עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את רון קלדס מנהל פעילות StartHub מיקרוסופט ישראל

פורסם

ב-

המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורח הפעם במדור הוא רון קלדס, חבר קהילה ותיק עוד מימיה הראשונים של קהילת השיווק, לשעבר מנהל קטגוריית Xboxכיום מנהל פעילות StartHub מפגש עם סטאראטפים וקהילות טכנולוגיות , Microsoft Israel.

אני במשפט –  Stupidly honest.

ואם צריך להרחיב – מאמין באנשים ושותפות פתוחה, שם הכל על השולחן. חייב להתחבר למה שאני עושה עם Passion אמיתי.

איך הגעתי לעולם השיווק?

מסלול "ספירלה" שכיום עוזר לי להבין את כל ההיבטים של מנהל שיווק טוב. התחלתי כטכנאי מחשבי Mac, תפקיד מאוד טכני, למדתי המון על חומרה וכטכנאי ראשי במעבדה הדרכתי צוות טכנאים בפתרון בעיות. תוך כדי הבנתי שאני אוהב לספר סיפורים, להנגיש ולשתף את מה שאני יודע בשפה "פשוטה".  נכנסתי לCorporate ענק כמנהל פרוייקטים ומומחה תוכנה והבנתי מהר מאוד שאני אוהב להשפיע בצורה ישירה והשיחה עם השותף / לקוח הקצה חשובה לי.

גויסתי כאיש שיווק וטכנולוגיה עבור חברת iConGroup , חברת האם של חברת iDigital והובלתי את קבוצת השיווק, ההדרכה והטכנולוגיה לפי  תורת ה- Apple Customer Experience.

לפני למעלה מחמש שנים קיבלתי פנייה מ-Microsoft להצטרף ולהוביל את השקת Xbox בישראל, יחד עם מנהלת השיווק של חטיבת הRetail – מיכל מדר דה יונג והצוות הרחב הפכנו ל- Market Disruptive, הערנו שוק מנומנם ובנינו סיפור וחווית לקוח חדשה, התנסינו באין ספור שותפויות וקמפיינים, לא תמיד זה עבד (למעשה הרוב לא עבד) אבל למדנו וכל הזמן שיפרנו.

בחודשים האחרונים אני מוביל את פעילות הStartHub – מקום המפגש של סטארטאפים וקהילות טכנולוגיות עם אנשי מיקרוסופט ושותפיהם. פעילות מדהימה שמייצרת שיח פתוח עם לקוחות הקצה ומתחברת לעולמות הענן – ה-Core Business של החברה.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

הזזת המחט של תחום הגיימינג בישראל. מהשקת Xbox 360 דרך השקת Xbox One , ממצב של Underdog – שמגיע באיחור של שנים לשוק המקומי – 7 שנים! למוביל שוק.

השיא – יצירת פסטיבל הגיימניג הראשון בישראל – GameIn יחד עם שותפים מדהימים כמו חברת "כפיים", Domino’s Pizza, HP, Lenovo ועוד. המחשבה על הפסטיבל היתה תמיד מהרגע הראשון – אירוע לכלל הקטגוריה כולל מתחרים ישרים בהבנה שכשהקטגוריה "עולה" = כלל העוגה והReachable market עולה. כיום הפסטיבל ממשיך בלעדי עם הובלה מצוינת של צוות כפיים וMako ורק משתבח מאירוע לאירוע.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מישהו שנמצא בתהליך שינוי ולמידה תמידיים, מקשיב, מבין את השפעה הישירה על ה-Business, נמצא בעבודה ובקרה צמודה עם צוות הכספים והמכירות כדי למדוד את הצלחת הפעילויות.

מנהל שיווק שצורת החשיבה שלו היא

הבנה הוליסטית של התחום בו הוא מוביל. מישהו שעוטף עצמו באנשים מעולים, מקשיב לומד ויודע לנצח על תזמורת. מנהל שיווק טוב צריך לדעת להפוך את עצמו ל-Trusted Advisor של השותפים והלקוחות, להכיר את המוצר שלו, מישהו שחושב תמיד על כלל הקטגוריה כולל המתחרים כדי להבין איפה המוצר שהוא מוביל משתלב בסיפור הגדול.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

זה נשמע כאילו אני משוחד אבל אני מאוד מעריך את העבודה של Domino’s Pizza העולמית ובפרט את הסניף הייצרתי הישראלי. לדעתי דוגמא מדהימה של הבנת שיווק דיגיטלי עם חיבור לשיווק פיזי והבנת מנועי הצמיחה.

ניהול נכון ומעורר השראה של Digital Transformation והCustomer Journey. ניצול נכון של מערכות הCRM, כלים דיגיטלים ומהפך חשבתי של שינוי מ"זבנים" מאחורי דלפק שמחכים להזמנה ל"פושרים" (בטעם טוב כמובן).

מהו שיווק דיגיטלי עבורי? שיווק דיגיטלי חייב להיות רלוונטי לפלטפורמה שבה הוא נמצא, לאתגר את הסביבה, הוא משלים לחוויה הפיזית (במידה וקיים כמובן). לדעתי יש נטייה לאחרונה להתמקד על שיווק דיגיטלי ולשוכח את החוויה הפיזית של הלקוח, חייבים לדעת לשלב בין שניהם בהצלחה כחלק מסיפור המסע של הלקוח.

מסר למנהלי שיווק חדשים:

ראשית – לשנות את המחשבה מלקוחות לאוהדים – הם מייצרים שיח , כמו שאלביס פרסלי אמר – Take care of the fans and they will sure as hell take care of you. אנחנו צריכים לחשוב על הלקוחות שלנו כשגרירי ה-Brand – מלקוח לאוהד. אבל להבין שאי אפשר לקנות אוהדים, חייבים להרוויח אותם דרך פעילויות נכונות, כמובן מוצר/שירות טוב, יצירת חיבור אמיתי ללקוח ומדי פעם לא לשכוח – רק "לפנק" ולהפתיע. לחבק את הדגדוג הקטן הזה בבטן לפי שיוצאים לקמפיין חדש. ואם אין דגדוג, לחשוב טוב – כנראה שנשארנו באזור הנוחות שלנו (את זה למדתי מערן גפן). לא לפחד להתנסות. לאתגר את עצמכם מאזור הנוחות ולעבוד ב-Growth Mindset.

הכירו את הצייצנים

הכירו את שלומי כהן – מנהל שיווק אביבי מטבחים

פורסם

ב-

צילום: יח"צ

אני במשפט

בן 40, פרפקציוניסט, תמיד בשליטה ותמיד מחפש אתגרים, חובב חדשנות מושבע. אב לילד בן שנתיים, בזוגיות ארוכה ויציבה עם בן זוגי, אלעד.

איך הגעתי לעולם השיווק?

כמעצב הראשי של החברה, חשוב לי מאוד לדאוג לכך שהעבודה שלנו תוצג בצורה הכי נכונה ומדויקת לקהל הלקוחות. לכן לקחתי על עצמי גם את תפקיד מנהל השיווק, ואני נהנה מהיתרון שבכך שאני מכיר היטב את החומרים, הדגמים, הטרנדים והצרכים של הלקוחות. בזכות שילוב התפקידים אני יכול להוביל מהלך מרמת הקונספט, דרך הביצוע, ועד למסר שיוצא ללקוח.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

בעשרות השנים האחרונות ישנו שינוי במבנה הדירות בישראל – בקצרה אומר שהמטבח מתכווץ בגודלו, ומשולב בחלל העיקרי של דירת המגורים, יחד עם הסלון.

כמענה לכך, ישבנו והחלטנו להוציא קולקציה חדשה בשם SMART KITCHEN , וכיום אנו לאחר השקת מהדורה שנייה של אותה הקולקציה.

הרעיון שמאחורי SMART KITCHEN הוא להציע ניצול אופטימלי של שטח חלל המטבח הנתון, באמצעות פתרונות חכמים שהם ייחודיים לנו וכמובן בעיצוב עכשווי. המהלך הזה הוא גם מהלך של שיווק ומיתוג, אבל גם מהלך עקרוני ברמת המוצר, שנועד להציע ערך ללקוח המחפש פתרונות חדשים המתאימים לדירות של היום, בהתאם לצרכים הממשיים שלו. את SMART KITCHEN חשפנו בפרסומות ובתקשורת, בין היתר בבית האח הגדול.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מנהל שיווק טוב בעיניי הוא מנהל שמעורב באופן מוחלט במוצרים שהוא משווק. לדעתי לא מספיק להכיר ולהאמין במוצר, אלא צריך להיות מעורבים כל העת גם ביוזמה ובתכנון של דברים חדשים. מנהל השיווק הוא הזרוע המתווכת בין הציבור הרחב לבין החברה, ולכן נכון שמסרים יעברו באופן דו כיווני ולא חד כיווני כמו שקורה לעיתים.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?

חברת נספרסו, שהפכו את מכונות קפסולות הקפה לסמל סטאטוס ולפריט חובה בבית, תוך כדי מיצוב ובידול יוקרתי ואיכותי למותג. דוגמא מעולה אחרת היא בירה קורונה, אשר הצליחו לייצר שפה, חוויה וסיפור שמייצגים אותם. כך הצופה מבין שמדובר ב"בירה קורונה" גם מבלי שהם מראים מפורשות בירה או אלכוהול. התחכום הזה מאפשר להם להתגבר על מגבלות הנוגעות לפרסום אלכוהול.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

שיווק דיגיטלי בעבורי, ואני חושב שגם בעבור רבים אחרים, הוא האפשרות לשווק באופן מטורגט ומדויק, כזה שמביא אותך לקהל היעד הרלוונטי ביותר כאשר הוא קשוב לקלוט ולקבל. בניגוד ל"תותחים הכבדים" כמו טלוויזיה ועיתונות, שיווק דיגיטלי הוא מאוד מדיד ומדויק כך שניתן להגיע לרמה גבוהה של יחס עלות – תועלת

מסר למנהלי שיווק חדשים:

תחשבו תמיד על הלקוח – מה הוא צריך, נסו להבין מה הוא רוצה. תווכו את המידע הזה חזרה לחברה ותמיד שמרו על החברה שלכם מעודכנת בהתאם לצרכים הללו.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את יובל פנחסי, בעלים ושותפה Shaot

פורסם

ב-

אני במשפט

יובל פנחסי, בת 26,  אוהבת עיצוב וסטייל, מייסדת שותפה באתר להזמנת פריטי עיצוב לבית מסין בשם Shaot .

איך הגעתי לעולם השיווק

עם ההקמה של Shaot – חנות אי-קומרס להזמנת פריטי עיצוב לבית מסין, הבנו שאחד הדברים החשובים ביותר בעסק זה תחום השיווק, בתור בעלות העסק הבנו שצריך לקחת את העניינים לידיים ולהתמקצע בשיווק העסק שלנו, נכנסתי לזה במלוא המרץ, למדתי המון בדרך וגיליתי עולם מרתק ומאתגר.

מהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה

כשהתחלנו את הדרך – חשבנו על קונספט, נסענו לסין להביא מוצרים, הקמנו אתר. בחלוף השנה הראשונה, הבנו שהתכנית השיווקית שלנו נבנתה בשלבים תוך כדי עבודה, ולא מתוך מחשבה מאורגנת מהיסוד שכוללת מטרות, יעדים ושפה מגובשת. החלטנו שצריך לעשות עבודה יסודית של בניה מחדש של השפה השיווקית שלנו. הבאנו מומחית מיתוג שבנתה איתנו שפה של צבעים, מילים וצורות.

קשה מאוד להיפרד משפה שליוותה אותנו בתחילת הדרך, אבל אנחנו גאות בכך שידענו לעשות סטופ, להתארגן, ולצאת מחדש, באופן נכון יותר.

מנהל שיווק טוב בעיניי

מנהל שיווק טוב לדעתי הוא מנהל שיווק שמבין את העסק, מבחוץ ובפנים, כך שהוא יודע להסתכל על התמונה הכללית ולא רק על הפינה שלו ככה ולהבין מה הדבר הבא שיכול לקדם את העסק בצורה החדשנית ביותר שיש. הדבר החשוב הוא ההבנה שחייב עם שיווק טוב ללכת מוצר טוב ואיכותי כי אז לשיווק נתח אמין ומשמעותי.

פרגון לחברה שעושה שיווק טוב

רשת הפארם המתחדשת BE – היה חסר בידול בין סופר פארם לניו פארם, כאשר הראשונה נהנתה ממעמד של שם גנרי.  שופרסל נדרשו למהלך אמיץ, ובחרו על מיתוג חדש לחלוטין ולהוזיל מחירים. לדעתי הם יקצרו פירות על אומץ ויוזמה.

שיווק דיגיטלי עבורי

תחום השיווק, ואת זה כולם יודעים כבר להגיד, עובר לדיגיטל. אנחנו דוגמה למותג שמטרתו לפנות לדיגיטל כקהל ראשוני, ורק לאחר מכן לחנויות הפיזיות. פעם זה היה חריג, היום זה כבר טרנדי ומקובל. בעיני שיווק דיגיטלי הוא הזדמנות להביא דברים חדשים ויפים ישירות לעיניים של הלקוח, והלקוחות יודעות לבחון את המוצרים דרך הרשת ולבחור מה שמתאים להן.  הדיגיטל מאפשר לנו למקד את השיווק לפי קהל, ולהגיע ככה גם רחוק וגם ממוקד.

מסר למנהלי שיווק חדשים

תלמדו את העסק כמה שאפשר. אתם צריכים לא רק להכיר את המוצר ולהאמין בו אלא את צורת העבודה של העסק, האנשים שמאחוריו, להסתכל על התמונה הגדולה ומשם לעבוד.

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים