תמונה: ליאור צנגן

הכירו את ליאור צנגן, מנהלת שיווק ופיתוח עסקי, קיבוץ רמת רחל

אני במשפט:
אוהבת את החיים. מאוד.

איך הגעת לעולם השיווק?
לאחר שנים במערכת הבטחון ועולם ההייטק – גיליתי את עולם המיתוג בעבודתי כמנהלת לקוחות במשרד מיתוג מוביל והבנתי שעולם השיווק הוא למעשה מרכז את כל גזרות התוכן בהם עסקתי בקריירה שלי: אסטרטגיה, הובלת תהליכים חוצי ארגון, הוצאה אל הפועל של חזון עסקי-ארגוני והטמעתו ברמה המוצרית ובעיקר יצירתיות וחדשנות שהיו חלק בלתי נפרד מגדילתי במערכת הבטחון. עולם השיווק הוא הזירה בה כל אלו יכולים להתקיים יחד.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
הקמת מחלקת שיווק תאגידית ותהליך מיתוג מחדש של הקיבוץ. לקיחת מוסד ותיק בן 95 שנים עם פורטפוליו עסקי של כ-100 מיליון שח – ומיצובו כתאגיד עסקי עם משרד שיווק ופרסום in house ,תהליך מיתוג מחדש להגדלת והרחבת קהלי יעד לעסקים השונים, ביצוע פילוח וסדר בארכיטקטורה המותגית ומערכות היחסים בין העסקים השונים, הובלת מהלך יח״צ להעלאת מודעות ופיתוח עסקי מואץ הנגזר מתהליך הגדרת הבידול ויצירת אחיזה מוצרית להבטחה המותגית.(כגון פיתוח אטרקציות תיירותיות ומימד של חקלאות תיירותית) ואימוץ של פלטפורמות שיווק ״חדשניות״ בעולם הקיבוצי (audio marketing, CRM ועוד).
בעולם ״קיבוצי״ זה דבר שהוא די חדשני למרות שלאורך השנים עשו ועושים שיווק. נקודת המבט היא קצת אחרת.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
מנהל שמאתגר את הקונבנציה בכל פעם מחדש. שיודע רגע להסתכל על העסק ״מבחוץ״ ולחשוב לצד השוטף איך אני עושה דברים אחרת.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
יש המון אבל בעיניי מותגים שהצליחו למצב עצמם הרבה מעבר ״למוצר״ עושים עבודה חכמה מאוד כגון רשת ״גולדה״.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
שיווק דיגיטלי הוא must have.
מתוך העולם הקיבוצי זה לא תמיד טריוויאלי אבל ההבנה שכולם שם – מחייבת. זו הדרך היום להנגיש סיפור בצורה מפולחת, חכמה, ממוקדת רלוונטית.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
תתייחסו לזה כ arena של יצירתיות בה הכל אפשרי.
משם- הדרך למיקוד ומימוש – היא מתודית וברורה ואפילו קצרה.

המלצות תוכן