עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את לימור רזניק – מנהלת השיווק בטלדור

פורסם

ב-

המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורחת הפעם במדור הפעם היא לימור רזניק, מנהלת השיווק בחברת טלדור.

אני במשפט
אשת קריירה, אם ורעיה (תעשו Shuffle לסדר בהתאם לשעת היום), תקועה במאה הלא נכונה.

איך הגעתי לעולם השיווק?
יד הגורל. למדתי 4 שנים תואר ראשון בתקשורת חזותית והתחלתי דרכי כמעצבת גרפית של ישראכרט, משם נפלו לחיקי הזדמנויות קידום במחלקת השיווק, דלת אחת פתחה אחרת ופתאום מצאתי עצמי מתקדמת במהירות בין חברות, בעולם מרתק ודינמי.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
כיום אני בחברת טלדור, חברת IT מובילה וגדולה, והתמזל מזלי להוביל מהלכים משמעותיים, כגון: Re-Branding לחברה, כולל הפקת ספר מותג, טמפלטים ונראות אחידה ומהודקת. זה היה מאתגר כי מדובר מצד אחד במותג שהוא מאוד ותיק (1986) ומצד שני מוביל מהלכים חדשניים וחורט על דגלו את הקידמה בדמות פרויקטים כגון ערים חכמות, IOT, ביג דאטה, BI, Hybrid Cloud, Cyber ועוד.

ברגעים אלו ממש, בהכנות לקראת שנת 2018, אני עומדת בפני עוד פרויקטים מרתקים של הקמת אתר חדש לחברה (כולל פורטל פנים ארגוני) ובניית תשתית אסטרטגית לשיווק הדיגיטלי. מהלכים שאני בטוחה שיישאו פרי גם בשנת 2018 וגם בשנים הבאות.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
כזה שלא נופל לסיסמאות, לא עושה דברים רק כדי להיות טרנדי ומצליח להיכנס לראש הלקוח שלו (ולא במקרה אמרתי "לקוח" ולא "לקוחות").

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל:
בסופו של יום גם אנחנו, כמנהלי שיווק, אנשים וצרכנים. כאשר חברה מצליחה לגעת בי כצרכנית – אז אני מבינה שהיא עושה עבודה שיווקית טובה. אתן לדוגמא (כאימא צעירה) את גולף קידס – אשר מפלחים אותי בצורה מדויקת בדיגיטל – גם ב- Search וגם ב- Social, והרבה פעמים מצליחים "לגנוב" אותי אפילו מאתרי מתחרי ענק מחו"ל. את המהלך הזה הם משלימים במהלך שהוא סופר חשוב, ולעיתים רבות מתפספס בחברות ישראליות, והוא השירות – כאשר היה פגם באחד המוצרים שרכשתי, פניתי אליהם בפייסבוק. הם לא העבירו אותי לנציג טלפוני, לא חקרו אותי משל פשעתי ופגמתי בזדון את המוצר, פתרו לי את הבעיה און ליין ותוך כמה ימים התדפק על דלתי שליח עם מוצר חדש מהניילון. זו חוויה.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
נכס משמעותי ודרך להגיע לקהלים ויעדים מפולחים עם מסרים מדויקים. זה היה המשפט המתבקש. בפן האישי אגיד שזה גם כיף – שזה אחלה בונוס.

מסר למנהלי שיווק חדשים?
אל תפחדו להיכנס גם לתחומים שהם לא ה- Cup of tea שלכם. אני הגעתי לחברת הייטק בלי מושג ירוק בטכנולוגיות, ולמדתי מהר מאוד שזה עולם מרתק, שכולל למידה והתחדשות בלתי פוסקת. גם עולם ה- B2B לא מפחיד כפי שהוא נשמע. אומנם הוא מאתגר יותר, אך בעיניי מי שצולח את טירונות B2B יכול אח"כ להצליח בכל יחידה מובחרת של B2C.

הכירו את הצייצנים

הכירו את מאיה דונרשטיין יתיר סמנכ"ל שיווק, רב-בריח

פורסם

ב-

הכירו את מאיה דונרשטיין יתיר סמנכ"ל שיווק, רב-בריח –המתמחה בתכנון, ייצור ושיווק של דלתות כניסה בטוחות ומעוצבות, דלתות פנים לבית ולמשרד, מוצרי נעילה מתקדמים, דלתות נגד ירי, דלתות עמידות אש והדף, דלתות וחלונות למרחב המוגן, שערים לתעשייה ומערכות אוורור וסינון אב"כ לחדרי הממ"ד בארץ ובעולם. מוצרי החברה מוגנים בעשרות פטנטים בארץ ובעולם.

חברת רב-בריח הוקמה בשנת 1973 ומחזיקה כיום ב- 6 מפעלים, המשתרעים על פני 45,000 מ"ר, באשקלון ובכרמיאל, ומעסיקה כ-800 עובדים.

תפקיד/טייטל– סמנכ"ל שיווק רב בריח

אני במשפט– נשואה לעומר ואמא לשירה, רונה ואיתמר, אוהבת שיווק ונהנית כל יום ממה שאני עושה.

איך הגעתי לעולם השיווק? 

"לאחר סיום לימודי תואר ראשון בתקשורת ומנהל עסקים במכללה למנהל, המשכתי מיד לתואר שני ובשלב מסוים, החלטתי לשנות כיוון וללמוד משפטים.

הייתי צריכה להשלים תואר במשפטים, התמחות ובחינות לשכה, רק כדי להבין שמה שמושך אותי באמת זה עולם השיווק והפרסום ורק בזה אני רוצה לעסוק".

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

"מהלך ראשון, שהחל לפני כחמש שנים, הוא הכניסה של המותג לתמיכה בספורטאים. רב בריח כמותג אמין המשדר בטחון, רואה קשר נכון עם קבוצת ספורטאים בה היא תומכת. מהלך זה הינו חלק מהתרומה לקהילה וסיוע לספורט ההישגי בישראל. החברה מאד פעילה בעולם החברתי ויו"ר החברה מזדהה ומחובר לעולם הספורט. החלטנו להירתם ולסייע כלכלית לספורט האולימפי בישראל, לאפשר לספורטאים להצטיין ולייצג את ישראל בגאווה ובתנאים אופטימליים עבורם. בין הספורטאים שתמכנו בהם: הג'ודוקא אורי ששון לקראת אולימפיאדת 2016 ובשלוש וחצי השנים האחרונות למתעמלת האומנותית לינוי אשרם. בנוסף החברה מקדמת את האקדמיה למצוינות, שמהווה חיבור החברה לאקדמיה לטניס בישראל ותמיכה בארבע שחקניות טניס מבטיחות. באמצעות אימוץ ספורטאים אולימפיים, התמיכה עבורם מאפשרת תמיכה ושקט נפשי להתמקד באימונים. מבדיקה אותה ערכנו, פעילות זו זכתה לאמון מלא ולהערכה מצד פנים הארגון. החיבור של המותג 'רב-בריח' לספורט האולימפי חיזק מאד את ערכי המותג שלו, שהם ערכים הדומים לעולם הספורט.

מהלך נוסף שהובלתי לאחרונה– במהלך הקורונה הבנו שדברים עומדים להשתנות, הקירבה הפיזית תצטמצם ואנשים יצטרכו לקבל את ההחלטות והמידע מרחוק. בעוד שעד אז כל שיטת השיווק שלנו הייתה דרך מגע אישי וישיר עם הלקוחות –פגישות ייעוץ בסניפים או בבית, עכשיו הדברים נעשים אחרת. בפרק זמן קצר התאמנו את כל החומרים השיווקיים שלנו שיהיו קצרים, מדויקים ומותאמים לווטסאפים בסלולרי והעלינו לאתר החברה ולבלוג מידע רב שהיה ברובו שמור לאנשי המקצוע בשטח. אנשי המכירות ואנשי המקצוע שלנו עדיין זמינים  לתת את היחס האישי והמקצועי, אך הכל יכול להיעשות באמצעות שיחות וידאו או בזום וכל המידע האפשרי זמין ללקוח גם מרחוק. מה ששיפר משמעותית את אופן העבודה אל מול האדריכלים והלקוחות הפרטיים והקל מאוד על ההתנהלות, שהפכה ליעילה הרבה יותר".

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

"מנהל שיווק טוב בעיני חייב שתהיה לו תשוקה, יצירתיות ויכולת הקשבה לאנשי המכירות בשטח. הם תמיד יודעים הכי טוב את צרכי השוק, נמצאים במגע יומיומי עם הלקוחות והם הברומטר האמיתי. כמו כן, הוא תמיד חייב לזכור שהמציאות בסופו של דבר היא דינמית ולדעת למצוא פתרונות מהירים ונכונים".

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

"אם אתה לא שם אתה לא קיים". בשנים האחרונות, עולם השיווק לא יכול להתנהל ללא שיווק דיגיטלי וזהו תחום שמנהל שיווק חייב לשים עליו את הדגש. רק חשוב לזכור שהזירה הדיגיטלית היא עולם ומלואו וחשוב לבחור, לפעול ולהשקיע בפלטפורמות הנכונות".

מסר למנהלי שיווק חדשים:

"תשריינו כמה שעות בכל שבוע לשבת עם הצוות לסיעור מוחות על מנת להעלות רעיונות, לעורר את היצירתיות ולצאת ממטלות השגרה היום-יומיות. כך גם תוכלו ללמוד דברים חדשים. אחרת תגלו שהפכתם לביצועיסטים ואתם לא מקדמים את העסק כפי שנדרש מכם לעשות".

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את בן אילן, מנהל שיווק ומערך הריטייל בחטיבת היוקרה בלוריאל ישראל

פורסם

ב-

בן אילן, מנהל שיווק ומערך הריטייל בחטיבת היוקרה בלוריאל ישראל

אני במשפט:
אוהב את מה שאני עושה וקם כל בוקר לעשות את מה שאני אוהב.

איך הגעתי לעולם השיווק?
מסלול הקריירה שלי היה שונה לחלוטין מהמסלול הסטנדרטי בשיווק. למדתי משפטים באוניברסיטת תל אביב, אחרי ההתמחות בגולדפרב זליגמן במחלקת ליטיגציה מסחרית ובחינות הלשכה, הרגשתי שמשהו חסר לי ושאני לא רואה את עצמי ממשיך בתחום המשפטי. אנשים מדמיינים את העבודה המשפטית כפרק של אלי מקביל או חוק וסדר. אבל, בסוף היא יותר כתבי טענות ובקשות לבית המשפט. משם התחלתי בשיווק של התאחדות התעשיינים התקדמתי הלאה כמנהל שיווק של חברת גלובל/טקניון הבינ"ל, תואר שני במנהל עסקים עם התמחות בשיווק ובתפקיד האחרון לפני לוריאל כמנהל השיווק של ניסאן ואינפיניטי בקרסו מוטורס. הפאשן האמיתי תמיד היה בשיווק והרבה אנשים טובים בדרך האמינו בי ופתחו לי דלתות.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
בעוד רוב מוצרי הטיפוח היוקרתיים ניתנים לרכישה און ליין, מותג הטיפוח הניו-יורקי קיל'ס, מקבוצת לוריאל, נמכר בישראל מזה 7 שנים, אך מציע את שירותיו רק בחמש החנויות בקניונים – ללא ערוץ הפצה אונליין או ערוצי הפצה דרך רשתות הפארם. בתחילת מרץ הבנתי כי במהרה כל חנויות המותג הולכות להיסגר לתקופת זמן ממושכת, וכדי להתמודד עם משבר הקורונה החלטנו להוציא לפועל מודל המאפשר ללקוחות לקבל ייעוץ עור אונליין דרך הווטסאפ ולהזמין טלפונית משלוח עד הבית של מוצרי קיל'ס (בתוך 48 שעות). בכל מארז פינקנו גם במוצרים מתנה מתוך אסטרטגית "נדיבות" שהפעלנו, וכן מכתב תודה אישי בכתב יד עם שם הלקוח, דבר שייצר באז גדול ברשתות.
חשוב לציין שהפעילות מהרעיון ועד לביצוע לקחה 3 ימים בלבד, דבר שלא מובן מאליו בארגון בינ"ל. כל זאת הודות לצוות החטיבה, העובדים המדהימים והמסורים שלי ומנהלת חטיבה תומכת, דוחפת ומאפשרת.

בנוסף לחידוש שבמשלוח מוצרי קיל’ס עד הבית, הייתה זו הפעם הראשונה בישראל שמותג קוסמטיקה מציע ייעוץ טיפוח אונליין: לקוחות המותג ולקוחות פוטנציאלים יכלו לקבל ייעוץ והתאמת מוצרים ללא עלות.
בעקבות ההשקה נרשם גידול משמעותי מאוד, מעבר למה שציפינו, ביחס למכירות הממוצעות ברשת. הסל הממוצע בתקופה זו גדל גם הוא במאות אחוזים לעומת הסל הממוצע של הרשת – והצלחנו לגייס לקוחות חדשים בזמן הקורונה, ומה שהכי חשוב הצלחנו לשמור על רציפות עסקית ולא לאבד לקוחות למתחרים.
הפעילות זכתה בפרס איגוד השיווק על השקה מנצחת ובפרס של לוריאל העולמית על חדשנות במהלך הקורונה.

מיהו מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל/ת שיווק טוב/ה הם כאלה שמכירים את הביזנס שלהם, את המספרים, את השוק ואת הלקוחות. כאלו שמתעסקים בלקדם יוזמות ואת הביזנס בכלל ופחות בצבע המודעה ובגודל הפונט. בנוסף,
כאלה שיודעים להקשיב לכולם, לשמוע את כל הנוכחים בחדר, להאציל סמכויות, אבל ברגע האמת לדעת לחתוך ולקבל את ההחלטה.
בעולם של תקציבים מוגבלים ושוק בינלאומי דינאמי צריך לפעמים לקבל החלטות קשות ומהירות
ולא להתעכב על ה"תפל" על מנת להיות מוביל שוק.

פרגנו לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
בארץ – אומנם לא חברה עסקית, אבל אני רוצה לפרגן למחאת המתמחים ברפואה. שילוב של קמפיין חכם וממוקד יחד עם עבודת שטח נכונה, בשילוב עם לחץ על מקבלי ההחלטות, עיתוי נכון, אהדה ציבורית רחבה ועבודת יח"צ מעולה שמצליחה להטמיע את המסרים בשיא הפריים טיים ללא צורך ברכש מדיה. בסוף לדעתי הם ישיגו את המטרה.
בחו"ל – טסלה, שילוב מנצח של מודל שיווק והפצה שונה מכל מה שהיה קיים בתחום הרכב עד כה.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
בניגוד לעולמות השיווק הסטנדרטיים שיווק דיגיטלי הוא הכלי המהיר ביותר בשוק
גם מבחינת זמן ההפקה וגם זמן התגובה. הכל מהיר ודינאמי ובעיקר מתאים לעולם החדש בו אנחנו נמצאים. אבל, בסוף גם השיווק הדיגיטלי – חכם, ממוקד, מהיר ופרסונלי הוא עוד ערוץ נוסף להגיע לצרכנים. הבסיס והעקרונות לא השתנו – זיהוי צרכים ותובנות של קהל היעד ובסוף שכנוע.
בעשור האחרון לוריאל השכילה מאוד להבין ולהפנים את חשיבותו של השיווק הדיגיטלי בצמיחתו של הארגון וגאה להיות בחברה מובילה גם בתחום זה.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
קלישאתי מאוד, אבל זאת האמת – תכירו את הלקוחות שלכם ואת כל הפונקציות בארגון, תרתמו את האחרונים לעבודה שלכם ואל תוותרו על רעיונות ויוזמות חדשות שמביאות ערך מוסף ללקוחות שלכם גם אם הם נראים בלתי אפשריים בהתחלה.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את מאיה גרינברג מנהלת השיווק של חברת מורז

פורסם

ב-

הכירו את מאיה גרינברג מנהלת השיווק של קבוצת MORAZ  צמחי מרפא –חברה ישראלית  המתמחה בעולמות ה Wellbeing וה- Wellness ,מורז מתמחה בפיתוח ובייצור מוצרים פרא-רפואיים וקוסמטיים, לטיפול וטיפוח העור, המבוססים על תמציות צמחי מרפא ומוצריה נמכרים בהצלחה בארץ ובעולם. קבוצת  מורז מתמחה בעולמות תוספי התזונה וזאת תחת המותג גרמזה עם קו מוצרים עשיר הכולל פרוביוטיקה ומגוון רחב נוסף של תוספים ,קו זה משווק בארץ ובעולם.
כמו כן, משווקת  בארץ  את חברת הובנר (טננבלוט), סאלוס (פלורויטל). בנוסף, לחברה מיזם בשם 'גליליס'- המקדם עסקים קטנים בגליל ומציע מגוון מוצרי בוטיק מהאזור.

תפקיד/טייטל:  מנהלת שיווק בקבוצת מורז, צמחי מרפא

אני במשפט -בת 39, אמא למיקה ויונתן, גרה בת"א

איך הגעתי לעולם השיווק?
לאחר שליחות בגרמניה חישבתי מסלול מחדש, הסתכלתי פנימה והקשבתי ללב והחלטתי לחבר בין הניסיון המקצועי שצברתי לעולמות שאני אוהבת.

 מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
החלטתי לצרף פרזנטורית לקבוצה וזאת  לראשונה בתולדות החברה , זאת מתוך כוונה  שתהיה לקבוצה "פנים" אשר באמצעותם נעביר מגוון מסרים לקהל היעד.
לא יכולתי לבחור טוב יותר מאשר את עדי שילון לתפקיד. החיבור האמיתי של עדי למותג מכניס עומק, תוכן ואיכות הרבה מעבר לשת"פ המסחרי.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל ששואב את ההשראה שלו מעולמות מגוונים ושונים, מנהל שיודע לגלות גמישות ולהתאים את תוכנית העבודה לרוח התקופה וכזה שבאופן מתמיד לומד את הצרכן וקשוב לו ולצרכיו.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
עולם רחב ומתחדש ללא הרף המאפשר קשר ישיר ואיכותי לצרכן, הדיגיטל מעמיד סט כלים אשר באמצעותו אני לומדת טוב יותר את ההתנהגות הצרכנית ויכולה ללמוד ולמדוד בצורה מיטבית מה עובד לי יותר או פחות ואיפה אני צריכה להשתפר בכל רגע נתון.

אני מאמינה בצמיחה תוך שיתופי פעולה עם חברות נוספות ובכך לייצר "מכפילי כח" שיווקיים.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תביאו את עצמכם לתוך התפקיד, יש לכם אפשרות לצקת תוכן אמיתי ומשמעותי בפלטפורמות העומדות לרשותכם, דרך המסרים תשמיעו את הקול שלכם ותייצרו שיח איכותי בעל

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את עדי הופמן, מנהלת שיווק רשת עצמל'ה

פורסם

ב-

עדי הופמן –

תפקיד\ טייטל: מנהלת שיווק רשת עצמל'ה –ריהוט לחדרי ילדים, נוער ותינוקות

נשואה לבן ואמא של כרמל, רוני וגיא

רשת רהיטי הילדים, נוער והתינוקות עצמל'ה הוקמה בשנת 1996 ועובדים בה כ-100 איש.

  • איך הגעתי לעולם השיווק?

התואר הראשון במנהל עסקים ותקשורת, נתן לי מספר כיוונים לפנות אליהם,  אבל היה לי ברור שעולם השיווק והפרסום זה הכיוון שאליו אני רוצה ללכת. וכך, עם סיומו וכמקובל בתחום, התחלתי את הדרך במשרד הפרסום ראובני-פרידן,  ההתחלה כתקציבאית וסופרוייזרית לימדה אותי את המקצוע מהבסיס. למדתי שם המון , נהניתי מהקצב, היצירתיות ועולמות התוכן המגוונים אבל עם כל האהבה שלי לפרסום, הבנתי שזה רק הפועל היוצא של הליך עמוק ורחב בהרבה. רציתי להיות שותפה לתהליך המותג החל מרמת פיתוח המוצר, בניית האסטרטגיה השיווקית ועד הוצאתה לפועל. זה היה השלב בו החלטתי לעשות את המעבר המתבקש לצד הלקוח. עבדתי  כ-7 שנים בחברת המשקאות יפאורה-תבורי כמנהלת מותג Schweppes ולפני כשנה וחצי הגעתי לעצמל'ה.

  • מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?

 

באוגוסט האחרון השקנו בעצמל'ה קטגוריה חדשה של חדרי תינוקות. הכניסה של עצמל'ה לעולם חדרי התינוקות היתה מצד אחד צעד טבעי ומתבקש ביותר אחרי מעל 20 שנות התמחות בחדרי ילדים ונוער, אך עם זאת, הציבה לא מעט אתגרים עסקיים ושיווקיים. המשימה – להמציא את עצמך מחדש בקטגוריה חדשה תוך שמירה על הנכסים המיצוביים שיש למותג, היתה מרתקת. ההיערכות  כללה למידה של קהל צרכנים חדש (הורים לתינוקות), בחירת המוצרים שתביא בשורה עיצובית לצד פונקציונליות ובטיחות ללא פשרות, יצירת שפה תקשורתית רלבנטית לקהל במדיה וברצפת המכירה וכמובן יצירת מודעות והתנסות אל מול מתחרים גדולים וחזקים בקטגוריה.

  • מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?

קודם  כל ולפני הכל- תשוקה!!  אני חושבת שקשה מאוד לעשות את התפקיד הזה בצורה טובה באמת בלי התשוקה לעשייה. שילוב מוצלח של שני צידי המח- גם האנליטי וגם היצירתי יצרו מנהל שיווק – כזה שיודע להוביל תהליך מורכב, שלא מפחד משינויים תוך כדי התהליך ולא מפחד מהתנסות בכלים חדשים.

צריך להכיר את העסק מהיסוד, לראות את המאקרו אבל עם זאת להיות מחובר לשטח ולתוצאות העסקיות. ותכונה אחרונה, ואולי הכי חשובה לתפקיד ולחיים בכלל, להיות אדם של אנשים. מישהו שיודע לרתום אחריו אנשים בחיוך ובדרכי נועם.

  • מהו שיווק דיגיטלי עבורי?

 

אני חושבת שכיום זאת הפלטפורמה הכי חכמה ומעניינת שיש לאיש שיווק לעבוד איתה ואין סוף לתובנות שניתן להפיק ממנה. על אחת כמה וכמה כאשר יש לעסק אתר אונליין וניתן למדוד המרות ישירות של הפרסום למכירות. בשנת 2020 אי אפשר בלעדיו ומקומו בעוגת הפרסום תופס נתח מרכזי ביותר ובצדק.

  • מסר למנהלי שיווק חדשים:

תאהבו את מה שאתם עושים. תלמדו את עולם השיווק והפרסום מלמטה והתקדמו שלב אחר שלב כי רק כך נעשים מקצוענים אמיתיים. תהיו פתוחים לפלטפורמות שיווקיות חדשות כי במציאות של היום הכל משתנה מאוד מהר, כולל הצרכנים שלנו, ואנחנו חייבים תמיד להישאר עדכניים.

המשך קריאה

פופולארים לאחרונה

מנהלי שיווק מצייצים © 2015-2020