עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את רון קלדס מנהל פעילות StartHub מיקרוסופט ישראל

פורסם

ב-

המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורח הפעם במדור הוא רון קלדס, חבר קהילה ותיק עוד מימיה הראשונים של קהילת השיווק, לשעבר מנהל קטגוריית Xboxכיום מנהל פעילות StartHub מפגש עם סטאראטפים וקהילות טכנולוגיות , Microsoft Israel.

אני במשפט –  Stupidly honest.

ואם צריך להרחיב – מאמין באנשים ושותפות פתוחה, שם הכל על השולחן. חייב להתחבר למה שאני עושה עם Passion אמיתי.

איך הגעתי לעולם השיווק?

מסלול "ספירלה" שכיום עוזר לי להבין את כל ההיבטים של מנהל שיווק טוב. התחלתי כטכנאי מחשבי Mac, תפקיד מאוד טכני, למדתי המון על חומרה וכטכנאי ראשי במעבדה הדרכתי צוות טכנאים בפתרון בעיות. תוך כדי הבנתי שאני אוהב לספר סיפורים, להנגיש ולשתף את מה שאני יודע בשפה "פשוטה".  נכנסתי לCorporate ענק כמנהל פרוייקטים ומומחה תוכנה והבנתי מהר מאוד שאני אוהב להשפיע בצורה ישירה והשיחה עם השותף / לקוח הקצה חשובה לי.

גויסתי כאיש שיווק וטכנולוגיה עבור חברת iConGroup , חברת האם של חברת iDigital והובלתי את קבוצת השיווק, ההדרכה והטכנולוגיה לפי  תורת ה- Apple Customer Experience.

לפני למעלה מחמש שנים קיבלתי פנייה מ-Microsoft להצטרף ולהוביל את השקת Xbox בישראל, יחד עם מנהלת השיווק של חטיבת הRetail – מיכל מדר דה יונג והצוות הרחב הפכנו ל- Market Disruptive, הערנו שוק מנומנם ובנינו סיפור וחווית לקוח חדשה, התנסינו באין ספור שותפויות וקמפיינים, לא תמיד זה עבד (למעשה הרוב לא עבד) אבל למדנו וכל הזמן שיפרנו.

בחודשים האחרונים אני מוביל את פעילות הStartHub – מקום המפגש של סטארטאפים וקהילות טכנולוגיות עם אנשי מיקרוסופט ושותפיהם. פעילות מדהימה שמייצרת שיח פתוח עם לקוחות הקצה ומתחברת לעולמות הענן – ה-Core Business של החברה.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

הזזת המחט של תחום הגיימינג בישראל. מהשקת Xbox 360 דרך השקת Xbox One , ממצב של Underdog – שמגיע באיחור של שנים לשוק המקומי – 7 שנים! למוביל שוק.

השיא – יצירת פסטיבל הגיימניג הראשון בישראל – GameIn יחד עם שותפים מדהימים כמו חברת "כפיים", Domino’s Pizza, HP, Lenovo ועוד. המחשבה על הפסטיבל היתה תמיד מהרגע הראשון – אירוע לכלל הקטגוריה כולל מתחרים ישרים בהבנה שכשהקטגוריה "עולה" = כלל העוגה והReachable market עולה. כיום הפסטיבל ממשיך בלעדי עם הובלה מצוינת של צוות כפיים וMako ורק משתבח מאירוע לאירוע.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מישהו שנמצא בתהליך שינוי ולמידה תמידיים, מקשיב, מבין את השפעה הישירה על ה-Business, נמצא בעבודה ובקרה צמודה עם צוות הכספים והמכירות כדי למדוד את הצלחת הפעילויות.

מנהל שיווק שצורת החשיבה שלו היא

הבנה הוליסטית של התחום בו הוא מוביל. מישהו שעוטף עצמו באנשים מעולים, מקשיב לומד ויודע לנצח על תזמורת. מנהל שיווק טוב צריך לדעת להפוך את עצמו ל-Trusted Advisor של השותפים והלקוחות, להכיר את המוצר שלו, מישהו שחושב תמיד על כלל הקטגוריה כולל המתחרים כדי להבין איפה המוצר שהוא מוביל משתלב בסיפור הגדול.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

זה נשמע כאילו אני משוחד אבל אני מאוד מעריך את העבודה של Domino’s Pizza העולמית ובפרט את הסניף הייצרתי הישראלי. לדעתי דוגמא מדהימה של הבנת שיווק דיגיטלי עם חיבור לשיווק פיזי והבנת מנועי הצמיחה.

ניהול נכון ומעורר השראה של Digital Transformation והCustomer Journey. ניצול נכון של מערכות הCRM, כלים דיגיטלים ומהפך חשבתי של שינוי מ"זבנים" מאחורי דלפק שמחכים להזמנה ל"פושרים" (בטעם טוב כמובן).

מהו שיווק דיגיטלי עבורי? שיווק דיגיטלי חייב להיות רלוונטי לפלטפורמה שבה הוא נמצא, לאתגר את הסביבה, הוא משלים לחוויה הפיזית (במידה וקיים כמובן). לדעתי יש נטייה לאחרונה להתמקד על שיווק דיגיטלי ולשוכח את החוויה הפיזית של הלקוח, חייבים לדעת לשלב בין שניהם בהצלחה כחלק מסיפור המסע של הלקוח.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

ראשית – לשנות את המחשבה מלקוחות לאוהדים – הם מייצרים שיח , כמו שאלביס פרסלי אמר – Take care of the fans and they will sure as hell take care of you. אנחנו צריכים לחשוב על הלקוחות שלנו כשגרירי ה-Brand – מלקוח לאוהד. אבל להבין שאי אפשר לקנות אוהדים, חייבים להרוויח אותם דרך פעילויות נכונות, כמובן מוצר/שירות טוב, יצירת חיבור אמיתי ללקוח ומדי פעם לא לשכוח – רק "לפנק" ולהפתיע. לחבק את הדגדוג הקטן הזה בבטן לפי שיוצאים לקמפיין חדש. ואם אין דגדוג, לחשוב טוב – כנראה שנשארנו באזור הנוחות שלנו (את זה למדתי מערן גפן). לא לפחד להתנסות. לאתגר את עצמכם מאזור הנוחות ולעבוד ב-Growth Mindset.

הכירו את הצייצנים

הכירו את הדר חורי קרייזלר – מנהלת השיווק של cellopark

פורסם

ב-

הדר חורי, צילום: גלעד שטיינברגר
הדר חורי קרייזלר, צילום: גלעד שטיינברגר

המזבלה וקהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מזמינות אתכם להכיר במדור מיוחד את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות והמותגים מהמוכרים במשק הישראלי. האורחת השבועית היא הדר חורי קרייזלר, מנהלת השיווק של חברת סלופארק (cellopark) המפעילה שירותי חניה סלולרית.

אני במשפט:
אני הדר חורי קרייזלר, בת 31, במקור משוהם וכיום מתגוררת בתל-אביב. נשואה באושר לטל.

איך הגעת לעולם השיווק?
החל מגיל ההתבגרות כשהתחלתי את דרכי בשוק העבודה, תמיד הייתי אחראית בכל משרה על נושא השיווק והשירות וכך התפתחתי בתחום. האוריינטציה והאהבה שלי לתחום תמיד היו שם.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
במקביל למחאת הפונדקאות החלטנו להתגייס למען הקהילה ולמען עתיד שוויוני יותר במדינת ישראל שאנחנו כל כך אוהבים. בצעד חריג מימנו חניה לכל באי ההפגנות (לקוחות קיימים וחדשים כאחד) ברחבי הארץ מתוך רצון כן להביע סולידריות ולתת ערך אמיתי ללקוחותינו. לרגע לא דמיינתי שה-RTM יהיה מוצלח כל כך, שכן זה היה מהלך בזק ולגמרי "מהבטן". הפוסט הפך לוויראלי ביותר, וקיבלנו אלפי תגובות אוהדות מעם ישראל במדיות השונות.

סלופארק תומכת בשוויון

סלופארק תומכת בשוויון

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
מנהל שיווק טוב הוא אחד שמבין ששיווק ושירות חייבים ללכת יחד. לדעתי, רק ברגע שבחברה השירות הוא באמת אדיב ומקצועי, יש למנהל השיווק הלגיטימיות התדמיתית והכלכלית לצאת במהלכים גדולים. בנוסף, על אף שעולם הדיגיטל תופס חלק משמעותי מעוגת תקציב השיווק, אני מאמינה שלעולם הפרסום המסורתי (off-line) יש עדיין מקום של כבוד במרבית עולמות התוכן ובטח שבעולם החנייה.

פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
חברת Diesel ממציאה את עצמה בכל קמפיין מחדש ומחזקת את הנאמנות למותג באופן מעורר השראה באמצעות חדשנות ושבירת מוסכמות חברתיות. המותג התרחב והשיק ליין פרימיום וכמו כן נכנס לעולם עיצוב הבית. למעשה המותג דיזל מייצר ללקוח עולם שלם המושתת על ערכיו הייחודיים.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
שיווק דיגיטלי הוא שיווק שבו הרבה מהכוח השיווקי המסורתי שהיה שמור בעבר רק לתאגידים כעת יכול לשמש כל חברה או אדם המעוניינים להתנסות בכלים ובפתרונות האינסופיים שהעולם הזה מציע. השיווק הדיגיטלי מייצג עבורי את הפלטפורמות שבהן לגיטימי ללכת על הקצה, לנסות ולהתנסות והכל בהקלקה מהירה.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
חקרו את עולם התוכן החדש שאליו אתם נכנסים. נסו להבין מה הלקוחות שלכם צריכים ומה כואב להם, מהן נקודות החוזק והחולשה של המותג אותו אתם מובילים והכי חשוב: תנסו, מקסימום תצליחו!

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את עופר שר סמנכ"ל השיווק של טרייד מוביל

פורסם

ב-

המזבלה וקהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מזמינות אתכם להכיר במדור מיוחד את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות והמותגים מהמוכרים במשק הישראלי. האורח השבועי הוא עופר שר, סמנכ"ל השיווק של טרייד מוביל.

אני במשפט
בן 37 , נשוי ואב לשלושה מאמין גדול באנליזה שיווקית.

איך הגעת לעולם השיווק

עוד טרום עידן האינטרנט, לפני 23 שנה התחלתי לבנות, לתחזק ולשווק BBS באופן עצמאי. כבר אז נמשכתי ליכולת לגרום לאנשים לצרוך את התוכן שאני מעוניין להפיץ . משם ועם הקמת רשת האינטרנט ופתיחתה לקהל הרחב , הדרך לניהול פעילויות אינטרנט שונות הייתה קצרה , מלוחות ועד אתרי סחר.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?

שינוי מערך השיווק של טרייד מוביל משיווק ה-PUSH המסורתי לטכניקות שיווק חדשניות מבוססות PULL , דיגיטליות מדידות, מתוחכמות וממוקדות,  ופיתוח כלים טכנולוגים ייחודיים להדגשת והפצת ה USP של החברה וכנגזרת שיפור ה- ROI במאות אחוזים.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
מנהל אשר מתעדכן בטכנולוגיות וטרנדים חדשים, הפועל על פי אסטרטגיית שיווק סדורה המותאמת באופן אבסולוטי לעסק אותו הוא משווק , כזה שיודע לזהות מגמות שוק ולהגדיר את קהל היעד שלו במקרו ובמיקרו יודע איפה ואיך להעביר את  המסר שלו ללקוח הפוטנציאלי.

פרגן לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

yad2 נתפסת כלוח היעיל בישראל וכאוטוריטה בתחומה. החברה שינתה את עולם הלוחות והרגלי הצריכה של המשתמשים.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?

שיווק אקטיבי וחכם , כזה שדורש ניהול ואנליזה ברמה גבוהה, ועם כל זאת, מהווה הזדמנות לכל אדם או חברה, באשר הם ותקציבם, לשווק עצמם באופן יעיל , מדיד ומדויק.

אם בעבר השיווק הדיגיטלי היה בשולי עוגת תקציב הפרסום , היום ללא ספק המדיה הדיגיטלית קיבלה את מקומה הטבעי בקדמת הבמה.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

תכירו את העסק שלכם ואת קהל היעד שלכם, אל תפחדו להתנסות בכלים חדשים (ומדידים!) ואיך לא , תחשבו מחוץ לקופסא !

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים