אני במשפט:
יואב צוקר בן 48, נשוי + 2 + 2 (חתולה וכלבה) לפעמים נראה שיש שני יואב צוקר, ההוא מהטלוויזיה וההוא מההייטק – הרבה פעמים שואלים אותי אם יש לי אח תאום, כי אני מזכיר להם ממש את ההוא מה…
בכל מקרה – יש אחד וזה אני 🙂
איך הגעת לעולם השיווק?
כאשר סיימתי את ה- MBA תיכננתי לעשות דוקטורט בשיווק ולהמשיך לעשות טלוויזיה, אבל באותו זמן פרוקטר & גמבל פתחו את המשרדים שלהם בארץ (תחילת שנות האלפיים), ובתור בוגר תואר שני עם התמחות בשיווק, שהיתה מלאה ב- Case Studies של P&G, קיבלתי זימון למבחנים ואמרתי, בוא נראה, בכל זאת, בית הספר לשיווק הכי טוב בעולם – התקבלו 3 ואני ביניהם, אז הייתי צריך לשנות את התכניות וכך בעצם התחלתי את דרכי בעולם השיווק.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
אחד המהלכים שאני גאה בו הוא מיתוג חברת Natural Intelligence, החברה היתה מתחת לרדאר שנים, מכיוון שלא גייסה כספים וגם כי המיסתורין היה חלק מאסטרטגיה. ביצענו מחקר עמוק בקרב לקוחות ועובדים ומשם ייצרנו את השפה, את ההתאמה שלה לכל אחד מערוצי המדיה, את השפה העיצובית וגם את התקשורת הפנימית והחיצונית – היתה לנו מטרה לשים את החברה על המפה בארץ בתור אחת החברות הטובות ביותר שקיימות בהייטק הישראלי, רצינו למשוך את האנשים הטובים ביותר בתחום, ובתוך כשנה הצלחנו להתברג בצמרת רשימת החברות הנחשקות בשוק – המהלך חיזק את תדמית החברה, הביא אנשים מצויינים לחתום וכן פתח לנו עוד ערוצי שיווק ומכירות.
מהלך נוסף שאני גאה בו, הוא מהלך שאני מבצע בימים אלו עבור המיתוג של חברת PayEm, אנחנו נמצאים תוך כדי התהליך ויש עוד דברים בקנה שאני לא יכול לדבר עליהם, אבל אני כבר גאה במהלך
מנהל שיווק טוב בעיניך?
מי שיש לו יכולת של ראייה רחבה, ושילוב נכון בין טקטי לאסטרטגי – החל מהבנת הלקוח – הקשיים, האתגרים והפידבק האינסופי שצריך ממש לעבוד בו כדי לדעת איך לייצר את המוצר והסיפור המתאים ביותר לכל אחד מקהלי היעד, דרך הירידה לפרטי הפרטים בפעילות פרפורמנס, היכולת לתת השראה לאנשי הקריאייטיב לייצר תוצרים שוברי שיוויון ועד ליכולת לבנות ולספר את סיפור המותג פנימית וחיצונית – לוקאלי וגלובאלי – מורכב? כן! אבל זו עבודת השיווק…
פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?: אני רוצה לפרגן ל AM:PM על קמפיין החוצות שעשו בחודש שעבר. עבר הרבה זמן מאז שקמפיין שילוט חוצות הצליח לעשות כזה באזזז.
מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
אבולוציה של שיווק מסורתי, אבל על ספידים…
עקרונות הבנת הלקוח, הצרכים, העלאת המודעות, דיוק המסרים פר-קהל יעד, ההנעה לפעולה והשימור – לא השתנו מאות שנים. כיום מנהל השיווק מקבל פידבק מיידי, דאטה אינסופי ויכול להשתמש בכלי אוטומציה יעילים כמעט לכל אלמנט בתהליך השיווק – צוות השיווק מורכב יותר וכולל מגוון תפקידים שכל אחד מהם דורש התמחות וידע של עולם ומלואו – מנהל השיווק הדיגיטלי צריך לדעת איך לנצח על התזמורת הזו ולגרום לה לעבוד בצורה הרמונית בכל נקודת מגע שיש.
מסר למנהלי שיווק חדשים:
לנסות כמה שיותר, לעבד נתונים בצורה מהירה, לשנות ולהשתנות תוך כדי תנועה ותמיד לחשוב בצורה קריאטיבית, שונה ומרעננת. כל כך הרבה מסרים עוברים לנו בין העיניים ובין האוזניים במהלך היום, רק מעט מאוד יצליחו לחדור – אם תצליחו לעשות זאת, לחדור ולהניע לפעולה – אתם בדרך הנכונה.
