המזבלה וקהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מזמינות אתכם להכיר במדור מיוחד את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות והמותגים מהמוכרים במשק הישראלי. האורחת השבועית היא חני שלום – מנהלת השיווק של HackerU (האקריו), מרכז להשמה והכשרת עובדים למקצועות ההייטק שהוקם ע"י גיל עדני.
אני במשפט: חולמת חלומות ועסוקה בלהגשים אותם.
איך הגעת לעולם השיווק?
בגיל 19 אחרי השירות לאומי במד"א. הבנתי שאני רוצה לרכוש מקצוע שבאמצעותו אוכל לממן את הלימודים האקדמאיים שלי אז התחלתי ללמוד בווינגייט קורס הכשרת מאמני כושר ובסיום הלימודים חיפשתי מקום לעבוד בו והתמזל מזלי להתקבל לרשת "הולמס פלייס" בסניף רחובות. שם התחלתי כמאמנת מן המניין עד שיום אחד מנהלת המועדון דאז ללי פוגל הציעה לי לקחת על אחריותי את מחלקת הדיאט במועדון הכוללת אימון ושיווק של סדנאות תזונה. כבר אז התחלתי לחשוב איך אני מגדילה את המכירות ומגבירה את המודעות שלה בקרב לקוחות המועדון.
הייתי מכינה "טיזרים" וחומרים שיווקיים בעצמי ותולה אותם ברחבי המתחם בכל מיני מקומות "אסטרטגיים" מעל הברז מים, על ההליכון וכו'… בניתי לעצמי תסריטי שיחה והתחלתי לבצע את המכירות לכל לקוח פוטנציאלי שכבר נרשם למועדון והיה רלוונטי לסדנא. אז הבנתי שמה שמעניין אותי לעשות בחיים זה להשפיע על ההחלטות והרצונות של אנשים ולבנות מותגים. הסדנאות צברו הצלחה גדולה ונפתחו כל שנה מעל 20 סדנאות ויותר מ-1,000 מתאמנים, במחזורי בוקר וערב לבחירת הלקוח.
בשלב זה התחלתי לחפש איפה רוכשים השכלה בתחום ואז לא היה תואר ייעודי למקצועות השיווק אלא רק תארים במנהל עסקים עם התמחות בשיווק או תואר בתקשורת עם התמחות בשיווק מה שלא התחברתי כל כך. עבר זמן החלטתי שהעבודה "בהולמס פלייס" כבר לא מאתגרת אותי, טסתי לטייל בארצות הברית וכשחזרתי התברר לי שבקריה האקדמית אונו נפתח תואר ייעודי בפרסום ותקשורת שיווקית.
הגעתי לראיון אצל ד"ר מיכל שפירא עברתי ונרשמתי למחזור הראשון והתחלתי ללמוד בידיעה שבשנה השנייה של התואר אני מחפשת תפקיד של עוזרת סמנכ"ל/מנהל שיווק על מנת לקבל את דריסת הרגל הראשונה שלי בתחום. חיפשתי לא מעט והיה מאוד מאתגר למצוא חברה שתסכים להעסיק אותי גם ללא ניסיון וגם כסטודנטית ואז הגעתי לראיון בהאקריו לתפקיד של עוזרת סמנכ"ל שיווק התקבלתי ומאז התאהבתי בתחום.
אני מגדירה את עצמי כ-"Dream marketer" ומודה כל יום על ההזדמנות שניתנת לי להגיע לעבודה לממש את היצירתיות שלי ולהיות מנטורית לצוות מסור ומקצועי שבאחריותי. ולעבוד במקצוע שעבורי הוא ייעוד. זכיתי להיות חלק מבנייה של מותג בתחום ההכשרות וההשמות בהייטק בישראל ובעולם. ובימים אלו אנו עובדים על הרחבת הפעילות של החברה לפעילות גלובלית במעל 12 מדינות. לאחר הצלחה גדולה מאוד בשוק הישראלי שבו היום אנחנו בין שני השחקנים המובילים בקטגוריה.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
מחלקת השיווק צמחה מאוד בשנה האחרונה והובילה מהלכים רבים בארץ ובעולם. המהלך האחרון שהובלתי היה יריד תעסוקה ראשון מסוגו – OPEN JOB DAY 2018! שהתקיים לראשונה בהאקריו ובכלל במוסד שאינו אקדמי בסדר גודל שכזה. השתתפו באירוע כ-20 חברות הייטק מהמובילות בתעשייה צ'ק פויינט,פאלפון, צ'ק מארקס, מלםטים, טלדור, בזק, בזק בילנאומי, קבוצת כלנית ועוד.. שהגיעו לגייס מועמדים ללא ניסיון ונכחו באירוע למעלה מ-1,500 בוגרים וסטודנטים.
מטרת המהלך היה לחזק את ההבטחה הפרסומית של האקריו כחברה מובילה בתחומה ומותג העומד מאחורי ה-Reason To Believe שלו וחרט על דגלו "התחייבות לעבודה לבוגרים". ובנוסף, לייצר באז בתעשייה סביב האירוע, לבסס קשרים לשת"פ עם חברות מובילות מהתעשייה לפרויקטים עתידיים ולהגביר את המודעות למותג. חברת IBM נתנה חסות לאירוע במסגרת שת"פ אקדמי שחתמנו איתה השנה – IBM נותנת חסות אקדמית על קורסי הפיתוח שלנו וכחלק מהשת"פ החלטנו לשלב את פלטפורמת הפיתוח Bluemix בתוכנית הלימודים שלנו שבה נציגים מהחברה מגיעים ללוות ולחשוף מקצועית את הסטודנטים שבמסלולי הלימוד להתנסות באופן מעשי בפלטפורמות שעושים איתן שימוש ב"עולם התעסוקה האמיתי". בנוסף, במסגרת השת"פ אנו מקיימים גם האקתונים ואירועים מגוונים נוספים היריד היה חלק מהתוכנית השנתית שלנו.
המהלך כלל חשיבה על קונספט ייחודי ותכנים מעשירים לבוגרים ולסטודנטים של האקריו, כגון: הרצאות על ידי אנשי גיוס בכירים מתעשיית הגיוס, יואב מלמד מקימי קבוצת הפייסבוק הגדולה "משרות הייטק ושיווק ללא ניסיון", נטלי חזאי הבעלים של חברת Taleanteam ועוד. מתחם V.I.P. למציגים שכלל מסאז'ים וכיבוד, פאנל בוגרים,הופעה חיה HackerU Live Music, דוכני אוכל והכל ללא עלות. המהלך הפרסומי לשיווק היריד היה רחב וכלל: תשדיר ברדיו, פעילות גרילה קמפיינים בדיגיטל ויח"צ. היערכות והירתמות כל הגורמים בחברה לקראת האירוע, הבאת חסות של חברת IBM ישראל וכמובן, תפעול היריד והוצאתו לפועל מכל המשתמע מכך. לשמחתי, האירוע צלח בכל קנה מידה אפשרי.
המהלך יצר באז חיובי ברשת, בקרב הבוגרים, הסטודנטים ועובדי החברה כל החברות שהגיעו לאירוע נתנו פיידבק חיובי והתרשמו מרמת הפקת האירוע והחשיבה על הפרטים הקטנים. מה שתרם להגברת התדמית החיובית של המותג ולביסוס הקשר העסקי עם החברות המגייסות בהמשך. אני גאה ליזום ולהוביל פרויקטים מסוג זה בתחום ההכשרות המקצועיות. תחום שאינו אקדמי. ולהמשיך להניע את הגברת המודעות ללימודי המקצוע בארץ ובעולם זהו שינוי תפיסה מאתגר שמתחיל להיווצר והופך למגמה בארץ ובעולם גם בקרב מעסיקים וגם בקרב אנשים המעוניינים לבנות קריירה לחיים בעקבות התפתחות הטכנולוגיה יש צורך בכוח אדם איכותי ובהכשרות קצרות ואנו גאים להוביל את השינוי התחום ההכשרות עובדים מקצועיים בהייטק.
מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
אחד שיודע לגייס תחתיו "שחקני נשמה", לפתח ולהעצים אותם. ושיכולת היצירתית שלו והדינמיות שלו בתפקיד הן גבוהות ויש באפשרותו ליצור סביבת עבודה חיובית ונעימה. אחד שיודע להחדיר מוטיבציה לצוותים ולמנהלים שלו ולדעת להתמודד עם מציאות דינמית שמשתנה בכל יום. מנהל שיווק שלא ידביק את פערי הידע וידע לגייס את האנשים הנכונים תחתיו לא ישרוד.
פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
אני מאוד אוהבת את הפעילות השיווקית של דומינוס פיצה, מותג שיודע לעבוד בדיגיטל בונה סביבו קהילה ויודע ליצור מהלכים מעולים שמעלים את המודעות של המותג ברשת ויוצרים הרבה באז סביבו.
מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
להכיר את ה"פרסונות" של המותג מקרוב, להבין את הצרכים שלהם ולדעת לתפוס אותם בכל שלבי הקנייה ולהציע להם את הערך הרלוונטי המתאים לאותו שלב. לדעת לעבוד עם מוצרי תוכן שונים שחושפים את המותג מצד אחד ומהצד השני מעניקים ערך למשתמש.
מסר למנהלי שיווק חדשים:
ברוכים הבאים לעולם מרתק שהעניין והחדשנות בו לא מפסיקים לעולם, אם יש לכם אהבה לתחום ועולמות השיווק והדיגיטל זורמים לכם בוורידים כל יום בעבודה יהיה סיפוק גדול. החשוב מכל הוא שלא תפסיקו ללמוד, להתמקצע ולהיות הכי טובים שיש גם אם אתם מתקשים לחדור לתחום ללא ניסיון. ההתמדה משתלמת אל תתייאשו בסוף יהיה מי שיפתח לכם את הדלת ויעניק לכם את ההזדמנות וכשתקבלו אותה דעו להיות סבלניים למדו וספגו כל מה שרק אפשר מאלו שיש להם קצת ניסיון והכי חשוב תאמינו בעצמכם " “כשאדם באמת חושק במשהו, כל היקום מתארגן כדי לעזור לו להשיג את החלום" בהצלחה.
