תמונה: אילת זרח

הכירו את אילת זרח, סמנכ"לית שיווק ברשת מלונות אסטרל

אני במשפט:
רואה כמה צעדים קדימה ומשתדלת לצעוד תמיד לפני השוק.

איך הגעת לעולם השיווק?
הגעתי לעולם התיירות כאשר רכשנו את המלון הראשון. הצעד הראשון שלי היה כשעבדתי שם כפקידת הזמנות ולאחר מכן כמנהלת מכירות. ככל שהרשת גדלה והתעצמה כך גם אני, מבחינה מקצועית ואישית. מבחינתי שיווק ותיירות הם שני תחומים מאוד מעניינים ומאתגרים. הרצון שלי היה לעבוד עם אנשים, להעניק שירות וכמובן להעניק לאורחים את החופשה המושלמת עבורם וזה מה שאני זוכה לעשות מידי יום.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
כניסה וקידום של מלון חדש לרשת משנת 2019. באמצעות מחירי הרצה אטרקטיביים לכלל השוק, חשיפה של המלון לקהלים חדשים. כמו כן מהליכים דיגיטליים תוך כדי שילוב אירוחים של סלבס ומובילי דעת קהל בתחום תיירות, סופ"שים נושאים עם אומנים מהשורה הראשונה בארץ זה ועוד הפכו את המלון מרמת ביקוש סטנדרטית, לאחד המלונות הכי מבוקשים באילת ואף נבחר לככב ברשימת המלונות הטובים ביותר באילת מטעם מאקו.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
בעל אמונה אבסולוטית במוצר, ראיה מרחבית. תמיד לנסות ולקרוא את השוק מראש ולא לפחד לבצע מהלכים שיכולים לשנות את השוק אך גם להוביל את הרשת הרבה לפני כולם.

פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
שטראוס.
1.קמפיין מדהים על מוצר הכיף כיף שלהם בהתאם לריחוק החברתי בתקופת הקורונה.
2. אתר חדש שלהם שמוכר ישירות מהחקלאים ללקוחות.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
להיות מונגשים יותר, לקהל לקוחות גדול יותר, מפלחי אוכלוסייה שונים שלא נחשפו בעבר למוצרים שלנו. כמו כן המהלכים הדיגיטליים צריכים להיות מדויקים ותואמים את ערכי החברה.

מסר למנהלי שיווק חדשים:
לזהות הזדמנות לפני כולם, להישאר בלמידה מתמדת. לסמוך על עצמך ולקחת את הסיכון כשצריך.

המלצות תוכן