כמדי שבוע, אתר קהילת 'מנהלי שיווק מצייצים' מזמין אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של המותגים והחברות מהמובילות במשק הישראל. האורחת השבועית במדור היא עדי מאי, מנהלת השיווק של קורנית דיגיטל.
אני במשפט: "קודם כל ולפני הכל, אני אמא ל-3 בנות מהממות שנותנות לי את הכוח והאנרגיה לבוא כל בוקר לעבודה עם אנרגיות חיוביות ורצון לתת בראש. אני רוצה לחשוב על עצמי כמו על מותג מגניב מרענן ואופנתי ומנסה להביא בדיוק את התכונות הללו איתי למותג קורנית דיגיטל, החברה בה אני מובילה את השיווק בחמש שנים האחרונות ולמי שלא מכיר – קורנית דיגיטל מספקת פתרונות הדפסה דיגיטלית עבור תעשיות הבדים, הביגוד והטקסטיל העולמיות".
איך הגעתי לעולם השיווק? "אומרים שלפעמים בן אדם פשוט מרגיש שהוא נמצא במקום שבוא הוא צריך להימצא, לי היה ברור עוד בלימודי מנהל עסקים במרכז הבינתחומי, שיש בי תשוקה עצומה לעולם הזה של שיווק, תקשורת ופרסום ואני שמחה שאכן התשוקה הזו הובילה אותי למקום בו אני נמצאת כיום".
מהלך שיווקי משמעותי שהובלתי
"אני רוצה לחשוב על עצמי כמובילת תפיסת מותג חדשה ורעננה בעולמות הכבדים והנתפסים משעממים יותר של b2b. דווקא במקום הזה להביא נשמה, אנרגיה ולהותיר אימפקט משמעותי. כל מותג, לא משנה באיזה עולם, הוא כלי עבודה שעוזר לכל שרשרת הארגון להציג את עצמו וליצור בידול מול השוק. זה לא וועדת קישוט. מותג צריך להיות רלוונטי לחיים שלנו, ולכן הובלתי מהלך של מיתוג מחדש בשנייה הראשונה שנכנסתי לתפקיד בקורנית. רציתי ליצור אמון וריספקט למותג ע"י תכונות של יושרה ואותנטיות. יצרנו למותג סיפור רגשי עם נרטיב ברור שאפשר להתחבר אליו ורק אח"כ הצגנו את המספרים והעובדות שיותירו את החותם הסופי בקרב הלקוח, לאחר מכן התאמנו שפה שמתאימה להבטחה, לבידול, למטרה ולערכים של החברה. החיבור הזה בין האמוציונאלי והרציונאלי יצר מותג נחשק ועכשווי, מגניב ואופנתי. המותג הופך לדינמי ומשתנה כל חצי שנה עד שנה ומקבל שדרוג ורענון מתוך רצון וכוונה לשמור על עדכניות ורלוונטיות ולא להיתפס לאותן רוטינות ומיתוגים קבועים ומשעממים".
מהו מנהל שיווק טוב בעיני? "מנהל שיווק טוב הוא מנהל שיווק שרואה בעצמו את המותג שהוא מקדם, אחד שמקבל השראה ושנותן השראה לסובבים אותו. מישהו שסקרן באופן תמידי, שלא יכול להישאר מאחור ושכל הזמן מתעדכן ומעודכן בכל מה שחם ועכשווי, שמשתתף בכנסים הכי נכונים, ומעודכן בכל המחקרים פורצי הדרך . אחד או אחת שלא מפחדים לכתת רגליים ולפגוש לקוחות גם במקומות מרוחקים ומכיר את המוצרים שהוא משווק כמו שהוא מכיר את הילדים שלו".
פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית בארץ ובחו"ל?
"חייבת לפרגן לחברת אמזון המדהימה. הלוואי שהיו לי תקציבי השיווק שלהם, למרות שיש לי תחושה שגם למנהלי השיווק שלהם זה בטח לא מספיק. הם מקדימים את זמנם בכל דבר. שמים לעצמם מטרה לעשות את הבלתי אפשרי ומגשימים אותה. החלוציות הזו זה משהו להעריץ".
מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
"הדיגיטל הפך מזמן לדרך חיים. אנחנו פוגשים את הלקוחות במשרד מול המסך אבל לא פחות, גם בסלון של הבית ואפילו בשרותים. ברגע שנפסיק לנסות לתחום את הדיגיטל, אז באמת נצליח לפרוץ גבולות בשיווק.
מסר למנהלי שיווק חדשים: "בעידן הטכנולוגיה של היום, לא קיימים יותר המונחים הקלאסיים של b2b ואין b2c. העולם השתטח והיום עולם השיווק הפך להיות ביזנס טו פיפל b2p. אנחנו משווקים לאנשים, לכל אחד ואחת מאיתנו –. יש פייסבוק או טוויטר, סנפצאט או אינסטגרם וכולם עובדים מהבית ומביאים את הבית לעבודה. הגבולות מטשטשים ואיתם גם גבולות השיווק, כך שתמיד חשוב לזכור להתייחס לאנשים, כי אם תכשלו שם, הסיכוי להצליח לשווק לעסקים או ללקוחות יקטן בהתאם".
