מהפכת הצריכה: כך נלחמים על תשומת הלב של הצרכן בעידן החדש

מאת: טל ספיבק

חלון ההזדמנוית שלכם להגיע לכיס של הצרכנים

אולי ציפיתם ליותר, אבל 6 שעות ביום בממוצע – זה הזמן שהצרכן הממוצע מקדיש למדיה, זאת למרות מגמת הגידול והגיוון במקורות התוכן משנה לשנה. אבל לא מדובר רק בטלוויזיה.
הצריכה היומית כוללת גם סטרימינג, מוזיקה, גיימינג, פודקאסטים, וחשוב מכל – רשתות חברתיות. ובני דור ה-Z? הם כבר נושקים ל-7 שעות ביום.
מדובר בפרק זמן יומי שבו מתקבלות החלטות רכישה, נאמנות למותג נבנית (או מתפרקת..), והזדמנויות שיווקיות נפתחות – או מתפספסות.

אלו התובנות העיקריות מהדו"ח:

סטרימינג הוא המיינסטרים החדש

שיעור משקי הבית המחוברים לשירותי כבלים ולוויין בארה"ב ירד ל־49% בלבד – ירידה של 14% בתוך 3 שנים.
הצרכנים בוחרים בסטרימינג לא רק בגלל המחיר, אלא בגלל נוחות, גמישות והיכולת לשלוט במה, מתי ואיך לצפות.
עבור מותגים, המשמעות ברורה: תוכן שיווקי חייב להתאים לפלטפורמות מבוזרות, להיות מותאם אישית, ולעבוד היטב גם במסכים קטנים, עם קשב חלקי.

מי שלא שם – לא קיים: כך הרשתות החברתיות שולטות בצריכת התוכן

75% מבני הדור הצעיר מגלים תכנים טלוויזיוניים דרך הרשתות: טיקטוק, יוטיוב ואינסטגרם הן כבר לא רק זירות חברתיות – הן הזירה העיקרית והמובילה לגילוי תוכן, מותגים ומוזיקה. הן קובעות מה יצפה, יאזין או יצרוך הדור הבא – וכשהנוכחות של מותג שם חלשה או לא מותאמת לפורמט – הוא פשוט נעלם מהתודעה ואתם מחוץ למשחק.

אז מה זה אומר לנו כאנשי שיווק?

• יוצרי תוכן הם המדיה החדשה
  מותגים שממשיכים "לדבר על עצמם" פשוט מפספסים את השיחה.
  שיתופי פעולה עם יוצרי תוכן ומשפיענים – בפרט כאלה שמבינים את השפה של הקהל – מחליפים את הפרסום המסורתי.
  זה כבר לא מסר פרסומי – זו חוויה, קטע, רגש, הקשר תרבותי.
• AI הוא כלי, לא גימיק
  הבינה המלאכותית כבר כאן – והיא מאפשרת לנו לנתח הרגלים, להתאים מסרים בזמן אמת, ולייצר תוכן מותאם אישית במהירות שיא.
  המותגים שידעו לשלב בין חוכמה אנושית לדיוק של מכונה – יובילו את השיחה.
• גיימינג הוא הקניון החדש
  Twitch, Roblox, YouTube Gaming – אלה הפלטפורמות בהן הצעירים חיים. לא רק משחקים – אלא מתכנסים, צופים, מגיבים.
  שיווק חכם יידע לפעול בזירות האלה בצורה אורגנית, מתוחכמת, בלי "למכור" אלא להופיע כחלק מהחוויה.

בשורה התחתונה:

עולם השיווק עובר ממונולוג לדיאלוג, ממודעה לנרטיב, מ"תשדורת" לחוויה חיה.
הצרכן לא "רואה פרסומות" – הוא גולש, מדלג, משתף, מתעלם או מתלהב.
ובמרחב הזה – רק מותגים שמבינים את השפה, הקצב והכלים של הרגע הזה – יישארו רלוונטיים.
השאר? ימשיכו לדבר לעצמם בעולם ישן.