עקבו אחרינו ברשת

הכירו את הצייצנים

הכירו את אבי ברוך-אל, סמנכ"ל השיווק והמכירות של דיאטת ילנה מלישבה בישראל

פורסם

ב-

אבי ברוך-אל / צילום: שוקה כהן
אבי ברוך-אל / צילום: שוקה כהן

המזבלה וקהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מזמינות אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורח השבועי הוא אבי ברוך-אל, סמנכ"ל שיווק ומכירות של דיאטת פרופ' ילנה מלישבה בישראל.

אני במשפט:
38, נשוי ללימור ואב לשלושה; אביתר, אביב ואילון. חי ונושם שיווק, מכירות, מוסיקה, אומנויות לחימה ומה שביניהם…

איך הגעתי לעולם השיווק?
דריסת הרגל הראשונה שלי בעולם השיווק והמכירות הייתה ברדיו תל אביב, נסי פרץ, מנהל המכירות שלימים קודם לסמנכ"ל התחנה, נתן לי הזדמנות וקיבל אותי לעבודה ללא נסיון. עבדתי כאיש מכירות בתחנה התל אביבית ולאחר שנתיים אינטנסיביות קודמתי למנהל מחלקה, לאחר שנתיים וחצי בתפקיד קיבלתי הצעה משי בן מאור, לכהן כסמנכ"ל השיווק והמכירות של התחנה החרדית "רדיו קול ברמה" שם עבדתי כ-3 שנים מעניינות ומאירות עיניים. לפני כשנה קיבלתי הצעה מאתגרת מאילון זרמון, הבעלים של זרמון גרופ ודיאטת ילנה מלישבה ישראל, להתמנות לסמנכ"ל השיווק והמכירות של החברה ולהפוך אותה למותג הדיאטות המוביל בישראל.

ילנה מלישבה, צילום: שוקה כהן

ילנה מלישבה, צילום: שוקה כהן

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
כניסתי לתפקיד בחברה לוותה בתהליך בנייה והחדרה של המותג בישראל וזכיתי לבצע מהלכים שיווקיים גדולים בדיגיטל, באופליין ופעילות יח"צ וכך לבצע שינוי מהותי בחברה ש"סבלה" ממיתוג זר "אירופאי" ו"זקן" והפיכתה למותג דיאטה ישראלי צעיר, סקסי ומוביל.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שעובד בתמהיל נכון של שיווק דיגיטלי ושיווק מסורתי. חי את המותג מבין את גבולות הגזרה של הארגון מבחינה תזרימית ומבחינה לוגיסטית ודואג לאתגר אותה, עליו לנהל קמפיין פרסומי נכון תוך שימוש בכל הכלים הניתוחיים והאנליטיים שברשותו, לזהות את הצרכים והרצונות של לקוחות החברה ולבצע מהלכים שיספקו להם אותם תוך שמירה על האינטרסים והיעדים העסקיים של החברה.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
נתקלתי לאחרונה בפעילות של טינק לגלידות נסטלה עבור הארטיק PLAY החדש שהפרזנטורים שלו הם היוטיוברים המובילים כיום ברשת. הם יכלו בקלות לקחת את השת"פ למקום הבנאלי כמו שימוש בדמויות ובשמות של היוטיוברים על העטיפה, אך הם לא הסתפקו בזה ויצרו אינגייג'מנט אינטראקטיבי ויראלי: על כל מקל ארטיק כתוב אתגר והצופים מוזמנים לצלם את עצמם מבצעים אותו ומעלים לרשת. דוגמא מצויינת להבנה אמיתית של קהל היעד ולשיווק דיגיטלי מעניין ואין לי ספק שגם מביא לתוצאות ברצפת המכירה.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
השיווק הדיגיטלי פרץ את גבולות השיווק הקלאסי החד כיווני, המותג מפתח מערכת יחסים אישית עם הצרכן, הלקוח הרבה יותר מעורב ומשמיע את דעתו על כל מהלך פרסומי שהמותג מבצע לחיוב ולשלילה. המהפכה הדיגיטלית יצרה יחסי כוחות חדשים בשוק, הכוח עבר לצרכן והוא מחוזר יותר על ידי המפרסם ששוטף אותו במסרים דרך כל מסך אפשרי, עם דגש על המובייל, המפרסם חייב להשקיע יותר משאבים כלכליים ולהיות יותר מעניין, חד ועם ערך אמיתי ללקוח בכדי להגיע לתוצאות ברצפת המכירה. הפידבק של הצרכן הפך מהיר ונוצרה יכולת ממשית לכמת את הערך של הפעילות הפרסומית בזמן אמת ,להגיב ולשפר את התוצאות של הקמפיין והעלויות תוך כדי תנועה.

בכדי למקסם תוצאות, המפרסם חייב להשקיע הרבה יותר מחשבה, יצירתיות וכסף בכדי להגיע לצרכן לצומת קבלת ההחלטות ברכישת מוצר, "שדה הקרב" השיווקי צפוף יותר ורמת הריכוז של הלקוחות נמוכה יותר, ככל שהעולם מתקדם מבחינה טכנולוגית כך יצטרך המפרסם לעבוד יותר קשה על מנת שהמסר שלו יעבור ויוטמע על אף שיש לו כיום הרבה יותר מדיומים בהם הוא יכול להשתמש, לכן אני מאמין שהקריאייטיב הוא המלך גם בעולם השיווק הדיגיטלי.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
לחלום, להעז, לבצע, ללמוד מטעויות ולהמשיך קדימה.

הכירו את הצייצנים

הכירו את דנה רביד מנחם מנהלת השיווק של מרצדס

פורסם

ב-

תכירו את דנה רביד מנחם מנהלת השיווק של מרצדס

דנה בת 43 נשואה ואמא ל-3 ילדים בן, מיקה ועילי וגרה בתל אביב כל חייה.

עורכת דין בעלת תואר ראשון במשפטים מאוניברסיטת ת"א בעלת BA בכלכלה מאוניבסיטת תל אביב ובוגרת תואר שני מנהל עסקים מרקאנטי עם התמחות במימון ושיווק.

עבדה בתחום האסטרטגיה והפיתוח העסקי בבנק הפועלים והיתה אחראית על גיבוש תוכניות אסטרטגיות לכלל פעילות הבנק בישראל. לאחר הרבה התעסקות במספרים, ביזנס קייסים ותוכניות עסקיות הבינה שאהבתה האמיתית היא שיווק ועוסקת בתחום ב15 שנים האחרונות.

ניהלה את השיווק הקמעונאי בבנק הפועלים והיתה אחראית על מהלכים מובילים בהם יום העסקים הקטנים, דן חסכן שיווק מסלולי עו"ש ומוצרים דיגיטליים של הבנק.

ב-4 שנים האחרונות מנהלת השיווק של מותג מרצדס בישראל בחברת כלמוביל.

מהלך שיווקי משמעותי – URBAN SHOWROOM במסגרתו יוצאת מרצדס מהקופסא וגם מאולמות התצוגה הרגילים ומקיימת מהלך השקה באולם תצוגה אורבני תוסס וצבעוני בלב הסצנה התל אביבית. במסגרת  The Urban Showroom by Mercedes-Benz  תשיק מרצדס דגמים חדשים צעירים של המותג, הפונים לצעירים אורבניים מצליחנים, וייתן פרשנות להווי התל אביבי עם הרבה סטייל. לצד רכישת דגמי המותג בתנאים מעולים , מציע המתחם גם מופעים של אמני רחוב, סיורי גרפיטי,DJ , טעמים, קצב וסאונד.

מהלך זה לוקח אסטרטגיה שמובילה את מרצדס כבר 8 שנים לקצה. במשך 8 שנים נעשה כאן מהלך הדרגתי של הצערה של המותג, הבאת קהלי יעד חדשים ותמיד בזהירות תוך יראת כבוד של המותג ואיזון מתבקש בין הקהל המסורתי והותיק לקוחות הs class והE-Class  של המותג  לבין הלקוחות החדשים, הצעירים, האורבניים ההייטקיסטים שהגשימו חלום כבר בגיל צעיר וזכו לנסוע במרצדס. במהלך הזה היה אומץ ללכת לקצה ולשחרר את העניבה. להרפות את האליטיסטיות ולדבר לצעירים בגובה העיניים שלהם. פרשנות אחרת לפרימיום וליוקרה. העובדים לא תמיד אהבו, הלקוחות לא כולם יאהבו אבל האמונה היתה שהמותג צריך את זריקת המרץ הזו, והפניה הישירה לקהל שמהווה מנוע צמיחה היא חשובה. לצורך כך וכדי להשתלב הכי טוב שניתן בסצינה הלוקאלית יצרנו וצילמנו את הקמפיין כאן בתל אביב.

 מהו מנהל שיווק טוב בעיני?

מנהל שיווק טוב הוא מנהל שיווק שמעז, שתמיד חותר להביא את החדש, להיות ראשון, שמרגיש  בבטן כשהמתחרה מוציא משהו טוב, ושלא מסתכל על הטווח הקצר. השיווק בעיני זה מצפן הארגון לחדשנות ולחשיבה קדימה ובעוד המכירות רצות על ההווה והבאת המספרים השיווק חייב להסתכל גם לטווח הבינוני ולהניח תשתיות נכונות, להביא את המספרים ולייצר ביקושים חכמים בצורה אפקטיבית שונה ומבדלת תוך שהוא משתמש במותג שלו להביא ערך ללקוחות (וכמובן גם לחברה) כי בטווח הארוך זה ישתלם. מנהל שיווק חייב להבין את הביזנס מלמטה לא לפחד ללכלך את הידיים ולהכיר הכי טוב את הלקוחות.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ או בחו"ל

יש בארץ מנהלי שיווק מצוינים. ויש פעילויות שיווקיות שגורמות לך להגיד וואו כל הזמן. אחד כזה שאהבתי לאחרונה ועורר בי שיח ומחשבה היה מתי כוכבי עם הסטורי של אווה. מהלך שהיה כל כך שנוי במחלוקת שעורר כל כך הרבה דיונים ובמבחן התוצאה לתחושתי, השתיק את כולם. כשהבת שלי בת 12 ראתה את כל הפרקים הורדתי את הכובע בפניו. בעיני זה שיווק אמיתי להגיע לקהל היעד שלך בשפה שלהם, במקום שלהם ולהעביר את המסר שאתה רוצה כמו שאף אחד לא עשה לפנייך.

שיווק דיגיטל עבורי?

שיווק דיגיטלי זה הכל. זו מהפכה שעולם השיווק עובר שהופכת את השיווק ממשהו אמורפי של תחושות בטן והרבה אנשי קריאייטיב למשהו יותר 'מדעי מדיד ואנליטי'. הדרך לשם עוד ארוכה ועוד לא הכל מדיד ורחוק מלהיות מדעי אבל הרבה מהשכל הטכנולוגי כבר שם. יכולות הטרגוט, המודליזציה והאפשרות להעביר מסרים דיפרנציאלים, כמעט פרסונליים לפרסונות שונות, בדרכים שונות מדהימה בעיני. גם כצרכנים וגם כמנהלת שיווק. כמובן שהיא מחייבת את מנהלי השיווק להשתנות ואת פרופיל העבודה להשתנות ולצד הבאת קריאייטיב גאוני לעבוד קשה מאוד על מסעות הלקוח.

 מסר למנהלי שיווק חדשים

כשאתם מאמינים במשהו אל תוותרו. העקביות חשובה יותר מהדיוק. כשטעיתם תשנו. ואל תתעייפו מלנסות לחדש ולהיות בחזית כל הזמן גם אם כל הארגון עוד לא אתכם, זה יגיע.

המשך קריאה

הכירו את הצייצנים

הכירו את יאיר יונגר סמנכ"ל שיווק ומכירות UME יבואנית Segway ו-NIU

פורסם

ב-

אני במשפט –
בן 37 נשוי+2 מגבעתיים. 10 שנים מנהל שיווק.
בעל הפרעות קשב וריכוז קשות. מה הייתה השאלה?

איך הגעתי לעולם השיווק?
עוד בתור ילד אהבתי להגיע לקולנוע מוקדם ולראות חצי שעה פרסומות בעידן נטול טלוויזיה מסחרית.  התחלתי את דרכי בעולם הפרסום כתקציבאי לאחר סיום לימודי התואר הראשון ולאחר מכן עשיתי מספר תפקידי שיווק בחברות בינלאומיות: גזית גלוב, לדיקו BOSCH ובשלוש שנים האחרונות ב- UME נציגת Segway-Ninebot בישראל.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
מסע סגווי בִשביל ישראל. לראשונה בעולם נערך מסע לאורכה של מדינה מצפון עד דרום על גבי סגווי שטח. מטרת המסע בן 1,000 ק"מ מדן עד אילת הייתה להעלות את המודעות לשביל ישראל בארץ ובעולם ולאפשר לכל אדם באשר הוא, דרך אחרת וירוקה לחוות את השביל. היה לנו חשוב לחבר את הקהילה למסע ולכן למסע הצטרפו אלינו פצועי צה"ל מבית הלוחם וילדי בית השנטי.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
מנהל שיווק  Hands On שחי את הקמפיינים, שולט בשוק המקומי והבינלאומי בתחומו.
מקיים שיח עם הלקוחות ועובד בצוות עם כל מחלקות החברה: שירות, מכירות, לוגיסטיקה והנהלה.
היטיב לתאר זאת  ג'פרסון שאמר: "אני מאמין גדול במזל, ככל שאני עובד קשה יותר כך יש לי יותר ממנו".

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
בארץ AM:PM הן בבחירת המוצרים והמארזים המיוחדים שעונים על צורך אמיתי ומדויק של קהל היעד והן בדרך תקשור המהלכים האלו: לדוגמא קמפיין קופסאות האוכל בחגים והכלבים. בחו"ל נטפליקס שבאמצעות ממשק מצוין וחכם מעניקה חוויית משתמש אולטימטיבית ללקוחותיה.

מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
עולם חדש ומסעיר שמעניק לנו מנהלי השיווק סל כלים רחב למחקר, למידה ומדידה. בסופו של יום, כלים אלו עוזרים לנו להעניק מוצרים ושירותים מותאמי לקוח ולהגיע לקהל הרלוונטי, בכך מעלים את שביעות רצון הלקוח ומייצרים נאמנות למותג.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תעזו, תחלמו ותקשיבו לתחושת הבטן. יחד עם זאת, בשיווק אין קיצורי דרך השקיעו במחקר שוק ומתחרים וסמנו לכם מטרות ברורות ומדידות לטווח הארוך והקצר. לסיום, חברו את המותג שלכם לקהילה וגלו מעורבות חברתית כל הצדדים מרוויחים מזה.

המשך קריאה

קראו גם

כל הזכויות שמורות © 2017-2079 | בשיתוף קבוצת ה-MIZBALA