רוית בכמן, מנכ"לית משותפת KNBL

למה המותג שלי לא מופיע ב- ChatGpt? הנה המהפכה הגיעה // רוית בכמן

הרבה אנשים שואלים אותי לאחרונה – "למה הם מופיעים בצ'אט ואנחנו לא"?
"מדוע קלוד ממליץ על המתחרה שלי ולא עליי"?

מהפכת ה-SEO, שכבר לא ממש נקראת SEO, החלה ויחד עם הוספת פיצ'רי החיפוש למיניהם עם חיבורים לרשת האינטרנט בכלי ה- AI שכולנו מכירים, מדירה שינה במחלקות השיווק של כל המותגים.

לפני שאנסה להסביר (מבטיחה בעיקר לנסות), כדאי שתכירו 4 מונחים חדשים:
AIO: AI Optimization
GEO: Generative Engine Optimization
CEO: Chat Engine Optimization
LMO: Language Model Optimization

שנת 2025 זו השנה הראשונה מזה שני עשורים, בה מנוע החיפוש של גוגל ירד מ-90% נתח שוק (מוזמנים לבדוק אותי ב- Perplexity 😊 ). ולא שגוגל עומדת ליפול (למרות שיש האומרים שזו ההתחלה של הסוף) אבל נכנסו משתנים משמעותיים מאוד המשפיעים דרמטית על תוצאות החיפוש של משתמשים באינטרנט:
1. עלייתם של צ’אט בוטים לחיפוש מידע
2. הרגלי חיפוש דיגיטליים של הדור הצעיר

דור ה- Z לא מחפש מידע כמו הבומרים

אם בחור צעיר רוצה מסעדה שווה בניו יורק, הוא נכנס לאינסטגרם או לטיקטוק ומחפש, אם הוא עוד יותר “עצלן” הוא משתמש בחיפוש קולי ואם ממש בא לו להשקיע, הוא מתחיל לייצר דיון עם אחד מהצ’אט בוטים שיש על המדף.

בגדול, העולם הדיגיטלי משתנה ויחד איתו הדרך שבה אנשים מחפשים מידע.

אם עד לפני שנה, היינו נכנסים לגוגל ומחפשים מידע על ה-כ-ל, היום יותר ויותר משתמשים פונים למנועי AI כמו ChatGPT, Google Gemini, Claude ועוד כדי לקבל תשובות מהירות, מתומצתות, ללא פרסומות והכי חשוב – תשובות ממישהו שמתנהג כמו החבר הכי טוב שלנו ועונה לנו בדרך הכי “דיבורית” וידידותית שיש.

המגמה הזו משנה לחלוטין את חוקי המשחק של ה SEO-המסורתי ששם את כל הביצים שלו על אלגוריתם הקידום האורגני של גוגל.

מותגים שלא ייערכו למציאות החדשה פשוט לא יופיעו בתשובות של מנועי AI ויאבדו נוכחות דיגיטלית משמעותית.

כמה שאילתות חיפוש נוצרות היום במנועי ה- AI? אין לכך תשובה מסיבה פשוטה שאם עבור חיפושי גוגל יש לנו כלים כמו Google trends ואחרים, במנועי בינה מלאכותית עדיין אין כלים המודדים את הטראפיק.

אפשר רק לשער שאם גוגל תופסת היום בערך 87% מנפח החיפוש, היתר מתחלקים בין Bing (שיש לו יתרון ענק בהיותו התשתית הרשתית של ChatGpt) חיפושי סושיאל ומנועי בינה מלאכותית.

בכל אופן, ככל שמנועי ה- AI מוסיפים לעצמם כלי חיפוש (Chat gpt web search, Chat gpt deep search, Perplexity) המגמה שמעבירה אליהם משתמשים רק תלך ותגדל.

אז איך מתאימים את האסטרטגיה האורגנית לעידן החיפושים החדש?

נתחיל עם ההבנה המרכזית שהיא התשובה לשאלה שאיתה פתחתי – למה יותר אנשים מחפשים מידע דרך AI במקום בגוגל?
כי הם רוצים תשובה מהירה, ברורה ובלי הצפה של קישורים או פרסומות.
במקום להיכנס לאתרים שונים, מנועי AI נותנים תשובה מיידית ומבוססת. זה חוסך זמן והופך את החיפוש ליעיל יותר. עכשיו עם כל הפיצ'רים החדשים של מקורות מידע וסימוכין לתשובות, הכלים הופכים ליותר ויותר אמינים ומקלים על המעבר בקרב הסקפטיים והחשדנים שלפני כן חששו "מהזיות" (שעדיין קורות אבל פחות ופחות).

איך מותגים יכולים לגרום לכלי AI להציג דווקא את התוכן שלהם? כיצד תופיעו בתוצאות החיפוש של כלי הבינה המלאכותית?

שוב, אנחנו עדיין בשלב של ניסוי ותהייה וגם ניסוי וטעייה, אבל אם בודקים לעומק תוצאות חיפוש שחוזרות על עצמן בכלים השונים, אפשר כבר להבין מספר “חוקים” כלליים:
כדי להופיע בתשובות של ChatGPT ,Google Gemini, DeepSeek ואחרים, חשוב לייצר תוכן איכותי שמבוסס על שלושה עקרונות:

  1. לספק תשובות ישירות לשאלות נפוצות שהלקוחות שלך שואלים. ממש לכתוב תכנים לסושיאל ולאתר הבנויים משאלות ותשובות. למשל:
    איפה אפשר למצוא אוכל טבעוני בתל אביב? ממש פה, אצלנו ב ___ ברחוב כזה וכזה.
  2. לשלב מקורות אמינים וקישורים לתוכן מעמיק. ככל שהתוכן שלכם ייראה כאמין עם מקורות מהימנים, כך גדלים הסיכויים שתקבלו קדימות בתוצאות החיפוש של כלי ה- AI.
  3. לכתוב בסגנון דיבורי וזורם, לא שיווקי מדי ולא רובוטי. נכון שכל הקטע הכיפי עם צ’אט בוטים זה שאנחנו מדברים איתם כמו חברים? אז זה גם התוכן שהם “אוהבים” להציג. תוכן שכתוב בשפה ידידותית, בגובה העיניים, כאילו אתם משוחחים עכשיו עם קולגה בעבודה בשיחת מסדרון קלה.
  4. מוסיפים כמה שיותר אמינות לתוכן שלכם – הבוטים אוהבים מספרים, סטטיסטיקות, נתונים וכמה שיותר רפרנסים למקורות מידע מהימנים מהם נלקח המידע.
  5. נוכחות עקבית ורחבה בזירות הסושיאל – מטיבי הלכת פה בטח שמו לב שבחודשיים האחרונים, כששואלים את ChatGPT מהם הטרנדים הויראליים היום בסושיאל, הוא פתאום מראה לנו קישורים מתוך…טיקטוק! כן, אשכרה טיקטוק! לשאלות מעמיקות יותר, הוא גם נותן לינקים מלינקדאין.

מה זה אומר? כבר הבנתם. ככל שהסושיאל שלכם יהיה בעל זהות מותגים גבוהה ואחידה, הסיכוי שלכם להיתפס במנועים גדול יותר.

יש דברים נוספים שכדאי להשקיע בהם כמו למשל Knowledge Graph לעסק שלכם ותוספות מסוימות לאתר שלכם אבל זה כבר למתקדמים ומצריך הסבר מעמיק וארוך יותר.

כבר הבנתם שעולם החיפוש משתנה ועד כמה זה קריטי לעתיד המותג שלכם?

AI לא הולך להיעלם וזה כבר ברור לכולם, לכן מי שלא מתאים את עצמו – פשוט יידחק הצידה.
המותגים המובילים כבר מבינים שהעתיד טמון ביכולת שלהם להופיע במנועי AI ולא רק בתוצאות החיפוש הרגילות.
זה הזמן לפעול ולוודא שהתוכן שלכם לא רק קיים – אלא גם נגיש למנועי הבינה המלאכותית. לפעמים מדובר בהתאמות קטנות, לפעמים מדובר באסטרטגיית קידום אורגני חדשה, אבל מה שבטוח, זה שכדאי להתחיל להיערך!

הכותבת היא רוית בכמן, מנכ"לית משותפת KNBL
1 תגובה
Inline Feedbacks
View all comments

כתבה מעולה! הייתי מוסיף גם את כל העניין של אזכורים של המותג באתרים צד ג׳ (כתבות PR) ועם דגש על אתרי השוואות למיניהם כגון טריפ אדוויזור, זאפ, פורומים כגון רדיט וקוורה וכו׳.

לוגו מנהלי שיווק מצייצים

מצייצים Dream Job

מאות משרות שוות מחכות בקבוצת דרים ג'וב

הכירו את הצייצנים