עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את שחר ארליך – מנהל השיווק והפיתוח עסקי של המרכז הרפואי אסף הרופא

המזבלה וקהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מזמינות אתכם מדי שבוע להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורח השבועי הוא שחר ארליך, מנהל השיווק והפיתוח העסקי של המרכז הרפואי 'אסף הרופא'.

פורסם

ב-

שחר ארליך
שחר ארליך

אני במשפט:
On The Road To Success, There Are No Shortcuts

איך הגעת לעולם השיווק?
את המשיכה לעולם השיווק גיליתי כבר בלימודי התואר השני במנהל עסקים באוניברסיטת ת"א. משם הדרך לשיווק הייתה טבעית עבורי – מהר מאוד הבנתי שיש לי תשוקה עצומה לעולמות התוכן של שיווק ופיתוח עסקי ואני שמח שאכן התשוקה הזו הובילה אותי למקום בו אני נמצא כיום. לצד תפקידי כמנהל שיווק אני מרצה בקורסים לשיווק וייעוץ ארגוני במספר מוסדות אקדמיים בתוכניות של תואר שני במנהל עסקים. דוקטורט בשיווק הוא, ללא ספק, התחנה הבאה בדרך.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
אחד היעדים האסטרטגיים שהוצבו בפני בכניסה לתפקיד הוא הגדלת נפח הפעילות של יחידת המחקר הפרה-קלינית הפועלת במסגרתנו. יחידה זו היא בבחינת אחת מספינות הדגל ומוקדי המצוינות הרווחיים שלנו. כדי למנף את פעילות היחידה קידמנו מחקר שוק לזיהוי היתרונות היחסיים שלנו ביחס למתחרים בקטגוריה. לאור ממצאי מחקר השוק הובלנו מיתוג מחדש ליחידה, הפקנו חומרי תדמית חדשים, השתתפנו במספר כנסי מחקר ופיתוח בינלאומיים, אליהם מגיעה נציגות של גופי מחקר מובילים מכל רחבי העולם, לצד פעילות פרסומית מסיבית באינטרנט וברשתות החברתיות. בעקבות הפעילות השיווקית גייסנו לקוחות אסטרטגיים מצפון אמריקה, אירופה והמזרח הרחוק. מחזור ההכנסות והרווח הנקי של היחידה זינק בתוך 3 שנים בכ-25%. מדובר בשוק המאופיין בתחרותיות אגרסיבית, כך שזו אכן הייתה הצלחה פנומנלית מבחינתנו.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
מנהל המנסח אסטרטגיה שיווקית מנצחת, מוביל ומנהיג! בראש ובראשונה להיות אסטרטג טוב, לדעת לשלב בין החשיבה האנליטית, שקריטית להתנהלות העסקית הנכונה, לבין היצירתיות. כמובן להיות מחובר ליעדים העסקיים של ההנהלה, לזהות מגמות צרכניות בטרם עת ולחשוב תמיד צעד אחד לפני כולם, להתעדכן כל הזמן בטרנדים שיווקיים חדשים, להיות בקיא במספרים ובהיבטים האנליטיים והתפעוליים. ואף פעם לא לשכוח שעם כל הכבוד לטכנולוגיה, לאוטומציה ולעידן הדיגיטלי שבו אנו חיים בסוף – It's All About people … ולכן הכי חשוב לבנות סביבכם צוות מנצח של טאלנטים.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה:
חברת שופרסל על השקת המותג הפרטי "קולה שופרסל". האתגר שעומד בפני שופרסל הוא עצום – "קוקה קולה" חולשת ללא עוררין על 90% מקטגוריית הקולה בישראל ומגלגלת 1.6 מיליארד שקל בשנה. משקאות שניסו לכבוש להם נתח שוק משמעותי כמו RC ופפסי לא הצליחו לעשות זאת גם כשחתכו במחיר. אם נמשיל את השיווק של הקולה לשיווק סיגריות, שופרסל לא מנסה לשכנע שהמוצר שלה יהפוך אתכם למגניבים ומושכים יותר, אלא דוחפת לכם את הסיגריה לפה, שולפת מצית ובדרך גם מחזירה לכם עודף ממטבע של 5 שקלים.

לאורך השנים האחרונות הצליחו בשופרסל להשיק אלפי מוצרים בקטגוריות מגוונת תחת ההבטחה "אותה האיכות ללא המותג בפחות כסף". הבטחה זו יצרה הצלחות רבות עבור הרשת בקטגוריות לא פשוטות – קפה, שוקולד, חיתולים ואפילו תמ"ל. כעת בחרה שופרסל אתגר קשה במיוחד –כניסה לסגמנט הקולה. לכן רק על התעוזה מגיע לשופרסל שאפו ענקי!

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
הכלי השיווקי האולטימטיבי. מרבית תקציבי השיווק אצלנו מוקצים לדיגיטל. לאור התחרות בשוק ורצון הצרכנים למצוא מענה מהיר, אמין ואיכותי לצרכים שלהם, עולה הצורך בהגדלת הנוכחות העסקית באינטרנט, ברשתות החברתיות, במנועי החיפוש ובזירת התוכן. מי שלא נמצא בדיגיטל היום – כמעט ולא קיים! כדי לעשות זאת יש לבחון את כל ההיבטים הנוגעים לתחום בדרך לקדם ולשווק מוצרים ושירותים בצורה יעילה ומהירה שתתכתב עם רוח התקופה.

לשיטת השיווק הדיגיטלי כמה וכמה יתרונות ברורים, אשר מהם לא ניתן להתעלם לרבות: האפשרות לבנות קמפיין שיווקי בהתאם לכל מסגרת תקציבית, אפשרויות פילוח מתקדמות, מעקב ובקרה און-ליין על התוצאות העסקיות, הדיגיטל מאפשר שיווק הרבה יותר פרסונלי, אתה נוגע בצרכן בצורה הרבה יותר ממוקדת ואישית, מציאות זו גם הפכה את הגולש לסוג של "מדיה" והתנהלות בזירת הסושיאל מביאה עמה אתגרים מסוג אחר.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תהיו יצירתיים ופורצי דרך במהלכים השיווקיים שאתם מקדמים, פתחו גמישות מחשבתית וחשיבה מחוץ לקופסא, תאמינו בדרך אבל אל תשכחו ללמוד מטעויות, היו צנועים וקשובים ללקוחות הפנים והחוץ ארגוניים ולעולם אל תחששו לקפוץ ראשונים למים הקרים…!

הכירו את הצייצנים

הכירו את סיוון הור מנהלת השיווק קפה לנדוור

פורסם

ב-

אני במשפט:
פצצת אנרגיה מתקתקת.

איך הגעתי לעולם השיווק?
בעברי ניהלתי את מחלקת נקודות המכירה בחברת קידום מכירות. ניהלתי פרויקטים של חברות מזון, מוצרי צריכה גדולות ועוד. תמיד ידעתי שיגיע היום שאעבור לצד הלקוח. זה מעניין לראות את המותג שלך צומח וגדל, להיות האבא והאמא של המותג.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיודע להתאים את הפעילויות הנכונות למותג הנכון ופתוח לשמוע דברים חדשים.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
YES אין אחד שלא שר את הפרסומת שלהם!

מותג נוסף הוא דייסון – בנו מותג מטורף ובעולם לא סקסי במיוחד. קשה למצוא בית כיום שאין לו או שלא היה רוצה דייסון.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
עולם ומלואו. אני עדיין נפעמת מהחידושים ולאן אפשר לעוף עם הדיגיטל.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תעזו. תנסו. תטעו. רק ככה לומדים מה נכון עבורכם.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את יעל סויסה מנהלת השיווק של כוכב אלומיניום

פורסם

ב-

הכירו את יעל סויסה מנהלת השיווק של כוכב אלומיניום

יעל (45) נשואה ואמא ל- 4 – יהונתן, נועה, שירה ואליה, מתגוררת בפתח תקוה, בוגרת תואר ראשון בתקשורת וניהול מטעם האוניברסיטה הפתוחה.

עוסקת בשיווק וקשרי אדריכלים בעולמות עיצוב הבית מזה כ- 12 שנים. היא החלה את דרכה כמנהלת תקשורת שיווקית בחברת ויה ארקדיה ובחמש השנים האחרונות ניהלה עסק עצמאי שהתמחה במתן שירותי שיווק וניהול קשרי אדריכלים לחברות בתחום עיצוב הבית. לאחרונה מונתה למנהלת השיווק של כוכב אלומיניום.

ניהול קשרי אדריכלים הפך ב- 5 השנים האחרונות לאחר התפקידים הכי נחשקים והנדרשים, בעולמות עיצוב הבית. בעלי חברות ומנכ"לים השכילו להבין שהקשר האישי מול קהל האדריכלים והמעצבים הוא קריטי ליצירת קשרים עסקיים ולקידום מטרות החברה. זהו קשר שמתחיל במתן השירות הבסיסי ביותר, ועד לחשיבה יצירתית על דרכים חדשות למשוך את תשומת ליבו של האדריכל. כל השחקנים בשוק כיום מפנים משאבים ותקציבים מוגדלים לניהול קשרי אדריכלים, ומקיימים אירועי אדריכלים מושקעים לקהל יעד זה.

בכוכב אלומיניום אנו עובדים בעיקר מול אדריכלי יוקרה בפרויקטים של בנייה פרטית יוקרתית. האדריכלים הם קהל יעד בעל חשיבות גבוהה, אותו אנו מטפחים ומעניקים לו תשומת לב ייחודית שבאה ליד ביטוי בליווי צמוד בכל שלבי הפרויקט, שירות ברמה הגבוהה ביותר במטרה לאפשר לאדריכל תוצאה מהודקת שמעניקה תשומת לב לפרטים הקטנים ביותר.  מעבר לשירות ולליווי הצמוד אנחנו מעניקים לאדריכלים חבילת קידום במדיות השונות ומעניקים להם במה תקשורתית בזירות רלוונטיות לעיצוב הבית, שמקדמות אותם כמובילים בתחומם.

מהלך שיווקי משמעותי חברת כוכב אלומיניום נרכשה לפני כשנה וחצי ע"י חברת מטלפרס לאחר פשיטת רגל תחת הבעלים הקודמים. בשנה וחצי האחרונות נעשו שינויי עומק רוחביים בחברה, בכל אגפי החברה, החל מרצפת הייצור ועד השירות שלאחר ההתקנה. מאחורי החברה בבעלותה החדשה עומדים כבר מאות פרויקטים שהסתיימו והגושפנקה הטובה ביותר היא הלקוחות שהפכו לשגרירים הטובים ביותר שלנו. המהלכים השיווקיים עליהם אנו עובדים כעת הם מהלכים משולבים מול לקוחות קצה ואדריכלים ביצירת פלטפורמה הדדית בין שני קהלי היעד הללו שזקוקים זה לזה, זאת לצד הקמת מערך שיווקי רחב, גיוס משרד פרסום, דיגיטל, יח"צ ועוד. כל אלו יחד יספרו את הסיפור של כוכב בכלל המדיות שונות ויאפשרו להביא לידי ביטוי את היציבות, החדשנות והמקצוענות שחרטה החברה על דגלה, כמובילה בתחומה.

מהו מנהל שיווק טוב בעיניי – מנהל שיווק בעל ראייה רוחבית, מעודכן ומתחדש כל הזמן עם השינויים המהירים במדיות השונות, שמעז ביצירתיות להניע מהלכים שהמתחרים שלו עדיין לא חשבו עליהם. מנהל שיווק שמזהה את הצרכים והופך את הלקוחות לשגרירים שלו, שיוצר ביקושים מלמטה לצד סינרגיה בין מחלקת המכירות למחלקת השיווק.

פירגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ או בחו"ל חברת נירלט עושה פעילות שיווקית מדהימה וממציאה את עצמה בכל פעם מחדש, המהלך שלהם עם פטנט ה iPaint הוא מהלך מדהים בעיניי, זאת בשילוב פעילות דיגיטלית מקצועית, ניהול קשרי אדריכלים ושירות לקוחות ברמות הגבוהות ביותר.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי – הדיגיטל היא הזירה המרכזית והחשובה ביותר כיום. היא מייצרת מגוון אפשרויות פרסום  ויצירת דיאלוג קריאייטיבי וקבוע עם קהלי היעד של החברה. הדיגיטל מאפשר זיהוי קהלי היעד, הוא אישי ומדיד, והוא מתפתח ומשתנה כל הזמן, ופותח אותנו, אנשי השיווק, לעולמות מתחדשים על בסיס קבוע.

מסר למנהלי שיווק חדשים אל תפחדו להעז, צאו במהלכים שונים ויצירתיים, תלמדו כל הזמן ותתקדמו עם עולם הדיגיטל.

המשך קריאה

מצייצים jobs

תוכן מותגי

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 | בשיתוף קבוצת ה-MIZBALA