עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את חני שלום – מנהלת השיווק של HackerU (האקריו)

פורסם

ב-

חני שלום, האקריו
חני שלום, האקריו

המזבלה וקהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מזמינות אתכם להכיר במדור מיוחד את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות והמותגים מהמוכרים במשק הישראלי. האורחת השבועית היא חני שלום – מנהלת השיווק של HackerU (האקריו), מרכז להשמה והכשרת עובדים למקצועות ההייטק שהוקם ע"י גיל עדני.

אני במשפט: חולמת חלומות ועסוקה בלהגשים אותם.

איך הגעת לעולם השיווק?
בגיל 19 אחרי השירות לאומי במד"א. הבנתי שאני רוצה לרכוש מקצוע שבאמצעותו אוכל לממן את הלימודים האקדמאיים שלי אז התחלתי ללמוד בווינגייט קורס הכשרת מאמני כושר ובסיום הלימודים חיפשתי מקום לעבוד בו והתמזל מזלי להתקבל לרשת "הולמס פלייס" בסניף רחובות. שם התחלתי כמאמנת מן המניין עד שיום אחד מנהלת המועדון דאז ללי פוגל הציעה לי לקחת על אחריותי את מחלקת הדיאט במועדון הכוללת אימון ושיווק של סדנאות תזונה. כבר אז התחלתי לחשוב איך אני מגדילה את המכירות ומגבירה את המודעות שלה בקרב לקוחות המועדון.

הייתי מכינה "טיזרים" וחומרים שיווקיים בעצמי ותולה אותם ברחבי המתחם בכל מיני מקומות "אסטרטגיים" מעל הברז מים, על ההליכון וכו'… בניתי לעצמי תסריטי שיחה והתחלתי לבצע את המכירות לכל לקוח פוטנציאלי שכבר נרשם למועדון והיה רלוונטי לסדנא. אז הבנתי שמה שמעניין אותי לעשות בחיים זה להשפיע על ההחלטות והרצונות של אנשים ולבנות מותגים. הסדנאות צברו הצלחה גדולה ונפתחו כל שנה מעל 20 סדנאות ויותר מ-1,000 מתאמנים, במחזורי בוקר וערב לבחירת הלקוח.

בשלב זה התחלתי לחפש איפה רוכשים השכלה בתחום ואז לא היה תואר ייעודי למקצועות השיווק אלא רק תארים במנהל עסקים עם התמחות בשיווק או תואר בתקשורת עם התמחות בשיווק מה שלא התחברתי כל כך. עבר זמן החלטתי שהעבודה "בהולמס פלייס" כבר לא מאתגרת אותי, טסתי לטייל בארצות הברית וכשחזרתי התברר לי שבקריה האקדמית אונו נפתח תואר ייעודי בפרסום ותקשורת שיווקית.

חני שלום, האקריו

חני שלום, האקריו

הגעתי לראיון אצל ד"ר מיכל שפירא עברתי ונרשמתי למחזור הראשון והתחלתי ללמוד בידיעה שבשנה השנייה של התואר אני מחפשת תפקיד של עוזרת סמנכ"ל/מנהל שיווק על מנת לקבל את דריסת הרגל הראשונה שלי בתחום. חיפשתי לא מעט והיה מאוד מאתגר למצוא חברה שתסכים להעסיק אותי גם ללא ניסיון וגם כסטודנטית ואז הגעתי לראיון בהאקריו לתפקיד של עוזרת סמנכ"ל שיווק התקבלתי ומאז התאהבתי בתחום.

אני מגדירה את עצמי כ-"Dream marketer" ומודה כל יום על ההזדמנות שניתנת לי להגיע לעבודה לממש את היצירתיות שלי ולהיות מנטורית לצוות מסור ומקצועי שבאחריותי. ולעבוד במקצוע שעבורי הוא ייעוד. זכיתי להיות חלק מבנייה של מותג בתחום ההכשרות וההשמות בהייטק בישראל ובעולם. ובימים אלו אנו עובדים על הרחבת הפעילות של החברה לפעילות גלובלית במעל 12 מדינות. לאחר הצלחה גדולה מאוד בשוק הישראלי שבו היום אנחנו בין שני השחקנים המובילים בקטגוריה.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
מחלקת השיווק צמחה מאוד בשנה האחרונה והובילה מהלכים רבים בארץ ובעולם. המהלך האחרון שהובלתי היה יריד תעסוקה ראשון מסוגו – OPEN JOB DAY 2018! שהתקיים לראשונה בהאקריו ובכלל במוסד שאינו אקדמי בסדר גודל שכזה. השתתפו באירוע כ-20 חברות הייטק מהמובילות בתעשייה צ'ק פויינט,פאלפון, צ'ק מארקס, מלםטים, טלדור, בזק, בזק בילנאומי, קבוצת כלנית ועוד.. שהגיעו לגייס מועמדים ללא ניסיון ונכחו באירוע למעלה מ-1,500 בוגרים וסטודנטים.

מטרת המהלך היה לחזק את ההבטחה הפרסומית של האקריו כחברה מובילה בתחומה ומותג העומד מאחורי ה-Reason To Believe שלו וחרט על דגלו "התחייבות לעבודה לבוגרים". ובנוסף, לייצר באז בתעשייה סביב האירוע, לבסס קשרים לשת"פ עם חברות מובילות מהתעשייה לפרויקטים עתידיים ולהגביר את המודעות למותג. חברת IBM נתנה חסות לאירוע במסגרת שת"פ אקדמי שחתמנו איתה השנה – IBM נותנת חסות אקדמית על קורסי הפיתוח שלנו וכחלק מהשת"פ החלטנו לשלב את פלטפורמת הפיתוח Bluemix בתוכנית הלימודים שלנו שבה נציגים מהחברה מגיעים ללוות ולחשוף מקצועית את הסטודנטים שבמסלולי הלימוד להתנסות באופן מעשי בפלטפורמות שעושים איתן שימוש ב"עולם התעסוקה האמיתי". בנוסף, במסגרת השת"פ אנו מקיימים גם האקתונים ואירועים מגוונים נוספים היריד היה חלק מהתוכנית השנתית שלנו.

המהלך כלל חשיבה על קונספט ייחודי ותכנים מעשירים לבוגרים ולסטודנטים של האקריו, כגון: הרצאות על ידי אנשי גיוס בכירים מתעשיית הגיוס, יואב מלמד מקימי קבוצת הפייסבוק הגדולה "משרות הייטק ושיווק ללא ניסיון", נטלי חזאי הבעלים של חברת Taleanteam ועוד. מתחם V.I.P. למציגים שכלל מסאז'ים וכיבוד, פאנל בוגרים,הופעה חיה HackerU Live Music, דוכני אוכל והכל ללא עלות. המהלך הפרסומי לשיווק היריד היה רחב וכלל: תשדיר ברדיו, פעילות גרילה קמפיינים בדיגיטל ויח"צ. היערכות והירתמות כל הגורמים בחברה לקראת האירוע, הבאת חסות של חברת IBM ישראל וכמובן, תפעול היריד והוצאתו לפועל מכל המשתמע מכך. לשמחתי, האירוע צלח בכל קנה מידה אפשרי.

המהלך יצר באז חיובי ברשת, בקרב הבוגרים, הסטודנטים ועובדי החברה כל החברות שהגיעו לאירוע נתנו פיידבק חיובי והתרשמו מרמת הפקת האירוע והחשיבה על הפרטים הקטנים. מה שתרם להגברת התדמית החיובית של המותג ולביסוס הקשר העסקי עם החברות המגייסות בהמשך. אני גאה ליזום ולהוביל פרויקטים מסוג זה בתחום ההכשרות המקצועיות. תחום שאינו אקדמי. ולהמשיך להניע את הגברת המודעות ללימודי המקצוע בארץ ובעולם זהו שינוי תפיסה מאתגר שמתחיל להיווצר והופך למגמה בארץ ובעולם גם בקרב מעסיקים וגם בקרב אנשים המעוניינים לבנות קריירה לחיים בעקבות התפתחות הטכנולוגיה יש צורך בכוח אדם איכותי ובהכשרות קצרות ואנו גאים להוביל את השינוי התחום ההכשרות עובדים מקצועיים בהייטק.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
אחד שיודע לגייס תחתיו "שחקני נשמה", לפתח ולהעצים אותם. ושיכולת היצירתית שלו והדינמיות שלו בתפקיד הן גבוהות ויש באפשרותו ליצור סביבת עבודה חיובית ונעימה. אחד שיודע להחדיר מוטיבציה לצוותים ולמנהלים שלו ולדעת להתמודד עם מציאות דינמית שמשתנה בכל יום. מנהל שיווק שלא ידביק את פערי הידע וידע לגייס את האנשים הנכונים תחתיו לא ישרוד.

פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
אני מאוד אוהבת את הפעילות השיווקית של דומינוס פיצה, מותג שיודע לעבוד בדיגיטל בונה סביבו קהילה ויודע ליצור מהלכים מעולים שמעלים את המודעות של המותג ברשת ויוצרים הרבה באז סביבו.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
להכיר את ה"פרסונות" של המותג מקרוב, להבין את הצרכים שלהם ולדעת לתפוס אותם בכל שלבי הקנייה ולהציע להם את הערך הרלוונטי המתאים לאותו שלב. לדעת לעבוד עם מוצרי תוכן שונים שחושפים את המותג מצד אחד ומהצד השני מעניקים ערך למשתמש.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
ברוכים הבאים לעולם מרתק שהעניין והחדשנות בו לא מפסיקים לעולם, אם יש לכם אהבה לתחום ועולמות השיווק והדיגיטל זורמים לכם בוורידים כל יום בעבודה יהיה סיפוק גדול. החשוב מכל הוא שלא תפסיקו ללמוד, להתמקצע ולהיות הכי טובים שיש גם אם אתם מתקשים לחדור לתחום ללא ניסיון. ההתמדה משתלמת אל תתייאשו בסוף יהיה מי שיפתח לכם את הדלת ויעניק לכם את ההזדמנות וכשתקבלו אותה דעו להיות סבלניים למדו וספגו כל מה שרק אפשר מאלו שיש להם קצת ניסיון והכי חשוב תאמינו בעצמכם " “כשאדם באמת חושק במשהו, כל היקום מתארגן כדי לעזור לו להשיג את החלום" בהצלחה.

הכירו את הצייצנים

הכירו את בנימין דוידוביץ' מנהל שיווק רשת "BABYSTAR"

פורסם

ב-

הכירו את בנימין דוידוביץ' מנהל שיווק רשת "BABYSTAR"

אני במשפט:

עליתי לארץ לפני 12 שנים מבלגיה, גר בגבעת שמואל, גרוש + ילדה מהממת

חי ונושם שיווק.

איך הגעתי לעולם השיווק?
הגעתי מתחום  המלונאות / מסעדנות, עבדתי שנים כסו שף ומנהל במסעדות בחו"ל. לפני כמה שנים הגעתי לתחום השיווק לאחר שהוצע לי תפקיד מעניין ומאתגר בתחום.

 מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

חיבור בין האונליין לofflline, הובלתי את המהלך יחד עם משרד הפרסום המדהים שלנו WAVE DIGITAL  מתוך הבנה שהלקוח שמגיע לסניפים הוא אותו לקוח שקונה באתר ולהפך ולכן החיבור הזה חשוב לדעתי, הקמנו מועדון לקוחות דרך אפליקציה שמעניקה הנחות באתר ובסניפי הרשת לחברי המועדון. אנו רואים את התוצאות בשטח ומרוצים מהן מאוד. בנוסף מתוך ההבנה שיש לנו, כרשת למוצרי תינוקות, אחריות רבה אנו מכשירים את עובדי הרשת בתחומים השונים וכך אנחנו לא מוכרים רק מוצר במחיר משתלם אלא מוכרים גם ידע, ניסיון, וייעוץ אשר מעניק ביטחון ללקוחותינו. אנו עובדים רבות בנושא כדי לתת את הידע בערוצים השונים: ע"י יצירת סרטוני הדרכה, מענה לשאלות ומענה אישי בווטסאפ.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

מילת המפתח היא חדשנות! מנהל שיודע לקרוא את המפה ולחשוב כמה צעדים קדימה. מנהל שמבין מה הצרכים והפחדים של הלקוחות שלו.
יודע איך להגיע לקהל הנכון וגם יודע למדוד את התוצאות בצורה הכי יעילה
שמצליח להבין את הצרכים ולדבר בשפה של הלקוחות
מנהל שחי ונושם את העסק.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
סודה סטרים – ידעו לייצר צורך ללקוח שהיה רגיל לקנות בקבוקים,
בנוסף גם הצליחו לייצר סוג של אי נוחות ללקוחות שכן קונים בקבוקים עם קמפיין שלהם walk of shame
הפכו נקודה מאוד רגישה (במיוחד שמדובר בפוליטיקה) וידעו לנצל את זה שלכל צד, זה יראה חיובי! מה יותר טוב מלשדר שלום!

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
זה ההווה והעתיד, טכנולוגיות חדשות, קהלי יעד מפולחים, מסרים מדויקים, יכולת מדידה מדויקת של תהליכים,שימוש מושכל בשילוב פלטפורמות והמקום שבו כולם נמצאים. העולם הזה מאפשר לך להגיע ישירות אל הלקוח, להעביר לו מסר ישיר ולקבל פידבק מיידי מאות ועד תמונה

מסר למנהלי שיווק חדשים:
לנסות תמיד להביא בשורה חדשה ויש כמה חוקים להצלחה כמו ההבנה שלא מוכרים מוצר אלא חלום ללקוח, מה התחרות של אותו מוצר בשוק, ללמוד מהמתחרים והדבר הכי חשוב זה לשמור על לקוחות מרוצים וחוזרים.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פורסם

ב-

צילום: יח"צ - אתר אדידס ישראל Adidas Israel

הכירו את עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס"

פריחתה של תעשיית האי-קומרס תורמת למותגים רבים, בעוד אחרים ניצבים למול אתגרים חדשים. עדן שמואלי, מנהל שיווק "אדידס" ישראל, בראיון אישי על האתגרים והחדשנויות של אחד המותגים המובילים בענף הספורט

עדן שמואלי

אני במשפט

בן 36 מת"א, נשוי ללירון, אב לגיא – בת 2.5 ולטום בן שנה וקצת. אוהב ומאמין בעשייה שיווקית בעלת משמעות ושתפקיד המותגים היום, יותר מתמיד, הוא לייצר עולם טוב יותר.

איך הגעת לעולם השיווק ?

האמת שלעולם השיווק הגעתי מאד במקרה. תחילת דרכי הייתה בחברת "פרומרקט" – רציתי בעיקר להפיק אירועי ענק בסגנון "סלקום ערד" ו"כפר המוסיקה של קוקה-קולה". טבילת האש הראשונה בצד הלקוח הייתה בעולם האלכוהול בתפקיד מנהל מותג "סטולי" – מה שאיפשר כניסה טבעית יחסית, בעיקר בגלל אהבתי לתחום. משם המשכתי לעולמות הטיפוח כמנהל קטגוריה במחלקת הטיפוח האישי באגף השיווק של יוניליוור, ובשנתיים האחרונות זכיתי לנהל את "אדידס" – מותג מדהים וגדול מהחיים.

מהם האתגרים השיווקיים שאתם מתמודדים איתם כיום ?  

ללא ספק האתגר המשמעותי ביותר היום בעולמות האופנה בכלל ובריטייל בפרט, הוא המעבר לקניות אונליין, שיצרו האטה בטראפיק. הצרכן הישראלי משתנה, החיפוש עבור הצעת הערך הטובה ביותר נמצא בלב הרגלי הצריכה החדשים. לכן, אנו כחברה וכמותג מוביל בעולמות האופנה והספורט, נמצאים בחיפוש מתמיד אחר יצירת ערך אחר ואמיתי עבור הצרכנים שלנו. זה בא לידי ביטוי גם בתוך חנויות הרשת וגם בפתרונות המשלבים OMNI CHANNEL APPROACH. חנויות הקונספט שלנו הם הלב הפועם של המותג ברמה הגלובלית והלוקאלית, ואנחנו עובדים מאד קשה לייצר חוויית קנייה ושירות ברמה הגבוהה ביותר.

איך מתמודדים עם המחירים התחרותיים שיש ברשת למוצרים שלכם ?

בסוף מחיר זה חשוב, אבל זה לא הכל. אנחנו עובדים קשה מאד לייצר ערך עבור קהל הלקוחות שלנו שמגיע לחנויות הרשת. החל מחווית קנייה, שירות, מוצרים וסדרות אקסקוליסיביות בחנויות הרשת בלבד, שירות התאמת נעל ריצה לרגל ועוד ועוד.

ספר על מוצר חדשני שהשקתם לאחרונה ?

בחודש יוני  השנה השקנו נעלי ריצה בשם "אולטרה בוסט פרליי". מדובר בליין מוצרים חדשני אשר עשוי מפלסטיק ממחוזר שהוצא מקרקעית האוקיינוסים. ליין המוצרים הזה היה רק יריית הפתיחה עבור תהליך פיתוח חדשני וסופר מאתגר, ש"אדידס" שמה לעצמה כמטרה – שעד לשנת 2024 כלל קולקציית המוצרים של המותג תהיה מפלסטיק ממוחזר.

מה אתם עושים כיום אחרת מבעבר בעקבות ההתפתחות של עולמות הדיגיטל והפרסונליזציה?  

פילר משמעותי מהאסטרטגיה הגלובלית של המותג, אשר הושקה בשנת 2016

תחת השם  "CREATING THE NEW", נקרא OPEN SOURCE. משמעות הפילר היא ההבנה העמוקה שלנו כמותג אין את כל הידע. אנחנו נמצאים בתוך ECO SYSTEM של צרכנים, אומנות, מוסיקה, תרבות, פוליטיקה ועוד, והמוצרים והעשייה שלנו משפיעים ומושפעים באופן הדדי. דוגמאות בולטות ב"אדידס" הן שיתוף הפעולה עם הזמר קנייה ווסט שמעצב ליין נעליים משלו שזכה להצלחה היסטרית, ליין המוצרים של סטלה מקרטני, ואפילו ברמה הלוקאלית – חולצת מרתון תל אביב 2018 עוצבה ע"י סטודנטים לעיצוב מהמכללה למנהל.

עד כמה אתם נדרשים להתאים את העשייה השיווקית המקומית לזו הבינלאומית ?

יש סנכרון ברמה גבוהה מאד. כמובן שיש התאמות לקהל המקומי, אבל המותג עובד מאד קשה כדי לייצר שפה אחת אחידה בכל העולם.

ספר על מהלך שיווקי שאתה מתגאה בו במיוחד ?

לקראת מרתון תל אביב 2018 השקנו פרויקט שנקרא “WHO SAID GIRLS CAN’T RACE”. פרויקט שיושב על התובנה שפחות מ- 20% מרצי המרתון בארץ הן נשים (!!).המטרה הייתה לשנות את הנתון העגום הזה, ולהפיץ השראה לנשים בישראל ובכל העולם. לקחנו 12 נשים "רגילות" שלא עסקו בספורט לפני כן ותוך 3 חודשים הכנו אותן בעזרת תוכנית אימונים משולבת לריצת מרתון מלא (42 ק"מ). כולן סיימו את המקצה המלא בהצלחה. בסוף מדובר במהלך ששינה ל-12 נשים את החיים, והיווה מקור להשראה והעצמה לעוד המון אחרות. פרויקט מרגש שיושב על החזון של המותג, שדרך הספורט אפשר לשנות חיים.

המהלך נלקח כהשראה לשווקים אחרים בעולם ויצא לפועל במספר מדינות נוספות.

פרגן למותג שעושה עבודה שיווקית טובה לדעתך ?  

"דוריטוס" עושה עבודה מעולה בעיני בארץ ובחו"ל. המון חדשנות מוצרית שיושבת על צרכים ותובנות של קהלי היעד. תקשורת שיווקית טובה ועבודה אגרסיבית ובולטת בנקודת מכירה.

טיפ למנהל שיווק בתחילת דרכו ?

תהיה יסודי, זה משתלם בסוף- תבין את העסק לעומק, את הזירה התחרותית, את הצרכן, את המוצר ו…תהיה ביחסים טובים עם מערך המכירות- בסופו של יום הם מביאים את הכסף… ואולי הכי חשוב- תהיה סבלני, לניסיון יש ערך עצום, תהנה מהדרך.

 

 

 

 

 

 

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן בחסות

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 קבוצת המזבלה + מנהלי שיווק מצייצים