נעמה שוויקי | צילום: בן רוטשטיין

הכירו את נעמה שוויקי, מנהלת שיווק ספוט הוסטל תל אביב

אני במשפט:
רגליים על הקרקע עם שאיפות קדימה, החלום אף פעם לא נגמר.

איך הגעת לעולם השיווק?
חזרנו משליחות מארצות הברית וחיפשתי את השלב הבא. הגעתי לעולם התיירות ומשם הדרך לעולם השיווק הייתה קצרה. שיווק ותיירות אלו 2 תחומים מאוד מעניינים, מאתגרים וכובשים. הנושא המרכזי הוא לעבוד עם אנשים, להעניק שירות, יחס חם וזה בנוסף לאווירה של "חופש" שהרגישה לי כל כך נכון. חופש תמיד משדר כיף ולכן נכנסתי לעולם התיירות עם רצון לעולם השיווק שמשך אותי להביא את האורחים הנכונים, להראות, להציג, לשנות, לפתוח את הראש, להגשים ולחוות.

מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלת לאחרונה?
משבר הקורונה הפך את סדרי העדיפויות של כל התחומים הקיימים.
מרגע הקמת הספוט הוסטל, מאוד הקפדנו שהאורחים שלנו ישו במקום עד לתקופה של עשרה ימים עם דגש לתיירות חוץ כי זה היה נכון למקום. מהרגע שהגיעה הקורונה והחלטנו לפתוח את המקום לאחר הסגר, היינו צריכים להמציא את עצמנו מחדש והפכנו את השהות בספוט הוסטל לדיור לטווח הארוך של חודש ויותר. עשינו ניסיון, וראינו שנפלנו על קרקע פורייה. היה לזה צורך, זה היה מתבקש וזה עבד ועדין עובד מצוין. המחיר הנכון במיקום הנכון ולא מדובר "חוזה/התחייבות" לחודשים קדימה, ביחד זה מתאים ומביא מגוון של אנשים.
לגור ב3,000 שקלים כולל הכל בנמל תל אביב – זה וואו! אנשים באו, ראו וסגרו.

מה הוא מנהל שיווק טוב בעיניך?
מישהו שיש לו ראש פתוח שיודע להמציא את עצמו מחדש ולא מפחד לקחת סיכונים.
לא מפחד להתנסות בדברים חדשים ומוכן לצאת מהקופסה.

פרגני לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל?
פעילות השיווק של רשת מלונות מטיילים – מצוינת בעייני, דוג (כלב) מורנינג.
מכיוון שרשת מלונות מטיילים מארחת הרבה משפחות וכלבים הם חלק בלתי נפרד מהמשפחה היה להם חשוב לדאוג גם לאורחים שהולכים על ארבע והם יצאו במהלך שמבוסס על ארוחת בוקר משולבת לאורחים יחד עם הכלבים ולפנק אותם בארוחת בוקר עשירה. לדעתי זה מהלך שיווקי מבריק, מאחד ומשפחתי.

מהו שיווק דיגיטלי עבורך?
הפלטפורמה שפונה היום הכי טוב לקהל שלנו, היא יודעת לעקוב, לאתר ולהציע את הדברים באופן מיידי ונכון והיא עושה עבודה מצוינת, כשיודעים לעבוד איתה נכון ולהביא תוצאות טובות מאוד.
לגבי שיתופי פעולה אני חושבת שהשיווק הדיגיטלי צריך להיות מדויק ולהתכתב עם הערכים של המוצר.

מסר למנהלי שיווק חדשים
לא לפחד. לקחת את הצ'אנס, לזהות ולא לוותר על ההזדמנויות.
לפתוח את הראש ולדעת ללמוד מאחרים והכי חשוב – להעז.