המזבלה וקהילת מנהלי שיווק מצייצים מזמינים אתכם להכיר את האנשים שמאחורי מושכות השיווק של החברות המותגים המוכרים בישראל. האורחת הפעם במדור הפעם היא לימור רזניק, מנהלת השיווק בחברת טלדור.
אני במשפט
אשת קריירה, אם ורעיה (תעשו Shuffle לסדר בהתאם לשעת היום), תקועה במאה הלא נכונה.
איך הגעתי לעולם השיווק?
יד הגורל. למדתי 4 שנים תואר ראשון בתקשורת חזותית והתחלתי דרכי כמעצבת גרפית של ישראכרט, משם נפלו לחיקי הזדמנויות קידום במחלקת השיווק, דלת אחת פתחה אחרת ופתאום מצאתי עצמי מתקדמת במהירות בין חברות, בעולם מרתק ודינמי.
מהו המהלך השיווקי המשמעותי שהובלתי לאחרונה?
כיום אני בחברת טלדור, חברת IT מובילה וגדולה, והתמזל מזלי להוביל מהלכים משמעותיים, כגון: Re-Branding לחברה, כולל הפקת ספר מותג, טמפלטים ונראות אחידה ומהודקת. זה היה מאתגר כי מדובר מצד אחד במותג שהוא מאוד ותיק (1986) ומצד שני מוביל מהלכים חדשניים וחורט על דגלו את הקידמה בדמות פרויקטים כגון ערים חכמות, IOT, ביג דאטה, BI, Hybrid Cloud, Cyber ועוד.
ברגעים אלו ממש, בהכנות לקראת שנת 2018, אני עומדת בפני עוד פרויקטים מרתקים של הקמת אתר חדש לחברה (כולל פורטל פנים ארגוני) ובניית תשתית אסטרטגית לשיווק הדיגיטלי. מהלכים שאני בטוחה שיישאו פרי גם בשנת 2018 וגם בשנים הבאות.
מה הוא מנהל שיווק טוב בעיני?
כזה שלא נופל לסיסמאות, לא עושה דברים רק כדי להיות טרנדי ומצליח להיכנס לראש הלקוח שלו (ולא במקרה אמרתי "לקוח" ולא "לקוחות").
פרגון לחברה שעושה פעילות שיווקית טובה בארץ ובחו"ל:
בסופו של יום גם אנחנו, כמנהלי שיווק, אנשים וצרכנים. כאשר חברה מצליחה לגעת בי כצרכנית – אז אני מבינה שהיא עושה עבודה שיווקית טובה. אתן לדוגמא (כאימא צעירה) את גולף קידס – אשר מפלחים אותי בצורה מדויקת בדיגיטל – גם ב- Search וגם ב- Social, והרבה פעמים מצליחים "לגנוב" אותי אפילו מאתרי מתחרי ענק מחו"ל. את המהלך הזה הם משלימים במהלך שהוא סופר חשוב, ולעיתים רבות מתפספס בחברות ישראליות, והוא השירות – כאשר היה פגם באחד המוצרים שרכשתי, פניתי אליהם בפייסבוק. הם לא העבירו אותי לנציג טלפוני, לא חקרו אותי משל פשעתי ופגמתי בזדון את המוצר, פתרו לי את הבעיה און ליין ותוך כמה ימים התדפק על דלתי שליח עם מוצר חדש מהניילון. זו חוויה.
מהו שיווק דיגיטלי עבורי?
נכס משמעותי ודרך להגיע לקהלים ויעדים מפולחים עם מסרים מדויקים. זה היה המשפט המתבקש. בפן האישי אגיד שזה גם כיף – שזה אחלה בונוס.
מסר למנהלי שיווק חדשים?
אל תפחדו להיכנס גם לתחומים שהם לא ה- Cup of tea שלכם. אני הגעתי לחברת הייטק בלי מושג ירוק בטכנולוגיות, ולמדתי מהר מאוד שזה עולם מרתק, שכולל למידה והתחדשות בלתי פוסקת. גם עולם ה- B2B לא מפחיד כפי שהוא נשמע. אומנם הוא מאתגר יותר, אך בעיניי מי שצולח את טירונות B2B יכול אח"כ להצליח בכל יחידה מובחרת של B2C.
