות טכנאים בפתרון בעיות. תוך כדי הבנתי שאני אוהב לספר סיפורים, להנגיש ולשתף את מה שאני יודע בשפה "פשוטה".  נכנסתי לCorporate ענק כמנהל פרוייקטים ומומחה תוכנה והבנתי מהר מאוד שאני אוהב להשפיע בצורה ישירה והשיחה עם השותף / לקוח הקצה חשובה לי.

גויסתי כאיש שיווק וטכנולוגיה עבור חברת iConGroup , חברת האם של חברת iDigital והובלתי את קבוצת השיווק, ההדרכה והטכנולוגיה לפי  תורת ה- Apple Customer Experience.

לפני למעלה מחמש שנים קיבלתי פנייה מ-Microsoft להצטרף ולהוביל את השקת Xbox בישראל, יחד עם מנהלת השיווק של חטיבת הRetail – מיכל מדר דה יונג והצוות הרחב הפכנו ל- Market Disruptive, הערנו שוק מנומנם ובנינו סיפור וחווית לקוח חדשה, התנסינו באין ספור שותפויות וקמפיינים, לא תמיד זה עבד (למעשה הרוב לא עבד) אבל למדנו וכל הזמן שיפרנו.

בחודשים האחרונים אני מוביל את פעילות הStartHub – מקום המפגש של סטארטאפים וקהילות טכנולוגיות עם אנשי מיקרוסופט ושותפיהם. פעילות מדהימה שמייצרת שיח פתוח עם לקוחות הקצה ומתחברת לעולמות הענן – ה-Core Business של החברה.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

הזזת המחט של תחום הגיימינג בישראל. מהשקת Xbox 360 דרך השקת Xbox One , ממצב של Underdog – שמגיע באיחור של שנים לשוק המקומי – 7 שנים! למוביל שוק.

השיא – יצירת פסטיבל הגיימניג הראשון בישראל – GameIn יחד עם שותפים מדהימים כמו חברת "כפיים", Domino’s Pizza, HP, Lenovo ועוד. המחשבה על הפסטיבל היתה תמיד מהרגע הראשון – אירוע לכלל הקטגוריה כולל מתחרים ישרים בהבנה שכשהקטגוריה "עולה" = כלל העוגה והReachable market עולה. כיום הפסטיבל ממשיך בלעדי עם הובלה מצוינת של צוות כפיים וMako ורק משתבח מאירוע לאירוע.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מישהו שנמצא בתהליך שינוי ולמידה תמידיים, מקשיב, מבין את השפעה הישירה על ה-Business, נמצא בעבודה ובקרה צמודה עם צוות הכספים והמכירות כדי למדוד את הצלחת הפעילויות.

מנהל שיווק שצורת החשיבה שלו היא

הבנה הוליסטית של התחום בו הוא מוביל. מישהו שעוטף עצמו באנשים מעולים, מקשיב לומד ויודע לנצח על תזמורת. מנהל שיווק טוב צריך לדעת להפוך את עצמו ל-Trusted Advisor של השותפים והלקוחות, להכיר את המוצר שלו, מישהו שחושב תמיד על כלל הקטגוריה כולל המתחרים כדי להבין איפה המוצר שהוא מוביל משתלב בסיפור הגדול.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

זה נשמע כאילו אני משוחד אבל אני מאוד מעריך את העבודה של Domino’s Pizza העולמית ובפרט את הסניף הייצרתי הישראלי. לדעתי דוגמא מדהימה של הבנת שיווק דיגיטלי עם חיבור לשיווק פיזי והבנת מנועי הצמיחה.

ניהול נכון ומעורר השראה של Digital Transformation והCustomer Journey. ניצול נכון של מערכות הCRM, כלים דיגיטלים ומהפך חשבתי של שינוי מ"זבנים" מאחורי דלפק שמחכים להזמנה ל"פושרים" (בטעם טוב כמובן).

מהו שיווק דיגיטלי עבורי? שיווק דיגיטלי חייב להיות רלוונטי לפלטפורמה שבה הוא נמצא, לאתגר את הסביבה, הוא משלים לחוויה הפיזית (במידה וקיים כמובן). לדעתי יש נטייה לאחרונה להתמקד על שיווק דיגיטלי ולשוכח את החוויה הפיזית של הלקוח, חייבים לדעת לשלב בין שניהם בהצלחה כחלק מסיפור המסע של הלקוח.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

ראשית – לשנות את המחשבה מלקוחות לאוהדים – הם מייצרים שיח , כמו שאלביס פרסלי אמר – Take care of the fans and they will sure as hell take care of you. אנחנו צריכים לחשוב על הלקוחות שלנו כשגרירי ה-Brand – מלקוח לאוהד. אבל להבין שאי אפשר לקנות אוהדים, חייבים להרוויח אותם דרך פעילויות נכונות, כמובן מוצר/שירות טוב, יצירת חיבור אמיתי ללקוח ומדי פעם לא לשכוח – רק "לפנק" ולהפתיע. לחבק את הדגדוג הקטן הזה בבטן לפי שיוצאים לקמפיין חדש. ואם אין דגדוג, לחשוב טוב – כנראה שנשארנו באזור הנוחות שלנו (את זה למדתי מערן גפן). לא לפחד להתנסות. לאתגר את עצמכם מאזור הנוחות ולעבוד ב-Growth Mindset.

הכירו את הצייצנים

הכירו את סיוון הור מנהלת השיווק קפה לנדוור

פורסם

ב-

אני במשפט:
פצצת אנרגיה מתקתקת.

איך הגעתי לעולם השיווק?
בעברי ניהלתי את מחלקת נקודות המכירה בחברת קידום מכירות. ניהלתי פרויקטים של חברות מזון, מוצרי צריכה גדולות ועוד. תמיד ידעתי שיגיע היום שאעבור לצד הלקוח. זה מעניין לראות את המותג שלך צומח וגדל, להיות האבא והאמא של המותג.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיודע להתאים את הפעילויות הנכונות למותג הנכון ופתוח לשמוע דברים חדשים.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
YES אין אחד שלא שר את הפרסומת שלהם!

מותג נוסף הוא דייסון – בנו מותג מטורף ובעולם לא סקסי במיוחד. קשה למצוא בית כיום שאין לו או שלא היה רוצה דייסון.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
עולם ומלואו. אני עדיין נפעמת מהחידושים ולאן אפשר לעוף עם הדיגיטל.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תעזו. תנסו. תטעו. רק ככה לומדים מה נכון עבורכם.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את יעל סויסה מנהלת השיווק של כוכב אלומיניום

פורסם

ב-

הכירו את יעל סויסה מנהלת השיווק של כוכב אלומיניום

יעל (45) נשואה ואמא ל- 4 – יהונתן, נועה, שירה ואליה, מתגוררת בפתח תקוה, בוגרת תואר ראשון בתקשורת וניהול מטעם האוניברסיטה הפתוחה.

עוסקת בשיווק וקשרי אדריכלים בעולמות עיצוב הבית מזה כ- 12 שנים. היא החלה את דרכה כמנהלת תקשורת שיווקית בחברת ויה ארקדיה ובחמש השנים האחרונות ניהלה עסק עצמאי שהתמחה במתן שירותי שיווק וניהול קשרי אדריכלים לחברות בתחום עיצוב הבית. לאחרונה מונתה למנהלת השיווק של כוכב אלומיניום.

ניהול קשרי אדריכלים הפך ב- 5 השנים האחרונות לאחר התפקידים הכי נחשקים והנדרשים, בעולמות עיצוב הבית. בעלי חברות ומנכ"לים השכילו להבין שהקשר האישי מול קהל האדריכלים והמעצבים הוא קריטי ליצירת קשרים עסקיים ולקידום מטרות החברה. זהו קשר שמתחיל במתן השירות הבסיסי ביותר, ועד לחשיבה יצירתית על דרכים חדשות למשוך את תשומת ליבו של האדריכל. כל השחקנים בשוק כיום מפנים משאבים ותקציבים מוגדלים לניהול קשרי אדריכלים, ומקיימים אירועי אדריכלים מושקעים לקהל יעד זה.

בכוכב אלומיניום אנו עובדים בעיקר מול אדריכלי יוקרה בפרויקטים של בנייה פרטית יוקרתית. האדריכלים הם קהל יעד בעל חשיבות גבוהה, אותו אנו מטפחים ומעניקים לו תשומת לב ייחודית שבאה ליד ביטוי בליווי צמוד בכל שלבי הפרויקט, שירות ברמה הגבוהה ביותר במטרה לאפשר לאדריכל תוצאה מהודקת שמעניקה תשומת לב לפרטים הקטנים ביותר.  מעבר לשירות ולליווי הצמוד אנחנו מעניקים לאדריכלים חבילת קידום במדיות השונות ומעניקים להם במה תקשורתית בזירות רלוונטיות לעיצוב הבית, שמקדמות אותם כמובילים בתחומם.

מהלך שיווקי משמעותי חברת כוכב אלומיניום נרכשה לפני כשנה וחצי ע"י חברת מטלפרס לאחר פשיטת רגל תחת הבעלים הקודמים. בשנה וחצי האחרונות נעשו שינויי עומק רוחביים בחברה, בכל אגפי החברה, החל מרצפת הייצור ועד השירות שלאחר ההתקנה. מאחורי החברה בבעלותה החדשה עומדים כבר מאות פרויקטים שהסתיימו והגושפנקה הטובה ביותר היא הלקוחות שהפכו לשגרירים הטובים ביותר שלנו. המהלכים השיווקיים עליהם אנו עובדים כעת הם מהלכים משולבים מול לקוחות קצה ואדריכלים ביצירת פלטפורמה הדדית בין שני קהלי היעד הללו שזקוקים זה לזה, זאת לצד הקמת מערך שיווקי רחב, גיוס משרד פרסום, דיגיטל, יח"צ ועוד. כל אלו יחד יספרו את הסיפור של כוכב בכלל המדיות שונות ויאפשרו להביא לידי ביטוי את היציבות, החדשנות והמקצוענות שחרטה החברה על דגלה, כמובילה בתחומה.

מהו מנהל שיווק טוב בעיניי – מנהל שיווק בעל ראייה רוחבית, מעודכן ומתחדש כל הזמן עם השינויים המהירים במדיות השונות, שמעז ביצירתיות להניע מהלכים שהמתחרים שלו עדיין לא חשבו עליהם. מנהל שיווק שמזהה את הצרכים והופך את הלקוחות לשגרירים שלו, שיוצר ביקושים מלמטה לצד סינרגיה בין מחלקת המכירות למחלקת השיווק.

פירגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ או בחו"ל חברת נירלט עושה פעילות שיווקית מדהימה וממציאה את עצמה בכל פעם מחדש, המהלך שלהם עם פטנט ה iPaint הוא מהלך מדהים בעיניי, זאת בשילוב פעילות דיגיטלית מקצועית, ניהול קשרי אדריכלים ושירות לקוחות ברמות הגבוהות ביותר.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי – הדיגיטל היא הזירה המרכזית והחשובה ביותר כיום. היא מייצרת מגוון אפשרויות פרסום  ויצירת דיאלוג קריאייטיבי וקבוע עם קהלי היעד של החברה. הדיגיטל מאפשר זיהוי קהלי היעד, הוא אישי ומדיד, והוא מתפתח ומשתנה כל הזמן, ופותח אותנו, אנשי השיווק, לעולמות מתחדשים על בסיס קבוע.

מסר למנהלי שיווק חדשים אל תפחדו להעז, צאו במהלכים שונים ויצירתיים, תלמדו כל הזמן ותתקדמו עם עולם הדיגיטל.

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן מותגי

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 | בשיתוף קבוצת ה-MIZBALA